المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : هل منصة نورد واقفة


0asdf12340
16-11-2012, 03:48 PM
حد شغال مع شركة نورد ياشباب وهي المنصة واقفة ولا ايه بقالها فترة بتقف كل يوم الاول كان وقت الاخبار بس وحركة السوق الكبيرة دلوقتي علي طول ، المشكلة دي عندي ولا عند الكل

M Sabry M Elbakrawy
16-11-2012, 04:10 PM
لااا انا اول مرة تحصل النهاردة :1 (67):
والموقع نفسه مش عارف ادخل اكونتي

M Sabry M Elbakrawy
16-11-2012, 05:50 PM
Technical issues (http://nordfx.com/98-Technical_issues.html)

November 16, 2012

Dear customers!
At this moment our ISP is experiencing some technical issues. We hope to have this resolved as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

oshee
16-11-2012, 06:03 PM
انا كنت لسه هسئل نفس السؤال المنصه والموقع وقعيين وبعدين ديه مشكله بالنسبه لي كبيره لان عندي صفقات بدون استوب ربنا يستر

M Sabry M Elbakrawy
16-11-2012, 06:12 PM
انا كنت لسه هسئل نفس السؤال المنصه والموقع وقعيين وبعدين ديه مشكله بالنسبه لي كبيره لان عندي صفقات بدون استوب ربنا يستر

ربناا يستر فعلاا
سالت الدعم الفني حتتحل امتي قالو مش عارفين لسه
يعني صفقاتنا مفتوحة للاسبوع الجاي :1 (67):

0asdf12340
16-11-2012, 06:14 PM
ربناا يستر فعلاا
سالت الدعم الفني حتتحل امتي قالو مش عارفين لسه
يعني صفقاتنا مفتوحة للاسبوع الجاي :1 (67):


وطبعاً وقت الجد ولو حد خسر فلوسه مش هايعرف ياخد حق ولا باطل كالعادة

M Sabry M Elbakrawy
16-11-2012, 06:20 PM
وطبعاً وقت الجد ولو حد خسر فلوسه مش هايعرف ياخد حق ولا باطل كالعادة



بالظبط كده :1 (8):

oshee
16-11-2012, 06:27 PM
:1::1 (3)::1 (27)::1 (3)::1 (27)::1 (35)::1 (107)::1 (3)::1 (27):

archiwork
16-11-2012, 06:28 PM
انا كلمت الدعم يا جماعة وده رده
You can check your position after problem will be solved. All claims will be dealt individually. You should contact support@nordfx.com with information about orders, phone password and account number.

0asdf12340
16-11-2012, 06:35 PM
انا كلمت الدعم يا جماعة وده رده
You can check your position after problem will be solved. All claims will be dealt individually. You should contact support@nordfx.com with information about orders, phone password and account number.


والله قبل كده المنصة وقفت معايا وقت خبر مش عارف او مؤتمر ووقتها كان اليورو طالع حوالي 150 نقطة ونزلهم في نفس الوقت وهم وقفوا المنصه وكنت داخل في عقود فوق ال 10 دولار للنقطة بس كنت واخد حظري نوعاً ما وبعتلهم قولتلهم المشكلة دي اتسببت اني أخسر شويه وضيعت عليا مكسب كمان وهم بقي خبراء بيكلموك يقلك المشكلة من الشبكة عندك انت ممكن تكون محمل شارتات كتير علي المنصه والنت بطئ واي حاجه وحشه طلعت عندي انا في الجهاز مع العلم المشكله كانت عند الكل بس زهقت وخلاص سكت هو الواحد بيدخل معاهم بمبالغ صغيره ميتخفش عليها وشكلها أخر مره أعمل إيداع عندهم في رحلة الخسارة المستمرة اللي الواحد ماشي فيها

archiwork
16-11-2012, 06:39 PM
انا بايع اليورو عندهم الصبح وحاطط تيك بروفت على 1.2695
المفروض يكون ضرب
وعمال اكلم الدعم اقوله التيك بروفت ضرب ولا لأ مش مدينى عقاد نافع وبيقولى لما المنصة تتصلح ندرس المشكلة وانا مالى تتصلح ولا تتحرق المهم يقفلوا العقد دلوقت وخلاص
انا اتخنقت منهم لله

M Sabry M Elbakrawy
16-11-2012, 06:43 PM
FXcommission

ياشباب ممكن اللي فاتح اوردر يرسل الي mansour.asad@nordfx.com
ويرسله رقم حسابه وباسورد التلفون وايضا الصفقات ايه اللي كان فاتحها يرسله المشكلة

0asdf12340
16-11-2012, 06:45 PM
انا بايع اليورو عندهم الصبح وحاطط تيك بروفت على 1.2695
المفروض يكون ضرب
وعمال اكلم الدعم اقوله التيك بروفت ضرب ولا لأ مش مدينى عقاد نافع وبيقولى لما المنصة تتصلح ندرس المشكلة وانا مالى تتصلح ولا تتحرق المهم يقفلوا العقد دلوقت وخلاص
انا اتخنقت منهم لله

اعتقد لو كان ضرب استوب لوز هيتحسب اما التيك بروفت يقولك السستم كان عطلان ومش هينفع يتنفز الأمر ياراجل ده مرة من المرات المنصة واقفة وانا عاطي اوردر وكسبان فوق ال 100 نقطه وحاولت أحط تيك بروفت بدل ما السعر ينزل لقيته قبل طيب المنصة واقفة ازاي يقبل الامر ولما اشتغلت المنصة لقيتهم قفلين العقد والسعر كان معدي التيك بروفت ب 50 نقطة طبعاً لو السعر كان عكس عليا مكنش هيقف الصفقة

sayed abdallah
16-11-2012, 06:46 PM
انا عامل امر معلق بشراء اليورو من الصبح وبحاول الغي الامر من الساعه 1 ظهرا ومش عارف وزمانه كده ضرب ستوب انا اشتريت من و
1.2720
حرام الطريقه دى

archiwork
16-11-2012, 06:58 PM
تم ارسال ايميل للاخ منصور

archiwork
16-11-2012, 07:11 PM
اى حد كان عامل ستوب لووس او تيك بروفيت ولم ينفذ الشركة مسئولة المسئولية الكاملة انها تعوضه عن اى خسائر حصلت لحسابه احنا مش مشكلتنا السيرفر فصل ولا الشركة ولعت دى فلوس مش هظار يبقوا يعملوا صيانة للمنصة ويبطلوا اهمال

oshee
16-11-2012, 07:12 PM
تم ارسال ايميل للاستاذ منصور هل هو دعم ام ماذا

FXCommission.com
16-11-2012, 07:32 PM
ياشباب ممكن اللي فاتح اوردر يرسل الي mansour.asad@nordfx.com
ويرسله رقم حسابه وباسورد التلفون وايضا الصفقات ايه اللي كان فاتحها يرسله المشكلة

archiwork
16-11-2012, 07:34 PM
الشركة ردت عليا والايميل كالاتى:
Hello,

At this moment our ISP is experiencing some technical issues. We hope to have this resolved as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Best regards,
Alex Demkov
NordFX Support team
طبعا كلام غير واضح تماما وعايم كدة ومفيش اى كلام عن تعويضات او خلافه وده تهريج وانا رديت عليهم
Hi,
I was on sell position and take profit was on 1.2693 the market reached to this price So,you should give me the profits ,I don't care what ever happen to your servers sir
Thanks,

archiwork
16-11-2012, 07:37 PM
ياشباب ممكن اللي فاتح اوردر يرسل الي mansour.asad@nordfx.com
ويرسله رقم حسابه وباسورد التلفون وايضا الصفقات ايه اللي كان فاتحها يرسله المشكلة



يا أخى أرسلنا للأخ منصور ولم يرد علينا بايميل يصبرنا حتى ترجع المنصة مرة اخرى
عاوزين كلام مباشر واضح وصريح عن التعويضات
مش ارسل للدعم انى بخسر مبالغ بسببه يقولى اسفين
اعمل ايه باسفين دى ان شاء الله

0asdf12340
16-11-2012, 08:00 PM
يا جماعة دي مش اول مرة الاسبوع ده تقريباً مفيش يوم مفصلتش فيه بس مكنتش بطول كده كان ممكن نص ساعة ولا ساعة عشان كده هتلاقوا ناس كتير مخدتش بالها

oshee
16-11-2012, 08:26 PM
هي فعلا عملت كده امبارح واول ولكن كان القطع ربع او نص ساعه لكن كل هذا الوقت يسبب لنا مشكله

archiwork
16-11-2012, 08:44 PM
دول بيهرجوا

oshee
16-11-2012, 09:01 PM
ربنا يستر السعر علي اليورو والاسترالي والباوند$ عمال يتمرجح حبه فوق وحبه تحت وانا فاتح عليهم كلهم وقاعد اتفرج وسلمت امري لله من قبل ومن بعد ولا حول ولا قوه الا بالله

basrawi2011
18-11-2012, 11:55 AM
والله ياشاب الموضوع صاير مثل واحد فلوسة تلعب بيها الرياح واهو مايستطيع تحريك شي

oshee
18-11-2012, 05:09 PM
يا جماعه ايه الاخبار لحد دلوقتي مشتغلتش

M Sabry M Elbakrawy
18-11-2012, 05:11 PM
لاا جديييد
كده الوضع زاد عن حده
والسوق ساعات ويفتح والصفقات حتقلب عليا بخسارة لو ما اتقفلتش

المتداول بالعملة
18-11-2012, 10:27 PM
لا حول و لا قوة إلا بالله

المنصة لحد الآن متوقفة و الله مصيبة

يخرب بيت ده حكاية الواحد خلاص اتعقد

basrawi2011
18-11-2012, 11:03 PM
ياشباب ما في جديد من الدعم الفني ؟؟؟؟؟؟

المتداول بالعملة
18-11-2012, 11:30 PM
The NordFX servers were under a heavy hacker attack. Currently we’re conducting maintenance work. The server’s capability will be fully restored in the nearest time



أوووف ، أول مرة أسمع ان سيرفر شركة يتعرض للتهكير

الله المستعان

0asdf12340
18-11-2012, 11:34 PM
هتلاقي بس الشركة كانت خسرانه شويه مش هترجع السيرفر غير لما الخسارة دي تروح واللي كان شاري وكسبان ينضربلوا الاستوب ، ربنا يرحمنا من الحركات دي بقي

basrawi2011
19-11-2012, 02:02 AM
"]شباب اشتغلت المنصة

oshee
19-11-2012, 12:23 PM
تيب دلوقتي مفيش صفقات قفلت وكان المفروض تقفل نعمل ايه

fxarabiaa
19-11-2012, 01:47 PM
ياشباب لو سمحتوا انا مازالت المنصة عندى مش شغالة ،
وكلمت الدعم قالى ،

تم اصلاح السيرفير خلال يوم الاحد و يعمل من افتتاح السوق
في حالة لا تستطيع دخول الى المنصة الرجاء استخدام خادم 78.140.166.244:443
ازاى ياشباب ادخل على السيرفر دا ،
واكتب الارقام دى فين ،
وبخصوص الصفقات المفتوحة او ال كانت مفتوحة وجابت هدف ومش اتقفلت دا كان رد الدعم.؟
ي حالة وجود خسائر متعلقة بالعطل الرجاء ارسال لنا رقم الصفقات للمراجعة
و تفضلوا بقبول فائق التقدير و الاحترام

basrawi2011
19-11-2012, 01:52 PM
احذف المنصة القدمية ونزل وعمل لها تنصيب مرة اخرى انا عندي شتغلت عادي

fxarabiaa
19-11-2012, 01:54 PM
احذف المنصة القدمية ونزل وعمل لها تنصيب مرة اخرى انا عندي شتغلت عادي

عملت دا بالفعل ،والمشكلة لسه زى ماهى .
مش عارف انا هما يقصدوا ايه بالارقام السيرفر ديا،
شكرا حبيبى لسرعة ردك.

basrawi2011
19-11-2012, 02:04 PM
طيب اطلب منهم شرح اكثر للارقام لان بصراحة اول مرة اشوف الحالة دي

oshee
19-11-2012, 02:05 PM
طيب الصفقات علي خساره نسبها مفتوحه لحد ميردو عليا ولا ايه

fxarabiaa
19-11-2012, 02:11 PM
طيب اطلب منهم شرح اكثر للارقام لان بصراحة اول مرة اشوف الحالة دي
انا فعلا طلبت دا منهم وفى انتظار ردهم ،
يامسهل الحال يارب
طيب الصفقات علي خساره نسبها مفتوحه لحد ميردو عليا ولا ايه
والله يا اخى الكريم،الدعم هما اكتر ناس يقدروا يفيدوك،
كلمهم ،وتاكدت منهم ،
ربنا يوفقك ان شاء الله .

fxarabiaa
19-11-2012, 02:22 PM
تمام اخى الكريم المحترم basrawi2011 (http://www.fx-arabia.com/vb/member.php?u=9912)
تم حل مشكلة الدخول الى الحساب ،والموضوع كان فى غاية البساطة ،
وهو انك بدلا من ان تستخدم سيرفر NordGroupInv-Real2 مثلا،
لا كان يجب علي ان اضع الارقام المشار اليه بدلا منها فى خانة الخادم،
بخصوص الصفقات ،ارسلت رسالة لهم وفى انتظار الرد .
بالتوفيق للجميع.

0asdf12340
19-11-2012, 02:23 PM
ياشباب لو سمحتوا انا مازالت المنصة عندى مش شغالة ،
وكلمت الدعم قالى ،

تم اصلاح السيرفير خلال يوم الاحد و يعمل من افتتاح السوق
في حالة لا تستطيع دخول الى المنصة الرجاء استخدام خادم 78.140.166.244:443
ازاى ياشباب ادخل على السيرفر دا ،
واكتب الارقام دى فين ،
وبخصوص الصفقات المفتوحة او ال كانت مفتوحة وجابت هدف ومش اتقفلت دا كان رد الدعم.؟
ي حالة وجود خسائر متعلقة بالعطل الرجاء ارسال لنا رقم الصفقات للمراجعة
و تفضلوا بقبول فائق التقدير و الاحترام



أعمل تسجيل دخول وأكتب رقم حسابك ومكان خانة السيرفر أكتب الأرقام دي

fxarabiaa
19-11-2012, 02:30 PM
أعمل تسجيل دخول وأكتب رقم حسابك ومكان خانة السيرفر أكتب الأرقام دي
بالفعل ياغالى ، هذا كان الحل .
كل الشكر ،
احلى لايك.

oshee
19-11-2012, 07:22 PM
يا جماعه حد رد عليه الدعم بعد ان ارسلناله ارقام الصفقات

archiwork
20-11-2012, 02:13 AM
أنا الدعم قالى التعويض بعد دراسة العقود وده بيستغرق 3 ايام
بالاضافة انى الحساب عندى اتصفر والصفقة ماقفلتش على الهدف
يعنى موت وخراب ديار وادينا فى انتظار التعويضات

محمد عبد العزيز
20-11-2012, 03:40 AM
يعنى ايه دراسة العقود ... كلمة مطاطيه جداا ملهاش محل من الاعراب ..اللى اعرفه ان اى صفقه كانت مفتوحه اثناء العطل ترد قيمة ارباحها بحد اقصى وانتهت على كده

oshee
20-11-2012, 05:03 PM
يعنى ايه دراسة العقود ... كلمة مطاطيه جداا ملهاش محل من الاعراب ..اللى اعرفه ان اى صفقه كانت مفتوحه اثناء العطل ترد قيمة ارباحها بحد اقصى وانتهت على كده


المفروض نأخذ الربح بالاضافه للنقاط اللي عكست علينا يعني كأن الخساره لم تحدث هذا هو العدل

archiwork
20-11-2012, 05:17 PM
بصراحة حاجة تحرق الدم
والدعم بتاعهم يقولك انا مأقدرش اوعد بالتعويض
ومفيش اى عقاد نافع

oshee
21-11-2012, 01:01 PM
حسبنا الله ونعم الوكيل

oshee
22-11-2012, 03:50 PM
المفروض الشركه ترد ربح الصفقات اللي كانت لازم تقفل ومقفلتش بسبب الشركه بالاضافه ان الصفقات تقفل وكأن الخساره لم تحدث لانها عكسه علينا ومهدده الحساب
حسبنا الله ونعم الوكيل انا في شده الغضب حسبنا الله ونعم الوكيل في هذه الشركه

محمد عبد العزيز
22-11-2012, 06:34 PM
يا جماعه متقلقوش ......... انا ولله الحمد الشركة عوضتنى والله العظيم النهارده بعد 3 ايام فعلا و دى شهادة حق حبيت اعرضها قدامك .......... ان شاء الله الكل يتعوض

fxarabiaa
22-11-2012, 08:19 PM
وانا كمان ياشباب اعطونى ربح جميل النهاردة فى الصفقات اللى كان مفتوحة يوم الجمعة ،
رغم عدم وصول السعر للهدف بثلاث تقاط
شكرا نورد .
بالتوفيق للجميع

basrawi2011
22-11-2012, 09:05 PM
طمنتوني ياجماعة يعني الشركة جيدة

oshee
22-11-2012, 09:07 PM
بالفعل اتحلت المشكله والشركه اغلقت الصفقات علي الربح والدعم كان متعاون

basrawi2011
22-11-2012, 09:10 PM
بالنسبة الي انا كل صفقاتي لقيتها على حالها والحساب ايضا

Benisafcom
23-11-2012, 03:24 PM
ربنا يوفق اعضائنا