المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : fxdd

mohamed_gamal0001
29-04-2015, 06:34 PM
ماذا يحدث فى منصة اف اكس دى دى
يجماعة هو انا لوحدى ال بواجه مشاكل فى فتح الصفقات و اغلاقها ولا كلنا انا امبارح كنت بقفل صفقة قعدت جمبها عشان تقفل اكتر من 22 دقيقة وطبعا عارفين ان وقت زى دة كفيل ان يجعل صفقتك خسرانه و النهاردة نفس الحكاية صعوبة كبيرة فى فتح الصفقات و اغلاقها
م.جمانه
29-04-2015, 06:58 PM
اهلا اخي الفاضل اذا كنت تحت وكاله ارابيا فعليك فتح موضوع في خدمه العملاء في حل اي مشكله تواجهك
الدعم الفني وخدمة العملاء - اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (http://www.fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=16)
وسيتم نقل موضوعك لاحقاً لقسم الشركات حتى يتم الاجابه عليك من قبل الاعضاء على استفسارك
unknown
29-04-2015, 07:07 PM
ده طبيعى ياباشا مع ديدى ... ومافيش حد هيسعدك يعنى ريح نفسك
الوكلاء هيدخلو يقولولك الشركة زى الفل والخطاء منك

لان الشركة لو كانت بتحترم حد كان زمان المشكلة دى اتحلت

المشكلة دى انا عامل بيها مواضيع من شهور
معاذ عودات
29-04-2015, 07:21 PM
اهلا فيك اخي الكريم
الرجاء ارسال لنا صور المشكلة على الايميل التالي
support@fx-arabia.com
مرفق رقم حسابك حتى نقوم بفحص المشكلة

تحياتي لك
mohamed_gamal0001
29-04-2015, 08:01 PM
اهلا اخي الفاضل اذا كنت تحت وكاله ارابيا فعليك فتح موضوع في خدمه العملاء في حل اي مشكله تواجهك
الدعم الفني وخدمة العملاء - اف اكس ارابيا..الموقع الرائد فى تعليم فوركس Forex (http://www.fx-arabia.com/vb/forumdisplay.php?f=16)
وسيتم نقل موضوعك لاحقاً لقسم الشركات حتى يتم الاجابه عليك من قبل الاعضاء على استفسارك
انا الان تحت وكالة اف اكس كومشن واظن انها تابعة لكم ايضا

ده طبيعى ياباشا مع ديدى ... ومافيش حد هيسعدك يعنى ريح نفسك
الوكلاء هيدخلو يقولولك الشركة زى الفل والخطاء منك

لان الشركة لو كانت بتحترم حد كان زمان المشكلة دى اتحلت

المشكلة دى انا عامل بيها مواضيع من شهور

المشكلة ان انا بقالى سنة واكتر مع اف اكس دى دى والموضوع دة مكنشى بيحصل قبل كدة امبارح والنهردة بس مفيش مرة بدخل صفقة الا لازم تترفض واقعد احاول معاها مرة واتنين و تلاتة عشان ادخل الصفقة جديدة دى من اف اكس دى دى

اهلا فيك اخي الكريم
الرجاء ارسال لنا صور المشكلة على الايميل التالي
support@fx-arabia.com
مرفق رقم حسابك حتى نقوم بفحص المشكلة

تحياتي لك

لاسف انا مصورتش المنصة اثنا حدوث هذا ولاكن هصورها وابعتها ليكم مع بينات الحساب وشكرا على اهتمامك ا معاذ :
unknown
29-04-2015, 08:31 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا
hamada1228
29-04-2015, 08:56 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا

كنت بالاول ما اصدقك بموضوع الطعن بالشركات بس باف اكس دي دي انا معك
خدمة العملاء
29-04-2015, 09:54 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا

اخونا الفاضل

ممكن تراسلنا ان شئت بالمشكلة التي تواجها وايضا صاحب الموضوع لفحص الامر ومعرفة الاسباب


مع الشكر
mohamed_gamal0001
29-04-2015, 09:59 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا

مظبوط هو دة ال بيحصل معايا انا مش عارف اية الحصلها ما كانت كويسة انا هصور المنصة وهرسلها لخدمة العملاء يمكن تتحل لما نشوف
Mexican Forex
29-04-2015, 09:59 PM
انا لدي حساب مع شركة FXDD

وعملت صفقات كتير انهارده وتقريبا يوميا والصفقات معايا بتقفل هوا لما بضغط علي الاكس اللي جنب الصفقة دي

سعات وقت الاخبار الصفقة بتترفض تتفعل عشان السعر اتحرك وانا متفهم ده

غير كده معنديش اي مشكلة مع المنصة مع الشركة وشايفها بالنسبالي جيدة

وصاحب الموضوع لازم يفحص الامر عشان يعرف كمان السبب ايه ممكن يكون من عنده او من سيرفر الشركة بس عشان يعرف الخطأ منين
mohamed_gamal0001
29-04-2015, 10:03 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا

انا لدي حساب مع شركة FXDD

وعملت صفقات كتير انهارده وتقريبا يوميا والصفقات معايا بتقفل هوا لما بضغط علي الاكس اللي جنب الصفقة دي

سعات وقت الاخبار الصفقة بتترفض تتفعل عشان السعر اتحرك وانا متفهم ده

غير كده معنديش اي مشكلة مع المنصة مع الشركة وشايفها بالنسبالي جيدة

وصاحب الموضوع لازم يفحص الامر عشان يعرف كمان السبب ايه ممكن يكون من عنده او من سيرفر الشركة بس عشان يعرف الخطأ منين

اخى دة عيب واضح انو من الشركة مش منى واكيد هتابع الموضوع دة لحد ما اعرف المشكلة منين تحياتى
م.محمد عبد القوى
29-04-2015, 10:29 PM
الشركة يااخى من اكبر اسباب نجاحك او خسارتك
مع FXDD ديما الشركة بتتعمد تأخير الصفقات حتى تخسر
عايز اقولك صفقات كتييير رابخة احاول اغلقها تظهر لى هذه الرسالة
هل ده نفس اللى بيحصل ليك

دى صورة وانا بحاول اغلق الصفقة اكثر من 4 مرات

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_01430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

ودى من داخل ملف اللوج بتاع الميتاتريدر

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/781_11430328644.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)

اقسم بالله شركات بير السلم مابتعملش كده معايا

مظبوط هو دة ال بيحصل معايا انا مش عارف اية الحصلها ما كانت كويسة انا هصور المنصة وهرسلها لخدمة العملاء يمكن تتحل لما نشوف

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اظن هذه المشكلة تحدث لسرعة الحركة فى المنصات الخماسية
فحسابى منصة رباعية ولم تواجهنى هذه المشكال سابقا
ارسل المشكلة لخدمة العملاء وان شاء الله تنحل المشكلة
تحياتى..
unknown
29-04-2015, 10:41 PM
اخونا الفاضل

ممكن تراسلنا ان شئت بالمشكلة التي تواجها وايضا صاحب الموضوع لفحص الامر ومعرفة الاسباب


مع الشكر

تسلم من كل شر
انا عارف ان المنتدى هنا لا يقصر فى حق العملاء ابدا
ولكن للاسف الشركة لا تهتم بحل مشاكلها

هذه المشكلة ليست وليدة اليوم ... هذه المشكلة منذ مدة كبيرة (مشكلة عامة على منصة الشركة)
والشركة لا تعير اى اهتمام للاسف ... اساسا الدعم العربى اصبح شىء جدا
لا يوجد اى اهتمام بالعملاء ... بجد العميل اصبح يشعر انه بيشحت الاستجابة من الدعم

عموما شكرا على عرض المساعدة :1 (58):

ولكن اتحداكم ان تحل الشركة هذه المشكلة
هذه المشكلة (المتعمدة) تحقق لشركة ارباح طائلة

من الاخر هذه برامج وليست مشكلة تقنية فى المنصة
unknown
29-04-2015, 10:50 PM
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

اظن هذه المشكلة تحدث لسرعة الحركة فى المنصات الخماسية
فحسابى منصة رباعية ولم تواجهنى هذه المشكال سابقا
ارسل المشكلة لخدمة العملاء وان شاء الله تنحل المشكلة
تحياتى..


اخى اذا كنت تقصد ان سرعة الحركة سبب المشكلة
فيجب ان تأتى رسالة الريكوت (لتغير السعر)
وتحل هذه المشكلة باختيار الاتاحة لعدة نقاط

ولكن هذا ليس ريكوت ... ده تعطيل الاستجابة للاوامر (اوبشن فى الميتاتريد)
البروكر بيقدر يتحكم فى كل شىء على المنصة
كمثال مايحدث فى الاخبار مع اف اكس دى دى ستجد وقت الاخبار
تهنيج السعر + عدم القدرة على فتح واغلاق اى صفقة

ده مش ضغط على السيرفرات ... دى صوابع الديلنج ديسك شغالة على البرنامج:1 (2):

اوعى حد يقولى FXDD نو ديلنج ديسك ... ازعل منكم والله :)
unknown
29-04-2015, 11:05 PM
انا لدي حساب مع شركة FXDD

وعملت صفقات كتير انهارده وتقريبا يوميا والصفقات معايا بتقفل هوا لما بضغط علي الاكس اللي جنب الصفقة دي

سعات وقت الاخبار الصفقة بتترفض تتفعل عشان السعر اتحرك وانا متفهم ده

غير كده معنديش اي مشكلة مع المنصة مع الشركة وشايفها بالنسبالي جيدة

وصاحب الموضوع لازم يفحص الامر عشان يعرف كمان السبب ايه ممكن يكون من عنده او من سيرفر الشركة بس عشان يعرف الخطأ منين

اذا كان سبب المشكلة من عند صاحب الموضوع
لماذا حدثت معى انا ايضا ؟ ولماذا حدثت مع عدة اعضاء اخرين ؟
علما بان لى موضوع فى احد المنتديات بسبب هذه المشكلة
واعضاء كتير دخلت قالت بيحصل معاهم نفس المشكلة

المشكلة لا تتعلق بالعملاء (دى مشكلة شركة)