المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : مساعده عاجلة

imtithal
17-06-2011, 10:11 AM
عندي حساب جديد من حوالي شهرين مع احد شركات الوساطة ...

من امس لا استطيع فتح منصة التداول .. راسلت الشركة اكثر من مرة اتصلو فيني وطلبو صورة من رسالة الخطأ وارسلتها امس

ولكن لم تتم المساعده ولم تشتغل المنصة ؟؟؟

قابلتهم على شات لايف كتبولي هذه الرسالة
.. No we have not the possibility to communicate with you.. good day

خرجت ودخلت مرة اخرى خلوني " اون هولد :1 (95):" اكتر من ساعه


شعرت انه هروب

ايش رايكم

..................

لا اريد ذكر اسم الشركة الآن حتى استبين حسن نواياهم من عكسها

لكم جزيل شكري اخواني ارجوا الرد السريع
معاذ عودات
17-06-2011, 10:57 AM
اهلا يا غالي

جرب احذف المنصه وعاود تدخيل البيانات من جديد

ويا ريت تحكلينا عن الشركه حتى نقدر نفيدم اكثر
م.أحمد مقدادي
17-06-2011, 11:04 AM
اكتب اسم الشركة عادي يا باشا
حتى لو كان الخطأ مش من عندهم
وياريت لو تضع لنا صورة عن الخطأ
imtithal
17-06-2011, 11:06 AM
اهلا يا غالي

جرب احذف المنصه وعاود تدخيل البيانات من جديد

ويا ريت تحكلينا عن الشركه حتى نقدر نفيدم اكثر


شكرا اخ معاذ ......... جربت الحذف واعاده التنصيب لم تجدي نفعاً ..
معاذ عودات
17-06-2011, 11:08 AM
شكرا اخ معاذ ......... جربت الحذف واعاده التنصيب لم تجدي نفعاً ..

لا نعرف الشركه
هل لها اسبقيات ام لا ..
نريد اسم الشركه
imtithal
17-06-2011, 11:16 AM
شكرا اخ معاذ واخ مقدادي ... اليكم اسم الشركة وصورة من الخطأ

شركة :: BFOREX


مرفق صورة
معاذ عودات
17-06-2011, 11:19 AM
شكرا اخ معاذ واخ مقدادي ... اليكم اسم الشركة وصورة من الخطأ

شركة :: BFOREX


مرفق صورة



اهلا يا غالي
نعم هذا خطأ من الشركه وليس من الاتصال
يا ريت ترجع تحكي معهم مره اخرى
لانو الوضع لا يجب ان يسكت عليه

واذا لم يردو عليك
ان شاءالله سقوم الدكتور اسامه بمخاطبتهم لارجاع الحق

بتوفيق يا رب
imtithal
17-06-2011, 11:23 AM
اهلا يا غالي
نعم هذا خطأ من الشركه وليس من الاتصال
يا ريت ترجع تحكي معهم مره اخرى
لانو الوضع لا يجب ان يسكت عليه

واذا لم يردو عليك
ان شاءالله سقوم الدكتور اسامه بمخاطبتهم لارجاع الحق

بتوفيق يا رب


شكرا شكرا اخ معاذ على تنويري الحمدلله انه حسابي معهم فقط مجرد تجربة الفوركس وعالمه وليس بالحساب الكبير
ولكن الحق حق
.. اليوم بحكي معهم واعطيكم خبر الف شكر لك وللقائمين على امر هذا الصرح
مدير الموقع
17-06-2011, 03:03 PM
اهلا امتثال..
الخطأ هو من خطأ سيرفر او منصة الشركة..
ادخلى للدعم الفنى لهم و اطلبى المساعدة
الحل الابعد هو ان يكون هناك مشكلة بالويندوز و لكن هذا يعنى انه لديكى اكثر من برنامج يعانى من مشاكل فى تشغيله..
تحياتى و تحت امرك فى اى استفسار او مساعدة
الله كريم
imtithal
17-06-2011, 04:26 PM
اهلا امتثال..
الخطأ هو من خطأ سيرفر او منصة الشركة..
ادخلى للدعم الفنى لهم و اطلبى المساعدة
الحل الابعد هو ان يكون هناك مشكلة بالويندوز و لكن هذا يعنى انه لديكى اكثر من برنامج يعانى من مشاكل فى تشغيله..
تحياتى و تحت امرك فى اى استفسار او مساعدة
الله كريم


الف شكر دكتور اسامة الآن فقط اشتغلت المنصة ولكن اعيب على الشركة انها لم ترد على اتصالاتي ورسائلي
حتى لمجرد ان تعرفني انه رجع الاتصال للمنصة او ماهو سبب التوقف !!!

شكرا لدعمكم

كامل احترامي