هل منصة اف اكس دي دي حقيقي تعمل عندكم

[Mohammed2010]

السلام عليكم
هل منصة اف اكس دي دي حقيقي تعمل عندكم
منذ أكثر من ساعة والمنصة متصلة ولكن الأسعار لاتتحرك،والى الآن لم تنزل شمعة الديلي.
هل تعانون من نفس المشكلة.
ودي وتقديري

[Sameh Fathy]

المنصه متوقفه تماما
مشكله عامه

[mazenxxx]

نعم المنصة لا تعمل من قرابة ساعة
كلمت الدعم الفني وقالوا سوف يتم الإصلاح خلال دقائق
والله أعلم

[Kimo]

متقلقوش يا جماعة انا كلمت الدعم الفني للشركة وكانت الاجابة


Jason G.: We are currently experiencing network connectivity issues
karim wael: help
Jason G.: we should be back up and running shortly
karim wael: we we lose our money
Jason G.: do you have a trade open right now?
karim wael: yeah and my friends too
karim wael: can you help ?
Jason G.: please send us an email and state exactly what happened with your trades
Jason G.: we will review it and credit you back for any losses that you incurred as a result of the issue
karim wael: ok thank you
karim wael: i will tell my friends

اي خسارة ابعت للشركة ايميل فيه تقرير عن خسايرك والشركة حتردلك الخسارة...

بالتوفيق للجميع

[رامي]

المنصه متوقفه فعلا

[Mohammed2010]

جزاكم الله خيرا على الاهتمام
نتمنى حل المشكلة بسرعة ان شاء الله،الحمد الله ان السوق لايتحرك كثيرا،المشكلة عندي أكثر من ثلاثين تريد مفتوح سترك يارب،ان شاء الله تنحل بسرعة.
ودي وتقديري

[علاء حمدان]

انا مش فاهم ازاي شركة كبيرة كدا ومحترمة ويتكرر الموضوع دا كتير فيها !!!! اعتقد انهم بحاجة لتطوير سيرفراتهم
ولكن طالما انهم بيتحملوا الخسائر فخلاص الشركة محترمه وتلتزم ما عليها ... اذا فليس هناك قلق .

[Mohammed2010]

عادت المنصة للعمل ولله الحمد.
جزاكم الله خيرا
بالتوفيق للجميع.
ودي وتقديري

[مدير الموقع]

اهلا بكم..
نعم المنصة كانت متوقفة بالفعل لفترة و تم اخطار الشركة و المنصة تعمل الان..
لو حد تعرض لضرر ما يرجى فتح موضوع فى قسم خدمة العملاء و سنقوم باللازم فى اقرب وقت.
بالتوفيق و نعتذر عن اى اخطاء حدثت.
بالتوفيق للجميع

[Benisafcom]

الحمد لله
والحمد لله انه يوجد اشخاص يعيدون الحقوق لاصحابها

[damoty]

بالتوفيق يارب اتمنى ان لا يكون حدث ضرر لاحد ان شاء الله