المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : سؤال حول بطاقة الفيزا

abusarah
27-10-2015, 09:36 PM
مساء الخير


البطاقة خاصتي التي تم عن طريقها الأيداع في حسابي بشركة fxdd
فقدت وتم اصدار بطاقة جديدة بدل تالف ولكن برقم مختلف
السؤل هل استطيع سحب ارباحي الى البطاقة الجديدة
او هناك اشتراطات معينه علي القيام بها

وشكرا
معاذ عودات
28-10-2015, 09:49 AM
اهلا فيك اخي الكريم ،،

راسل الدعم الفني الخاص بالشركة ،، واشرح لهم الامر

وان شاءالله يقوموا بتعديل المعلومات الخاصه فيك ، او ايجاد حل

تحياتي لك
abusarah
29-10-2015, 03:02 PM
اهلا فيك اخي الكريم ،،

راسل الدعم الفني الخاص بالشركة ،، واشرح لهم الامر

وان شاءالله يقوموا بتعديل المعلومات الخاصه فيك ، او ايجاد حل

تحياتي لك



راسلت الدعم الفني للشركة عن طريق الشات وافادني بأنه لا يمكن السحب الا الى ذات البطاقة
مع ان البطاقة الجديدة بنفس الأسم وبنفس الحساب البنكي

وبما ان حسابي تحت وكالتكم الأن جاء دوركم لمحاولة حل مشكلتي

مو معقولة ان كل ايداعاتي السابقة والتي من حقي سحبها او سحب جزء من ارباحي عن طريق بطاقة الفيزا لا استطيع سحبها الأن مع موجود بطاقة بديلة لي

ايش المشكلة في تحديث البيانات لدى الشركة
حتى لو رغبتم في عمل ايداع جديد بمبلغ صغير بالبطاقة الجديدة للتأكد منها انا مستعد لذلك

في انتظار ردكم
خدمة العملاء
29-10-2015, 03:23 PM
اهلا اخي الفاضل

فضلا زودنا برقم حسابك في رسالة خاصة للمتابعة

مع الشكر
abusarah
29-10-2015, 05:27 PM
اهلا اخي الفاضل

فضلا زودنا برقم حسابك في رسالة خاصة للمتابعة

مع الشكر

تم الارسال على الخاص
شكرا لك