الربح من الانترنت
22-09-2021, 11:20 PM
طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01632342033.jpg
طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية حيث أن الذكاء الإصطناعي من الممكن أن يكون أداة هامة جدا لنجاح التجارة الإلكترونية حيث أن الذكاء الإصطناعي يقوم بعمل محاكاة للذكاء البشري للقيام بالمهمات التي تطلب منه ليقوم بإنجاذها بأفضل طريقة مثل الشات بوت الذي يستخدم لتقديم أفضل خدمة عملاء لجمهورك وتقنية الواقع الإفتراضي التي تساعد العملاء في إتخاذ قرار الشراء وغيرها من تقنيات الذكاء الإصطناعي التي سوف نتحدث عنها في مقال اليوم بعنوان طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية.
طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من صور الذكاء الإصطناعي التي يتم إستخدامها في التجارة الإلكترونية والتي تجعل عملية التسوق للعميل أكثر متعة وسهولة وتساعد أيضا في زيادة نسبة مبيعات المتجر وأرباحه ومن ضمن صور الذكاء الإصطناعي ما يلي:
1- الشات بوت
الشات بوت أو روبوتات المحادثة كما يسميها الكثيرون هي أحد تقنيات الذكاء الإصطناعي التي أثبتت فاعليتها في التجارة الإلكترونية حيث تعمل روبوتات المحادثات أو الشات بوت على الرد السريع والفوري لأسئلة العملاء وإستفساراتهم وقد يكون الرد الفوري في الكثير من الحالات سبب هام يجعل العميل يقرر الشراء على الفور وخاصة عندما يجد الإجابة الصحيحة لإستفساره وفي نفس وقت السؤال مما يجعل العميل يشعر بالثقة وبإهتمام صاحب المتجر بعملائه وإستفساراتهم وبالتالي سوف يقوم بالشراء بل وسوف يكرر عملية الشراء أكثر من مرة ولهذا فإذا كنت تمتلك متجر إلكتروني ولم تفعل خاصية الشات بوت يجب أن تراجع نفسك وتبدأ في تفعيلها على الفور.
2- تقنيات الواقع الإفتراضي
أكثر ما يثير خوف العملاء من الشراء أون لاين أنه لا يمكنهم تجربة المنتج في الواقع قبل الشراء أو فحصه جيدا وهنا يأتي دور تقنية الواقع الإفتراضي والتي تساعد العميل في تجربة المنتج قبل شرائه وتحول المنتج الرقمي لمنتج على أرض الواقع عن طريق بعض التقنيات الخاصة، ولتوضيح الصورة أكثر تخيل وجود متجر إلكتروني لبيع مستحضرات التجميل ويتيح لك إمكانية تجربة هذه المنتجات قبل الشراء عن طريق فتح الكاميرا والضغط على المنتج الذي تريده وترى صورتك وأنت تستخدم هذا المنتج مثل محاولة إختيار لون أحمر شفاه مناسب بالطبع سوف تكون تجربة مستخدم رائعة وسوف تجعله أكثر إقتناعا بالشراء على الفور.
3- البحث الصوتي
الكثير من الأبحاث والدراسات أثبتت أن عدد كبير جدا من مستخدمي الإنترنت والهواتف الذكية يفضلون إستخدام البحث الصوتي للبحث عن إجابات لإستفساراتهم وهو أمر يجب أن تستفيد منه ويجعلك تفكر في البدء على الفور في توفير خاصية البحث الصوتي عبر متجرك الإلكتروني وبالتالي سوف يصل المستخدم للمنتجات التي يبحث عنها بسهولة وسرعة وبالتالي سوف توفر للمستخدم تجربة تسوق رائعة وسوف تجد نتائج هذا الأمر في زيادة نسبة مبيعات متجرك، ولهذا يجب أن تبدأ في تفعيل تقنية البحث الصوتي عبر متجرك على الفور.
4- البحث المرئي
تخيل أنه يمكنك ببساطة أن تقوم بتحميل صورة لمنتج ترغب في إمتلاكه ثم تقوم برفع الصورة على محرك البث وتكت بجوار الصورة أرعب في منتج مثل هذا وبالفعل تجد العديد من الخيارات من منتجات مشابهة من متاجر مختلفة ألن يكون هذا الأمر ممتع حقا؟ حيث تعمل كل أليات البحث والذكاء الإصطناعي معا لتنفيذ رغبتك والبحث عما تريد، وهذا بالضبط دور الذكاء الإصناعي فإنه يجعل حياة الشخص أكثر سهولة وراحة وأمان.
5- قائمة المنتجات المقترحة
هل فكرت يوما في أن هذه القائمة ما هي إلا نتاج لأليات الذكاء الإصطناعي والتي تعمل على تتبع عمليات الشراء التي تقوم بها لمعرفة ميولك والمنتجات التي من الممكن أن تكون مهتم بها فتعمل على إظهارها لك في قائمة بالمنتجات المقترحة، ولهذه الألية دور كبير في زيادة نسبة مبيعات أي متجر إلكتروني فتخيل عميل يقوم بزيارة متجرك لشراء منتج واحد فتبدأ هذه الأليات بتحليل سلوكه الشرائي وتبدأ في عرض منتجات أخرى يرغب في شرائها وبدلا من شراء منتج واحد يجد نفسه يقوم بشراء الكثير من المنتجات، وهذا بالطبع سوف يساعد في رفع نسبة المبيعات الخاصة بمتجرك بدرجة كبيرة جدا.
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01632342033.jpg
طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية حيث أن الذكاء الإصطناعي من الممكن أن يكون أداة هامة جدا لنجاح التجارة الإلكترونية حيث أن الذكاء الإصطناعي يقوم بعمل محاكاة للذكاء البشري للقيام بالمهمات التي تطلب منه ليقوم بإنجاذها بأفضل طريقة مثل الشات بوت الذي يستخدم لتقديم أفضل خدمة عملاء لجمهورك وتقنية الواقع الإفتراضي التي تساعد العملاء في إتخاذ قرار الشراء وغيرها من تقنيات الذكاء الإصطناعي التي سوف نتحدث عنها في مقال اليوم بعنوان طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية.
طرق إستخدام الذكاء الإصطناعي في التجارة الإلكترونية
يوجد العديد من صور الذكاء الإصطناعي التي يتم إستخدامها في التجارة الإلكترونية والتي تجعل عملية التسوق للعميل أكثر متعة وسهولة وتساعد أيضا في زيادة نسبة مبيعات المتجر وأرباحه ومن ضمن صور الذكاء الإصطناعي ما يلي:
1- الشات بوت
الشات بوت أو روبوتات المحادثة كما يسميها الكثيرون هي أحد تقنيات الذكاء الإصطناعي التي أثبتت فاعليتها في التجارة الإلكترونية حيث تعمل روبوتات المحادثات أو الشات بوت على الرد السريع والفوري لأسئلة العملاء وإستفساراتهم وقد يكون الرد الفوري في الكثير من الحالات سبب هام يجعل العميل يقرر الشراء على الفور وخاصة عندما يجد الإجابة الصحيحة لإستفساره وفي نفس وقت السؤال مما يجعل العميل يشعر بالثقة وبإهتمام صاحب المتجر بعملائه وإستفساراتهم وبالتالي سوف يقوم بالشراء بل وسوف يكرر عملية الشراء أكثر من مرة ولهذا فإذا كنت تمتلك متجر إلكتروني ولم تفعل خاصية الشات بوت يجب أن تراجع نفسك وتبدأ في تفعيلها على الفور.
2- تقنيات الواقع الإفتراضي
أكثر ما يثير خوف العملاء من الشراء أون لاين أنه لا يمكنهم تجربة المنتج في الواقع قبل الشراء أو فحصه جيدا وهنا يأتي دور تقنية الواقع الإفتراضي والتي تساعد العميل في تجربة المنتج قبل شرائه وتحول المنتج الرقمي لمنتج على أرض الواقع عن طريق بعض التقنيات الخاصة، ولتوضيح الصورة أكثر تخيل وجود متجر إلكتروني لبيع مستحضرات التجميل ويتيح لك إمكانية تجربة هذه المنتجات قبل الشراء عن طريق فتح الكاميرا والضغط على المنتج الذي تريده وترى صورتك وأنت تستخدم هذا المنتج مثل محاولة إختيار لون أحمر شفاه مناسب بالطبع سوف تكون تجربة مستخدم رائعة وسوف تجعله أكثر إقتناعا بالشراء على الفور.
3- البحث الصوتي
الكثير من الأبحاث والدراسات أثبتت أن عدد كبير جدا من مستخدمي الإنترنت والهواتف الذكية يفضلون إستخدام البحث الصوتي للبحث عن إجابات لإستفساراتهم وهو أمر يجب أن تستفيد منه ويجعلك تفكر في البدء على الفور في توفير خاصية البحث الصوتي عبر متجرك الإلكتروني وبالتالي سوف يصل المستخدم للمنتجات التي يبحث عنها بسهولة وسرعة وبالتالي سوف توفر للمستخدم تجربة تسوق رائعة وسوف تجد نتائج هذا الأمر في زيادة نسبة مبيعات متجرك، ولهذا يجب أن تبدأ في تفعيل تقنية البحث الصوتي عبر متجرك على الفور.
4- البحث المرئي
تخيل أنه يمكنك ببساطة أن تقوم بتحميل صورة لمنتج ترغب في إمتلاكه ثم تقوم برفع الصورة على محرك البث وتكت بجوار الصورة أرعب في منتج مثل هذا وبالفعل تجد العديد من الخيارات من منتجات مشابهة من متاجر مختلفة ألن يكون هذا الأمر ممتع حقا؟ حيث تعمل كل أليات البحث والذكاء الإصطناعي معا لتنفيذ رغبتك والبحث عما تريد، وهذا بالضبط دور الذكاء الإصناعي فإنه يجعل حياة الشخص أكثر سهولة وراحة وأمان.
5- قائمة المنتجات المقترحة
هل فكرت يوما في أن هذه القائمة ما هي إلا نتاج لأليات الذكاء الإصطناعي والتي تعمل على تتبع عمليات الشراء التي تقوم بها لمعرفة ميولك والمنتجات التي من الممكن أن تكون مهتم بها فتعمل على إظهارها لك في قائمة بالمنتجات المقترحة، ولهذه الألية دور كبير في زيادة نسبة مبيعات أي متجر إلكتروني فتخيل عميل يقوم بزيارة متجرك لشراء منتج واحد فتبدأ هذه الأليات بتحليل سلوكه الشرائي وتبدأ في عرض منتجات أخرى يرغب في شرائها وبدلا من شراء منتج واحد يجد نفسه يقوم بشراء الكثير من المنتجات، وهذا بالطبع سوف يساعد في رفع نسبة المبيعات الخاصة بمتجرك بدرجة كبيرة جدا.