الربح من الانترنت
03-06-2021, 02:01 AM
أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01622674839.png
أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني حيث أن العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية في بداية عملهم بهذا المجال قد واجهوا العديد من الصعوبات و التحديات التي جعلت عدد كبير منهم يتراجع عن فكرة العمل في التجارة الإلكترونية في حين أن بعضهم عمل جاهدا لإيجاد حلول لمثل هذه المشكلات، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني مع حلول عملية لها.
أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني
1- إختيار المنتج المناسب
حتى يمكنك أن تسوق لمنتج و تضمن بيعه و أن يكون الطلب عليه كبير يجب أن تبحث عن منتج مختلف يمتلك صفات فريدة لا يمكن إيجادها في منتج أخر شبيه و يعتبر هذا هو أول تحدي يواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية المبتدئين حيث أن وجود العديد من المتاجر الإلكترونية العالمية و التي توفر عدد كبير جدا من المنتجات بمختلف تصنيفاتها و فئاتها مثل أمازون و سوق دوت كوم و غيرها من المواقع الأخرى، و بالتالي أصبح الأمر أصعب على تجار التجزئة حتى يمكنهم منافسة مثل هذه المتاجر الضخمة و لهذا أصبح الحل الوحيد هو تصنيع المنتج بنفسك و التسويق له حتى تضمن أن يكون فريد من نوعه.
2- العثور على الشركاء المناسبين
حتى تقوم بتأسيس متجر إلكتروني ناجح يجب في البداية أن تحدد المنتجات التي تنوي بيعها و هذا ما تحدثنا عنها في النقطة السابقة ثم تبدأ في البحث عن شركاء مناسبين يقدمون لمتجرك الخدمات اللازمة مثل تصميم المتجر الإلكتروني و خدمات الدفع الإلكتروني و الشحن و التوصيل للمنتجات و غيرها من الخدمات التي يجب أن يتكامل معها متجرك الإلكتروني من أجل أن تقدم لعملائك أفضل خدمة، و يجب أن تحرص عند البحث عن شركاء أن تبحث جيدا عن شركاء يقدمون أفضل الخدمات المناسبة لمتجرك و تختارهم بحرص شديد بعد الكثير من البحث و الدراسة لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
3- جذب العملاء المستهدفين
الهدف الرئيسي من المتجر الإلكتروني هو كسب المال و هذا لن يحدث دون بيع المنتجات و لهذا لابد من جذب العملاء الذين يقومون بالشراء، و بالطبع لا يمتلك كل العملاء نفس الصفات و الخصائص الشرائية و بالتالي فإن جذب العملاء المناسبين و المهتمين بالمنتجات التي تقدمها أمر أصبح أكثر صعوبة و خاصة عندما تكون مبتدئ و لا ترغب في إهدار ميزانيتك، و لهذا يجب أن تدرس جمهورك جيدا و تتعرف على أماكن تواجدهم لإختيار المنصة المناسبة للإعلان عن طريقها كما يجب أن تعرف الطرق المناسبة لإقناعهم بالشراء.
4- حركة المرور
حتى يمكنك بيع عدد أكبر من المنتجات لابد من أن يحقق متجرك حركة مرور مرتفعة و عدد كبير من الزيارات حيث أن هذا هو الأمر الوحيد الذي يساعد في زيادة نسبة المبيعات و بالتالي زيادة نسبة الأرباح، حيث أن زيارة العملاء للمتجر سوف يعطيك الفرصة لإقناعهم بالشراء، و لكن رفع حركة المرور ليس بالأمر السهل بل هو من أكبر العقبات التي تواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية و الحل هنا يتمثل في اللجوء للتسويق الإلكتروني سواء كان مدفوع أو مجاني المهم إختيار القنوات المناسبة مثل وسائل التواصل الإجتماعي و عبر البريد الإلكتروني و أيضا يمكنك زيادة حركة المرور عن طريق تهيئة متجرك لمحركات البحث.
5- التخلي عن عربة التسوق
تعتبر هذه المشكلة هي الأخطر حيث أن هناك عملاء بعد أن إقتنعوا بالشراء و قامو بعمل الطلب و لكن في أخر خطوة قامو بالتراجع و التخلي عن عربة التسوق و هذا الأمر يوضح وجود مشكلة خطيرة و يجب أن تبحث لها عن حل، ففي هذه الحالة لابد من أن تحرص على جعل أسعار المنتجات موضحة بشكل جيد بالإضافة لكافة الرسوم الإضافية حيث أن العميل عندما يتفاجئ بالمبلغ الكلي يقرر التخلي عن العربة، كما يمكنك عمل عروض ترويجية و إرسالها بالبريد الإلكتروني للعملاء الذي تركو هذه المنتجات، كما يجب أن تبحث حول المشكلات التي تجعل العميل يتراجع و تبحث عن حل لها.
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01622674839.png
أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني حيث أن العديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية في بداية عملهم بهذا المجال قد واجهوا العديد من الصعوبات و التحديات التي جعلت عدد كبير منهم يتراجع عن فكرة العمل في التجارة الإلكترونية في حين أن بعضهم عمل جاهدا لإيجاد حلول لمثل هذه المشكلات، و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون حول أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني مع حلول عملية لها.
أهم التحديات و الصعوبات التي تواجه تطوير المتجر الإلكتروني
1- إختيار المنتج المناسب
حتى يمكنك أن تسوق لمنتج و تضمن بيعه و أن يكون الطلب عليه كبير يجب أن تبحث عن منتج مختلف يمتلك صفات فريدة لا يمكن إيجادها في منتج أخر شبيه و يعتبر هذا هو أول تحدي يواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية المبتدئين حيث أن وجود العديد من المتاجر الإلكترونية العالمية و التي توفر عدد كبير جدا من المنتجات بمختلف تصنيفاتها و فئاتها مثل أمازون و سوق دوت كوم و غيرها من المواقع الأخرى، و بالتالي أصبح الأمر أصعب على تجار التجزئة حتى يمكنهم منافسة مثل هذه المتاجر الضخمة و لهذا أصبح الحل الوحيد هو تصنيع المنتج بنفسك و التسويق له حتى تضمن أن يكون فريد من نوعه.
2- العثور على الشركاء المناسبين
حتى تقوم بتأسيس متجر إلكتروني ناجح يجب في البداية أن تحدد المنتجات التي تنوي بيعها و هذا ما تحدثنا عنها في النقطة السابقة ثم تبدأ في البحث عن شركاء مناسبين يقدمون لمتجرك الخدمات اللازمة مثل تصميم المتجر الإلكتروني و خدمات الدفع الإلكتروني و الشحن و التوصيل للمنتجات و غيرها من الخدمات التي يجب أن يتكامل معها متجرك الإلكتروني من أجل أن تقدم لعملائك أفضل خدمة، و يجب أن تحرص عند البحث عن شركاء أن تبحث جيدا عن شركاء يقدمون أفضل الخدمات المناسبة لمتجرك و تختارهم بحرص شديد بعد الكثير من البحث و الدراسة لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
3- جذب العملاء المستهدفين
الهدف الرئيسي من المتجر الإلكتروني هو كسب المال و هذا لن يحدث دون بيع المنتجات و لهذا لابد من جذب العملاء الذين يقومون بالشراء، و بالطبع لا يمتلك كل العملاء نفس الصفات و الخصائص الشرائية و بالتالي فإن جذب العملاء المناسبين و المهتمين بالمنتجات التي تقدمها أمر أصبح أكثر صعوبة و خاصة عندما تكون مبتدئ و لا ترغب في إهدار ميزانيتك، و لهذا يجب أن تدرس جمهورك جيدا و تتعرف على أماكن تواجدهم لإختيار المنصة المناسبة للإعلان عن طريقها كما يجب أن تعرف الطرق المناسبة لإقناعهم بالشراء.
4- حركة المرور
حتى يمكنك بيع عدد أكبر من المنتجات لابد من أن يحقق متجرك حركة مرور مرتفعة و عدد كبير من الزيارات حيث أن هذا هو الأمر الوحيد الذي يساعد في زيادة نسبة المبيعات و بالتالي زيادة نسبة الأرباح، حيث أن زيارة العملاء للمتجر سوف يعطيك الفرصة لإقناعهم بالشراء، و لكن رفع حركة المرور ليس بالأمر السهل بل هو من أكبر العقبات التي تواجه أصحاب المتاجر الإلكترونية و الحل هنا يتمثل في اللجوء للتسويق الإلكتروني سواء كان مدفوع أو مجاني المهم إختيار القنوات المناسبة مثل وسائل التواصل الإجتماعي و عبر البريد الإلكتروني و أيضا يمكنك زيادة حركة المرور عن طريق تهيئة متجرك لمحركات البحث.
5- التخلي عن عربة التسوق
تعتبر هذه المشكلة هي الأخطر حيث أن هناك عملاء بعد أن إقتنعوا بالشراء و قامو بعمل الطلب و لكن في أخر خطوة قامو بالتراجع و التخلي عن عربة التسوق و هذا الأمر يوضح وجود مشكلة خطيرة و يجب أن تبحث لها عن حل، ففي هذه الحالة لابد من أن تحرص على جعل أسعار المنتجات موضحة بشكل جيد بالإضافة لكافة الرسوم الإضافية حيث أن العميل عندما يتفاجئ بالمبلغ الكلي يقرر التخلي عن العربة، كما يمكنك عمل عروض ترويجية و إرسالها بالبريد الإلكتروني للعملاء الذي تركو هذه المنتجات، كما يجب أن تبحث حول المشكلات التي تجعل العميل يتراجع و تبحث عن حل لها.