الربح من الانترنت
07-12-2021, 10:30 PM
أنواع خدمات الشحن والتوصيل
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01638905435.png
أنواع خدمات الشحن والتوصيل حيث يبحث معظم أصحاب المتاجر الإلكترونية على أفضل وأرخص وسائل الشحن والتوصيل للعملاء والتوصيل في الوقت المحدد وكيفية حساب قيمة الشحن حتى ينال إعجاب العملاء فمقال اليوم يتحدث عن أنواع خدمات الشحن والتوصيل.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل
فالشحن والتوصيل من أهم الخدمات التي يقدمها صاحب المتجر للعملاء حيث يبحث ما يقرب من 72% من العملاء عن الشحن المجاني حيث يري 36% من العملاء أنهم يجب أن يتعاملوا مع خدمات الشحن المجانية ففي حال كان الشحن مدغوع الثمن من قبل العميل لم يعاودوا التعامل مرة أخرى مع المتجر والشحن أنواع وهي:
أولا: الشحن المباشر
ويكون الشحن المباشرللمتجرعبارة عن توصيل المنتج للعميل مباشر بداية من وجود المكان أوالمستودع لتخزين المنتجات به لتعبئة وتغليف المنتج وشحنه وتوصيله للعميل وبالطبع يتطلب كل هذا عامللين للقيام بهذه الخطوات.
ثانيا: الإتفاق مع شركات الشحن
ويكون الإتفااق مع الشركة على أساس وزن وطبيعة الطرد والمكان الذي تود توصيله له فهناك شركات للتوصيل الدولي وشركات يقتصر نشاطها على أماكن معينة.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل على أساس التكاليف
هناك ثلاثة طرق لأسعار الشحن والتوصيل وهي كالأتي:
أولا: الشحن المجاني
بالطبع هناك العديد من المتاجر الإلكترونية التي توفر خدمة الشحن المجاني للمنتج ولكنها بالطبع تضيف قيمة الشحن مثلا على سعر المنتج أو من خلال شراء قسيمة مشتريات كحد أدنى محدد أو من خلال إشتراكك بتطبيق معين خاص بالمتجر مع دفع قيمة إشتراك شهرية بمعنى أخر أنه عند حصولك على شحن مجاني تكون قد قمت بالدفع ولكن بصورة أخرى.
ثانيا: الشحن بسعر ثابت
بممعنى عند طلبك لممنتج أو أكثر يكون قيمة الشحن ثابتة.
ثالثا: السعر على أساس قيمة شحن شركة التوصيل
بذلك يقوم إخبار العميل قيمة الشحن التي تحدد الشركة وبالطبع يكون عليك تحديث الأسعار بإستمرار وفقا للتغيرات التي تحدث بشركة الشحن.
وبالطبع هذه الطريقة تكون أعلى من حيث التكلفة ولكنها أسرع بينما يكون الشحن المجاني موفر للمصاريف بالنسبة للعميال أوفر ولكنها تأخذ وقت أطول في مدة الشحن.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل بالنسبة للمدة المستغرقة
ـ التوصيل في نفس اليوم
حيث يفضل العديد من العملاء الحصول على المنتج الذي يودون شرائه في الحصول عليه في اليوم نفسه من الإتفاق مع صاحب المتجر مثل الحال في عمليات الشراء من المحالات التجارية العادية ولكن بالطبع يكون التكاليف أعلى وتحتاج أنت كصاحب متجر وجود مخازن لتوفر بها المنتج لتتمكن من توصيله في نفس اليوم.
ـ التوصيل خلال ثلاثة أيام
يعتبر الثلاث أيام الحد الأقصى قبل أن يمل العميل من الحصول على منتجه ومن المممكن أن تتوفر المتاجر من التوصيل قبل الموعد بيومين ولكنها تعطي لنفسها مهلة أطول لتتمكن من الحصول على إحترام وثقة العميل في الحصول على المنتج قبل الموعد المحدد.
ـ التوصيل بعد إسبوع أوأكثر
وبالنظر لطول هذه المدة التتي قد تستغرق لأكثر من أربعة أسابيع وتكون في حالات الشحن الدولي لأنها تخضع لنظم الضرائب الدولية والقوانين.
كيفية حساب تكلفة الشحن والتوصيل
بالطبع هناك أسس تحدد تكاليف الشحن منها طبيعة الطرد الذي تود شحنه وتوصيله بالإضافة للمدة الزمنية التي تود وصول الطرد خلالها وفي حال تعاقدت مع إحدى شركات الشحن فإن الطرد يتم وزنه أولا من خلال حاسبة التكاليف الخاصة بشركة الشحن.
وأيضا يمكنك تحديد قيمة الشحن على أساس المنطقة التي تنوي الشحن لها ويمكنك حساب عدد الطلبيات لمنطقة معينة وحساب تكلفة نقلها وتوصيلها لهناك ولا تنسى مصاريف التغليف وفي حال كانت المصاريف عاليى توقع إفلات العميل منك قبل إتمام عملية الشراء أو عدم التعامل معك ثانية.
أهمية تتبع عملية الشحن
تعتبر تتبع عملية الشحن والتعرف على مكان وصولها والموعد الصحيح للوصول من المهام التي يحب التعرف عليها العملاء من أصحاب المتاجر عن المنتجات التي يودون شرائها وغالبا توفر شركات الشحن هذه الخدمة إلكترونيا ليطمئن العميل على سلامة منتجه.
إدارة المسترجع
فالكل يبحث قبل الشراء أون لاين هل هناك مسترجع أم لا حتى يضمن نقوده في حال كان المنتج غير مناسب والتعرف على المدة المسموح فيها تغير أو إستبدال المنتج.
https://www.fx-arabia.net/vb/uploaded/37552_01638905435.png
أنواع خدمات الشحن والتوصيل حيث يبحث معظم أصحاب المتاجر الإلكترونية على أفضل وأرخص وسائل الشحن والتوصيل للعملاء والتوصيل في الوقت المحدد وكيفية حساب قيمة الشحن حتى ينال إعجاب العملاء فمقال اليوم يتحدث عن أنواع خدمات الشحن والتوصيل.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل
فالشحن والتوصيل من أهم الخدمات التي يقدمها صاحب المتجر للعملاء حيث يبحث ما يقرب من 72% من العملاء عن الشحن المجاني حيث يري 36% من العملاء أنهم يجب أن يتعاملوا مع خدمات الشحن المجانية ففي حال كان الشحن مدغوع الثمن من قبل العميل لم يعاودوا التعامل مرة أخرى مع المتجر والشحن أنواع وهي:
أولا: الشحن المباشر
ويكون الشحن المباشرللمتجرعبارة عن توصيل المنتج للعميل مباشر بداية من وجود المكان أوالمستودع لتخزين المنتجات به لتعبئة وتغليف المنتج وشحنه وتوصيله للعميل وبالطبع يتطلب كل هذا عامللين للقيام بهذه الخطوات.
ثانيا: الإتفاق مع شركات الشحن
ويكون الإتفااق مع الشركة على أساس وزن وطبيعة الطرد والمكان الذي تود توصيله له فهناك شركات للتوصيل الدولي وشركات يقتصر نشاطها على أماكن معينة.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل على أساس التكاليف
هناك ثلاثة طرق لأسعار الشحن والتوصيل وهي كالأتي:
أولا: الشحن المجاني
بالطبع هناك العديد من المتاجر الإلكترونية التي توفر خدمة الشحن المجاني للمنتج ولكنها بالطبع تضيف قيمة الشحن مثلا على سعر المنتج أو من خلال شراء قسيمة مشتريات كحد أدنى محدد أو من خلال إشتراكك بتطبيق معين خاص بالمتجر مع دفع قيمة إشتراك شهرية بمعنى أخر أنه عند حصولك على شحن مجاني تكون قد قمت بالدفع ولكن بصورة أخرى.
ثانيا: الشحن بسعر ثابت
بممعنى عند طلبك لممنتج أو أكثر يكون قيمة الشحن ثابتة.
ثالثا: السعر على أساس قيمة شحن شركة التوصيل
بذلك يقوم إخبار العميل قيمة الشحن التي تحدد الشركة وبالطبع يكون عليك تحديث الأسعار بإستمرار وفقا للتغيرات التي تحدث بشركة الشحن.
وبالطبع هذه الطريقة تكون أعلى من حيث التكلفة ولكنها أسرع بينما يكون الشحن المجاني موفر للمصاريف بالنسبة للعميال أوفر ولكنها تأخذ وقت أطول في مدة الشحن.
أنواع خدمات الشحن والتوصيل بالنسبة للمدة المستغرقة
ـ التوصيل في نفس اليوم
حيث يفضل العديد من العملاء الحصول على المنتج الذي يودون شرائه في الحصول عليه في اليوم نفسه من الإتفاق مع صاحب المتجر مثل الحال في عمليات الشراء من المحالات التجارية العادية ولكن بالطبع يكون التكاليف أعلى وتحتاج أنت كصاحب متجر وجود مخازن لتوفر بها المنتج لتتمكن من توصيله في نفس اليوم.
ـ التوصيل خلال ثلاثة أيام
يعتبر الثلاث أيام الحد الأقصى قبل أن يمل العميل من الحصول على منتجه ومن المممكن أن تتوفر المتاجر من التوصيل قبل الموعد بيومين ولكنها تعطي لنفسها مهلة أطول لتتمكن من الحصول على إحترام وثقة العميل في الحصول على المنتج قبل الموعد المحدد.
ـ التوصيل بعد إسبوع أوأكثر
وبالنظر لطول هذه المدة التتي قد تستغرق لأكثر من أربعة أسابيع وتكون في حالات الشحن الدولي لأنها تخضع لنظم الضرائب الدولية والقوانين.
كيفية حساب تكلفة الشحن والتوصيل
بالطبع هناك أسس تحدد تكاليف الشحن منها طبيعة الطرد الذي تود شحنه وتوصيله بالإضافة للمدة الزمنية التي تود وصول الطرد خلالها وفي حال تعاقدت مع إحدى شركات الشحن فإن الطرد يتم وزنه أولا من خلال حاسبة التكاليف الخاصة بشركة الشحن.
وأيضا يمكنك تحديد قيمة الشحن على أساس المنطقة التي تنوي الشحن لها ويمكنك حساب عدد الطلبيات لمنطقة معينة وحساب تكلفة نقلها وتوصيلها لهناك ولا تنسى مصاريف التغليف وفي حال كانت المصاريف عاليى توقع إفلات العميل منك قبل إتمام عملية الشراء أو عدم التعامل معك ثانية.
أهمية تتبع عملية الشحن
تعتبر تتبع عملية الشحن والتعرف على مكان وصولها والموعد الصحيح للوصول من المهام التي يحب التعرف عليها العملاء من أصحاب المتاجر عن المنتجات التي يودون شرائها وغالبا توفر شركات الشحن هذه الخدمة إلكترونيا ليطمئن العميل على سلامة منتجه.
إدارة المسترجع
فالكل يبحث قبل الشراء أون لاين هل هناك مسترجع أم لا حتى يضمن نقوده في حال كان المنتج غير مناسب والتعرف على المدة المسموح فيها تغير أو إستبدال المنتج.