no connection

[hamada1228]

اليوم حدثت معي مشكلة وهي عدم اتصال المنصة بالحساب رغم سلامة اتصال الانترنت ورغم كون الشركة ليس لها أي سجل أسود فيما يتعلق بمحو الحسابات على حد علمي بتاتاً ولكن الى وقت متأخر تنبّهت الى مشكلة أن ذات المنصة لم تتعرف على سيرفر الحساب وكانت دائماً تظهر لي (غير متصل) هنا
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/20986_11441473495.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

وكما قلت فقد كانت المنصة لا تتعرف الى سيرفر الشركة فالحل هو كالتالي :
الذهاب الى file
اختيار open an account
كتابة اسم الشركة عند 1 في الصورة
الضغط على البحث عند 2 في الصورة
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/20986_11441473715.png (http://www.fx-arabia.com/vb)

اختر سيرفر حسابك في الشركة
والف مبروك تم الوصول الى السيرفر
*قد تكون المشكلة قديمة بالنسبة للبعض ولكنها كانت بالنسبة لي جديدة ولا خير في من يكتم علماً

[K. Samuel]

اهلا اخى hamada1228 (http://www.fx-arabia.com/vb/member.php?u=20986)
اشكرك جدا على الافادة فعلا المشكلة ديه بتحصل كتير
ولكن اوقات بتحصل فى العطلات بسبب ان تقوم بعض الشركات بتحديث السيرفرات الخاصة بها "ايام الاجازة"
حتى لا يقوموا بذلك ايام التداول و التأثير على المتداولين لذلك لو حدثت المشكلة ايام العطلة و جربت تلك الخطوات و لم تظبط معك فلا تقلق فالمشكلة سيتم حلها تلقائيا
تحياتى لك وللجميع

[م.محمد عبد القوى]

تسلم أخى العزيز حماده
بارك الله فيك..