ارجوا المساعدة في سحب من xm

[ayoublaser]

السلام عليكم ورحمة الله وبراكاته
لقد قمت بجمع 11 اورو في شركة xm ولكن عند السحب بالفبزا لا يعطي مكان ادخال رقم الحساب البنكي وقد جربت بدون حساب لكن تم ارجاع المال ارجوا الرد
هذه الصورة توضح المشكلة يجب ان يكون في الخط الاحمر رقم الحساب لكنه لا يوجد
ارجوا ايجاد الحل لان هذه اول مرة اقوم بالسحب
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/23484_11428687238.png (http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/23484_11428687238.png)
وشكرا

[yazzid]

يمكنك التواصل مع الدعم الفني في الدردشة المباشرة أخي

[معاذ عودات]

اهلا وسهلا فيك
تواصل مع الدعم الفني الخاص بالشركة واكيد سنجد الحل

[tareknet89]

أعتقد لا تستطيع سحب مبلغ 11 يورو مثلاً, ممكن يكون الحد الأدنى للسحب 50

[ayoublaser]

شكرا على المساعدة
لقد تواصلت مع الدعم ويقولون بان الحد الاذنى هو 50 اورو لكن في الموقع مكتوب 5 اورو المهم ان الموقع قام بالتحدبث وتغيير المظهر في السابق عندما كنت اريد ان اسحب اجد خانة ادخال رقم حساب بنكي اما الان فلا مع العلم انني قمت بعمل سحب ولم يطلب مني ادخال الرقم
هل الخانة مرتبطة بالرصيد
وشكرا

[معاذ عودات]

شكرا على المساعدة
لقد تواصلت مع الدعم ويقولون بان الحد الاذنى هو 50 اورو لكن في الموقع مكتوب 5 اورو المهم ان الموقع قام بالتحدبث وتغيير المظهر في السابق عندما كنت اريد ان اسحب اجد خانة ادخال رقم حساب بنكي اما الان فلا مع العلم انني قمت بعمل سحب ولم يطلب مني ادخال الرقم
هل الخانة مرتبطة بالرصيد
وشكرا

اعتقد مثل ما قال لك الموظف ان اقل سحب هو 50$
ولهذا لا يظهر لك الخانه المطلوبه
لانه غير مسموح

[ayoublaser]

شكرا لكم على الدعم والمساعدة ساجرب انشاء الله
جزاكم الله خيرا
وشكرا

[YASSINE9]

من قال لك 50 الحد الادنى للايداع و السحب هو 5 دولار أنت أصلا كما هو واضح في الصورة لم توافق على شروط السحب اجعل (لا) (نعم) اذا سحبت أخبرنا

[ayoublaser]

لقد جعلتها مرارا وتكرارا السحب الاول والثاني يكون 50 اورو والثالت تكون 5 دولار كما قال الدعم لديهم
وشكرا

[hamsat36]

ايه الكلام الغريب دة اقل مبلغ للايداع هو 5 دولار يعنى لو عايز تسحب 5 تقدر بس على نفس وسيلة الايداع و انا بسحب من الشركة ب5 دولار وبتتنفز عادى بعد 24 ساعة