|
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
ان شاء الله فى تقدم باستمرار |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
كنت مستيقظاً حتى ما بعد السادسه صباحا و لم أشعر بهذا التوقف بل انى قبيل نومى نفذت أمر شراء يورو و عقب استيقاظى اغلقته و الامور تمام و بالطبع فوجئت بهذه المشاركه ...... و من خلال تعامل سابق مع الشركه فإن من أضير بمثل هذا التوقف سنسعى لتعويضه من قِبل الشركه فإحترام الشركه لعملاءها أمر تتميز بها منذ قيامها و نحمد الله أن الامر لم يطل كما حدث فى سليوشن و بغض النظر عن طال أو قصر فمن تضرر عليه مراسلتنا و سيتم بحث أمره مع الشركه .................................................. .. يبدو أن التقلبات العاتيه فى الاسعار لعبت دوراً سلبياً فى الايام السابقه على البنوك و الشركات و المتداولين على حد السواء فنرى رفع اسبيردات تاره و توقف منصات تاره اخرى الله المستعان |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
شكراً إف إكس أربيا على الإهتمام والدفاع عن حقوقنا أمام أي شركة مهما كان حجمها والحق يقال أن fxdd شركة محترمة ولها قدرها ولم يواجهني أي مشكلة في التعامل معها ولا سمعت أي شكوى من أي صديق بخصوص fxdd هذا والله مايمليه عليا ضميري والله شهيد |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
اقتباس:
فعلاً يا أيمن هذا والله كلام حق وأنا على مدار تعاملي مع الشركة كعميل لم أجد منهم إلا كل خير ..، |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
السلام عليكم..
ارسل اليكم رد الشركة بسبب توقف سيرفر اليوم مبكرا لعدة اسباب انسخ اليكم الرد كاملا: -بالنسبه لما حدث من توقف في المحطه فقط حدث فعلا توقف في بعض الحسابات لمده ساعه تقريبا نظرا لأننا قمنا بأدخال سيرفر خامس للشركه علي المتاتريدر لمواكبه الزياده في عدد العملاء. تسبب الجاب مع وضع السيرفر الجديد في مثل هذا الوقت الصعب في تأثر بعض العملاء و ليس كل العملاء في فتح اوامر السوق فقط. من كان لديه اوامر معلقه تم تفيذها دون اي مشاكل و حتي الان لم يأت لنا الا استفسارات قليله عما حدث. -دعونا نتفق علي بعض الاشاء سويا و هي ان اي سيستم في العالم معرض لحدوث بعض المشاكل من حين الي اخر لان العصمه لله وحده و هذه كلها اجهزه قابله للعطل. ما يميز شركه عن شركه هو سرعه رد الفعل لمثل هذه المشاكل و كيفيه التعامل معها بموضوعيه و صراحه شديده و حلها في صالح العميل في اسرع وقت و هذه كلها امور و الحمد لله تتاوفر في شركتنا و اثبتا مره بعد اخري اننا نتفاعل بسرعه من اي مشكله تحدث. -حتي الان لم يأت لي الا عميل واحد بشكوي حول ما حدث و عليه فلا اعتقد ان الكثير تأثر به و لكن علي اي حال نحن علي استعداد للنظر في اي شكوي من اي عميل و عمل الازم لهم في اسرع وقت. ارجو ان اكون قد اوضحت كل الامور لكم و انا ارحب بأي تعليق او ملاحظه لكم لكم مني كل التحيه و التقدير اخيكم امجد عطيه |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
رد منطقي جداً وواضح ولا أعتقد أن الحقيقة تزيد أو تنقص عن ذلك وجميل أن تكون تعمل تحت شركة مثل هذه قمة في الاحترام والاحترافية في التعامل وبإذن الله ميكونش حد كتير إتأثر بده وأكيد أي حد تضرر الشركة هتعوضه فوراً دون نقاش .، |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
خلاص الحمد لله اشتغل تانى |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
اقتباس:
الكبير كبير يا دكتور والله ما تقصر وهذا اذا دل على شيء فانه يدل على طيب اصلك واحترامك للعملاء بارك الله فيك |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
اقتباس:
بارك الله فيك يا دكتور و هذا بالفعل ما وصلنى من دى دى موقف رائع منك دكتور اسامه و ردود تضع كل شئ فى نصابه من أول رد لكم و حتى هذه المشاركه |
رد: ماذا يحدث لشركه fxdd الموقع والبرنامج لايعمل
كلام منطقي ومادام سيعوضوا العملاء خلاص يبقي تمام وكفاية ان لما احد العملاء اشتكي وجد رد فعل سريع هي دي المنتديات المحترمة |
| الساعة الآن 05:18 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com