ذكرت وكالة انباء الصين الجديدة / شينخوا / ان مجلس المستهلكين فى شانغهاى قال انه بعث برسالة تحقيق الى شركة أبل تطلب معلومات عن تباطؤ نماذج الايفون القديمة بعد تحديث اي فون لنظام IOS.كما اضافت هيئة المستهلكين الصينية انها تريد أن تعرف سبب بطء الأداء وما التدابير التى سوف تتخذها أبل لعلاج الوضع. ومن المتوقع ان يتم الرد قبل يوم الجمعة.
الصين بعد الولايات المتحدة واسرائيل
وقال المجلس انه تلقى 2615 شكوى حول منتجات وخدمات عملاق التكنولوجيا في عام 2017، مقارنة مع 964 شكوى في عام 2015. هذا التحرك يضع الصين بين عدد متزايد من البلدان التي تواجه الشركة على ما ينظر إليه على أنه التقادم المخطط لها. بعد الدعاوى القضائية في إسرائيل والولايات المتحدة وفرنسا، اعتذر أبل لمستخدميها، قائلا ان هناك “الكثير من سوء الفهم” المحيطة بالوضع.
ونقلت وكالة الانباء الصينية عن شينخوا قوله ان المجلس “طالب باسباب الاداء ومعالجة الاجراءات وكذلك معلومات كاملة عن مصالح المستهلكين”. وقد تم ذكر شكاوى المستهلكين المتزايدة كجزء من الطلب، حيث أشار المجلس إلى أن القضايا المبلغ عنها قد ارتفعت من 964 قضية في عام 2015 إلى 2.615 في عام 2017.
وقد أعطيت أبل حتى يوم الجمعة لتقديم ردها.
أبل تتدارك الوضع بعد تحديث اي فون
العديد من الحكومات قد تدخلت منذ اعترفت أبل أنها تعمد عمدا تختلط الأداء في إفون مع وضع البطاريات. وأصدرت الشركة في وقت لاحق اعتذار وأسقطت سعر لبطارية بديلة إلى 29 دولار والإجراءات التي لم تستوف المنظمين.
وقبل طلب شانغهاى الاخير، اجرى مجلس الشيوخ الامريكى ومجلس النواب الامريكى ومجلس دجكرف الفرنسى.
فون أبل هي من بين الهواتف الأكثر شعبية تباع في الصين، والآن أكبر سوق للشركة. وانتهى هاتف “آي فون 7” و “7 بلس” في عام 2017 من اثنين من أفضل 10 هواتف ذكية في البلاد.
