شمعة متفصلة عشاني مخصوص، وسليبج 128 نقطة ، برجاء الدخول

[حسن الهلالي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


علقت اوردر بيع على الدولار ين 96.11 في الساعة 2:29 بتوقيت مصر، والسعر اتنفذ في نفس الدقيقة على السعر 96.11 مع ان السعر ده محصلش على أي منصة تانية باستثناء FXDD


منصة ATC اللو كان 96.16
http://img705.imageshack.us/img705/2946/atcjpy.png


منصة xemarkets اللو كان 96.17
http://img255.imageshack.us/img255/1434/xejpy.png


منصة الباري اللو كان 96.18
http://img809.imageshack.us/img809/6951/alparinzusdjpy.png

وبالتالي المفروض بناء على اسعار كل المنصات دي الصفقة متتنفذش لأن انا كنت حاطط الاوردر على 96.11 والسعر موصلهاش اصلا ، لكنه على FXDD وصلها !!!!!!

ودي صورة من الصفقة الي فتحتها

http://img560.imageshack.us/img560/305/ddjpy.png

غير كده كنت حاطط استوب على 96.21 وهما نفذوه على 96.28 !! يعني بعديه ب 7 نقطة

المصيبة الكبيره ان اللو عندي في شمعة الساعة 2:29 بتوقيت مصر على FXDD كان 96.11 وهو سعر فتح الصفقة وبعدين طلع ضرب الاستوب مباشرة، اللو ده كان عندي انا بس، مع ان فيه منصات تانية FXDD برده عند اصدقاء ليه السعر وصل عندهم ل 96.00 >> يعني لو كان وصل عندي كنت كسبان 11 نقطة

وادي صورة من منصة صديق
http://img96.imageshack.us/img96/5079/anotherddjpy.jpg

يعني عاملين ليه low غلط ومتفصل عشاني بالمقاس!!!!!!!! مخصوص عشان مكسبش اي حاجه ، اخسر بس

الشمعة دي ملهاش غير معنى واحد ، ان شركة FXDD متعمده خسارتي، جايبالي شمعه مخصوص عشاني ، غير موجوده على منصات الشركات الأخرى وحتى غير موجوده على منصة FXDD لباقي العملاء.

سبحان الله
________________________________________

ثانيا صفقة تانية على الذهب ، انزلاق سعري ولا في الاحلم 128 نقطة !!

http://img703.imageshack.us/img703/809/fairordersgold.png

علقت اوردر باي ستوب عند 1555.05 زي ما هو باين في الجورنال وفعلا الاوردر وصل واتعلق في المنصة عند نفس السعر 1555.05

ولكن عند التنفيذ الصفقة اتفتحت على 1567.84 !!!!! بدل من 1555.05 يعني سليبج 128 نقطة انا اول مره في حياتي اشوف سليبج 128 نقطة !! ، الصفقة اساسا اتفحت فوق نقطة الهدف لأني كنت حاطط هدف عند 1565.05

http://img201.imageshack.us/img201/1876/fakeordersgold.png

حسبي الله ونعم الوكيل


السؤال الآن هل طبيعي ان توجد شمعة عندي غير موجوده على كل المنصات الآخري سواء كانت منصات لشركات اخرى ام لنفس الشركة عند عملاء آخرين ، وهل يعقل ان يكون هناك سليبج 128 نقطة ؟

[archiwork]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


علقت اوردر بيع على الدولار ين 96.11 في الساعة 2:29 بتوقيت مصر، والسعر اتنفذ في نفس الدقيقة على السعر 96.11 مع ان السعر ده محصلش على أي منصة تانية باستثناء FXDD


منصة ATC اللو كان 96.16
http://img705.imageshack.us/img705/2946/atcjpy.png


منصة xemarkets اللو كان 96.17
http://img255.imageshack.us/img255/1434/xejpy.png


منصة الباري اللو كان 96.18
http://img809.imageshack.us/img809/6951/alparinzusdjpy.png

وبالتالي المفروض بناء على اسعار كل المنصات دي الصفقة متتنفذش لأن انا كنت حاطط الاوردر على 96.11 والسعر موصلهاش اصلا ، لكنه على FXDD وصلها !!!!!!

ودي صورة من الصفقة الي فتحتها

http://img560.imageshack.us/img560/305/ddjpy.png

غير كده كنت حاطط استوب على 96.21 وهما نفذوه على 96.28 !! يعني بعديه ب 7 نقطة

المصيبة الكبيره ان اللو عندي في شمعة الساعة 2:29 بتوقيت مصر على FXDD كان 96.11 وهو سعر فتح الصفقة وبعدين طلع ضرب الاستوب مباشرة، اللو ده كان عندي انا بس، مع ان فيه منصات تانية FXDD برده عند اصدقاء ليه السعر وصل عندهم ل 96.00 >> يعني لو كان وصل عندي كنت كسبان 11 نقطة

وادي صورة من منصة صديق
http://img96.imageshack.us/img96/5079/anotherddjpy.jpg

يعني عاملين ليه low غلط ومتفصل عشاني بالمقاس!!!!!!!! مخصوص عشان مكسبش اي حاجه ، اخسر بس

الشمعة دي ملهاش غير معنى واحد ، ان شركة FXDD متعمده خسارتي، جايبالي شمعه مخصوص عشاني ، غير موجوده على منصات الشركات الأخرى وحتى غير موجوده على منصة FXDD لباقي العملاء.

سبحان الله
________________________________________

ثانيا صفقة تانية على الذهب ، انزلاق سعري ولا في الاحلم 128 نقطة !!

http://img703.imageshack.us/img703/809/fairordersgold.png

علقت اوردر باي ستوب عند 1555.05 زي ما هو باين في الجورنال وفعلا الاوردر وصل واتعلق في المنصة عند نفس السعر 1555.05

ولكن عند التنفيذ الصفقة اتفتحت على 1567.84 !!!!! بدل من 1555.05 يعني سليبج 128 نقطة انا اول مره في حياتي اشوف سليبج 128 نقطة !! ، الصفقة اساسا اتفحت فوق نقطة الهدف لأني كنت حاطط هدف عند 1565.05

http://img201.imageshack.us/img201/1876/fakeordersgold.png

حسبي الله ونعم الوكيل


السؤال الآن هل طبيعي ان توجد شمعة عندي غير موجوده على كل المنصات الآخري سواء كانت منصات لشركات اخرى ام لنفس الشركة عند عملاء آخرين ، وهل يعقل ان يكون هناك سليبج 128 نقطة ؟

فعلا حسبى الله ونعم الوكيل
وحتى لو رجعوا الفلوس
وبرده فى انتظار التعويض

[m4sry]

لا اله الا الله
فعلا المشاكل دى بقيت كتير مع ناس كتيرة مش معاك بس والافضل لك تقاضى الشركة وتسترد مالك وتبتعد عن الشركة دى نهائى وتشوف بروكر محترم يحافظ ع اموالك مش بروكرك كل همه خسائرك لازم يكون فى موقف لانى شوفت ردود كتير اليوم بنفس المشكله ع نفس الشركة وارجو تدخل الادارة للوقوف معك .

[ahmed thrwat]

نفسي اعرف ليه مثل هذه المواضيع بتتنقل لقسم الشكاوي ومحدش يقدر يتابعها غير صاحب الموضوع الشركة بتراضيه على جنب من غير سياح يعني!!! واكيد حقه هيرجعله علشان ميرجعش يهلل في المنتدى ويقول نصبوا عليا بس الفكرة طيب هو خد باله ومركز في ناس مش بتشتغل غير على منصة واحدة بتاعت الشركة علشان واثقين فيها لما يحصل حاجة زي ديه يبقى استهبال وكمان الشمعة متظهرش غير عنده بس يعني ممكن نقول غلط غير مقصود لو ظهرت على اكثر من منصة بس هو فقط يبقى ده تعمد الواحد بدأ يقتنع انها بروكر فعلا بكل بتصرفاتها الغريبة ديه

[حسن الهلالي]

فعلا حسبى الله ونعم الوكيل
وحتى لو رجعوا الفلوس
وبرده فى انتظار التعويض


لا اله الا الله
فعلا المشاكل دى بقيت كتير مع ناس كتيرة مش معاك بس والافضل لك تقاضى الشركة وتسترد مالك وتبتعد عن الشركة دى نهائى وتشوف بروكر محترم يحافظ ع اموالك مش بروكرك كل همه خسائرك لازم يكون فى موقف لانى شوفت ردود كتير اليوم بنفس المشكله ع نفس الشركة وارجو تدخل الادارة للوقوف معك .


لا حول ولا قوة الا بالله ، بصاراحة مش عارف اعمل ايه، انا اساسا الي خلاني افتح حساب مع الشركة دي وطمني ان المنتدى وكيل ليها بس عمري ما كنت اتخيل ان ده يحصل

[yacine]

نفسي اعرف ليه مثل هذه المواضيع بتتنقل لقسم الشكاوي ومحدش يقدر يتابعها غير صاحب الموضوع الشركة بتراضيه على جنب من غير سياح يعني!!! واكيد حقه هيرجعله علشان ميرجعش يهلل في المنتدى ويقول نصبوا عليا بس الفكرة طيب هو خد باله ومركز في ناس مش بتشتغل غير على منصة واحدة بتاعت الشركة علشان واثقين فيها لما يحصل حاجة زي ديه يبقى استهبال وكمان الشمعة متظهرش غير عنده بس يعني ممكن نقول غلط غير مقصود لو ظهرت على اكثر من منصة بس هو فقط يبقى ده تعمد الواحد بدأ يقتنع انها بروكر فعلا بكل بتصرفاتها الغريبة ديه

أظن أنك جاي تهاجم المنتدى و ليس لتشتكي
يا أخي أصبر ربما طلع فيه خطأ أو ما شابه لأن fxdd لم تعودنا على كذا أفعال
أصبر أصبر

[marwazamzamy]

وأنا أيضا اريد ان اعرض لكم مشكلتى
للأسف كنت أظن ان حسابى فى أفضل شركة فى العالم مرخصة و موثوقة والأهم من هذا كله أننى تحت رعاية منتدى كبير ولكن ما حدث لى اليوم بعد خبر الكندى جعلنى أعيد كل الحسابات
الشركة التى أتحدث عنها هى FXDD التى افتعلت شمعة على حسابى على زوج اليورو كندى قبل الخبر بدقيقة و لم أربح بل وخسرت حسابى أيضا
لن أقول أن هذه الشمعة موجودة فقط فى منصة FXDD بلو بكل أسف فى حسابى أنا وحدى وسأثبت لكم هذا بالصور
الموضوع ببساطة بدأ عندما دخلت صفقة شراء رقم 2101365853 شراء زوج اليورو كندى باسلبيدج 6 نقاط لأعلى بسعر 1.31508 فى تمام الساعة 14:29:27 بتوقيت منصة FXDD ومباشرة قبل صدور الخبر الكندى وجدت الحساب تمرجن على سعر 1.31158 فى تمام الساعة 14:29:27 وهو سعر لم يصل اليه الزوج اصلا فى جميع المنصات بل على الحسابات الاخرى فى منصة FXDD نفسها بالاضافة الى انه لا يوجد اى دليل فى log file يخبر بوجود استوب اوت .
السؤال الان كيف ادخل با اسلبيدج لأعلى فى نفس الوقت الذى يهبط فيه السعر لأسفل ؟!!!!!
ما هذا السعر 1.31158 الذى وصل له الزوج على حسابى فقط ؟!!!!!!
واطالب الشركة بتعويضى عن الأرباح قبل الخسائر من جراء هذا الهراء الذى لم أراه فى أدنى المستويات من الشركات فضلا عن الشركات الكبيرة التى تعطى كل ذى حق حقه
واليكم جميع الصور :
هذه هى صورة دخول الصفقة والسعر الغريب فى منصة دى دى
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179361.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
اللو فى احد الشركات الاخرى وهكذا باقى الشركات
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179701.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
وطبعا هنا واضح فى log file انه لم يتم مرجنة الحساب بشكل طبيعى
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179824.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

[mrgoba5]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


علقت اوردر بيع على الدولار ين 96.11 في الساعة 2:29 بتوقيت مصر، والسعر اتنفذ في نفس الدقيقة على السعر 96.11 مع ان السعر ده محصلش على أي منصة تانية باستثناء FXDD


منصة ATC اللو كان 96.16
http://img705.imageshack.us/img705/2946/atcjpy.png


منصة xemarkets اللو كان 96.17
http://img255.imageshack.us/img255/1434/xejpy.png


منصة الباري اللو كان 96.18
http://img809.imageshack.us/img809/6951/alparinzusdjpy.png

وبالتالي المفروض بناء على اسعار كل المنصات دي الصفقة متتنفذش لأن انا كنت حاطط الاوردر على 96.11 والسعر موصلهاش اصلا ، لكنه على FXDD وصلها !!!!!!

ودي صورة من الصفقة الي فتحتها

http://img560.imageshack.us/img560/305/ddjpy.png

غير كده كنت حاطط استوب على 96.21 وهما نفذوه على 96.28 !! يعني بعديه ب 7 نقطة

المصيبة الكبيره ان اللو عندي في شمعة الساعة 2:29 بتوقيت مصر على FXDD كان 96.11 وهو سعر فتح الصفقة وبعدين طلع ضرب الاستوب مباشرة، اللو ده كان عندي انا بس، مع ان فيه منصات تانية FXDD برده عند اصدقاء ليه السعر وصل عندهم ل 96.00 >> يعني لو كان وصل عندي كنت كسبان 11 نقطة

وادي صورة من منصة صديق
http://img96.imageshack.us/img96/5079/anotherddjpy.jpg

يعني عاملين ليه low غلط ومتفصل عشاني بالمقاس!!!!!!!! مخصوص عشان مكسبش اي حاجه ، اخسر بس

الشمعة دي ملهاش غير معنى واحد ، ان شركة FXDD متعمده خسارتي، جايبالي شمعه مخصوص عشاني ، غير موجوده على منصات الشركات الأخرى وحتى غير موجوده على منصة FXDD لباقي العملاء.

سبحان الله
________________________________________

ثانيا صفقة تانية على الذهب ، انزلاق سعري ولا في الاحلم 128 نقطة !!

http://img703.imageshack.us/img703/809/fairordersgold.png

علقت اوردر باي ستوب عند 1555.05 زي ما هو باين في الجورنال وفعلا الاوردر وصل واتعلق في المنصة عند نفس السعر 1555.05

ولكن عند التنفيذ الصفقة اتفتحت على 1567.84 !!!!! بدل من 1555.05 يعني سليبج 128 نقطة انا اول مره في حياتي اشوف سليبج 128 نقطة !! ، الصفقة اساسا اتفحت فوق نقطة الهدف لأني كنت حاطط هدف عند 1565.05

http://img201.imageshack.us/img201/1876/fakeordersgold.png

حسبي الله ونعم الوكيل


السؤال الآن هل طبيعي ان توجد شمعة عندي غير موجوده على كل المنصات الآخري سواء كانت منصات لشركات اخرى ام لنفس الشركة عند عملاء آخرين ، وهل يعقل ان يكون هناك سليبج 128 نقطة ؟

ياريت حضرتك تحط صور المنصات الاخري زي ما حضرتك حاططها ل FXDD بمعني ادق الشموع
الاختلاف اللي حاصل هو فرق جزء من الثانيه بين المنصات لكن الانزلاق حصل ف المنصات كلها مش FXDD راجع الشمعه 15:30 في المنصات الاخري حدث فيها انزلاق برده اما الاشياء الاخر ف أطالب بتفسير ليها من الشركه والمنتدي

[mohamedhosam444]

أقسم بالله العظيم انى خسران فوق 10 الاف دولار على منصة FXDD بسبب نفس الحركات والاساليب الملتوية اللى مشوحة فوق دى من ضمنهم 4 الاف على اخبار اليوم فقط
هل لو نبحت فى صوتى هيعوضونى عن المبلغ ده ولا الداخل مفقود والخارج مولود والله العظيم ماسحبت منهم سنت واحد
لما نشوف هيعملوا ايه مع الناس دى الاول

[0asdf12340]

المشاكل دي بقت بتظهر كتير اليومين دول مش عارف ليه وقت الأخبار مفيش أمر بيتنفذ من مكانه لازم يكون بعيد عن المكان اللي عايزه ب 15 او 20 نقطه واوقات بيتفعل بعد نهاية الخبر بيكون السعر فكر يرجع مكانه تاني خلاص وتاثير الخبر خلص والمفروض حتي لو السرعة كانت عالية والمنصة معرفتش تفتح من نفس المكان تلغي الامر مش تفتحه بعيد عن مكانه 20 نقطه

[ahmed thrwat]

أظن أنك جاي تهاجم المنتدى و ليس لتشتكي
يا أخي أصبر ربما طلع فيه خطأ أو ما شابه لأن fxdd لم تعودنا على كذا أفعال
أصبر أصبر

حبيبي انا لا اهاجم لا المنتدى اف اكس ارابيا هو منتديا الوحيد ولكن اتسأل ليه دائما الشكاوي من fxdd تنقل الى قسم الشكاوي ولا يستطيع احد يتابع الموضوع غير صاحب الموضوع
وبالنسبة للشركة لازم اقول كده لأنها عميل لديها والكثير من هنا مثلي فلما يحصل مثل هذا الموقف وموضوع الشكوى ينقل ثم يسترجع حقه صاحب الموضوع الاعتذار له وانه كان في خطأ او مشكل في السرفير او اي كانت وكلام لا يدخل العقل وصاحب الموضوع مش هيفتح موضوع تاني او يشغل دماغه ان الخطأ الذي حصل غير مقصود المهم رجع حقه وخلاص , وبالنسبة للناس التي ممكن تتعرض لمثل هذه المواقف ولم تنتبه هل ستأتي الشركة وتعيد ليهم فلوسهم بدون مايتنبه ويقدم شكوى ؟

[معاذ عودات]

يا اخوان
نحن ننقل المواضيع لحلها وليس لنخفيها عن الجميع
بأمكان اي احد ان يفتح موضوع بعد ان نعالج المشكله

نحن دائما مع العميل وسنقوم بأرجاع الحقوق لو كان هناك مشاكل

الرجاء من لديه مشكله ان يرسل لنا على هذا الايميل
support@fx-arabia.com

وان تتحلوا بالصبر

[abolila]

انا مش عارف fxdd بتعمل ليه كده هما عايزين يخسروا العملا ليه وهما مكاسبهم اضعاف كتير جدا بسبب سمعهتم الكويسه
انا كمان حصلت معايا مشكلة امبارح
السعر لم يصل الى الاستوب وبرغم كده ضرب ستوب وكمان ايه مع زياده خمسة بيب عشان الحبايب ودى مش اول مرة قبل كده كان يضرب ستوب بزياده نقطة او اتنين بالكتير
شوف الصورة واحكم انت مع العلم ان الاسبريد عندى على اليورو ين يتراوح من 1.7 الى 2.7 لما الدنيا تكون هايصه
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365168411.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
وانا اطالب الا ينقل الموضوع الى قسم الشكاوى وان يظل الموضوع بالمنتدى العام
لما نشوف اخرتها ايه

[أ.نادر غيث]

يا اخوان اي واحد عنده مشكلة يراسلنا على خدمة العملاء وان شاء الله ما بكون الا رضيان ..
اليوم خصوصاً تلقينا اكثر من شكوى لعملاء fxdd ويبدو حصل مشكلة لدى الشركة
وان شاء الله سيتم مراسلة الشركة ومعالجة الأمر ..

[حسن الهلالي]

نفسي اعرف ليه مثل هذه المواضيع بتتنقل لقسم الشكاوي ومحدش يقدر يتابعها غير صاحب الموضوع الشركة بتراضيه على جنب من غير سياح يعني!!! واكيد حقه هيرجعله علشان ميرجعش يهلل في المنتدى ويقول نصبوا عليا بس الفكرة طيب هو خد باله ومركز في ناس مش بتشتغل غير على منصة واحدة بتاعت الشركة علشان واثقين فيها لما يحصل حاجة زي ديه يبقى استهبال وكمان الشمعة متظهرش غير عنده بس يعني ممكن نقول غلط غير مقصود لو ظهرت على اكثر من منصة بس هو فقط يبقى ده تعمد الواحد بدأ يقتنع انها بروكر فعلا بكل بتصرفاتها الغريبة ديه

والله انا فعلا مكنتش هاخد بالي من الشمعة دي لولا بكلم واحد صاحبي بالصدفة شغال على منصة تانية قالي الرقم ده السعر موصلوش اصلا، بفتح المنصات التانية الي عندي لقيت فعلا كلامه مظبوط !!


بالنسبة للموضوع ارجو من الادارة تركه هنا وعدم نقلة

[michael thabet]

انا ايضا اليوم خسرت 40 بالمائة من حسابى وفتحت موضوع في المنتدى وتم نقله لقسم الدعم الفني
ماذا يحدث من Fxdd
انا فتحت موضوع باسم شكوى وتلاعب من Fxdd وتم تغيير الاسم ليكون شكوى من Fxdd وأغلق
لابد أن يكون لنا رد فعل

[خدمة العملاء]

العملاء الافاضل

مقدرين مدي انزعاج الكثير ومتابعين الامر عن كثب

فضلا اي عميل لديه اي مشكلة يرسل لنا المشكلة موضح بها رقم الصفقة والمشكلة ورقم حسابه

وصورة ان امكن من الهيستوري او الشارت

علي ايميل

support@fx-arabia.com

فضلا ارسال اي مشكلة مع التحلي بقليل من الصبر

حيث ان الشكاوي ترسل فور تلقيها منكم الي الشركة وبالتالي ياخذ مكتب الشكاوي دورة في الامر

مع الشكر

[أبو رامي]

شركة ماركت ميكر
منتظر ايه غير كده؟

[هيثم جاب الله]

أكيد اى حد لو حصله نفس المشكلة سيكون غاضب بشدة ولكن اخوانى لابد من التريث ومتابعة المشكلة مع خدمة العملة وما ضاع حق ورائه مطالب
وفعلا انا لاحظة مشكلة على منصة دى دى وقت الاخبار على ساعة 3 كدة ولكن دة بيحصل مع اى شركة
ولا يجب ابدا من اخونا رمى الناس بالباطل وتلاعب وما الى ذلك الا بعد التثبت وان ثبت فعلا تلاعب من الشركة فكلنا حا نكون ضدها لغاية منجيب حقوق الناس اللى ضاعت

[حسن الهلالي]

وأنا أيضا اريد ان اعرض لكم مشكلتى
للأسف كنت أظن ان حسابى فى أفضل شركة فى العالم مرخصة و موثوقة والأهم من هذا كله أننى تحت رعاية منتدى كبير ولكن ما حدث لى اليوم بعد خبر الكندى جعلنى أعيد كل الحسابات
الشركة التى أتحدث عنها هى FXDD التى افتعلت شمعة على حسابى على زوج اليورو كندى قبل الخبر بدقيقة و لم أربح بل وخسرت حسابى أيضا
لن أقول أن هذه الشمعة موجودة فقط فى منصة FXDD بلو بكل أسف فى حسابى أنا وحدى وسأثبت لكم هذا بالصور
الموضوع ببساطة بدأ عندما دخلت صفقة شراء رقم 2101365853 شراء زوج اليورو كندى باسلبيدج 6 نقاط لأعلى بسعر 1.31508 فى تمام الساعة 14:29:27 بتوقيت منصة FXDD ومباشرة قبل صدور الخبر الكندى وجدت الحساب تمرجن على سعر 1.31158 فى تمام الساعة 14:29:27 وهو سعر لم يصل اليه الزوج اصلا فى جميع المنصات بل على الحسابات الاخرى فى منصة FXDD نفسها بالاضافة الى انه لا يوجد اى دليل فى log file يخبر بوجود استوب اوت .
السؤال الان كيف ادخل با اسلبيدج لأعلى فى نفس الوقت الذى يهبط فيه السعر لأسفل ؟!!!!!
ما هذا السعر 1.31158 الذى وصل له الزوج على حسابى فقط ؟!!!!!!
واطالب الشركة بتعويضى عن الأرباح قبل الخسائر من جراء هذا الهراء الذى لم أراه فى أدنى المستويات من الشركات فضلا عن الشركات الكبيرة التى تعطى كل ذى حق حقه
واليكم جميع الصور :
هذه هى صورة دخول الصفقة والسعر الغريب فى منصة دى دى
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179361.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
اللو فى احد الشركات الاخرى وهكذا باقى الشركات
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179701.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
وطبعا هنا واضح فى log file انه لم يتم مرجنة الحساب بشكل طبيعى
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/10495_11365179824.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)



بصراحة مشكلة واضحة وشمعة غريبة متفصلة عندك برده، نفس الي حصل عندي شمعة متفصلة عليه.

الشمعة دي مش عندي خالص

http://img809.imageshack.us/img809/2157/ddeurcad.png

اللو عندي اصلا وصل ل 3132 بس يعني الشمعة دي عند حضرتك بس

[أبو رامي]

بصراحة مشكلة واضحة وشمعة غريبة متفصلة عندك برده، نفس الي حصل عندي شمعة متفصلة عليه.

الشمعة دي مش عندي خالص

http://img809.imageshack.us/img809/2157/ddeurcad.png

اللو عندي اصلا وصل ل 3132 بس يعني الشمعة دي عند حضرتك بس



الواحد مش عارف يضحك ولا يبكي
شركات الماركت ميكر تعني بالعربي شركات نصابة

[هيثم جاب الله]

بصراحة مشكلة واضحة وشمعة غريبة متفصلة عندك برده، نفس الي حصل عندي شمعة متفصلة عليه.

الشمعة دي مش عندي خالص

http://img809.imageshack.us/img809/2157/ddeurcad.png

اللو عندي اصلا وصل ل 3132 بس يعني الشمعة دي عند حضرتك بس


هههههههههههههههه وانا اللى كنت بقلكم علينا التثبت طلع برض الشمع دى على اليور كندى فعلت الامر المعلق اللى كنت حطه عندى والصفقة دى لسة فاتحها لغاية دلوقت والصورة اهىhttp://www9.0zz0.com/2013/04/05/19/832964324.png

[michael thabet]

المشكلة انه سيتم التغيير في حساب كل واحد فينا
يعني انا مثلا كنت حاطط أوامر معلقة بدون تيك بروفيت وستوب 15. و اللي حصل أن الأوامر لم تفعل خالص وهي كسبانه حتى الباوند كندي صعد 90 نقطة ولم يفعل عندي وتفعل عكس الاتجاه وخسر 34 نقطه بالرغم من أن الستوب 15 نقطة ولما تشوف كشف الحساب قفل على خسارة 34 نقطه
حتى لو حلو المشكلة هيرجعوا الخسارة ولكن ماذا عن مكسب 90 نقطة
محدش هيعمل حاجة

[هيثم جاب الله]

المشكلة انه سيتم التغيير في حساب كل واحد فينا
يعني انا مثلا كنت حاطط أوامر معلقة بدون تيك بروفيت وستوب 15. و اللي حصل أن الأوامر لم تفعل خالص وهي كسبانه حتى الباوند كندي صعد 90 نقطة ولم يفعل عندي وتفعل عكس الاتجاه وخسر 34 نقطه بالرغم من أن الستوب 15 نقطة ولما تشوف كشف الحساب قفل على خسارة 34 نقطه
حتى لو حلو المشكلة هيرجعوا الخسارة ولكن ماذا عن مكسب 90 نقطة
محدش هيعمل حاجة

طيب ايه الاجراء الذى يجب اتخاذه من اجل استعادة حقوقنا ...........................:1 (26)::1 (26)::1 (69)::1 (69):

[marwazamzamy]

بصراحة مشكلة واضحة وشمعة غريبة متفصلة عندك برده، نفس الي حصل عندي شمعة متفصلة عليه.

الشمعة دي مش عندي خالص

http://img809.imageshack.us/img809/2157/ddeurcad.png

اللو عندي اصلا وصل ل 3132 بس يعني الشمعة دي عند حضرتك بس



المشكلة انه سيتم التغيير في حساب كل واحد فينا
يعني انا مثلا كنت حاطط أوامر معلقة بدون تيك بروفيت وستوب 15. و اللي حصل أن الأوامر لم تفعل خالص وهي كسبانه حتى الباوند كندي صعد 90 نقطة ولم يفعل عندي وتفعل عكس الاتجاه وخسر 34 نقطه بالرغم من أن الستوب 15 نقطة ولما تشوف كشف الحساب قفل على خسارة 34 نقطه
حتى لو حلو المشكلة هيرجعوا الخسارة ولكن ماذا عن مكسب 90 نقطة
محدش هيعمل حاجة

انا اطالب بارباحى قبل خسايرى والشركة تعوضنى وتغلق العقود عند اعلى نقطة وصل لها الزوج بعد الخبر ولو فى امر معلق تنفذه اومال خلينا ايه لشركات بير السلم
المفروض دى انضف شركة المرخصة والموثوقة والمضمونة والحبوبة والدلوعة واللى معرفش فيها ايه وكاملة الاوصاف زى ما قالولنا ولا هى فشخرة كدابة ؟!!

[حسن الهلالي]

انا مش عارف fxdd بتعمل ليه كده هما عايزين يخسروا العملا ليه وهما مكاسبهم اضعاف كتير جدا بسبب سمعهتم الكويسه
انا كمان حصلت معايا مشكلة امبارح
السعر لم يصل الى الاستوب وبرغم كده ضرب ستوب وكمان ايه مع زياده خمسة بيب عشان الحبايب ودى مش اول مرة قبل كده كان يضرب ستوب بزياده نقطة او اتنين بالكتير
شوف الصورة واحكم انت مع العلم ان الاسبريد عندى على اليورو ين يتراوح من 1.7 الى 2.7 لما الدنيا تكون هايصه
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365168411.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
وانا اطالب الا ينقل الموضوع الى قسم الشكاوى وان يظل الموضوع بالمنتدى العام
لما نشوف اخرتها ايه

هاي الشملة 36 والشركة ضربتلك الاستوب عند 45 ، يعني 9 نقط مفقودة !!!!! كل هذه المشاكل تحتاج تفسير مقنع من الشركة

[حسن الهلالي]

انا ايضا اليوم خسرت 40 بالمائة من حسابى وفتحت موضوع في المنتدى وتم نقله لقسم الدعم الفني
ماذا يحدث من Fxdd
انا فتحت موضوع باسم شكوى وتلاعب من Fxdd وتم تغيير الاسم ليكون شكوى من Fxdd وأغلق
لابد أن يكون لنا رد فعل

بصراحة ما يحدث لم يكن في الحسبان

والله انا زعلان على خسارة اخواني اكثر من خسارتي

لم اتوقع قط ان يحدث ذلك مع هذه الشركة

[مصطفي حلمي]

لا حول ولا قوة الا بالله
بصراحة الواحد خد مقلب عمره في fxdd
حصل معايا اكتر من موقف
اولا فتحت حساب علي fxdd extreme و المفروض في بونص 100% بحد اقصي 250 دولار ... ولا حد عبرني
و راسلت الدعم اكتر من مرة ولا حياة لمن تنادي و الي الان لم احصل علي البونص ..

ثانيا : و دي الاسوء علي الاطلاق و انكت من الاولانة بكتير
جربت المتاجرة علي الاخبار بيحصل سلبيج رهيب علي كل خبر
تاجرت علي خبر للنيوزيلاندي ين حصل سلبيج 30 نقطة و راسلت الدعم و قالولي متابعين عن قرب و ان شاء الله تتحل المشكلة و ادتلهم رقم العملية و الساعة و وو ووو وو وولاحاجه حصلت
قالولي في المنتدي لالا انت غلطان
المفروض تتاجر علي المنصةfxdd السبريد الثابت لو عايز تتاجر علي الاخبار
قلتلهم صح انا غلطان و اشتركت في منصة السبريد الثابت و الحمد لله
السلبيج بقا بيحصل اسوء من الاول 7 نقط و عشر و عشرين نقطة في اخبار الباوند ..
شوية و نكشت علي النت فلقيت forex peace army
و هو موقع متخصص لتقييم البروكرز
خشو و شوفو كمية الشكاوي من fxdd و خصوصا موضوع السلبيج
و شوفو التقييم بتاعها حاطهها مع اقل الشركات ان مكنتش اقلهم و مسجل عليها مخالفات اد ايه
الي جانب موضوع شهادة nfa اللي في المنتدي بيقولو عالمية و دولية
اسوق اليكم النص المكتوب للتعليق علي موضوع اعتماد ال nfa لشركة fxdd المحترمة

June 29, 2012: The NFA has charged FXDD with diffential slippage as well as with violations of NFA rules regarding trade cancellations. Those trade cancellations relate directly to FXDD's legal action against an FPA member. The FPA is following this case very closely. Click here to read about this NFA action.
October 23, 2012: The NFA has file a complaint against FXDD for AML failing to implement an adequate AML Program. Click here to read about this NFA action.
The FPA recommends EXTREME CAUTION dealing with this broker while these issues remain unresolved.

لمن يفهم الانجليزية فهذه فضيحة مدوية لل fxdd في جزئية هامش الانزلاق slippage و اختراقها لقوانين NFA
للدرجة اللتي دعت الهيئة الرقابية للتحذير من التعامل مع FXDD ..

كلمة اخيرة
اف اكس ارابيا هو منتدانا و هنا تعلم كثير منا كل شء عن الفوركس وله كل الفضل علنا بعد الله سبحانه و تعالي في اي مكسب او خير او علم تعلمناه
فانا كواحد ن ابناء هذا الصرح الغالي علينا ارباء باف اكس ارابيا ان تكون وكيلا او حتي معلنا عن هذه الشركة
بل و اطالبهم بالوقوف معنا ... فنحن اولا بالمنتدي من FXDD وما تمارسه من مخالفات ..

[michael thabet]

طيب ايه الاجراء الذى يجب اتخاذه من اجل استعادة حقوقنا ...........................:1 (26)::1 (26)::1 (69)::1 (69):

نشوف هنعمل ايه ونفكر سوا. أنها مشكلتنا جميعاً

[أبو رامي]

انا اطالب بارباحى قبل خسايرى والشركة تعوضنى وتغلق العقود عند اعلى نقطة وصل لها الزوج بعد الخبر ولو فى امر معلق تنفذه اومال خلينا ايه لشركات بير السلم
المفروض دى انضف شركة المرخصة والموثوقة والمضمونة والحبوبة والدلوعة واللى معرفش فيها ايه وكاملة الاوصاف زى ما قالولنا ولا هى فشخرة كدابة ؟!!

صدقني خلتني اضحك بصوت عالي
مين قالك أوصاف الشركة دي انها مضمونة ودلوعة وحبوبة و..و.. الخ؟
كل شركات الماركت ميكر هي شركات بير السلم
ويجعله عامر .. :1 (58):

[حسن الهلالي]

هههههههههههههههه وانا اللى كنت بقلكم علينا التثبت طلع برض الشمع دى على اليور كندى فعلت الامر المعلق اللى كنت حطه عندى والصفقة دى لسة فاتحها لغاية دلوقت والصورة اهىhttp://www9.0zz0.com/2013/04/05/19/832964324.png

اتفضل يا باشا السعر ده جايلك مخصوص برده ، مع انك داخل صفقة ميكرو بس برده مس سايبينك في حالك !!

[marwazamzamy]

لا حول ولا قوة الا بالله
بصراحة الواحد خد مقلب عمره في fxdd
حصل معايا اكتر من موقف
اولا فتحت حساب علي fxdd extreme و المفروض في بونص 100% بحد اقصي 250 دولار ... ولا حد عبرني
و راسلت الدعم اكتر من مرة ولا حياة لمن تنادي و الي الان لم احصل علي البونص ..

ثانيا : و دي الاسوء علي الاطلاق و انكت من الاولانة بكتير
جربت المتاجرة علي الاخبار بيحصل سلبيج رهيب علي كل خبر
تاجرت علي خبر للنيوزيلاندي ين حصل سلبيج 30 نقطة و راسلت الدعم و قالولي متابعين عن قرب و ان شاء الله تتحل المشكلة و ادتلهم رقم العملية و الساعة و وو ووو وو وولاحاجه حصلت
قالولي في المنتدي لالا انت غلطان
المفروض تتاجر علي المنصةfxdd السبريد الثابت لو عايز تتاجر علي الاخبار
قلتلهم صح انا غلطان و اشتركت في منصة السبريد الثابت و الحمد لله
السلبيج بقا بيحصل اسوء من الاول 7 نقط و عشر و عشرين نقطة في اخبار الباوند ..
شوية و نكشت علي النت فلقيت forex peace army
و هو موقع متخصص لتقييم البروكرز
خشو و شوفو كمية الشكاوي من fxdd و خصوصا موضوع السلبيج
و شوفو التقييم بتاعها حاطهها مع اقل الشركات ان مكنتش اقلهم و مسجل عليها مخالفات اد ايه
الي جانب موضوع شهادة nfa اللي في المنتدي بيقولو عالمية و دولية
اسوق اليكم النص المكتوب للتعليق علي موضوع اعتماد ال nfa لشركة fxdd المحترمة

June 29, 2012: The NFA has charged FXDD with diffential slippage as well as with violations of NFA rules regarding trade cancellations. Those trade cancellations relate directly to FXDD's legal action against an FPA member. The FPA is following this case very closely. Click here to read about this NFA action.
October 23, 2012: The NFA has file a complaint against FXDD for AML failing to implement an adequate AML Program. Click here to read about this NFA action.
The FPA recommends EXTREME CAUTION dealing with this broker while these issues remain unresolved.

لمن يفهم الانجليزية فهذه فضيحة مدوية لل fxdd في جزئية هامش الانزلاق slippage و اختراقها لقوانين NFA
للدرجة اللتي دعت الهيئة الرقابية للتحذير من التعامل مع FXDD ..

كلمة اخيرة
اف اكس ارابيا هو منتدانا و هنا تعلم كثير منا كل شء عن الفوركس وله كل الفضل علنا بعد الله سبحانه و تعالي في اي مكسب او خير او علم تعلمناه
فانا كواحد ن ابناء هذا الصرح الغالي علينا ارباء باف اكس ارابيا ان تكون وكيلا او حتي معلنا عن هذه الشركة
بل و اطالبهم بالوقوف معنا ... فنحن اولا بالمنتدي من FXDD وما تمارسه من مخالفات ..

طالما شركة وصلت لبونص 100% تبقى يتدلل على الايداعات ومظبطين نفسهم كويس اوى وعارفين هما هيعملوا ايه وقد كان

[marwazamzamy]

اتفضل يا باشا السعر ده جايلك مخصوص برده ، مع انك داخل صفقة ميكرو بس برده مس سايبينك في حالك !!


ده بقا اللى اسمه ايه تسوية على نار هادية زى الفرخة البلدى الصغيرة اللى بتفضل تسلق على النار لحد ماتدوب وبعدين فجأة هم يا جمل

[هيثم جاب الله]

اتفضل يا باشا السعر ده جايلك مخصوص برده ، مع انك داخل صفقة ميكرو بس برده مس سايبينك في حالك !!

لابد من التكاتف مع بعض لارجاع حقوقنا حتى لو سنت واحد بس اه هى الخطوات لذلك؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

[أ.نادر غيث]

صلوا على النبي يا شباب
نحن معكم ورفعنا الشكاوي لادارة الشركة وأموالكم هي أموالنا ان شاء الله نحرص عليها ..
والشركة سوف ترد علينا وتعالج الامر بس شوية صبر خصوصاً نحن اليوم خلاص السوق قفل والشركه حتكون
اجازة ليوم او يومين ..

حلمكم علينا والخطئ وارد بكل شيئ في الحياة ..

[حسن الهلالي]

انا اطالب بارباحى قبل خسايرى والشركة تعوضنى وتغلق العقود عند اعلى نقطة وصل لها الزوج بعد الخبر ولو فى امر معلق تنفذه اومال خلينا ايه لشركات بير السلم
المفروض دى انضف شركة المرخصة والموثوقة والمضمونة والحبوبة والدلوعة واللى معرفش فيها ايه وكاملة الاوصاف زى ما قالولنا ولا هى فشخرة كدابة ؟!!

بصراحة دي الي المفروض يحصل
لو الشركة فعلا مرخصة NFA وموثوقة يبقه لازم يكون فيه تعويض لمن تضرر عن رأس المال والأرباح

[خدمة العملاء]

لابد من التكاتف مع بعض لارجاع حقوقنا حتى لو سنت واحد بس اه هى الخطوات لذلك؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة

وان امكن صورة من الشارت

علي ايميل

support@fx-arabia.com

حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

[dr.ahmed]

انا ايضا حصل معي مشكلة مع الشركة في الحساب الجديد
وكنت فاكر اني لوحدي في المشكلة طلع ان العملاء كلهم متضررين

بانتظار رد الشركة والتعويض لانه وبصراحة اصبحت مشكلة مستفزة جدا

السؤال الحقيقي ماذا لو كانت هذه الاخطاء في حساب 50 الف والارباح او الخساير كبيرة
هل هتقدر الشركة على التعويض ام سنلجأ الى " العقد الموقع " اللي الشركة حسب بنوده بريئة من كل شيء !!!

الله المستعان ..

[مصطفي حلمي]

http://www.nfa.futures.org/basicnet/الشركة مرخصع تبع ال NFA
طيب
نخش علي موقع ال NFA الرسمي و نسجل شكاونا بالصور و ارقام العمليات
و نقولهم يا جماعة يا بتوع ال NFA يرضيكم FXDD تعمل كده كده فيا ..:)

لا بجد اللي مسجل الخروقات بالصور يتفضل
BASIC Search
(http://www.nfa.futures.org/basicnet/)
http://www.nfa.futures.org/basicnet/
ده الباج بتاعت ال NFA يسجل الشكوي

[mhk720]

http://www.nfa.futures.org/basicnet/الشركة مرخصع تبع ال NFA
طيب
نخش علي موقع ال NFA الرسمي و نسجل شكاونا بالصور و ارقام العمليات
و نقولهم يا جماعة يا بتوع ال NFA يرضيكم FXDD تعمل كده كده فيا ..:)

لا بجد اللي مسجل الخروقات بالصور يتفضل
BASIC Search
(http://www.nfa.futures.org/basicnet/)
http://www.nfa.futures.org/basicnet/
ده الباج بتاعت ال NFA يسجل الشكوي

شى يزعل كل الناس
المشتركين فى هذه الشركة وغير المشتركين
بس لازم نصبر شويه نشوف ردهم ايه وبعدها نتحرك
اعتقد مش هيكون فى رد قبل يوم الاثنين علشان الاجازة

[هيثم جاب الله]

الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة

وان امكن صورة من الشارت

علي ايميل

support@fx-arabia.com

حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة
لقد تم ذلك بالفعل منذ قليل وكلنا ثقة فى هذا الصرح العظيم اف اكس اربيا ولكم جزيل الشكر

[sayed abdallah]

برافوا عليك انك لاحظت انا متاكد 99.9% مبيخدوش بالهم وانا منهم ربنا يعوض علينا

[مدير الموقع]

الاخوة الكرام اعضاء المنتدى الكريم.
تابعت بالفعل الموضوع و المشاكل التى واجهت البعض اثناء التنفيذ اليوم فى اثناء اخبار البطالة الامريكية.

للاسف يعتقد الجدد من المضاربين ان التنفيذ مضمون فى اى شركة بنسبة 100%.. الشركة تقوم بتمرير العقود الى البنك و المتاجرين مع الاخبار عليهم ان يعرفوا هذا لان البنوك ترفض العقود بما يسمى Toxic Waste لديهم.

البنك الذى يتاجر معك يرفض تنفيذ عقدك و هو ما يجبر الشركة على التنفيذ من افضل سعر متاح لديها..شركات الماركت ميكر هى فقط ما يمكنها التنفيذ من اى سعر و فى اى وقت لانها غير مرتبطة بالسوق الفعلى.

نحن لا ندافع عن الشركة و نتفهم مدى انزعاج العملاء من جراء هذا الحدث و نحن فتحنا خطا ساخنا مع الشركة لمتابعة الامر.

يؤسفنى تماما ان ارى مثل هذه الردود التى اكدت حتما ان الشركة تتلاعب و انها ماركت ميكر و انها تسرق و تؤلف شموع لضرب حسابات العملاء التى قد تكون كبيرة او صغيرة.. :(
للاسف الشركات التى تتلاعب لا يمكنها ان تتلاعب بهذه السذاجة ان تقوم برسم شموع غريبة و تنفيذ من اسعار مختلفة و لا انها ستكون مكشوفة للغاية ( يعنى حرامى و عبيط )..

السيرفرات تستقبل اوردرات و ترسلها فى اثناء سيولة عالية جدا فى السوق فى يوم معروف بصعوبته فى التداول من كل شهر و هو الاشهر من المؤسف ان يشار الى الشركة بانها افضها و فجاة بسبب تيارات السوق العاتية يتم الحكم على انها نصابة و تحاول ضرب الحسابات..الخ


اما بخصوص المشاكل فنحن هنا كنا دائما و ابدا مدافعين عن حقوق العملاء و متابعين لها مع الشركة و الا ما كنتم تفضلتم علينا بثقتكم الكريمة و فتح حساب لدينا و هو ما يحين دورنا للتواصل مع الشركة.

نريد ان نتفهم تماما ان التنفيذ اثناء خبر البطالة هو امر يخضع على مسؤوليتك الشخصية و هو امر تمت كتابته فى المنتدى فى مرات كثيرة سابقة.

و نريد ايضا ان نشير انه عندما حدثت مشكلة اثناء الاخبار و كان بسبب الشركة و اعترفت بها و كان التعويض انذاك 11 الف دولار.

نرجو من الجميع التزام الطريق الصحيح و الطبيعى بمراسلة خدمة العملاء بفتح مشكلة عن الصفقات التى يعتقد ان فيها تنفيذا خاطئا و سوف نقوم بمراسلة الشركة و الحصول على سبريد شيت خاص بكل حساب من السيرفر لنراقب سبب عدم التفعيل و السبريد اثناء الصفقة و المارجن و باقى الاشياء التى نحتاج ان نطلع عليها لنتمكن من معرفة الاسباب.

المشاكل دائما توجد حتى نطور من الاداء و نعمل على عدم تكرارها اهم نقطة و البحث عن التعويض..لم تتوانى شركة اف اكس دى دى اطلاقا عن تعويض اى عميل تضرر و ثبت هذا فى عشرات الحالات السابقة.
و نحن سنسعى دائما لتقديم افضل خدمة و حل كل المشاكل كما تعودتم منا..و نشكركم على ثقتم فينا من البداية.

سنبدا فى التواصل مع الشركة بداية من يوم الاثنين مع افتتاح السوق و سوف نقوم طوال الفترة القادمة بفتح خط ساخن مع العملاء ممن سيرسل له مشكلته للتوضيح و الحل و المساعدة.

تحياتى.

[مصطفي حلمي]

يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك
و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا
بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس
الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق
الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي
و ده بيسبب لينا خسائر فادحة
خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي
بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر...
فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟
مع احترامي و تحياتي

[مدير الموقع]

يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك
و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا
بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس
الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق
الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي
و ده بيسبب لينا خسائر فادحة
خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي
بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر...
فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟
مع احترامي و تحياتي

اهلا بك اخى الفاضل مصطفى
شكرا على رسالتك الرقيقة ..

اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى..

لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى.

الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة.

و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء
المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك :)
لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت.

تقبل ودى و تقديرى

[اسلام ابن النيل]

اهلا بك اخى الفاضل مصطفى
شكرا على رسالتك الرقيقة ..

اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى..

لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى.

الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة.

و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء
المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك :)
لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت.

تقبل ودى و تقديرى

ارجو ان يقراء ردى هذا بهدو وتمعن
السلام عليكم
مع احترامى الشديد لشخصك دكتور اسامه . ومدى حريه الراى التى فاقت جميع المنتديات العربيه فى تناول مثل هذه الامور
ولكن اسمح لى ان اناقشك بموضوعيه . وبهدوء . سبق وان تجادلنا مسبقا كون هذه الشركه ماركت ميكر واختلفنا وتم تراجع الموضوع فى طيات الصفحات . هنا اصبح الامر لا يحتمل اكثر من ذلك .
اعلم جيدا انك تحرص على اموال الاعضاء الكرام . ولكن لا احد ينكر انك تحرص ايضا على استمرار شراكتك مع هذه الشركه . هذه امر مسلم به
هنا انا اقول هل مثل هذه الشركه اصبحت الان موهله لان تكون شريك ومسوق واى بى لها . انا اعلم اجابتك جيدا . ارجو ان تتقبل نقدى انا ليس لى سلطان عليك لكى املى لك ماذا تفعله او مع من تتعاقد او لا وانما ما عنيته هو ان مثل هذه الشركات .سقطت من نظر المحترفين ومتوسطى التداول

هنا اقولها صراحتا . هذه الشركه تفعل ما تفعله مع الجميع . والغالبيه العضمى لا تكتشف هذا . وعندما يتم تفعيل الاستوب الخاص بها . تسلم بالامر ولا يكون لديها ادنى شك سوى ان السوق قد عكس عليها وخسرت بسبب السوق
وقد قلتها صراحتا وبنفس اللفظ فى احد الردود الخاصه بى """ مثل هذه الشركات يجب ان تعد صوابعك عندما تسلم عليها """ وكنت اقصد من ذلك انه يجب عليك ان تتابع الاسعار مع منصات عملاقه وتقارنها بالسعر الذى انت تعقد صفقتك عليه . الى ان توفق وتغادر مثل هذه الشركات وتتوجه الى شركات او بنوك افضل

لدى ملاحظه فى غايه الاهميه . للاعضاء والمشرفين . 90 فى المائه من هذه الممارسات . قانونيه ولايحق للشركه ان تعوضك عن شى . وهذه لسبب بسيط . وهو وقع به الجميع . انه عندما مضى العقد مع هذه الشركات لم يقراء بنود العقد جيدا ولم يقراء سياسه واليه تنفيز الاوامر . تجد الشركه قد قامت بترجمه كل ما يخصها الا العقد المبرم بينك وبين الشركه . وحتى هناك بعض الشركات قد قامت بترجمه عقد الاتفاق وكان تزيد نهايه الترجمه بهذه العباره """ فى حاله اى نزاع قانونى فلا يعتد الا بالنسخه الانجليزيه """
واهم بند قد اطلعت عليه وتوقفت عنده جيدا هو "" الشركه لا تضمن تنفيز الاوامر سواء المباشره او اوامر الوقف باى حال من الاحوال "" وكا العاده تزيل البند بجمله لطيفه """ ولكننا نسعى دائما الى الافضل وتنفيز الاوامر وفق افضل ما نتسلمه""

لا تقلق اخى المضارب من مثل هذا البند . فهو موجود فى 99.99 من الشركات وحتى البنوك العملاقه . وعندما تسال اى شركه محترمه هل تضمن لى تنفيز اومر الوقف؟ . بدون تردد نحن لانضمن ذلك
فلا تقلق عندما تسال شركه هل تضمن لى تنفيز وقف الخساره . فسوف تكون اجابته لا نضمن ذلك . ومن يدعى من الشركات انها تضمن ذلك فهى كاذبه بكل ما تحمله الكلمه من معنى . من الشركات التى قد اعجبتنى فى بداياتى منذ سنتين . شركه برطانيه عمرها اكثر من 15 عام فى مجال وساطه الفوركس سبقت دىدى والسول وغيرها باعوام . وكنت بصدد ان اشترك معهم ولكنى عندما سالت الموظف هل الشركه تضمن لى تفيذ العقد كما حددته مثل الاستوب والهدف . فكانت الاجابه نحن لا نستطيع ان نضمن ذلك . هنا تراجعت عن تعاقدى مع الشركه ولكنى ظللت احترم مصداقيتهم الى الان . وتكرر الامر مع شركه سوسريه وكنديه وغيرها . وكانت الاجابه لا احد يضمن لك العقد ولن يقبل ان يكون وسيط لك الا بعد ان توقع على عقد الاتفاق بينكم وبتوقيعك يعنى انك قبلت بجميع البنود

يبدو اننى ثرثرت كثيرا . ولكن ما اود ان اقوله للجميع ان الشركه مماراستها 90 فى المائه منها قانونيه . وفقا لما وقعت عليه عند فتح حسابك . ومع ذلك سوف ترجع اموال الاعضاء . لا خوفا من فرض غرامات عليها وانما فقط لارضا المنتدى الذى هو وكيل لها وهو ياتى باستمرار باعضاء . منهم من يكتشف التلاعب ويعوض ومنهم من لايكتشف التلاعب من شده صدقه بمصداقيه الشركه . وتستمر هكذا الامور

لذا هنا اهم ما اود ان اقوله هو ليست الرقابه القانونيه سبب كافى لكى تعتمد الشركه . وانما فقط اراء العملاء على مدار السنين .ليست ارائنا نحن كعرب كافيه يجب ان تستعين باراء االدول الاخرى وخاصتا الاورببيبن . هناك شركات لها ما يربو على عقدين من الزمان ولم ياتى بشخص واحد فقط قال عنها شى ليس فى المنتديات العربيه او الغربيه وانما فى الكره الارضيه .

همسات للاعضاء
لماذا تفتح حسابك مع شركه قد اشتكى منها الناس
لماذا لا تحاول ترجمة ما تمضى عليه عند توقيعك على عقد الشركه
اذا ما اضطرتك الظروف ان تفتح مع مثل هذه الشركات . بسبب قله راس مالك او رغبتا فى رافعه عاليه اوب ونص ما . فقارن اسعارك مع منصات اخرى فوق الشبهات ربما تكتشف كثيرا عندما تقارن . لطفا منك خصص ربع ساعه يوميه او اسبوعيه لكى تقارن صفقاتك مع شركات اخرى . صدقنى سوف تكتشف الكثير لن تخسر شى

همسه اخيره للمنتدى الكريم الذى طالما احببته وهجرت منتديات اخرىلم اجد بها حريه الراى مثل هنا
اما ان الاون ان تترفع اداره المنتدى عن دعمها لمثل هذه الشركات الماركت ميكر .

[البدوي]

سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟
وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا ..

انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd

يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

[0asdf12340]

الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة

وان امكن صورة من الشارت

علي ايميل

support@fx-arabia.com

حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص

[معاذ عودات]

سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟
وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا ..

انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd

يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

اهلا فيك اخوي
لاننا نعرف الشركات
fxd افضل شركه ممكن الواحد يضع فيها فلوسه
لو عايزين اي شركه نجيبها تحت رعايتنا لا يوجد مشاكل وهذا طبعا لصالحنا
ولكن نحن نختار افضل الشركات

طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص



اهلا فيك اخوي ،،
نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه
وليس هرباً من المشكله
صراحه انا زعلان جدا جدا
لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف
نحن في صفكم ان شاءالله
من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً
هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله
لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها

تحياتي لك

[0asdf12340]

اهلا فيك اخوي ،،
نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه
وليس هرباً من المشكله
صراحه انا زعلان جدا جدا
لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف
نحن في صفكم ان شاءالله
من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً
هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله
لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها

تحياتي لك

أخي معاذ حضرتك فهمتني غلط أنا مش قصدي تكون المشكله مفتوحه علي المنتدي في العام انا قصدي نشوف المشاكل اللي ناس كلها بتشتكي منها ونحلها عامة لكل الناس مش كل واحد لوحده انا حالياً الحمد لله كسبان وممكن متفرقش معايا الحاجات دي بس انا لما أخترت أعمل ايداع مع الشركه أخترتها لثقتي في المنتدي والمشرفين عليه وانا كنت بتكلم عن نفسي انا اوقات كتير بتلاقي المنصة عندي فيها اكثر من 10 أوامر فطبعاً مش هقدر أتابع كل أمر حصل فيه ايه وضرب استوب بسببي ولا بسبب غلطه من الشركه

[معاذ عودات]

أخي معاذ حضرتك فهمتني غلط أنا مش قصدي تكون المشكله مفتوحه علي المنتدي في العام انا قصدي نشوف المشاكل اللي ناس كلها بتشتكي منها ونحلها عامة لكل الناس مش كل واحد لوحده انا حالياً الحمد لله كسبان وممكن متفرقش معايا الحاجات دي بس انا لما أخترت أعمل ايداع مع الشركه أخترتها لثقتي في المنتدي والمشرفين عليه وانا كنت بتكلم عن نفسي انا اوقات كتير بتلاقي المنصة عندي فيها اكثر من 10 أوامر فطبعاً مش هقدر أتابع كل أمر حصل فيه ايه وضرب استوب بسببي ولا بسبب غلطه من الشركه



اهلا فيك
انا اسف لو فهمت قصدك خطأ
وشكرا لثقتكم فينا

المهم المشاكل متنوعه ومختلفه ونحن نحتاج في بعض الاوقات بعض الخصوصيات من العميل
حتى نقوم بحل المشكله
ولا نريد ان يحدث تأخير في حل المشكله

ولكن ان شاءالله كل المشاكل تنحل
تحياتي لك

:)

[michael thabet]

أستاذ اسلام أبو الليل
كلام حضرتك مظبوط طبعا خاصه أن أي slippage لا يمكن إثباته وانا عندي حصل في صفقة الدولار بمقدار 35 نقطة تقريبا وعكس السعر وضرب الاستوب اللي مفروض يكون 15 خسران 34 وده هشوف المنتدى هيعملي فيه ايه..
ولكن ما نستطيع إثباته هو غلق صفقات على أسعار وهميه وانا حصل معي كده في صفقه باوند كندي حيث أن شمعة الدقيقة صاعدة 90 نقطة واذا يقلبوها 34 نقطه هبوط وانا عامل print screen لكل حاجة
فهل الاغلاق على سعر وهمي يكون شيئ كافي للمطالبة بالتعويض

[hodaforex]

السلام عليكم
إدينى عقلك ...........
بجد ادينى عقلك علشان انا هتجنن من شركة FXDD وخلاص عقلى طار
نا بقا معنديش مشكلة مع التنفيذ لأنى ماكنتش معلق اوامر على الخبر زى الناس انا already كنت جوة السوق واتمرجنت على سعر وهمى يعنى ( نو تلاكيك ) يا دى دى لا تقولى بنك ولا اسعار بنك المريخ ولا غيره
نشوف الاول الصور
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365236768.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365237057.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
وده الايميل اللى ارسلته للشركة امس ولم اتلقى رد حتى الان وايضا ارسلته للدعم الفنى للمنتدى اليوم
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365237239.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
بناء على الصور المرفقة يتضح الاتى :
تم دخول صفقة بيع ماركت دولار ين عقد رقم 2101365852 فى تمام الساعة 14.29 بتوقيت المنصة بسعر 96.18 وفى نفس الوقت مباشرة تم اغلاق العقد من على سعر 96.45 وهو سعر وهمى لم يصل له الزوج فى هذا الوقت لا على منصتكم ولا على اى منصة اخرى فى العالم .
وبناء عليه أطالب الشركة الموقرة بصفتهم الممسئولون كامل المسئولية عن هذا الخطأ باغلاق هذا العقد عند سعر 95.80 وتنفيذ العقد المعلق رقم 2101365741 بيع دولار ين واغلاقه ايضا عند السعر الموضح سابقا .

ولكم جزيل الشكر

ده رابط الموضوع اللى اتفتح للمشكلة لمن يريد المتابعة:
إدينى عقلك ................................... (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31121)

[MoHaMeD EgY]

لقد حصلت نفس المشكله معى امس .. ولكنى لم اهتم بها لأنها كانت على حساب ديمو
أتمنى ايجاد حل مع هذه الشركه :1 (58):

[حسن الهلالي]

الصورة مش محتاجه تعليق

http://img90.imageshack.us/img90/8525/comparedd.png

المنصة الي على اليمين بتاعتي ، والي على الشمال بتاعة عضو تاني في المنتدى

تخيل ان المفروض المشعتين دول الي في نفس التوقيت ونفس الشركة ونفس الفريم مفيش فيهم اي وجه شبه

بالنسبة ليه لو انا جالي شمعتين زي الي الى عند العضو التاني كنت المفروض كسبان

انا هاخدها وابعتها للدعم واطالب بشمعة زي الشمعة دي :1 (88):

[dr.ahmed]

الصورة مش محتاجه تعليق

http://img90.imageshack.us/img90/8525/comparedd.png

المنصة الي على اليمين بتاعتي ، والي على الشمال بتاعة عضو تاني في المنتدى

تخيل ان المفروض المشعتين دول الي في نفس التوقيت ونفس الشركة ونفس الفريم مفيش فيهم اي وجه شبه

بالنسبة ليه لو انا جالي شمعتين زي الي الى عند العضو التاني كنت المفروض كسبان

انا هاخدها وابعتها للدعم واطالب بشمعة زي الشمعة دي :1 (88):

اكيد بتهزر .. انت عايز شمعة تفصيل :D

[حسن الهلالي]

اكيد بتهزر .. انت عايز شمعة تفصيل :D

:D
اه عايز شمعه تفصيل ، اشمعنه العميل التاني؟

حسب معلوماتي انه لا بد ان تكون المنصات متقاربة ، واذا كانت لنفس الشركة فلا بد ان تكون متماثلة ، فإذا وجد اختلاف تجاوز 10 في منصات نفس الشركة فلا بد ان نعرف ما السبب؟

[مدير الموقع]

ارجو ان يقراء ردى هذا بهدو وتمعن
السلام عليكم
مع احترامى الشديد لشخصك دكتور اسامه . ومدى حريه الراى التى فاقت جميع المنتديات العربيه فى تناول مثل هذه الامور
ولكن اسمح لى ان اناقشك بموضوعيه . وبهدوء . سبق وان تجادلنا مسبقا كون هذه الشركه ماركت ميكر واختلفنا وتم تراجع الموضوع فى طيات الصفحات . هنا اصبح الامر لا يحتمل اكثر من ذلك .
اعلم جيدا انك تحرص على اموال الاعضاء الكرام . ولكن لا احد ينكر انك تحرص ايضا على استمرار شراكتك مع هذه الشركه . هذه امر مسلم به
هنا انا اقول هل مثل هذه الشركه اصبحت الان موهله لان تكون شريك ومسوق واى بى لها . انا اعلم اجابتك جيدا . ارجو ان تتقبل نقدى انا ليس لى سلطان عليك لكى املى لك ماذا تفعله او مع من تتعاقد او لا وانما ما عنيته هو ان مثل هذه الشركات .سقطت من نظر المحترفين ومتوسطى التداول

هنا اقولها صراحتا . هذه الشركه تفعل ما تفعله مع الجميع . والغالبيه العضمى لا تكتشف هذا . وعندما يتم تفعيل الاستوب الخاص بها . تسلم بالامر ولا يكون لديها ادنى شك سوى ان السوق قد عكس عليها وخسرت بسبب السوق
وقد قلتها صراحتا وبنفس اللفظ فى احد الردود الخاصه بى """ مثل هذه الشركات يجب ان تعد صوابعك عندما تسلم عليها """ وكنت اقصد من ذلك انه يجب عليك ان تتابع الاسعار مع منصات عملاقه وتقارنها بالسعر الذى انت تعقد صفقتك عليه . الى ان توفق وتغادر مثل هذه الشركات وتتوجه الى شركات او بنوك افضل

لدى ملاحظه فى غايه الاهميه . للاعضاء والمشرفين . 90 فى المائه من هذه الممارسات . قانونيه ولايحق للشركه ان تعوضك عن شى . وهذه لسبب بسيط . وهو وقع به الجميع . انه عندما مضى العقد مع هذه الشركات لم يقراء بنود العقد جيدا ولم يقراء سياسه واليه تنفيز الاوامر . تجد الشركه قد قامت بترجمه كل ما يخصها الا العقد المبرم بينك وبين الشركه . وحتى هناك بعض الشركات قد قامت بترجمه عقد الاتفاق وكان تزيد نهايه الترجمه بهذه العباره """ فى حاله اى نزاع قانونى فلا يعتد الا بالنسخه الانجليزيه """
واهم بند قد اطلعت عليه وتوقفت عنده جيدا هو "" الشركه لا تضمن تنفيز الاوامر سواء المباشره او اوامر الوقف باى حال من الاحوال "" وكا العاده تزيل البند بجمله لطيفه """ ولكننا نسعى دائما الى الافضل وتنفيز الاوامر وفق افضل ما نتسلمه""

لا تقلق اخى المضارب من مثل هذا البند . فهو موجود فى 99.99 من الشركات وحتى البنوك العملاقه . وعندما تسال اى شركه محترمه هل تضمن لى تنفيز اومر الوقف؟ . بدون تردد نحن لانضمن ذلك
فلا تقلق عندما تسال شركه هل تضمن لى تنفيز وقف الخساره . فسوف تكون اجابته لا نضمن ذلك . ومن يدعى من الشركات انها تضمن ذلك فهى كاذبه بكل ما تحمله الكلمه من معنى . من الشركات التى قد اعجبتنى فى بداياتى منذ سنتين . شركه برطانيه عمرها اكثر من 15 عام فى مجال وساطه الفوركس سبقت دىدى والسول وغيرها باعوام . وكنت بصدد ان اشترك معهم ولكنى عندما سالت الموظف هل الشركه تضمن لى تفيذ العقد كما حددته مثل الاستوب والهدف . فكانت الاجابه نحن لا نستطيع ان نضمن ذلك . هنا تراجعت عن تعاقدى مع الشركه ولكنى ظللت احترم مصداقيتهم الى الان . وتكرر الامر مع شركه سوسريه وكنديه وغيرها . وكانت الاجابه لا احد يضمن لك العقد ولن يقبل ان يكون وسيط لك الا بعد ان توقع على عقد الاتفاق بينكم وبتوقيعك يعنى انك قبلت بجميع البنود

يبدو اننى ثرثرت كثيرا . ولكن ما اود ان اقوله للجميع ان الشركه مماراستها 90 فى المائه منها قانونيه . وفقا لما وقعت عليه عند فتح حسابك . ومع ذلك سوف ترجع اموال الاعضاء . لا خوفا من فرض غرامات عليها وانما فقط لارضا المنتدى الذى هو وكيل لها وهو ياتى باستمرار باعضاء . منهم من يكتشف التلاعب ويعوض ومنهم من لايكتشف التلاعب من شده صدقه بمصداقيه الشركه . وتستمر هكذا الامور

لذا هنا اهم ما اود ان اقوله هو ليست الرقابه القانونيه سبب كافى لكى تعتمد الشركه . وانما فقط اراء العملاء على مدار السنين .ليست ارائنا نحن كعرب كافيه يجب ان تستعين باراء االدول الاخرى وخاصتا الاورببيبن . هناك شركات لها ما يربو على عقدين من الزمان ولم ياتى بشخص واحد فقط قال عنها شى ليس فى المنتديات العربيه او الغربيه وانما فى الكره الارضيه .

همسات للاعضاء
لماذا تفتح حسابك مع شركه قد اشتكى منها الناس
لماذا لا تحاول ترجمة ما تمضى عليه عند توقيعك على عقد الشركه
اذا ما اضطرتك الظروف ان تفتح مع مثل هذه الشركات . بسبب قله راس مالك او رغبتا فى رافعه عاليه اوب ونص ما . فقارن اسعارك مع منصات اخرى فوق الشبهات ربما تكتشف كثيرا عندما تقارن . لطفا منك خصص ربع ساعه يوميه او اسبوعيه لكى تقارن صفقاتك مع شركات اخرى . صدقنى سوف تكتشف الكثير لن تخسر شى

همسه اخيره للمنتدى الكريم الذى طالما احببته وهجرت منتديات اخرىلم اجد بها حريه الراى مثل هنا
اما ان الاون ان تترفع اداره المنتدى عن دعمها لمثل هذه الشركات الماركت ميكر .


اهلا بك اخى الفاضل اسلام
اشكرك على كلامك الرقيق و على نقدك البناء..
الكثير من كلامك فيه الحقيقة بعينها..كل الشركات لا تضمن التنفيذ و بعض الشركات تتلاعب بالتنفيذ و البعض يتلاعب بالسحب و الايداع و الكثير من المشاكل و لكن خلينى ارد على بعض النقاط.

اولا اف اكس دى دى ليست موضع اتهام فالعقود تمرر اليا الى البنك حتى ان لم تقتنع انت بهذا و اخطاء التنفيذ واردة فى اى شركة..
لقد تعاملت اف اكس ارابيا مع اكثر من 15 شركة يشار اليهم بالبنان من خلال موقعنا اف اكس كوميشن و جربنا كيف يكون التعامل و التنفيذ و حل المشاكل و هو ما جعلنا نحجم عن ادخال ايا منهم فى اف اكس ارابيا نظرا لما تمتعنا به من مصداقية و سمعة..

الاهم فعلا فى اى شركة ان ترى مشاكلها و مشاكل عملائها و كيفية حلها و هو ما ندعوك لتصفح المنتدى لمتابعته و كيف قمنا بواجبنا تجاه عملائنا دائما و كيف كنا دائما اول من يكتب مواضيع فيها مشاكل ابراء للذمة التى اوكلها لنا عملائنا.

هناك الكثير من الشركات فى السوق و لقد تعاملنا بالفعل مع الكثير منهم و تربطنا صداقات مع اخرين بحكم مقابلتنا لهم فى المعارض و المؤتمرات المتفرقة على مستوى الوطن العربى و هو ما يجعلنا نثق فيما نفعل صراحة.

سيكون من المفيد ان تعرف ان اغلب الصفقات التى تضرر منها العملاء لا تعدو سوى بضع دولارات و فى اقصى الاحوال بضعة مئات من الدولارات..لا يمكن لشركة لديها اكثر من 350 الف عقد يوميا ان تخاطر بسمعتها و قانونيتها من اجل حفنة دولارات تنفيذ اضعافا مضاعفة لها فى اعلانات و مؤتمرات و بوانص و مسابقات..الخ

فى الوطن العربى للاسف يعيب الكثيرين فهم اليات السوق و اليات الشركات و التراخيص و اهميتها و الكثير من النقاط الهامة و تكون الشركة هى الشماعة الاقرب و الاسهل لتعليق اى خسارة عليها سواء اكانت بخطا العميل او بخطا الشركة.

و نحن بمساعدتك معنا بمعلوماتك نحاول ان نبنى ثقافات تجارية احترافية للاعضاء الكرام تفيدهم فى كيفية فهم حركة السوق فى كل الاوقات.

لو كتبت اسم اى شركة يمكن لاى شخص ان يحضر لك عشرات المواضيع عنها..لا توجد شركة كاملة 100% و لا يوجد اى نظام عمل لا يخطئ الا النظام الالهى و لكن المهم هو معرفة المشكلة..فحصها..العمل على حلها و عدم تكرارها..تعويض المتضررين .
هنا يمكن ان تتعرف على الشركات القوية من الشركات العفنة و الاهم عندما يكون المبلغ كبيرا و هو ما وجهناه مع اغلب الشركات لنعرف من يعبر عن صدق السوق ممن ينقلب على عقبيه.
اشكر تواجدك معنا و نقدك البناء و نتمنى دائما ان نبقى سويا فى المقدمة بمساعدة الاعضاء و توصيل المعلومات الصحيحة لهم.

تقبل ودى و تقديرى

[مدير الموقع]

:D
اه عايز شمعه تفصيل ، اشمعنه العميل التاني؟

حسب معلوماتي انه لا بد ان تكون المنصات متقاربة ، واذا كانت لنفس الشركة فلا بد ان تكون متماثلة ، فإذا وجد اختلاف تجاوز 10 في منصات نفس الشركة فلا بد ان نعرف ما السبب؟

مفيش حاجة تفصيل..
مفيش حد حيكون عايز ينصب عليك حيبقى بالبلاهة دى :)
ياريت تحضر لنا صور من اكثر من منصة و اكثر من شركة و لا تعتمد على صور اخرين لان منهم من له اسبابه الخاصة و منصاته الخاصة ايضا :)

انذاك يمكننا ان نقول امام الجميع هناك خطا و يجب المحاسبة عليه.

لو حد يساعدك و يضيف الصور الخاصة من شارتاته يكون افادة و ياريت من اى منصات اخرى.

تحياتى

[حسن الهلالي]

مفيش حاجة تفصيل..
مفيش حد حيكون عايز ينصب عليك حيبقى بالبلاهة دى :)
ياريت تحضر لنا صور من اكثر من منصة و اكثر من شركة و لا تعتمد على صور اخرين لان منهم من له اسبابه الخاصة و منصاته الخاصة ايضا :)
انذاك يمكننا ان نقول امام الجميع هناك خطا و يجب المحاسبة عليه.
لو حد يساعدك و يضيف الصور الخاصة من شارتاته يكون افادة و ياريت من اى منصات اخرى.
تحياتى
هو فيه منصات خاصه كمان ازاي يعني؟ :)

طيب انا في اول صفحة في أول مشاركة حطيت صور أكتر من منصة وواضح في كل الصور ان اللو الي اتنفذت عليه الصفقة 96.11 موصلوش السعر في اي منصة تانية
وبالنسبة لمنصة FXDD عند عملاء تانين اللو عندهم وصل 96.00 اشمعنا انا؟
----
وادي صورة مجمعة لمقارنة الأسعار

http://img855.imageshack.us/img855/5185/lowwwwwsssss.png

السعر 96.11 موصلش الا على منصة FXDD فقط ، انظر باقي المنصات
ملحوظة هامه : ايضا عند بعض الأعضاء الآخرين وصل سعر اللو عندهم 96.00 على منصة FXDD
أرجو ان يذكر اي عضو من الأخوه الكرام سعر اللو الي وصل عنده السعر في منصاته في شمعة الدقيقة 2:29 بتوقيت مصر ،لو حد عنده حساب في شركة اف اكس سوليوشن او وورلد وايد ماركت او اف اكس دي دي او غيرهم ولكم جزيل الشكر

[Mohamed_Amr]

هو فيه منصات خاصه كمان ازاي يعني؟ :)

طيب انا في اول صفحة في أول مشاركة حطيت صور أكتر من منصة وواضح في كل الصور ان اللو الي اتنفذت عليه الصفقة 96.11 موصلت في اي منصة تانية
وبالنسبة للمنصات التانيه على FXDD اللو عندهم وصل 96.00 اشمعنا انا؟
----
وادي صورة مجمعة لمقارنة الأسعار

http://img855.imageshack.us/img855/5185/lowwwwwsssss.png

السعر 96.11 موصلش الا على منصة FXDD فقط ، انظر باقي المنصات
ملحوظة هامه : ايضا عند بعض الأعضاء الآخرين وصل سعر اللو عندهم 96.00
أرجو ان يذكر اي عضو من الأخوه الكرام سعر اللو الي وصل عنده السعر في منصاته في شمعة الدقيقة 2:29 بتوقيت مصر ، ولو حد عنده حساب في شركة اف اكس سوليوشن او وورلد وايد ماركت او اف اكس دي دي او غيرهم ولكم جزيل الشكر


هل تقصد ان نضع صور اذا وجدنا اللو 96.11 على منصات اخرى

[مدير الموقع]

هو فيه منصات خاصه كمان ازاي يعني؟ :)

طيب انا في اول صفحة في أول مشاركة حطيت صور أكتر من منصة وواضح في كل الصور ان اللو الي اتنفذت عليه الصفقة 96.11 موصلوش السعر في اي منصة تانية
وبالنسبة لمنصة FXDD عند عملاء تانين اللو عندهم وصل 96.00 اشمعنا انا؟
----
وادي صورة مجمعة لمقارنة الأسعار

http://img855.imageshack.us/img855/5185/lowwwwwsssss.png

السعر 96.11 موصلش الا على منصة FXDD فقط ، انظر باقي المنصات
ملحوظة هامه : ايضا عند بعض الأعضاء الآخرين وصل سعر اللو عندهم 96.00
أرجو ان يذكر اي عضو من الأخوه الكرام سعر اللو الي وصل عنده السعر في منصاته في شمعة الدقيقة 2:29 بتوقيت مصر ،لو حد عنده حساب في شركة اف اكس سوليوشن او وورلد وايد ماركت او اف اكس دي دي او غيرهم ولكم جزيل الشكر



كده انت مية مية و ساعدتنا كتير..
ياريت بقى ارفاق الصور دى مجمعة بالمشكلة الخاصة بك و رقم حسابك و صور صفقاتك و العقود التى اغلقت و كتابة كم خسرت من جراء السبعة نقاط الزيادة و نحن مستعدين تماما لعمل اللازم.

ارجو ارسال هذا الى بريدى الشخصى و ليس الى بريد خدمة العملاء الى info@fx-arabia.com و سوف اهتم بكل هذه الاشياء شخصيا فى بداية الاسبوع

تقبل ودى و تقديرى

[abolila]

صورة من فريم الدقيقة على منصة fxdd xtreme لنفس الدقيقة
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365265890.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

[مدير الموقع]

ياريت الصورة توضح اسم المنصة فوق يا مصطفى :)

تحياتى

[حسن الهلالي]

هل تقصد ان نضع صور اذا وجدنا اللو 96.11 على منصات اخرى

لا يا أخي ، لو حضرتك عندك وقت ياريت تحط شارتك وتبين فيه اللو ،أيا كان اللو فقط لغرض المقارنة

[حسن الهلالي]

كده انت مية مية و ساعدتنا كتير..
ياريت بقى ارفاق الصور دى مجمعة بالمشكلة الخاصة بك و رقم حسابك و صور صفقاتك و العقود التى اغلقت و كتابة كم خسرت من جراء السبعة نقاط الزيادة و نحن مستعدين تماما لعمل اللازم.

ارجو ارسال هذا الى بريدى الشخصى و ليس الى بريد خدمة العملاء الى info@fx-arabia.com و سوف اهتم بكل هذه الاشياء شخصيا فى بداية الاسبوع

تقبل ودى و تقديرى

شكرا جزيلا لك يا دكتور
بالتأكيد انا الصور دي حطيتها في أول الموضوع مباشرة بعد السلام عليكم
وبالفعل ارسلت وبيانات فتح الصفقة لخدمة العملاء على الايميل الذي أرفقه المشرفين الأفاضل.
وجاري ارسالهم لحضرتك

[Mohamed_Amr]

لا يا أخي ، لو حضرتك عندك وقت ياريت تحط شارتك وتبين فيه اللو ،أيا كان اللو فقط لغرض المقارنة


تفضل اخى صورة من حسابى
http://www9.0zz0.com/2013/04/06/16/454170305.png

[abolila]

اتفضل يا دكتور اسامة
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365266828.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

[حسن الهلالي]

صورة من فريم الدقيقة على منصة fxdd xtreme لنفس الدقيقة
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365265890.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

شكرا جزيلا اخي الكريم لأرفاقك الصورة
الصورة توضح ان اللو وصل 96.02 وهذا فقط على منصة FXDD بخلاف منصات الشركات الأخرى ، وحتى بخلاف منصتي على FXDD والتي كونت لو 96.11

[مدير الموقع]

اتفضل يا دكتور اسامة
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365266828.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

تسلم الايادى..
جارى وضعها فى الملف لمراسلة الشركة و بداية التحقيق فى الامر..
تحياتى :)

[حسن الهلالي]

تفضل اخى صورة من حسابى
http://www9.0zz0.com/2013/04/06/16/454170305.png

الف شكر استاذ محمد
وكما هو واضح هنا على منصة فوركس دوت كوم ان اللو وصل الى 96.18 ولم يصل بتاتا من 96.11

[abolila]

وياريت يا دكتور تشوف دى كمان فى سكتك
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365267303.png (http://www.fx-arabia.com/vb)
وانا بعت رقم الحساب للدعم برضه

[hodaforex]

السلام عليكم
إدينى عقلك ...........
بجد ادينى عقلك علشان انا هتجنن من شركة FXDD وخلاص عقلى طار
نا بقا معنديش مشكلة مع التنفيذ لأنى ماكنتش معلق اوامر على الخبر زى الناس انا already كنت جوة السوق واتمرجنت على سعر وهمى يعنى ( نو تلاكيك ) يا دى دى لا تقولى بنك ولا اسعار بنك المريخ ولا غيره
نشوف الاول الصور
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365236768.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365237057.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
وده الايميل اللى ارسلته للشركة امس ولم اتلقى رد حتى الان وايضا ارسلته للدعم الفنى للمنتدى اليوم
http://www.arabfx.net/vb/uploaded/1370_11365237239.jpg (http://www.arabfx.net/vb)
بناء على الصور المرفقة يتضح الاتى :
تم دخول صفقة بيع ماركت دولار ين عقد رقم 2101365852 فى تمام الساعة 14.29 بتوقيت المنصة بسعر 96.18 وفى نفس الوقت مباشرة تم اغلاق العقد من على سعر 96.45 وهو سعر وهمى لم يصل له الزوج فى هذا الوقت لا على منصتكم ولا على اى منصة اخرى فى العالم .
وبناء عليه أطالب الشركة الموقرة بصفتهم الممسئولون كامل المسئولية عن هذا الخطأ باغلاق هذا العقد عند سعر 95.80 وتنفيذ العقد المعلق رقم 2101365741 بيع دولار ين واغلاقه ايضا عند السعر الموضح سابقا .

ولكم جزيل الشكر

ده رابط الموضوع اللى اتفتح للمشكلة لمن يريد المتابعة:
إدينى عقلك ................................... (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31121)

أنا مازلت اريد حل لهذه المشكلة وليس حرب من المنتدى او الشركة لاننى ليس فى مصلحتى ان اسئ لأحد فأنا عميلة وليست وكيلة لاى شركة اخرى ولكن قدرى انى اول شركة ادخل فيها فى الفوركس تكون للأسف شركة غير لائقة فرجاء الحل وليس مسح المواضيع واغلاقها وكانت نصيحة المهندس احمد لدخولى هذه الشركة نظرا لوجود بونصات ولكنى لو كنت اعلم انه سيتم تبديد اموالى واتهامى من المنتدى بهذه الطريقة لكنت ابحث عن شركة لا تعطى البونصات ولكن تعطى الحقوق
شكرا

[مدير الموقع]

وياريت يا دكتور تشوف دى كمان فى سكتك
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/8681_11365267303.png (http://www.fx-arabia.com/vb)
وانا بعت رقم الحساب للدعم برضه

من الواضح ان فى 5 نقاط زيادة فى الستوب بسبب التفعيل وقت العاصفة..
و من الواضح اننا مجمعين على كده :)
و من المؤكد اننا حنتصرف بافضل ما يكون..
تحياتى للجميع

[مدير الموقع]

أنا مازلت اريد حل لهذه المشكلة وليس حرب من المنتدى او الشركة لاننى ليس فى مصلحتى ان اسئ لأحد فأنا عميلة وليست وكيلة لاى شركة اخرى ولكن قدرى انى اول شركة ادخل فيها فى الفوركس تكون للأسف شركة غير لائقة فرجاء الحل وليس مسح المواضيع واغلاقها وكانت نصيحة المهندس احمد لدخولى هذه الشركة نظرا لوجود بونصات ولكنى لو كنت اعلم انه سيتم تبديد اموالى واتهامى من المنتدى بهذه الطريقة لكنت ابحث عن شركة لا تعطى البونصات ولكن تعطى الحقوق
شكرا

اهلا بك..
يسعدنى المساعدة دائما فى اى وقت
وصلتنى رسالتك و جارى تقديم ما يلزم و ارفاق الصور..هناك فارق 27 نقطة عند التفعيل و سنقوم باتخاذ اللازم مع الشركة بخصوص الامر..
مرة اخرى التنفيذ وقت الاخبار به خطورة هذه الاشياء و علينا ان نتعاون من اجل معرفة كيف يتحرك السوق وواجبنا سنقوم به على اكمل وجه..
اما بخصوص العقد المعلق فلا يمكننى التحدث فيه لانه لا يمكن تفعيل عقد معلق من سعر لم يصل للشركة من خلال البنك..ساطلع على اسعار البنك فى هذا التوقيت و ان وجدت سعر التفعيل فتاكد اننى سوف اطالب باحتساب التفعيل و تعويضه و ان لم يكن فلا يمكننى طلب ما لا يمكن تنفيذه لعدم وجوده فى ارض الواقع اصلا.

تقبل الموضوع بصدر رحب :)

تحياتى

[m4sry]

دى صورة لشركة ورلد وايد ماركت سعر اللو 96.18

[هيثم جاب الله]

بالنسبة لمشكلتى ايضا لقد تم تفعيل امر بيع معلق على اليورو كندى بسعر غير موجود على المنصات الاخرى مما تسبب بخسائر مازالت قائمة لم اغلق الصفقة ماذا افعل هل اغلق الصفقة وانتظر رد الدعم مع العلم انى راسلت الدعم باربيا وقد تجاوبوا مع سريعا مشكوريين كعهدى بهم

وهذه صورة من المنصة الخاصة بى ومن منصة اخرى ومن موقع فوركس فاكتورى

http://www13.0zz0.com/2013/04/06/18/803193991.pnghttp://www13.0zz0.com/2013/04/06/18/555681461.pnghttp://www13.0zz0.com/2013/04/06/18/959063585.png

[Dr Waleed Hamed]

مع خالص احترامى وتقديرى لجميع من فى المنتدى من مشرفين واعضاء ولدكتور أسامة عادل ....هده ليست المرة الأولى مع اف اكس دى دى ....ولم يتداخل احد معنا حتى الأن من اف اكس دى دى لايضاح الامور التى قد لا تحتاج الى ايضاح...الموضوع متكرر والموضوع ليس موضوع رد أموال الى المتضررين فقط ...هناك أزمة ثقة حقيقية فى سمعة ونزاهة الشركة...الموضوع تكرر كثيرا وعلى الشركة ان توضح الاسباب الحقيقية وراء كل ما يحدث.....اتمنى مداخلة من احد المسئولين فى الشركة....... هدا الصمت غير طبيعى وغير مقبول بالمرة.....الصمت له معانى كثيرة....الموضوع ليس مجرد خطأ عفوى ....
اللهم احفظ أموال المسلمين ورد كيد الكائدين.....

[Haiman hanna]

مع خالص احترامى وتقديرى لجميع من فى المنتدى من مشرفين واعضاء ولدكتور أسامة عادل ....هده ليست المرة الأولى مع اف اكس دى دى ....ولم يتداخل احد معنا حتى الأن من اف اكس دى دى لايضاح الامور التى قد لا تحتاج الى ايضاح...الموضوع متكرر والموضوع ليس موضوع رد أموال الى المتضررين فقط ...هناك أزمة ثقة حقيقية فى سمعة ونزاهة الشركة...الموضوع تكرر كثيرا وعلى الشركة ان توضح الاسباب الحقيقية وراء كل ما يحدث.....اتمنى مداخلة من احد المسئولين فى الشركة....... هدا الصمت غير طبيعى وغير مقبول بالمرة.....الصمت له معانى كثيرة....الموضوع ليس مجرد خطأ عفوى ....
اللهم احفظ أموال المسلمين ورد كيد الكائدين.....

كلام صحيح أخي

[مدير الموقع]

مع خالص احترامى وتقديرى لجميع من فى المنتدى من مشرفين واعضاء ولدكتور أسامة عادل ....هده ليست المرة الأولى مع اف اكس دى دى ....ولم يتداخل احد معنا حتى الأن من اف اكس دى دى لايضاح الامور التى قد لا تحتاج الى ايضاح...الموضوع متكرر والموضوع ليس موضوع رد أموال الى المتضررين فقط ...هناك أزمة ثقة حقيقية فى سمعة ونزاهة الشركة...الموضوع تكرر كثيرا وعلى الشركة ان توضح الاسباب الحقيقية وراء كل ما يحدث.....اتمنى مداخلة من احد المسئولين فى الشركة....... هدا الصمت غير طبيعى وغير مقبول بالمرة.....الصمت له معانى كثيرة....الموضوع ليس مجرد خطأ عفوى ....
اللهم احفظ أموال المسلمين ورد كيد الكائدين.....

اهلا بيك اخى..
شكرا على مداخلتك الطيبة و من واجبنا ان نتابع الاخطاء و نعرف اسبابها و نعمل على حلها..
و لكن ما هى الاخطاء من وجهة نظرك؟؟التنفيذ اثناء الاخبار و لا هناك مشاكل اخرى.

لو على مشاكل الاخبار يبقى دى امرها سهل و معروف لان التنفيذ وقت الاخبار غير مضمون و مفيش اى شركة تضمن هذا حتى الماركت ميكرز منهم..
و احنا فى اف اكس ارابيا بنحاول اننا نعلم الناس ازاى تتاجر و اصول السوق و صراحة اف اكس دى دى لم تتوانى فى تعويض العملاء حتى لو مش بسبب الشركة و لكن لاثبات حسن نية الشركة امام عملائها.

موضوع انه مش خطأ عفوى و غير مقصود ده انا مقدرش ارد عليه لانه اصبح اتهام و انا مش فى موضع اتهام صراحة بالعكس المفروض انى المحامى الاول لعملاء اف اكس ارابيا و حتى لغير العملاء نظرا لصداقتى بالشركة.

صدقنى يمكنك ان تتعامل مع الكثير من الشركات و ستجد العيوب ضخمة..يكفيك امان اموالك.
و على اى حال لو امامك اى مشاكل اخرى من وجهة نظرك سنكون سعداء بسماعها و التواصل مع الشركة فيها لحل اى مشكلة..

تحياتى :)

[Haiman hanna]

حدث معي مرات و أخر مره تم تفعل العقد المعلق على بعد ٥٠ نقطه من السعر المطلوب و تم التواصل مع شركة و كان ردهم
أن العقود تذهب إلى البنك مباشرة و ليس هناك أي حل .

[مدير الموقع]

حدث معي مرات و أخر مره تم تفعل العقد المعلق على بعد ٥٠ نقطه من السعر المطلوب و تم التواصل مع شركة و كان ردهم
أن العقود تذهب إلى البنك مباشرة و ليس هناك أي حل .


مساء الفل يا هيمن..
وحشتنى كتير يا غالى و حاولت اكلمك قبل ما اسافر و لكن لم اتلقى ردا.
هذا صحيح فانت تتاجر مع الاخبار و على ما اتذكر قد حدثت مشكلة سابقة بسبب تنفيذ الاخبار و تم تعويضك عن الصفقة من جيب الشركة و ابلاغك انه لا يوجد حل لدى الشركة لانها متصلة بالبنك..
و كان الرد ان الصفقات مع الاخبار مش بايد الشركة اى تفعيل و على المتاجر تحمل مسؤوليتها لكن تم تعويض المرة الاولى لاثبات حسن نية الشركة و عدم تلاعبها..
ثانيا يا هيمن انت مش محتاج تراسل الشركة..انت ترفع السماعة و تكلمنى على طول يا كبير و انا عمرى ما تاخرت عليك و انت تعرف معزتك عندى اد ايه يا غالى :)

تحياتى

[MoHaMeD EgY]

عندى سؤال يادكتور اتمنى اجابه من حضرتك :)
هو ليه بعض الشموع تختلف من منصة شخص لشخص .. عالرغم ان شركه البروكر واحده !
والمفروض انها بتاخد اسعار البنوك وتوزعها على جميع المنصات .. فلماذا هذا الأختلاف فى اللو والهاى ؟ :1 (88):

[مدير الموقع]

عندى سؤال يادكتور اتمنى اجابه من حضرتك :)
هو ليه بعض الشموع تختلف من منصة شخص لشخص .. عالرغم ان شركه البروكر واحده !
والمفروض انها بتاخد اسعار البنوك وتوزعها على جميع المنصات .. فلماذا هذا الأختلاف فى اللو والهاى ؟ :1 (88):


اهلا بيك اخى محمد..
صراحة انا مشفتهاش قبل كده ان الشموع تختلف من منصة شخص الى منصة شخص اخر و الا حيكون السيرفرات معمولة عمولة للاشخاص و ده امر مضحك..

ممكن يكون الاختلاف ما بين منصة و منصة او سيرفر و سيرفر لكن الاختلاف بيكون نقاط قليلة او يمكن اقل من نقطة و انا طول خبرتى فى السوق و مع الكثير من الشركات لم اشاهد اختلافا فى شموع منصة واحدة بين شخص و اخر ..

تحياتى

[Haiman hanna]

مساء الفل يا هيمن..
وحشتنى كتير يا غالى و حاولت اكلمك قبل ما اسافر و لكن لم اتلقى ردا.
هذا صحيح فانت تتاجر مع الاخبار و على ما اتذكر قد حدثت مشكلة سابقة بسبب تنفيذ الاخبار و تم تعويضك عن الصفقة من جيب الشركة و ابلاغك انه لا يوجد حل لدى الشركة لانها متصلة بالبنك..
و كان الرد ان الصفقات مع الاخبار مش بايد الشركة اى تفعيل و على المتاجر تحمل مسؤوليتها لكن تم تعويض المرة الاولى لاثبات حسن نية الشركة و عدم تلاعبها..
ثانيا يا هيمن انت مش محتاج تراسل الشركة..انت ترفع السماعة و تكلمنى على طول يا كبير و انا عمرى ما تاخرت عليك و انت تعرف معزتك عندى اد ايه يا غالى :)

تحياتى

دكترا حبيبي واحشني .....بخصوص التعويض أنت عارف كويس إن التعويض في المرة الأولى كان كلام فاضي ( 129 $ ) بالنسبة لتاني مره إلي مكنش في تعويض كانت الخسارة وقت الأخبار ( 750 $ ) ...عشان كده بحب أقول لكل الناس محدش يتاجر وقت الأخبار ..... تحياتي يا كبير

[مدير الموقع]

دكترا حبيبي واحشني .....بخصوص التعويض أنت عارف كويس إن التعويض في المرة الأولى كان كلام فاضي ( 129 $ ) بالنسبة لتاني مره إلي مكنش في تعويض كانت الخسارة وقت الأخبار ( 750 $ ) ...عشان كده بحب أقول لكل الناس محدش يتاجر وقت الأخبار ..... تحياتي يا كبير


مية مسا يا هيمن..
على ما اتذكر ان محمد نوارج تم تعويضه فى السابق ب 11 الف دولار يعنى المشكلة مش فى المبلغ.
المشكلة فى ان تانى مرة كانت زى اول مرة لان اول تعويض كان لحسن النية و اثباتها.
على اى حال لو عندك اى مشكلة راسلنى و انت عارف انى حكون خير سند لك :)

تحياتى

[أبو رامي]

حدث معي مرات و أخر مره تم تفعل العقد المعلق على بعد 50 نقطه من السعر المطلوب و تم التواصل مع شركة و كان ردهم
أن العقود تذهب إلى البنك مباشرة و ليس هناك أي حل .

هذا كذب وتدليس عيني عينك
الشركة ماركت ميكر و صفقاتك لا تذهب للبنك ابدا
الشركة هي من تشتري منك وتبيع لك
انتبهوا يا سادة

[مدير الموقع]

هذا كذب وتدليس عيني عينك
الشركة ماركت ميكر و صفقاتك لا تذهب للبنك ابدا
الشركة هي من تشتري منك وتبيع لك
انتبهوا يا سادة


هات الدليل او تكون انت الكذاب انذاك يا اخى :)

تحياتى

[أبو رامي]

هات الدليل او تكون انت الكذاب انذاك يا اخى :)

تحياتى

انت اعترفت في احد مشاركاتك ان الشركة ماركت ميكر .. صح؟

[أبو رامي]

يا ريت يا دكتور تشرح لينا ما معني ان الشركة ماركت ميكر :1 (13):

[أبو رامي]

الناس اللي مش فاهمة يعني ايه ماركت ميكر ممكن تشوف الشرح هنا
انواع شركات التداول (http://fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=21093)

[مدير الموقع]

يا ريت يا دكتور تشرح لينا ما معني ان الشركة ماركت ميكر :1 (13):


اهلا بك اخى الفاضل ابو رامى..
لقد قامت الشركة بشرح هذا فى موضوع سابق لاخ فاضل فى المنتدى هنا..
الماركت ميكر حسب قانون الفوركس هو ان الشركة تقدم لك السوق اى انها تحصل على الاسعار من البنك و تعطيه لك على الشاشة..
اى انها ليست بنك بمعنى ادق..
هذا هو التعريف الملزم لاى شركة فوركس مرخصة فى العالم كله و تحت اى مظلة قانونية عدا سويسرا التى تجبر شركات الوساطة ان تحصل على رخصة بنك حتى تستطيع تقديم خدماتها.

اذن فاى شركة وساطة مرخصة فى اى مكان اسمها ماركت ميكر..
و الان تتفرق الشركات تحت هذا المسمى نوع يسمى ecn و نوع يسمى stp و نوع اخر لا ينفذ مع البنك و يبقى العقود عنده فى الشركة و لا يقدمها للبنك و يسمى ديلنج ديسك.

اذن فتعريف اى شركة لا تخضع للسوق السويسرى هى ماركت ميكر بلا استثناء و ادخل على الشات الخاص باى شركة و اسالهم هل انتم ماركت ميكر ام لا..
لو قالوا لك نعم اذن هى شركة ملتزمة بالقانون و لو قالوا لا فاعرف انها لا يفرق معها اى قانون.

لا اريد ان اذكر اسماء شركات اخرى كأمثلة فى الموضوع لان الامر غير مبرر فى موضوع خاص بمشكلة شركة واحدة :)

الان ما يحتاج الى الدليل هو ان الشركة تبقى العقود عندها ام تمررها للبنك :)

اتمنى تكون اجابتى وضحت و هى معلومات حقيقية من موقع هيئة الرقابة NFA بعيدا عن اى معلومات مغلوطة انتشرت فى الوطن العربى منذ زمن بعيد و لم تتغير :)

تحياتى و تقديرى

[أبو رامي]

اهلا بك اخى الفاضل ابو رامى..
لقد قامت الشركة بشرح هذا فى موضوع سابق لاخ فاضل فى المنتدى هنا..
الماركت ميكر حسب قانون الفوركس هو ان الشركة تقدم لك السوق اى انها تحصل على الاسعار من البنك و تعطيه لك على الشاشة..
اى انها ليست بنك بمعنى ادق..
هذا هو التعريف الملزم لاى شركة فوركس مرخصة فى العالم كله و تحت اى مظلة قانونية عدا سويسرا التى تجبر شركات الوساطة ان تحصل على رخصة بنك حتى تستطيع تقديم خدماتها.

اذن فاى شركة وساطة مرخصة فى اى مكان اسمها ماركت ميكر..
و الان تتفرق الشركات تحت هذا المسمى نوع يسمى ecn و نوع يسمى stp و نوع اخر لا ينفذ مع البنك و يبقى العقود عنده فى الشركة و لا يقدمها للبنك..

اذن فتعريف اى شركة لا تخضع للسوق السويسرى هى ماركت ميكر بلا استثناء و ادخل على الشات الخاص باى شركة و اسالهم هل انتم ماركت ميكر ام لا..
لو قالوا لك نعم اذن هى شركة ملتزمة بالقانون و لو قالوا لا فاعرف انها لا يفرق معها اى قانون.

الان ما يحتاج الى الدليل هو ان الشركة تبقى العقود عندها ام تمررها للبنك :)

اتمنى تكون اجابتى وضحت و هى معلومات حقيقية من موقع هيئة الرقابة NFA بعيدا عن اى معلومات مغلوطة انتشرت فى الوطن العربى منذ زمن بعيد و لم تتغير :)

تحياتى و تقديرى
شوف يا دكتور
انت إنسان مهذب ومحترم وأنا أحترمك جدا
مش ها أدخل معاك في نقاش كبير
لكن يا ريت تجاوب علي سؤالي هذا
هل الشركة بها ديلينج ديسك أم لا
Dealing Desk
تحياتي وتقديري

[Dr Waleed Hamed]

اهلا بيك اخى..
شكرا على مداخلتك الطيبة و من واجبنا ان نتابع الاخطاء و نعرف اسبابها و نعمل على حلها..
و لكن ما هى الاخطاء من وجهة نظرك؟؟التنفيذ اثناء الاخبار و لا هناك مشاكل اخرى.

لو على مشاكل الاخبار يبقى دى امرها سهل و معروف لان التنفيذ وقت الاخبار غير مضمون و مفيش اى شركة تضمن هذا حتى الماركت ميكرز منهم..
و احنا فى اف اكس ارابيا بنحاول اننا نعلم الناس ازاى تتاجر و اصول السوق و صراحة اف اكس دى دى لم تتوانى فى تعويض العملاء حتى لو مش بسبب الشركة و لكن لاثبات حسن نية الشركة امام عملائها.

موضوع انه مش خطأ عفوى و غير مقصود ده انا مقدرش ارد عليه لانه اصبح اتهام و انا مش فى موضع اتهام صراحة بالعكس المفروض انى المحامى الاول لعملاء اف اكس ارابيا و حتى لغير العملاء نظرا لصداقتى بالشركة.

صدقنى يمكنك ان تتعامل مع الكثير من الشركات و ستجد العيوب ضخمة..يكفيك امان اموالك.
و على اى حال لو امامك اى مشاكل اخرى من وجهة نظرك سنكون سعداء بسماعها و التواصل مع الشركة فيها لحل اى مشكلة..

تحياتى :)

شكرا على الرد وتحياتى لك د اسامه...على فكرة انا عميل اف اكس دى دى ولم تحدث لى مشكلة هده المرة...ولكن كثرة تكرار المشاكل بهدا الشكل جعلنى افكر بسحب أموالى من الشركة لأن تكرار المشكلة كل شوية يقلق وزى ما كلنا عارفين ان راس المال جبان...اللى لفت انتباهى ان الشركة ما طلعتش على الصفحة هنا بأى رد...هل هو عيب تقنى مش قادرين يعالجوه...هل هو عيب من البنوك التى تفعل الصفقات !!!!!طبعا ده تهريج لأن نفس البنوك بتنفد للبروكرز الاخرين!!!!!انما ما حدش يرد على اللى حصل لحد دلوقتى ده معناه ان ما عندهمش رد ولسه بيفكروا فى رد!!!!من حوالى اسبوع وصلنى ايميل من الشركة يفيد انى لازم ارجع اتداول معهم مرة تانية والا سيتم تجميد حسابى!!!!لأنى انقطعت عن التداول لمدة شهرين واتداول على منصة أخرى والحمد لله محقق ارباح ممتازة جدا!!! وعدت مرة أخرى اتداول معهم ولكن المشكلة اللى حصلت دى ستجعلتى اسحب المال!!!!لا يلدغ المؤمن من جحر مرتين!!!! للأسف احنا اللى عملنا السمعة الطيبة ل اف اكس دى دى وكما دكرت من قبل ان الموضوع مش موضوع رد أموال...الموضوع موضوع ازمة ثقة كبيرة...وعلى العموم هما مش لوحدهم فى السوق!!!!و على فكرة المشاكل دى ما بتحصلش مع البروكرز الاخرين المحترمين جدا مع حفظ الأسماء....


تحياتى وتقديرى

[البدوي]

اخونا .. حسن الهلالي الي فتح الموضوع .. طيب ما تعمل شغل حلو وبزنزس من الي حصل معك وتكسب بدل الي انته خسرته

معك صور ومعك دليل .. ابعث رساله لبرنامج صدق او لا تصدق .. او غرائب وعجائب .. او لموسوعه جينيس بالنسبه للاسليب بيج الي حصل معك

شغل مخك .. وكثير في شركات منافسه ممكن تدفع لك حتى تحصل على الدليل ...

وانتبه وخلي بالك .. اذا ما كان معك دليل ممكن شركة fxdd اطالبك باضرار سمعة وتشهير ... وادفعك الي فوقك والي تحتك

موفق يا غالي ... وربنا يجنبنا الخسائر جميعا ..

[mohamedhosam444]

ها يا شباب مش سامعين لكوا صوت يعنى هى معقدة اوى كدة ومحتاجة دراسات العالم بتوع دى دى دول سكتوا حد وراضوه ولا زحلقوكوا وقالولكوا البنك اسعاره كدة انا مستنى اشوف علشان اطالب ب 10 الاف دولار بتوعى ومش هتنازل عنهم ابدا مهما يكون

[مدير الموقع]

مين قالك كده :)
اغلب الناس اللى بعتت شكاوى اترد عليها فعلا على الايميلات..مش لازم نعمل افراح يعنى و كلام كتير طالما الاهم هو مصلحة العملاء..
طالما انت مسيئ الظن بالشركة..طيب بتسال ليه عن الردود من البداية :)

على فكرة مفيش شركة اصلا بترد و بتحلل صفقات عميل و تقوله هو كسب ليه و خسر ليه الا ما رحم ربى.

تحياتى.

[مدير الموقع]

شوف يا دكتور
انت إنسان مهذب ومحترم وأنا أحترمك جدا
مش ها أدخل معاك في نقاش كبير
لكن يا ريت تجاوب علي سؤالي هذا
هل الشركة بها ديلينج ديسك أم لا
Dealing Desk
تحياتي وتقديري


اهلا ابو رامى..
اجابتى باختصار.
شركة FXDD هى شركة No Dealing Disk و تتبع نظام التنفيذ STP
على فكرة اكبر شركة فى العالم واسمها معروف اتحولت مؤخرا من NDD الى DD و كاتبة كده فى موقعها رسميا يعنى :)

تحياتى يا غالى

شكرا على الرد وتحياتى لك د اسامه...على فكرة انا عميل اف اكس دى دى ولم تحدث لى مشكلة هده المرة...ولكن كثرة تكرار المشاكل بهدا الشكل جعلنى افكر بسحب أموالى من الشركة لأن تكرار المشكلة كل شوية يقلق وزى ما كلنا عارفين ان راس المال جبان...اللى لفت انتباهى ان الشركة ما طلعتش على الصفحة هنا بأى رد...هل هو عيب تقنى مش قادرين يعالجوه...هل هو عيب من البنوك التى تفعل الصفقات !!!!!طبعا ده تهريج لأن نفس البنوك بتنفد للبروكرز الاخرين!!!!!انما ما حدش يرد على اللى حصل لحد دلوقتى ده معناه ان ما عندهمش رد ولسه بيفكروا فى رد!!!!من حوالى اسبوع وصلنى ايميل من الشركة يفيد انى لازم ارجع اتداول معهم مرة تانية والا سيتم تجميد حسابى!!!!لأنى انقطعت عن التداول لمدة شهرين واتداول على منصة أخرى والحمد لله محقق ارباح ممتازة جدا!!! وعدت مرة أخرى اتداول معهم ولكن المشكلة اللى حصلت دى ستجعلتى اسحب المال!!!!لا يلدغ المؤمن من جحر مرتين!!!! للأسف احنا اللى عملنا السمعة الطيبة ل اف اكس دى دى وكما دكرت من قبل ان الموضوع مش موضوع رد أموال...الموضوع موضوع ازمة ثقة كبيرة...وعلى العموم هما مش لوحدهم فى السوق!!!!و على فكرة المشاكل دى ما بتحصلش مع البروكرز الاخرين المحترمين جدا مع حفظ الأسماء....


تحياتى وتقديرى

اهلا بك اخى الفاضل و شكرا على نقدك البناء.

صراحة اكبر مساحة من الحرية هى اللى موجودة فى المنتدى و الا ما كان الموضوع استمر من الاساس على المنتدى كما يحدث فى اغلب المواقع و لكن سياسة اف اكس ارابيا هى الشفافية المطلقة.

انت بتتحدث عن كثرة تكرار المشاكل و كاننا كل يوم فى مشكلة جديدة..مش عارف انت حضرت اى مشاكل منهم تحديدا و لكن المشاكل موجودة فى اى شركة فوركس فى الدنيا لان ده سيستم بشرى مش ربانى.

حضرتك بتتكلم على البروكرز المحترمين مش بيحصل معاهم كده و مش عارف اذا كنت انت جربت تتاجر معاهم فعلا ولا الموضوع على السمع و السمعة بس..
انا ممكن اديلك امثلة كتيرة قوى قوى بس انا مش عايز اجرجر اسماء شركات تانية فى الموضوع عشان ميتحولش الموضوع الى صراع بين شركات و يبقى كما هو نقد بناء و عرض مشكلة بكل شفافية حدثت لبعض الاعضاء و نعمل على توضيحها بشفافية للجميع.

الشركة مردتش لان كان يومى السبت و الاحد اجازة عمل و رد الشركة على المشتكين كان بتقارير من السيرفر و اللوجات الخاصة به مباشرة على الايميل وواجبنا نحن ان نرد هنا ايضا لمن يريد.

مش مهم انك تتداول مع اف اكس دى دى المهم انك تكون بتتداول مع شركة محترمة و مرخصة و تكون بتحقق ارباح و الحمد لله و بتعرف تسحبها..لو شاكك فى اى شركة منصحكش تكمل فيها لانك حتعيش دور وسوسة ملوش لازمة و ده حيأثر عليك و على تجارتك..

لو كانت الشركة زى ما بتقول معندهاش رد او غلطانة او او او..مكانتش وصلت للمكانة دى فى السوق و مكنتش انت فكرت نفسك او صاحب الموضوع يفتح حساب معاها اصلا :)

للاسف فى حاجات كتيرة فى سوق الفوركس بتكون مجهولة للجميع و الشركة هى بتكون اسهل شماعة الواحد يعلق عليها اخطائه و لكن المهم انك تجرب و تشوف بعينيك..
و انصحك فعلا انك تجرب و تشوف بعينيك :)

تحياتى و تقديرى

[أبو رامي]

[QUOTE=د.أسامة عادل;493018][FONT="Arial"]

اهلا ابو رامى..
اجابتى باختصار.
شركة FXDD هى شركة No Dealing Disk و تتبع نظام التنفيذ STP
على فكرة اكبر شركة فى العالم واسمها معروف اتحولت مؤخرا من NDD الى DD و كاتبة كده فى موقعها رسميا يعنى :)

تحياتى يا غالى

[SIZE="5"][COLOR="Blue"]اهلا دكتور
مين الشركة اللي اتحولت ل DD
أرجو الإفادة
تحياتي

[مدير الموقع]

[QUOTE=د.أسامة عادل;493018][FONT="Arial"]

اهلا ابو رامى..
اجابتى باختصار.
شركة FXDD هى شركة No Dealing Disk و تتبع نظام التنفيذ STP
على فكرة اكبر شركة فى العالم واسمها معروف اتحولت مؤخرا من NDD الى DD و كاتبة كده فى موقعها رسميا يعنى :)

تحياتى يا غالى

[SIZE=5][COLOR=Blue]اهلا دكتور
مين الشركة اللي اتحولت ل DD
أرجو الإفادة
تحياتي


اهلا ابو رامى..
انا مش عايز ادخل اسماء شركات تانية عشان الموضوع ميتفهمش غلط من البداية.
لكن اقدر اقولك ان اخر حرفين من اسمها سى ام :)

تحياتى

[مصطفي حلمي]

[QUOTE=أبو رامي;493091]

اهلا ابو رامى..
انا مش عايز ادخل اسماء شركات تانية عشان الموضوع ميتفهمش غلط من البداية.
لكن اقدر اقولك ان اخر حرفين من اسمها سى ام :)

تحياتى


و الله يا دكتور بجانب ادب حضرتك الجم و علمك الغزير مكنتش اعرف كمان ان دمك زي العسل :) :)
ربنا يحفظك من كل سوء

[أبو رامي]

[QUOTE=أبو رامي;493091]

اهلا ابو رامى..
انا مش عايز ادخل اسماء شركات تانية عشان الموضوع ميتفهمش غلط من البداية.
لكن اقدر اقولك ان اخر حرفين من اسمها سى ام :)

تحياتى

شكرا علي الإهتمام بالرد يا دكتور
بس علي فكرة دي مش اكبر شركة بالعالم ولا حتي من العشرة الأوائل
وبعدين ذهبت للموقع بتاعهم كاتبين انهم NDD
وبعدين الشركة دي كانت عندها مشاكل كتير وقضايا وغرامات ياما
بعتقد إنهم من الأساس ماركت ميكر ولكن كانوا يوهموا الناس انهم NDD
فإذا كان كلامك صح يبقي هم إعترفوا بالحقيقة لا غير :1 (58):

[أبو رامي]

انتبهت الآن فيه أخ تم إيقافه من قبل الإدارة mohamedhosam444 لأنه كان بيطالب بحقوقه هنا في هذا الموضوع
ممكن الإدارة تشرح لنا سبب إيقافه؟
شكلنا ها نعمل ثورة أو مليونية هنا لإرجاع زميلنا الموقوف تعسفيا من الإدارة :1 (53):

[dr.ahmed]

انتبهت الآن فيه أخ تم إيقافه من قبل الإدارة mohamedhosam444 لأنه كان بيطالب بحقوقه هنا في هذا الموضوع
ممكن الإدارة تشرح لنا سبب إيقافه؟
شكلنا ها نعمل ثورة أو مليونية هنا لإرجاع زميلنا الموقوف تعسفيا من الإدارة :1 (53):

انا حسابي اسبريد ثابت !!!!! - الصفحة 2 (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31202&page=2)



http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/1_11365465712.png

[أبو رامي]

انا حسابي اسبريد ثابت !!!!! - الصفحة 2 (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31202&page=2)



http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/1_11365465712.png

هي الإدارة عارفة عناوين الآي بي بتاعتنا؟
دي مفروض إنها خصوصيات!!:1 (58):

[Dr Waleed Hamed]

اهلا بك اخى الفاضل و شكرا على نقدك البناء.

صراحة اكبر مساحة من الحرية هى اللى موجودة فى المنتدى و الا ما كان الموضوع استمر من الاساس على المنتدى كما يحدث فى اغلب المواقع و لكن سياسة اف اكس ارابيا هى الشفافية المطلقة.

انت بتتحدث عن كثرة تكرار المشاكل و كاننا كل يوم فى مشكلة جديدة..مش عارف انت حضرت اى مشاكل منهم تحديدا و لكن المشاكل موجودة فى اى شركة فوركس فى الدنيا لان ده سيستم بشرى مش ربانى.

حضرتك بتتكلم على البروكرز المحترمين مش بيحصل معاهم كده و مش عارف اذا كنت انت جربت تتاجر معاهم فعلا ولا الموضوع على السمع و السمعة بس..
انا ممكن اديلك امثلة كتيرة قوى قوى بس انا مش عايز اجرجر اسماء شركات تانية فى الموضوع عشان ميتحولش الموضوع الى صراع بين شركات و يبقى كما هو نقد بناء و عرض مشكلة بكل شفافية حدثت لبعض الاعضاء و نعمل على توضيحها بشفافية للجميع.

الشركة مردتش لان كان يومى السبت و الاحد اجازة عمل و رد الشركة على المشتكين كان بتقارير من السيرفر و اللوجات الخاصة به مباشرة على الايميل وواجبنا نحن ان نرد هنا ايضا لمن يريد.

مش مهم انك تتداول مع اف اكس دى دى المهم انك تكون بتتداول مع شركة محترمة و مرخصة و تكون بتحقق ارباح و الحمد لله و بتعرف تسحبها..لو شاكك فى اى شركة منصحكش تكمل فيها لانك حتعيش دور وسوسة ملوش لازمة و ده حيأثر عليك و على تجارتك..

لو كانت الشركة زى ما بتقول معندهاش رد او غلطانة او او او..مكانتش وصلت للمكانة دى فى السوق و مكنتش انت فكرت نفسك او صاحب الموضوع يفتح حساب معاها اصلا :)

للاسف فى حاجات كتيرة فى سوق الفوركس بتكون مجهولة للجميع و الشركة هى بتكون اسهل شماعة الواحد يعلق عليها اخطائه و لكن المهم انك تجرب و تشوف بعينيك..
و انصحك فعلا انك تجرب و تشوف بعينيك :)

تحياتى و تقديرى

شكرا مرة أخرى على الايضاح...ردك القيم موضع تقدير و احترام:1 (21):

تحياتى

[معاذ عودات]

هي الإدارة عارفة عناوين الآي بي بتاعتنا؟
دي مفروض إنها خصوصيات!!:1 (58):

اهلا فيك اخوي ،،
نحن لا نتابع اي اي بي او اي رساله من الاعضاء
هذه حصوصيات
ولكن هناك مؤشرات تقول ان هناك خيانه او امر غير صحيح
فواجبنا ان نقوم بالبحث وكشف الامر
هل برأيك من الصح ان اترك 14 الف عضو يكتبوا مثل ما بدهم ويعملوا الي عاوزينه ؟

وعلى فكره انا ما حبيتها منك انو الاداره تمت ايقاف احد الاعضاء لانه طالبه بحقه

تحياتي لك

[أبو رامي]

اهلا فيك اخوي ،،
نحن لا نتابع اي اي بي او اي رساله من الاعضاء
هذه حصوصيات
ولكن هناك مؤشرات تقول ان هناك خيانه او امر غير صحيح
فواجبنا ان نقوم بالبحث وكشف الامر
هل برأيك من الصح ان اترك 14 الف عضو يكتبوا مثل ما بدهم ويعملوا الي عاوزينه ؟

وعلى فكره انا ما حبيتها منك انو الاداره تمت ايقاف احد الاعضاء لانه طالبه بحقه

تحياتي لك

شكرا علي الرد
لكن ما هي الخيانة التي عملها العضو حتي يتم إيقافه؟
الدخول باكثر من اسم مش خيانة
و لو فيه سبب تاني ممكن تقولنا علشان نبقي عارفين ومنكررهوش
تحياتي و إحترامي:1 (58):

[معاذ عودات]

شكرا علي الرد
لكن ما هي الخيانة التي عملها العضو حتي يتم إيقافه؟
الدخول باكثر من اسم مش خيانة
و لو فيه سبب تاني ممكن تقولنا علشان نبقي عارفين ومنكررهوش
تحياتي و إحترامي:1 (58):


اهلا فيك
طبعا التسجيل باكثر من عضويه مخالف للقوانين
وهو فتح اكثر من موضوع يدعي على الشركه

وهناك امور ما فيني احكيها

[أبو رامي]

اهلا فيك
طبعا التسجيل باكثر من عضويه مخالف للقوانين
وهو فتح اكثر من موضوع يدعي على الشركه

وهناك امور ما فيني احكيها

الدخول بأكثر من إسم ليست خيانة ولا تستدعي إيقاف العضو
فتح أكثر من موضوع لأنه خسران 10 آلاف دولار أو أكثر في شركة وكالة المنتدي لا يعتبر خيانة ولا يستدعي إيقاف العضو
أما إذا هناك أشياء ما فيك تحكيها .. يعني أسرار أمن دولة عليا
يبقي دي قصة تاني
ممكن تستخدمها لإيقاف اي عضو بدون إبداء اسباب
تحت مسمي هناك أمور ما فيك تحكيها

تحياتي وتقديري :1 (58):

[معاذ عودات]

الدخول بأكثر من إسم ليست خيانة ولا تستدعي إيقاف العضو
فتح أكثر من موضوع لأنه خسران 10 آلاف دولار أو أكثر في شركة وكالة المنتدي لا يعتبر خيانة ولا يستدعي إيقاف العضو
أما إذا هناك أشياء ما فيك تحكيها .. يعني أسرار أمن دولة عليا
يبقي دي قصة تاني
ممكن تستخدمها لإيقاف اي عضو بدون إبداء اسباب
تحت مسمي هناك أمور ما فيك تحكيها

تحياتي وتقديري :1 (58):


ان شاءالله يا غالي ،،

تحياتي لك

[mrgoba5]

مش عارف ليه حاسس ان أبو رامي حيبقي نظام ((( أجري يا فوزيييييي علي رأي الدكتور ))))) :1 (83):

[Mohamed_Amr]

ياريت نعرف استاذ حسن ايه اللى حصل معاك

[أبو رامي]

مش عارف ليه حاسس ان أبو رامي حيبقي نظام ((( أجري يا فوزيييييي علي رأي الدكتور ))))) :1 (83):

لا كان زماااااااااان
دلوقتي إحنا إنتبهنا
عاوز تعمل عضوية جديدة يبقي تغير رقم الآيبي
نخليه من بوركينا فاسو
ويجعله عامر :1 (58):

[حسن الهلالي]

السلام عليكم
الأخوة الكرام
انا لا زلت اراسل الإدارة حتى الآن وفي انتظار رد نهائي منهم
الأخوه الأفاضل الذين واجهتهم مشاكل نرجوا ان يطلعونا -لو سمح وقتهم- على ردود الشركة والادارة عليهم حتى يطمئن الجميع
طلب من الأخوة الكرام الأعضاء أن يبقوا هذا الموضوع خاص بمشاكل التنفيذ التي قابلت العملاء حتى لا يتشتت
وإن كان هناك مشاكل من نوع آخر فلتكن في موضوع آخر، طبعا ليس من حقى هذا الطلب ولكنه رجاء بعد اذنكم جميعا.

[abolila]

لازالت المشكلة عندى لم تحل وانا فى الانتظار :1 (104)::1 (104)::1 (104):

[dr.ahmed]

بالنسبة لي انتظر من الشركة الرد كما وعدوني
لم يصلني اي رد

[michael thabet]

انا ايضا مازلت في انتظار رد د. أسامة على ملاحظاتي على رده على بالايميل

[مدير الموقع]

السلام عليكم
الأخوة الكرام
انا لا زلت اراسل الإدارة حتى الآن وفي انتظار رد نهائي منهم
الأخوه الأفاضل الذين واجهتهم مشاكل نرجوا ان يطلعونا -لو سمح وقتهم- على ردود الشركة والادارة عليهم حتى يطمئن الجميع
طلب من الأخوة الكرام الأعضاء أن يبقوا هذا الموضوع خاص بمشاكل التنفيذ التي قابلت العملاء حتى لا يتشتت
وإن كان هناك مشاكل من نوع آخر فلتكن في موضوع آخر، طبعا ليس من حقى هذا الطلب ولكنه رجاء بعد اذنكم جميعا.

لازالت المشكلة عندى لم تحل وانا فى الانتظار :1 (104)::1 (104)::1 (104):

بالنسبة لي انتظر من الشركة الرد كما وعدوني
لم يصلني اي رد

انا ايضا مازلت في انتظار رد د. أسامة على ملاحظاتي على رده على بالايميل


الاخوة الكرام..
لقد ارسلت ايميل بخصوص الصفقات لاغلب الاخوة المشاركين فى الموضوع.

نحن نقوم بالتواصل مع الشركة بخصوص كل الامور و ان شاء الله فى خلال هذا الاسبوع يكون الجميع مرضى و سعيد.
تاكدوا دائما اننا نسعى لرضائكم اولا قبل اى شيئ.

نرجو اعطائنا فرصة من الوقت لانهاء كل الامور المتعلقة.
تحياتى للجميع

[ahmedzaza]

والله انا ما داخل عشان ازيظ لكن انا خسرت حسابى ال 250 $ فى الاسبوع الى فات دة برضة و عشان انا لسة مبتدأ فمش حعرف اثبت اى تلاعبات اذا كان فيه تلاعبات او خطأ على الأقل
والله انا كنت ادخل الصفقة مثلا لو لقيت السعر بيزيد اقوم اشترى.. بمجرد ما اشترى الاقى السعر بينزل و بمجرد برضة ما اطلع من الصفقة بخسارة الاقى السعر بيعلى تانى... و الحكاية دى فى اكتر من صفقة مش عارف بقى تلاعب ولا جهل منى ولا اعصابى كانت باييظة
... كل الى حقدر اقوله ربنا يعوضنى ال 1800 جنيه الى خسرتهم فى كام يوم الى معيش غيرهم اصلا...وبرضه فى النهاية حقول الحمد لله انها جت على قد كدة

[• فهد •]

انا كنت حاطط استوب 20 نقطة وخسرت 35 نقطة

انا هكلم الدعم الفنى بكرة ونشوف اية نظامهم دول

[معاذ عودات]

والله انا ما داخل عشان ازيظ لكن انا خسرت حسابى ال 250 $ فى الاسبوع الى فات دة برضة و عشان انا لسة مبتدأ فمش حعرف اثبت اى تلاعبات اذا كان فيه تلاعبات او خطأ على الأقل
والله انا كنت ادخل الصفقة مثلا لو لقيت السعر بيزيد اقوم اشترى.. بمجرد ما اشترى الاقى السعر بينزل و بمجرد برضة ما اطلع من الصفقة بخسارة الاقى السعر بيعلى تانى... و الحكاية دى فى اكتر من صفقة مش عارف بقى تلاعب ولا جهل منى ولا اعصابى كانت باييظة
... كل الى حقدر اقوله ربنا يعوضنى ال 1800 جنيه الى خسرتهم فى كام يوم الى معيش غيرهم اصلا...وبرضه فى النهاية حقول الحمد لله انها جت على قد كدة

اهلا فيك
مثل ماحكيلتك ارسلها هنا
support@fx-arabia.com
بالتفصيل

انا كنت حاطط استوب 20 نقطة وخسرت 35 نقطة

انا هكلم الدعم الفنى بكرة ونشوف اية نظامهم دول

اهلا فهد ..
كلم الدعم وشوف شو بيحكوا ــ
ولو احتجت اي شي ارسلنا المشكله بالتفصيل على هذا الايميل
support@fx-arabia.com

[عبد المحسن]

الشركه بتحاول تعوض البونص يا بوب انا حسابى اتقفل 3 مرات قال ايه فرى مارجن واول مره اشوف كدا ولما كلمت دعم الشركه قالى ارسل على مش عارف ايه ونشوف التفاصيل باظبط هلا فيك

يا هلا يا هلا المشكله فى المنتدى اللى بيوقف العملاء بمزاجه عشان بتتكلم


حسبى الله ونعم الوكيل فى كل من يظلم او يسكت على ظلم

[معاذ عودات]

الشركه بتحاول تعوض البونص يا بوب انا حسابى اتقفل 3 مرات قال ايه فرى مارجن واول مره اشوف كدا ولما كلمت دعم الشركه قالى ارسل على مش عارف ايه ونشوف التفاصيل باظبط هلا فيك

يا هلا يا هلا المشكله فى المنتدى اللى بيوقف العملاء بمزاجه عشان بتتكلم


حسبى الله ونعم الوكيل فى كل من يظلم او يسكت على ظلم



اخي لو كان عندك مشكله ارسلها الى
support@fx-arabia.com

والاتهامات الي بتتهم فيها الاداره رح تتحاسب عليها يوم القيامه


تحياتي لك

[عبد المحسن]

حاضر هراسلكو وهتجيبولى اللى انا خسرتو ؟

[معاذ عودات]

حاضر هراسلكو وهتجيبولى اللى انا خسرتو ؟

لو كانت المشكله من الشركه
اكيد رح توخذه

تحياتي لك

[هيثم جاب الله]

من الواضح ان البونص اللى الشركة حطاه خلى الكثير من المبتديئين الدخول اخوانى بكل حيادية لابد التحدث بموضوعية ان كان لكم حق سوف يعود لكم اما من اخطأ ودخل فول مارجن بدون حتى ان يعرف انه دخل فول مارجن فيجب ان يتحمل خطأه ايوة قد تكون هناك اخطأ من الشركة ودة وارد فى وقت السيولة والاخبار ولكن لا يجب ابدا رمى الناس بالباطل انا من الناس اللى حصل لهم مشاكل الاسبوع الماضى مع الاخبار وقد تجاوبة الادارة بكل احترام مع وعرضة مشكلتى وراسلتنى ع الايميل ولكن يجب احترام حسابتنا وننظر الى اخطأنا قبل ان نتهم الاخريين وشكرا................

[zeoo torkt]

السلام عليكم اخواني

الحقيقة انا فتحت حساب بحوالي 2000 دولار مع اف اكس دي دي وهابدا اتداول من الاسبوع الي جاي ان شاء الله انا قريت الموضوع من اوله لاخره والصراحة قلقت لكن استفدت ان معظم المشاكل دي كانت في اوقات الاخبار بس انا فعلا لاحظت في فرق كبير في المنصات وخصوصا بين منصة ام اكس تريم اكس دي دي ومنصة duck copy

لكن شهادة حق الدعم بتاع المنتدي من الاستاذ محمد عمر وكمان دعم اف اكس دي دي استاذ امجد واستاذ فادي الصراحة دعم ممتاز واكيد لو في اي مشكله هايقفوا جمبنا لان مش من مصلحه حد انهم يقفوا ضدنا اولا لاننا عرب واخوة ومصلحتنا من مصلحتهم وثانيا دا هايبقي ضرر عام للمنتدي

ومش يتهيالي ان المنتدي عايز يضر نفسه .. انا استفدت كتير من المنتدي ودي اول مشكلة اشوفها يتم فيها الهجوم عالمنتدي ..ومعلش ياجماعة مش مع اول مشكلة يتم الهجوم عالمنتدي بالطريقة دي ..احنا عارفين من الاول ان الفوركس مافيش حاجة فيه مضمونة يبقي لازم نعمل حسابنا في كل شي

اي نعم في شركات من وجهه نظري افضل من اكس دي دي زي duck copy وياريت المنتدي يبقي وكيل ليها
لكن مدام المنتدي هو وكيل الشركة دي يبقي اكيد هانبقي فالامان

..لكن لدي اقتراح يامستر اسامة دلوقتي افرض انا شغلت اكسبيرت معتمد علي اوردات كتير وبيدخل صفقات كتير خلال اليوم الواحد كيف يمكن متابعة الصفقات جميعها لو فيها مشكله مثلا اكيد مش هانقدر نلاحظ ان في مشاكل كل اوردر

ماذا لو تم تعيين موظفين في المنتدي لمواجهه هذه الامور وحضرتك تطلب من شركة اكس دي دي تبعت في نهاية اليوم اوردرات كل عميل تبع المنتدي والموظفين يتابعوا الاوردات دي لو فيها مشاكل من هذا القبيل

اظن هاتبقي حطوة فعاله للمنتدي جداا ونحسس الاعضاء بسرعة التفاعل وتقديم الحلول

تحياتي لاربيا وان شاء الله متفائل بالحساب الي عملته وربنا يسهل وبالتوفيق للجميع

[zeoo torkt]

دا فيديو علي اليوتيوب شوفوا الشركات بتعرف تمرر الاوردر ازاي وازاي بتغير في هاي واللو للشموع وازاي بتضرب الاستوب لوز او تقلل من التيك بروفت المحقق
ودا للاسف من الميتاتريد العيب الوحيد الي في المتياتريد هو سهولة التحكم في البروكر في الاوردرات والشموع والاستوبات والاهداف

لكن السؤال هنا ازاي مثلا الشركات الي بيبقي عندها الاف الاوردرات بتقدر تعمل كده الا لو كل عميل ليه واحد مخصص لفعل ذلك !!!
ECNMarket Maker scamming By mahmoud gamal - YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=qphGkgKsR0M)

[michael thabet]

دا فيديو علي اليوتيوب شوفوا الشركات بتعرف تمرر الاوردر ازاي وازاي بتغير في هاي واللو للشموع وازاي بتضرب الاستوب لوز او تقلل من التيك بروفت المحقق
ودا للاسف من الميتاتريد العيب الوحيد الي في المتياتريد هو سهولة التحكم في البروكر في الاوردرات والشموع والاستوبات والاهداف

لكن السؤال هنا ازاي مثلا الشركات الي بيبقي عندها الاف الاوردرات بتقدر تعمل كده الا لو كل عميل ليه واحد مخصص لفعل ذلك !!!
ECNMarket Maker scamming By mahmoud gamal - YouTube (https://www.youtube.com/watch?v=qphGkgKsR0M)

اخى الكريم
يوجد سيرفرات تعمل على أكثر من حساب في نفس الوقت

[abdellatif]

بخصوص الماركت ميكر ..
كنت قد صادفت احدى المقالات في احد الكتب.. وبعد سنوات من التعامل مع شركات الفوركس وجدتها صادقة فعلا فهناك حركات لامبرر لها على الشارت..
المقال كان كالتالي:
من المهم ان نفهم ان صانعي السوق مركت ميكر لا تسيطر على السوق.
انها ترد على ظروف السوق والاستفادة من الفرص المقدمة لهم ,حيث هناك نافدة من الفرصة التي توفرها ظروف السوق كالتداولات الضعيفة و البيع للخوف الشديد..انها قد ترى امكانية زيادة الارباح من خلال التلاعب بالاسعار . ولكنها يمكن ان تفعل دلك الا ادا كان السوق يسمح لهم .
صانعي السوق يعلمون جيدا انشطة النقابات التجارية والعاملين المحترفين الدين وضعوا اوامر كبيرة ..دلك يجعلها تتخد اي فرصة متاحة لتحسين حساباتهم الخاصة وفقا لدلك ..

نحن كمتداولين امامنا تحديات كبيرة ..للتغلب عليها يجب ان نلتزم بطريقة عمل..يجب المتاجرة وقت السيولة.وقت عمل الابناك وقت الاخبار القوية ولتعلموا يااخواني ان الشركة التي تتماطل في تنفيد الاوامر وقت السيولة فهي لاتريد لك الربح...
لحد الساعة لم اصادف مشاكل مع اف اكس ددي كما حصل لبعض الاخوة فقد تفدت اوردات وقت الاخبار ولم اواجه مشكلا وخرجت رابحا وقتها بنقاط جيدة في وقت قليل..والله شاهد على دلك..
واكرر ان صانعي السوق لايستطيعون التحكم بالسوق فلايخفكم امرهم..فقط اظبط التحليل الاساسي والفني او الموجي و ادخل وقت السيولة في فترة تداول حجم مرتفع وسترون النتيجة الايجابية ان شاء الله..
بالتوفيق للجميع

[أ.نادر غيث]

يا هلا يا هلا المشكله فى المنتدى اللى بيوقف العملاء بمزاجه عشان بتتكلم





مساء الخير يا طيب
منتدى اف اكس ارابيا وبشهادة الكثير ضمن اكثر منتديات الفوركس حرية وديمقراطية
ولدية الجرأه لسماح لاعضاءه بالانتقاد البناء ولا نحاسب احد على كلامه كما تدعي
وان تم ايقاف احد فليس لانه تكلم كما تقول , فمن يتم ايقافه يكون لارتكابه
مخالفة او توجيه عبارات وشتائم مسيئة تم حذفها وبتالي لا تأتي يا اخي
الكريم وتتكلم بأمور غير صحيحة وتظلمناحينما تدعي اننا نوقف الاخرين على المزاج لمجرد الكلام ..!
فلو كان كلامك صحيح لكنت في عداد الموقفين الان بعد كلامك هذا ..

[MoHaMeD EgY]

مساء الخير يا طيب
منتدى اف اكس ارابيا وبشهادة الكثير ضمن اكثر منتديات الفوركس حرية وديمقراطية
ولدية الجرأه لسماح لاعضاءه بالانتقاد البناء ولا نحاسب احد على كلامه كما تدعي
وان تم ايقاف احد فليس لانه تكلم كما تقول , فمن يتم ايقافه يكون لارتكابه
مخالفة او توجيه عبارات وشتائم مسيئة تم حذفها وبتالي لا تأتي يا اخي
الكريم وتتكلم بأمور غير صحيحة وتظلمناحينما تدعي اننا نوقف الاخرين على المزاج لمرد الكلام ..!
فلو كان كلامك صحيح لكنت في عداد الموقفين الان بعد كلامك هذا ..


ا
مع احترامى الكامل لأداره المنتدى :)
ولكن انتوا طردوا عضو من المنتدى عشان سجل اكثر من عضويه !!
هل أى عضو يعتبر خالف قوانين المنتدى عندما سجل بأكثر من عضويه ؟
أعتقد لا .. لأنه ممكن يكون هو معاه عضويه و اخوه او حد قريبه معاه عضويه اخرى من نفس الرواتر .. او ممكن يكونوا فى مكان شغل عام وفيه اكثر من حد مسجل هنا فى المنتدى .. فما المشكله بذلك؟! :1 (88):
وكمان اذا هو كان هدفه التشويه فأعتقد أنه هيكون اذكى من ذلك ويستخدم برنامج لتغيير أو أخفاء الأى بى IP .. وخصوصاً ان هذه البرامج ملياااانه على الأنترنت:1 (18):

بالأضافه ان العضو اللى شاكيين فيه هو اسمه احمد مجدى .. وانتوا اتريقتوا على اسم والده (مجدى) عندما قال الدكتور اسامه ( اجرى يا مجدى )
والراجل لما حب يرد عليكم روحتوا حذفتوا المشاركه بتاعته هو و خالد (كاوبوى) وطردوه مره اخرى :mad:
ومن حسن الحظ انى كنت حاضر ولحقت اخد صوره من المشاركه بتاعته

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/12112_01365978297.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

(عضويتى شكلها هتتحذف قريب :D)

ع العموم انا لأعرف احمد مجدى لكى ادافع عنه .. ولكن انا شايف ان فيه شخص مظلوم
فياريت لو فيه حاجه احنا مش عارفينها تخبرونا بيها حتى تتضح لنا الصوره :1 (58):

[أ.نادر غيث]

مع احترامى الكامل لأداره المنتدى :)
ولكن انتوا طردوا عضو من المنتدى عشان سجل اكثر من عضويه !!
هل أى عضو يعتبر خالف قوانين المنتدى عندما سجل بأكثر من عضويه ؟
أعتقد لا .. لأنه ممكن يكون هو معاه عضويه و اخوه او حد قريبه معاه عضويه اخرى من نفس الرواتر .. او ممكن يكونوا فى مكان شغل عام وفيه اكثر من حد مسجل هنا فى المنتدى .. فما المشكله بذلك؟! :1 (88):
وكمان اذا هو كان هدفه التشويه فأعتقد أنه هيكون اذكى من ذلك ويستخدم برنامج لتغيير أو أخفاء الأى بى IP .. وخصوصاً ان هذه البرامج ملياااانه على الأنترنت:1 (18):

بالأضافه ان العضو اللى شاكيين فيه هو اسمه احمد مجدى .. وانتوا اتريقتوا على اسم والده (مجدى) عندما قال الدكتور اسامه ( اجرى يا مجدى )
والراجل لما حب يرد عليكم روحتوا حذفتوا المشاركه بتاعته هو و خالد (كاوبوى) وطردوه مره اخرى :mad:
ومن حسن الحظ انى كنت حاضر ولحقت اخد صوره من المشاركه بتاعته

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/12112_01365978297.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

(عضويتى شكلها هتتحذف قريب :D)

ع العموم انا لأعرف احمد مجدى لكى ادافع عنه .. ولكن انا شايف ان فيه شخص مظلوم
فياريت لو فيه حاجه احنا مش عارفينها تخبرونا بيها حتى تتضح لنا الصوره :1 (58):


اهلاً محمد الغالي
اولاً يا طيب , طبعاً التسجيل بأكثر من عضوية مخالف لقوانين المنتدى وهذه ضمن بنود التسجيل التي وافقت عليها انت وانا يا غالي :D
ولكن نحن نتساهل كثيراً مع الاعضاء , ولكن حينما يتم استغلال ذلك لهدف التشويه بالاخرين وايهام الاعضاء ان هناك عدة اعضاء عدة
اشخاص تأثروا من امر معين ويكون هؤولاء الاعضاء شخص واحد وتأكدنا من ذلك بأدله كثير ولا يجدي معنا نفعاً البرامج التي تتكلم عنها ..
احمد مجدي هاجمنا بقسوة عدة مرات وتركناه يتكلم كما يشاء ايماناً من بحرية التعبير والديمقراطية في المنتدى وهذا الموضوع شاهد على هذا .
ولكن حينما يأتي احمد مجدي بعضوية مروة او حتى لو كانت هي مروة شخص انثى فعلا وتوجه شتائم نابيه لنا وتتهمنا بالنصب والنهب والسرقه
هنا يأتي دورنا كأدارة بمنع ذلك , ونحن لم نحذف هذه المشاركة التي حضرتك محتفظ بها , لم نحذفها الا لانها تحتوي على شتائم مخالفه لا تقبلها
انت ولا انا ..

وعضويتك ستبقى فعالة هنا للابد ما دمت ملتزم بقوانين المنتدى :1 (77):
ما حبيت هالحركات منك يا غالي , ومنذ متى نوقف الاعضاء دون مخالفه ..
عموماً تقبل تحيتي

[MoHaMeD EgY]

اهلاً محمد الغالي
اولاً يا طيب , طبعاً التسجيل بأكثر من عضوية مخالف لقوانين المنتدى وهذه ضمن بنود التسجيل التي وافقت عليها انت وانا يا غالي :D
ولكن نحن نتساهل كثيراً مع الاعضاء , ولكن حينما يتم استغلال ذلك لهدف التشويه بالاخرين وايهام الاعضاء ان هناك عدة اعضاء عدة
اشخاص تأثروا من امر معين ويكون هؤولاء الاعضاء شخص واحد وتأكدنا من ذلك بأدله كثير ولا يجدي معنا نفعاً البرامج التي تتكلم عنها ..
احمد مجدي هاجمنا بقسوة عدة مرات وتركناه يتكلم كما يشاء ايماناً من بحرية التعبير والديمقراطية في المنتدى وهذا الموضوع شاهد على هذا .
ولكن حينما يأتي احمد مجدي بعضوية مروة او حتى لو كانت هي مروة شخص انثى فعلا وتوجه شتائم نابيه لنا وتتهمنا بالنصب والنهب والسرقه
هنا يأتي دورنا كأدارة بمنع ذلك , ونحن لم نحذف هذه المشاركة التي حضرتك محتفظ بها , لم نحذفها الا لانها تحتوي على شتائم مخالفه لا تقبلها
انت ولا انا ..

وعضويتك ستبقى فعالة هنا للابد ما دمت ملتزم بقوانين المنتدى :1 (77):
ما حبيت هالحركات منك يا غالي , ومنذ متى نوقف الاعضاء دون مخالفه ..
عموماً تقبل تحيتي


شكرا حبيبى نادر على ردك وسعة صدرك :)
بس انا احتفظت بالمشاركه بتاعت مروه أو احمد لأنى مكنتش فاهم آيه اللى بيحصل :confused:
كل اللى كنت شايفه عضويات بتتوقف ومشاركات بتتحذف من غير ما اعرف آيه الأسباب!! :1 (13):
لكن الآن اتضحت لى الرؤيه :1 (18):
بالتوفيق لك يا ابو بشار :1 (58):
:1 (77):

[مدير الموقع]

الاخوة الكرام..
لقد قمنا بفحص الموضوع من بدايته و حتى اتمام الموضوع..
تواصلنا مع الشركة و مع العملاء و تفهمنا موقف الجميع..
لقد تم حل كل المشاكل التى حدثت اثناء الاخبار وتم تعويض الجميع سواء اكان خطا فى التنفيذ من الشركة او من العميل لاثبات دعمنا للجميع, لقد تم توضيح كل الامور و اليات التنفيذ مع الاخبار مع شركة اف اكس دى دى و سوف نقوم بكتابة موضوع كامل عن اليات التنفيذ مع اف اكس دى دى ليبقى مرجعا للجميع.
نشكر كل من راسلنا و نجدد العهد مع الجميع..

و نشكر كل من قال فينا كلمة طيبة و قام بالرد الطيب على مجهودنا و تعبنا..

تقبلوا ودى و تقديرى.

[momobanker]

احسن حاجة طبعا ان الحق يرجع
عامة احمد مجدى اسلوبه حاد شوية حتى لو كان اللى قدامك غلطان المفروض على كل الاحوال انى متكلمش باى اسلوب خارج او حاد

تقبله مرورى و ربنا يهدينا جميعا

[غاوي تدوال]

الاخوة الكرام..
لقد قمنا بفحص الموضوع من بدايته و حتى اتمام الموضوع..
تواصلنا مع الشركة و مع العملاء و تفهمنا موقف الجميع..
لقد تم حل كل المشاكل التى حدثت اثناء الاخبار وتم تعويض الجميع سواء اكان خطا فى التنفيذ من الشركة او من العميل لاثبات دعمنا للجميع, لقد تم توضيح كل الامور و اليات التنفيذ مع الاخبار مع شركة اف اكس دى دى و سوف نقوم بكتابة موضوع كامل عن اليات التنفيذ مع اف اكس دى دى ليبقى مرجعا للجميع.
نشكر كل من راسلنا و نجدد العهد مع الجميع..

و نشكر كل من قال فينا كلمة طيبة و قام بالرد الطيب على مجهودنا و تعبنا..

تقبلوا ودى و تقديرى.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحياتي لك استاذنا العظيم د. أسامة
طبعا انا حصلت لي مشكلة بتاريخ 6-2 2013 على زوج الاسترالي ين مرجن الحساب
على حسابي مع fxdd على نقطة لم يصل لها السعر على المنصات الاخرى وراسلت دعم موقع اف اكس ارابيا المحترم ردت شركة اف اكس دي دي على ايميلي بانه حتى يمكن تعويضي لابد ان اثبت ان السعر مختلف مع سعر ثلاث شركات مرخصة وبالفعل قمت بتصوير الشاشة لمنصة اف اكس دي دي ومنصة شركة الباري ومنصة اف اكس سي ام وبالفعل بعد ان اثبت لهم بالصور اختلافهم مع سعر الشركات الاخرى بثلاث شركات مرخصة افاجئ بالرد الغريب وهو ان اختلاف السعر بين بعض الشركات من موفر السيولة وليس من الشركة نفسها وخسرت صفقات ب500 دولار والسبب لان مزود السيولة هو من جعل حسابي يمرجن على نقطة على اف اكس دي دي لم يصل اليها السعر على المنصات الاخرى

شكرا استاذنا العظيم على فكرة لي موضوع في منتدى الاقتراحات والشكاوي مرفق معه الصور وارقام الصفقات موجود لدى دعم اف اكس ارابيا منذ اكثر من اسبوعين
شكرا لكم

[حسن الهلالي]

الاخوة الكرام..
لقد قمنا بفحص الموضوع من بدايته و حتى اتمام الموضوع..
تواصلنا مع الشركة و مع العملاء و تفهمنا موقف الجميع..
لقد تم حل كل المشاكل التى حدثت اثناء الاخبار وتم تعويض الجميع سواء اكان خطا فى التنفيذ من الشركة او من العميل لاثبات دعمنا للجميع, لقد تم توضيح كل الامور و اليات التنفيذ مع الاخبار مع شركة اف اكس دى دى و سوف نقوم بكتابة موضوع كامل عن اليات التنفيذ مع اف اكس دى دى ليبقى مرجعا للجميع.
نشكر كل من راسلنا و نجدد العهد مع الجميع..

و نشكر كل من قال فينا كلمة طيبة و قام بالرد الطيب على مجهودنا و تعبنا..

تقبلوا ودى و تقديرى.

بالنسبة لي لا زلت لم اتلق اي تعويض في حسابي حتى الآن
شكرا

[dr.ahmed]

الاخوة الكرام..
لقد قمنا بفحص الموضوع من بدايته و حتى اتمام الموضوع..
تواصلنا مع الشركة و مع العملاء و تفهمنا موقف الجميع..
لقد تم حل كل المشاكل التى حدثت اثناء الاخبار وتم تعويض الجميع سواء اكان خطا فى التنفيذ من الشركة او من العميل لاثبات دعمنا للجميع, لقد تم توضيح كل الامور و اليات التنفيذ مع الاخبار مع شركة اف اكس دى دى و سوف نقوم بكتابة موضوع كامل عن اليات التنفيذ مع اف اكس دى دى ليبقى مرجعا للجميع.
نشكر كل من راسلنا و نجدد العهد مع الجميع..

و نشكر كل من قال فينا كلمة طيبة و قام بالرد الطيب على مجهودنا و تعبنا..

تقبلوا ودى و تقديرى.

مش كل المشاكل اتحلت يا دكتور أسامة
أنا محدش عبرني وراسلت الاستاذ أمجد بأكثر من ايميل وبدون رد من حضرته
والاستاذ فادي قالي هرد عليك وشكله نسي

الشركة وقت الاخبار بتنفذ أوامر غريبة وترفض أوامر كمان
وكل واحد وحظه يا تعوضه يا تقوله روح شوف العقد اللي بيني وبينك وانت موقع عليه بالموافقة
كله حسب حسابه والمبلغ المطلوب

انا محدش عبرني رغم اني مش غلطان اني عايز اشتغل وقت الاخبار
والشركة غلطانة انها رفضت أمر الشراء عشان السعر اتحرك 3 نقاط !!

معانا ربنا ..

[nawarra]

iيعني الشركة نصاية نسحب فلوسنا ؟؟؟؟؟؟؟؟

[maherfx]

مش كل المشاكل اتحلت يا دكتور أسامة
أنا محدش عبرني وراسلت الاستاذ أمجد بأكثر من ايميل وبدون رد من حضرته
والاستاذ فادي قالي هرد عليك وشكله نسي

الشركة وقت الاخبار بتنفذ أوامر غريبة وترفض أوامر كمان
وكل واحد وحظه يا تعوضه يا تقوله روح شوف العقد اللي بيني وبينك وانت موقع عليه بالموافقة
كله حسب حسابه والمبلغ المطلوب

انا محدش عبرني رغم اني مش غلطان اني عايز اشتغل وقت الاخبار
والشركة غلطانة انها رفضت أمر الشراء عشان السعر اتحرك 3 نقاط !!

معانا ربنا ..




راسل دكتور اسامة عادل على الخاص يا غالى و هو هيرد عليك ان شاء الله

بس جملة ( روح شوف العقد اللى بينى و بينكو انت موقع عليه ) دى بتفكرنى بأنستا فوركس لما بيحصل مشاكل للعملاء عندهم

للاسف رغم ان اف اكس دى دى بدأت كويس لكن فعلا فى مشكلة حقيقية فى التداول وقت الاخبار و تفعيل الاوامر كمان .

على العموم شوف دكتور اسامة و هو هيتم بيك على طول ما تقلقش

[maherfx]

بس خد بالك انهاردة اجازة فى المنتدى تقريبا

يعنى استنى عليهم شوية لما يرجعو بداية الاسبوع

[dr.ahmed]

الف شكر يا باشا

تمت مراسلته وان شاء الله خير

[حسن الهلالي]

السلام عليكم

بعد مراسلة ومتابعة مع دعم المنتدى والدكتور اسامة الحمد لله نزلي تعويض عن المشكلة

التعويض تأخر بعض الشئ ولكن لا بأس طالما اني ذكرت المشكلة فبالمثل من واجبي وحتى اكون منصفا ان اذكر ان التعويض قد تم استلامه

جزيل الشكر للدكتور اسامة على موقفه ومتابعته للموضوع،،

كل الود والتقدير،

[md_arr4]

يعني ايش معنى ان التعويض لناس وناس
دكتور اسامة .......... أرجو أن تكونو منصفين ونحن ما علمنا عنكم غير ذلك
ولا هو اللي بسكت وما بشتكي كثير بتروح عليه ؟

[michael thabet]

انا ايضا تم انزال مبلغ التعويض المتفق عليه مع دكتور اسامة واشكره على ذلك
كلمة اخيرة قبل اغلاق هذا الموضوع
ولكنى اريد ان اقول شيئ للمسئولين عن المنتدى وارجو ارسالها للمسئولين عن الشركة نفسها
اصبحت هناك شكاوى كثيرة من الشركة فى تنفيذ الاوامر خاصة وقت الاخبار حتى الان وصدقونى ان الشركة اصبحت تخسر كثيرا من العملاء بسبب السمعة التى تغيرت والتى اكتسبتها فى سنوات كثيرة حتى ممن لا يتعاملون وقت الاخبار لانهم اصبحوا يخافوا من التلاعب فى حساباتهم او الاوامر المنفذة فى المتاجرة عموما.
- اعرف ان اى شركة لا تريد متاجرين يتاجروا وقت الاخبار لان المكاسب سريعة وكبيرة ومنهم دى دى طبعا ولكن الموضوع اصبح اكبر من ذلك وهناك كثيرين ابتعدوا عن الشركة خالص سواء وقت الاخبار او غيره
وبالتالى نحن سنخسر من اموالنا والمنتدى سيخسر من التعاملات فى الحسابات المسئول عنها (وهذا حق لكم وهذا شغل من غير زعل)
ارجو تفهم قصدى وارسال هذه الرسالة للشركة.
اعتذر عن كلامى ولكنها اصبحت حقيقة

[DZforex]

نرجو التوضيح هل الاخ عادل هو من عوض للاخوان من ماله الخاص ؟
ام الشركة هي التي عوضت ؟

[معاذ عودات]

اهلا شباب
الي عنده اي مشكله ممكن يراسلنا بالمشكله والتفاصيل كلها
واكيد رح نساعده وما رح نقصر مع احد
وما منقدم شخص على اخر
وهذا العمل مسؤولون عنه يوم القيامه

وبسبب التواصل والاحترام ما بين موقعنا وموقع الشركه
التعويض هو من الشركه وليس من الدكتور اسامه
الشركه استجابه لمطالبنا

تحياتي لكم

[Lama-FX]

انا ايضا تم انزال مبلغ التعويض المتفق عليه مع دكتور اسامة واشكره على ذلك
كلمة اخيرة قبل اغلاق هذا الموضوع
ولكنى اريد ان اقول شيئ للمسئولين عن المنتدى وارجو ارسالها للمسئولين عن الشركة نفسها
اصبحت هناك شكاوى كثيرة من الشركة فى تنفيذ الاوامر خاصة وقت الاخبار حتى الان وصدقونى ان الشركة اصبحت تخسر كثيرا من العملاء بسبب السمعة التى تغيرت والتى اكتسبتها فى سنوات كثيرة حتى ممن لا يتعاملون وقت الاخبار لانهم اصبحوا يخافوا من التلاعب فى حساباتهم او الاوامر المنفذة فى المتاجرة عموما.
- اعرف ان اى شركة لا تريد متاجرين يتاجروا وقت الاخبار لان المكاسب سريعة وكبيرة ومنهم دى دى طبعا ولكن الموضوع اصبح اكبر من ذلك وهناك كثيرين ابتعدوا عن الشركة خالص سواء وقت الاخبار او غيره
وبالتالى نحن سنخسر من اموالنا والمنتدى سيخسر من التعاملات فى الحسابات المسئول عنها (وهذا حق لكم وهذا شغل من غير زعل)
ارجو تفهم قصدى وارسال هذه الرسالة للشركة.
اعتذر عن كلامى ولكنها اصبحت حقيقة

FXDD ليست الوحيدة التي تقع فيها مشاكل وقت الاخبار لكن بما انها الشركه الوحيدة الراعية للمنتدى فلن تجد مشاكل لشركات اخرى تطرح هنا

انا كنت عاملة اشتراك بـ Markets وحصل لي مشكلة في التداول وقت الاخبار وخسرت مبلغ وراجعت الدعم فلم يردوا كما كنت اتوقع فاقمت الدنيا وسكرت الحساب وقمت بكثير من الامور
بعد فترة تكررت مشكلة قريبة من المشكلة الاولى مع Fxcm لكن هذة المرة ذهبت لمكتبهم (لديهم فرع في لبنان) وتم شرح لي بالتفصيل فاكتشفت اني الخطئ يقع بعض الشيء علي وعلى الميتاتريد

اذا تريد ان تتداول على الاخبار عليك ان تطوقع هكذا مشاكل او ضع الاوامر عن طريق منصة اون لاين (وهي ايضا ليست مضمونة لكنها اقل خطاء)

FXDD لا يميزها شيء غي موجود بالشركات الاخرى لكن دعم المنتدى لعملائها هو اكبر ميزه لـ FXDD
وبصراحة انظر المنتديات الاخرى واحكم
وانا قصدت ارفق اسامي الشركات ليس للدعاية لكن ليكون مثالي ليس بالهواى

[michael thabet]

يا لاما
المسئولين عن الشركة يفهمون ما اقصد
لان الحسابات التى تحقق ارباح كبيرة يتم وضعها على سيرفرات معينة لتاخير تنفيذ الطلبات ويقولوا انزلاق او ده السعر المتاح
المشكلة اصبحت فى السمعة التى خسرتها الشركة

[Lama-FX]

انا ليس لدي حساب في FXDD
لكن حاولت ان انقل لك ما حصل معي بغير شركات وان المشاكل موجوده في جميع الشركات

واتمنى لك التوفيق دائما

[مدير الموقع]

انا ايضا تم انزال مبلغ التعويض المتفق عليه مع دكتور اسامة واشكره على ذلك
كلمة اخيرة قبل اغلاق هذا الموضوع
ولكنى اريد ان اقول شيئ للمسئولين عن المنتدى وارجو ارسالها للمسئولين عن الشركة نفسها
اصبحت هناك شكاوى كثيرة من الشركة فى تنفيذ الاوامر خاصة وقت الاخبار حتى الان وصدقونى ان الشركة اصبحت تخسر كثيرا من العملاء بسبب السمعة التى تغيرت والتى اكتسبتها فى سنوات كثيرة حتى ممن لا يتعاملون وقت الاخبار لانهم اصبحوا يخافوا من التلاعب فى حساباتهم او الاوامر المنفذة فى المتاجرة عموما.
- اعرف ان اى شركة لا تريد متاجرين يتاجروا وقت الاخبار لان المكاسب سريعة وكبيرة ومنهم دى دى طبعا ولكن الموضوع اصبح اكبر من ذلك وهناك كثيرين ابتعدوا عن الشركة خالص سواء وقت الاخبار او غيره
وبالتالى نحن سنخسر من اموالنا والمنتدى سيخسر من التعاملات فى الحسابات المسئول عنها (وهذا حق لكم وهذا شغل من غير زعل)
ارجو تفهم قصدى وارسال هذه الرسالة للشركة.
اعتذر عن كلامى ولكنها اصبحت حقيقة


اهلا بيك يا مايكل و شكرا على رسالتك..

انت تعتقد انها من الشركة انها تقوم بهذه الافعال غلاسة او تقوم بالتقاط بعض النقاط الاضافية من التنفيذ مع الاخبار..

هذه هى سياسة سوق شرحناها فى موضوع منفصل من هنا
اليات التداول و تنفيذ العقود مع اف اكس دى دى (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31722)

و انا فى المراسلات نصحتك بشيئ..
جرب تفتح مش شركات اخرى ليها اسم و سمعة و مرخصة و شوف الامر حيكون ماشى ازاى..
لو الامر نفسه فهى سياسة سوق شئنا ام ابينا علينا ان نقتنع بها..
و لو وجدت الامر مختلفا فانت ستكون عرفت انذاك ان هناك مشكلة من اف اكس دى دى ..

لكن حتى تكون التجربة منصفة يجب ان يكون التنفيذ على شركات تتعامل مع السوق و ليست شركات تقوم بالتنفيذ الداخلى لديها..
و اعتقد ان الامر سيتضح لك بشكل افضل لاننا جربناه منذ فترة و لكن ادعوك لهذا.

شكرا لكل من راسلنا بخصوص هذا الموضوع..

ستبقى اف اكس ارابيا دائما هى خط الدفاع الحصين لعملائها و سنبقى دائما كما عهدتمونا منبرا فوركسيا حرا و مكتبة عربية عملاقة من اجل تعليم المتاجرين العرب و الرقى بهم و بتجارتهم.

شكرا لاهتمامكم و تجارة رابحة على الجميع ان شاء الله

[michael thabet]

اهلا بيك يا مايكل و شكرا على رسالتك..

انت تعتقد انها من الشركة انها تقوم بهذه الافعال غلاسة او تقوم بالتقاط بعض النقاط الاضافية من التنفيذ مع الاخبار..

هذه هى سياسة سوق شرحناها فى موضوع منفصل من هنا
اليات التداول و تنفيذ العقود مع اف اكس دى دى (http://www.fx-arabia.com/vb/showthread.php?t=31722)

و انا فى المراسلات نصحتك بشيئ..
جرب تفتح مش شركات اخرى ليها اسم و سمعة و مرخصة و شوف الامر حيكون ماشى ازاى..
لو الامر نفسه فهى سياسة سوق شئنا ام ابينا علينا ان نقتنع بها..
و لو وجدت الامر مختلفا فانت ستكون عرفت انذاك ان هناك مشكلة من اف اكس دى دى ..

لكن حتى تكون التجربة منصفة يجب ان يكون التنفيذ على شركات تتعامل مع السوق و ليست شركات تقوم بالتنفيذ الداخلى لديها..
و اعتقد ان الامر سيتضح لك بشكل افضل لاننا جربناه منذ فترة و لكن ادعوك لهذا.

شكرا لكل من راسلنا بخصوص هذا الموضوع..

ستبقى اف اكس ارابيا دائما هى خط الدفاع الحصين لعملائها و سنبقى دائم كلا كما عهدتمونا منبرا فوركسيا حرا و مكتبة عربية عملاقة من اجل تعليم المتاجرين العرب و الرقى بهم و بتجارتهم.

شكرا لاهتمامكم و تجارة رابحة على الجميع ان شاء الله
استاذى ومعلمى العزيز,
اوعى تكون زعلت من كلامى , انا قولتلك ان ما تعلمته من حضرتك يفوق حسابى كله والموضوع يفوق المتاجرة على الاخبار
صدقنى الشركة خسرت كتير قوى من سمعتها هذا ما كنت اريد ان اوصله
واعتذر على كلامى مرة اخرى