الحمد لله رب العالمين
تم اليوم الايداع بفيزا الانترنت الخاصة بى على بنك الأهلى سوستيه جنرال NSGB
بعد مجهود كبير لمدة يومين بسبب عدة أخطاء منى وهى
1- كان اسمى فى حسابى فى FXDD الاسم الأول ولقب العائلة
والفيزا فيها الاسم الأول واسم الوالد فتحدثت مع الأستاذ فادى عطية جزاه الله خيرا
فتم تغيير اسمى فى الحساب كما هو موجود بالفيزا
2- اننى قمت بمحاولة الايداع أكثر من 3 محاولات ولم أكن أعرف ان المال لم يصل الى الفيزا بعد
فتم حجب الفيزا من شركة FXDD
ثم تحدثت مع خدمة العملاء ثم تواصلت بالايميل مع الأستاذ المحترم أمجد عطية
جزاه الله خيرا فاهتم بالشكوى الخاصة بى واتصل بى تليفونيا لكى يعرف السبب الذى من اجله تم حجب الفيزا
لأنه كان لا يعلم اننى السبب فى هذا الخطأ وكان يعتقد ان البنك التابع له الفيزا هو السبب
ومن وقت ماعرف الخطأ الذى تسببت فيه قال لى اعطنى مهلة حتى اقوم بمخاطبة المسئولين عن الايداع ليرفعوا الحجب عن الفيزا
وبالفعل وجدت رسالته الكريمة منذ ساعة ودخلت على موقع الشركة وقمت بالايداع بفيزا الانترنت بسهولة ويسر وفى ثوان معدوده
والحمد لله
ثم جاءت لى رسالة على الايميل تفيد بتحويل المبلغ الى حسابى
هذه هى تجربتى مع شحن الحساب بفيزا الانترنت NSGB
وأرجو منكم أن لا تقعوا فى نفس الأخطاء التى وقعت فيها
والشكر موصول لكل من
حسام باشا صاحب الموضوع وأحمد باشا الذى يبذل مجهودا كبيرا للرد على استفسارات الأعضاء
كما أحب أن أتوجه بالشكر الى الأستاذ أمجد عطية والأستاذ فادى عطية وجميع من تحدثوا معى فى خدمة العملاء
على المجهود الكبير الذى بذلوه معى لكى يتم حل مشكلتى مع الايداع بفيزا الانترنت
وسلام كبير قوى لصديقى العزيز الدكتور اسامه