بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الحمدلله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أجمعين
هذا الموضوع كنا لانريد أن نطرحه ونقوم بكتابته , ولكن مادفعنا لذلك هي الأمانه التي على عاتقنا في توضيح الأمور واعطاء كل ذي حق حقه , وأيضا للرد على الاتهامات الزائفه ضد الشركه التي نتعامل معها ولنا معها عقود مبرمه واتفاقات ملزمه للطرفين التي من اهمها احترام المتبادل والالتزام بم جاء فيها وهذا ما عهدنا الله عليه .
قال تعالى : (( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آَمَنُوا أَوْفُوا بِالْعُقُودِ ))
لقد علمنا بقيام أحد وكلاء الشركه بمحاوله بائسه بالتشكيك بمصداقيه الشركه , وإن دل هذا الكلام على شئ فيدل على مدى نفاق وعدم احترام من هذا الشخص للعهود والاتفاقات التي التزمت بها الشركه ليس من أجله ولكن من اجل صالح الجميع .
هذا الشخص الذي يتوهم ان له درايه وعلم وخبره في مجال عملنا وهو بعيد كل البعد وهذا واضح من اساليبه المستمره ومواقفه العدائيه ضد من يقف ضد رغباته واستماتته المستمره مع الشركه التي تقف وراءه ويدافع عنها باستماته رغم انها شركه ليس لها وضع ومكان ضمن الشركات المسجله والمرخصه والتي سيتم توضيح هذه النقطه في هذا الموضوع ان شاء الله
لقد علمنا بقيام هذا الشخص بفرد موضوع كله اتهامات وتهجم ضد شركه بوسطن ميرشنت العملاقه والعريقه وهذه الاتهامات عاريه عن الصحه وبعيده كل البعد عن الحقيقه الواضحه والجليه لمن يتمعن ويبحث عن المصداقيه وصحه هذا الكلام , وكان من واجبنا الدفاع والرد على مثل هؤلاء الذين لايعنيهم سوى مصلحتهم الشخصيه دون مراعاه لقوم الحق واعطاء كل ذي حق حقه , فهذه أمانه على عاتقنا جميعا .
يقول الله عز وجل {إِنَّا عَرَضْنَا الأمَانَةَ عَلَى السَّمَوَاتِ وَالأرْضِ وَالْجِبَالِ فَأَبَيْنَ أَنْ يَحْمِلْنَهَا وَأَشْفَقْنَ مِنْهَا وَحَمَلَهَا الإنْسَانُ إِنَّهُ كَانَ ظَلُومًا جَهُولا}
لقد طلبت من موظفي الشركه بالتوضيح لي سبب هذا الخلاف وقيام هذا الوكيل بالقيام بهذا السلوب بعد ان كان من الراغبين والمرحبين بالتعامل مع الشركه .
سأبدأ في الرد بسرد بدايه الموضوع عليكم وسبب الخلاف الذي يدعي به الشخص هداه الله وغفر له , حيث قمت أنا بمراسله هذا الشخص وعرض عليه بأخذ ايبي من شركه بوسطن ورشحت له هذه الشركه لم بها من مميزات وامكانيات غير متوفره في غيرها من الشركات وكان الرد منه بالقبول وطلبت من الشركه الاتصال به والاتفاق معه واوصيت بقيام بعمل عرض خاص به واعطاءه نسبه معينه بالاضافه للعموله في حال التزم الوكيل بالاتفاق على جلب عملاء للشركه بقيمه معينه وبعدها سيتم مناقشه امكانيه تقديم المزيد من الدعم وامور اخرى يمكن ان تتم في حال التزام الوكيل بها وتحقيق الاتفاق , لكن جاء هذا الوكيل بدون وجه حق وعدم التزام منه بهذا الاتفاق وعدم استطاعته بتحقيق الشرط الذي ذكرناه وقام بطلب المزيد من الدعم بصور مختلفه مثل اعطاء مسابقه له او اخذ اعلان مدفوع منه في المنتدى الخاص به .
مع العلم أن الشركه قامت مرارا وتكرارا بتقديم دعم مماثل لم يريده هذا الشخص وقدمته لمن يستحق ونجح في الوصول الى تعامل ناجح وكبير مع الشركه وهذا لسان حال التعامل مع الشركات والوكلاء الكبار , وكمثال على هذا قمنا بتقديم مسابقات منذ فتره قريبه برعايه الشركه وسيتم تقديم غيرها هنا في المركز العربي كدعم لنا من الشركه , ايضا قامت الشركه برعايه سمنار اقيم في مكتبه المعادي منذ 5 شهور تقريبا لاحد وكلاء الشركه الناجحين , وهذا يدل على ان الشركه تقف وتدعم من يدعمها ويثبت انه جدير بهذا الدعم .
المهم كان رد الشركه واضحا هنا حيث طلبت منه تحقيق الاتفاق الذي تم عليه في البدايه وبعدها سيتم مناقشه الطلبات الاخرى والتفاهم عليها , فالشركه من حقها أن ترى نتيجه الاتفاق والعمل مع هذا الوكيل ومدى نجاحه في القيام بعمله كوكيل للشركه حتى يستحق ان تعطيه دعم اكثر , والشركه حره بالنهايه في هذه الامور فلكل وكيل له تعامل معين حسب قوه ومكانه الوكيل في الشركه تقوم بتحديد كيفيه التعامل معه , ورأت أن هذا الوكيل لم يستطع بتحقيق حجم من الايداعات والحسابات التي كان متفق عليه , بالتالي كيف تقوم الشركه باعطاء هذا الوكيل مزيد من الدعم الذي يطالب به ؟ مع العلم ان هناك وكلاء اخرين لهم حجم تعامل يزيد عنه وهناك من يطالب الشركه بالمزيد فأي شركه لايمكنها ان تقوم بتلبيه كل طلبات من توفير مسابقات او شروط اخرى للجميع فيوجد آليه وتعامل ويجب ان يكون الوكيل له تعامل كبير مع الشركه حتى تقر الشركه ان هذا الوكيل يستحق هذا.
في نهايه المطاف قرر هذا الوكيل بفسخ التعاقد مع الشركه وقام بالتشهير بها بعد أن كان من المدافعين والمرحبين بالتعامل معها , هنا جاءت المصلحه الشخصيه لتلعب دورها ولم يعطي اعتبار للصدق والامانه وقول الحق , ولم يعطي اعتبار للعقود التي ابرمت والتي يجب احترامها وهذا واجب على كل مسلم .
لا اريد الغوض في الرد والجذب من هنا وهناك حول هذا الموضوع , لكن اريد اوضح بعض الامور التي جاءت في الرد من هذا الشخص ضد الشركه :
في البدايه قام المدعو بذكر الاسباب التي فسخ بها التعاقد , وواضح جليا عندما ذكر السبب الاول والثاني لفسخ التعاقد ان وراء هذا التهجم واسبابه متعلقه بعد اعطاء الشركه له الدعم الذي يطلبه دون وجه حق وغير ملزم لاي شركه بتقديم مثل هذه الامور لمن يريد فليس الزامي على الشركات , وليس هذا معناه ان نقوم بمهاجمه الشركه والحكم عليها انها غير جيده كما قام هذا الشخص هداه الله .
وهذه اقتباس لم ذكره على لسانه , اي اعترف بان هناك اسباب شخصيه وراء فسخ التعاقد والتهجم على الشركه :
اقتباس:
1- رفضت شركة بوسطن ميرشنت فايننشال تقديم اى نوع من انواع الدعم للاعضاء سواء بحسابات او مسابقات او خلافه و هو امر طالبنا به كثيرا.
2- رفضت شركة بوسطن دعم المنتدى سواء ببانر اعلانى او اى تنظيم و اكتفت بعرض مبلغ زهيد للغاية يقل على ما ادفعه السبريد وسعر الصرف" >سبريد يوميا فى صفقاتى و ذلك لاستمرار الوكالة و الابتعاد عن اى تقديم اى دعم فى الوقت الحالى.
واضح جليا كما ذكرت سابقا ان هناك اسباب ومطامع شخصيه وراء التشهير بالشركه ..
وقام المدعو بذكر اشياء عاريه عن الصحه ساقوم بالرد عليها بشكل مفصل بعض الشئ , حتى يعلم الجميع حقيقه هذا الامر والادعاءات الباطله ضد الشركه .
وهذا اقتباس لاتهامات الذي اتهم بها الشركه :
اقتباس:
اسباب فنية و تقنية هامة:
1- من الواضح مليا ان شركة بوسطن ميرشنت هى شركة ماركت ميكر و ان خسارة العميل يعتبر من مكاسبها للاسباب التالية:
- اعادة التسعير المستمر للصفقات المفتوحة و سهولة دخول السوق و صعوبة الخروج منه.
- تقدم الاسعار نقطتين كاملتين عن منصات اى شركة اخرى مما يساهم فى ضرب ستوبات الشراء مبكرا و عدم جنى ارباح اوامر البيع بفارق نقطتين.
- اغلاق الاكسبيرتات نهائيا و طلب تفعيلها من الشركة بطلب خصيصا و هو ما يعنى بكل بساطة ان الاكسبيرتات مراقبة و انها قد ترهق اموال الشركة و يتم التصدى للرابح منها.
-ان فرضنا ان الاكسبيرتات غير مراقبة فهذا يعنى ان الشركة لا توجد لديها سيولة كافية لعمل الاكسبيرتات فى الفترات الميتة و هو امر هام جدا جدا لاى شركة فوركس (السيولة)
- البوانص التى غالبا ما تمثل ضحكا على الذقون حيث ان العميل الذى يحصل على 100$ بونص مطالب بتنفيذ 10 عقود ستاندرد اى ان البونص سيدفعه العميل على الاقل ضعفين للحصول عليه.
- الامر الاخر المثير للجدل هو منع البونص على الحسابات التى تعمل بها اكسبيرتات مما يعنى ان الاكسبيرتات قد تخسر الشركة و ان الشركة لم تعد مسؤلة فقط عن التنفيذ و لكن عن التنفيذ و اشياء اخرى.
- سوء الدعم الفنى و التاخر فى الرد و التسويف و عدم احترام المواعيد او الاتفاقات و تغييرها دائما.
- الهروب دائما من سؤال اين الفرع الغير امريكى مرخص يعنى هل الفرع المصرى وكالته من روسيا ام من سويسرا و لو حدثت مشكلة لمن نشتكى ؟
- خصم 50$ من طلبات السحب بدون اى وجه حق بحجة انها مصاريف البنك رغم ان البنك لا ياخذ كل هذه المصاريف.
في البدايه ابدئ واقول أن شركه بوسطن ميرشنت فايننشيال شركه امريكيه مسجله في الـ NFA و CFTC وهي منظمات امريكيه رقابيه تقوم بمراقبه اعمال الشركه كما هو حال الشركات الامريكيه , والشركه لها مكتب تمثيلي في مصر وهذا مايميز الشركه بأنها أول شركه مسجله ولها تواجد فعلي في مصر .
أيضا الشركه مسجله في جهات اخرى رقابيه وفي اكثر من بلد اهمها سويسر وروسيا ونحن نتعامل مع فرعيها في روسيا وسويسرا , مع العلم أن فرع الشركه في مصر هو فرع تمثيلي وتقني وليس تنفيذي حيث لايوجد اوبريشين في مصر بسبب القوانين المصريه , وكلن المكتب يقوم بالدور المنوط به وهو دعم العملاء العرب وتوفير الدعم الازم لذلك من داخل مصر وهذا يسهل هذه العمليه كثيرا وهذا من تجربتي الشخصيه والعملاء .
جاء في الاتهام ان الشركه تقوم بعمليه اعاده التسعير وهذا ليس صحيح , فالشركه تضمن عدم حدوث هذا الامر الا في ظل اوقات الاخبار والحركات السريعه والتي ليس للشركه دور في هذا الامر اذا حدث بسبب سرعه تحرك الاسعار , ايضا هذا الامر يحدث في كل الشركات بطبيعه الحال لاسباب التي ذكرتها .
جاء في الاتهام بان هناك استباق لاسعار الازواج والمنتجات , وهذا ان دل على شئ فهذا شئ جيد للشركه بالمفهوم العام , على الاقل افضل من تاخير الاسعار لنقطتين او 5 نقاط في بعض الشركات فيكون التنفيذ بطئ [IMG]http://www.****************************************************************************************************/vb/images/smilies/17.gif[/IMG]
وان كان هناك فرق نقطتين فهذا وارد وطبيعي جدا ان كل شركه يختلف بها التسعير نقطه او 2 او 4 بسبب الاختلاف في مزود الاسعار , فكيف تعرف ان هذه الشركه تسعيرها صحيح عن الباقي ؟
وهذا الفرق اذا كان يسبب في ضرب الاستوب مبكرا كما جاء في الاتهام , أيضا قد يكون سبب في الربح وضرب الهدف واغلاق الصفقه على ربح مبكرا كذلك , اذن هذا الاتهام غير مبرر ابدا وغير صحيح كما اوضحت ..
موضوع الاكسبيرتات بشركه بوسطن موضوع خلاف فعلا والشركه تتبع نظم مختلف عن باقي الشركات وهذا حقها ومعلن ايضا فللعميل حريه قبول التعامل مع الشركه في حال وجود اكسبيرت او لا بالنهايه والعميل حر في اتخاذ هذا القرار , فالشركه تطلب من العميل توضيح طريقه عمل الاكسبيرت في التنفيذ حتى توفر له الامكانيات الملائمه لهذا الاكسبيرت وتقوم باخطار العميل اذا كان برامجها ملائمه لتشغيل الاكسبيرت ام لا حتى لا يحدث مشكله تقنيه بسبب الاكسبيرت والتنفيذ الذي قد لا يلائم البرامج وسيرفرات الشركه , لذلك تقوم الشركه باخطار العميل بامكانيه او عدم امكانيه تشغيل الاكسبيرت حتى لا يحدث للعميل اي مشكله تقنيه من اي نوع فينزعج ويبدئ بالتذمر من الشركه , وهناك اكسبيرتات تطلب ادوات وانواع من السرفرات التي تحاكي سرعه وحجم التداولات التي يقوم بتنفيذها وعمليات التداول من خروج ودخول واستوب متحرك قد لا تناسب نظام وبرامج الشركه .لهذا رأت الشركه وضع شروط لقبول الاكسبيرتات في برنامجها حمايه لها وللعميل ايضا .
موضوع البونص الذي توفره الشركه كل فتره وشرط سحب قيمه البونص بوضع كميه تداول معينه , هذا الامر معمول به في كل الشركات ويضعو شرط بالتداول بعدد معين من العقود حتى يمكنه بعدها بسحب قيمه البونص , وهذا حق الشركه حتى تحافظ على اموالها وتضمن بان العميل سيقوم بالتداول بهذا البونص والاستفاده منه في التداول ولن يقوم العميل بسحبه بمجرد الحصول عليه , لهذا تقوم جميع الشركات بوضع هذا الشرط .
الدعم الفني التي تقدمه الشركه حيث تقوم بدعم العملاء من فرعها في مصر ولأمانه لم اجد شركه تقوم بعمل حجم اتصالات هاتفيا اكثر من الموظفين في هذه الشركه , ولان في البدايه لم يكن هناك لايف شات فالشركه تقوم بدعم العملاء والاتصال بهم هاتفيا وهذا معروف عنها بكثره استخدام الهاتف في عمليه الدعم , ومؤخرا منذ اكثر من 3 شهور وفرت الشركه الدعم عن طريق الايف شات في موقعها ويمكن للجميع ان يقوم بالتواصل مع الشركه من خلال الايف شات في موقعهم .
ناتي لعمليه السحب وخصم مبلغ كبير عند السحب , وهذا فعلا الشركه تزيد فيها عموله السحب عن باقي الشركات نظرا لاختلاف البنوك حيث البنك التي تتعامل معه الشركه ياخذ عموله تزيد عن باقي البنوك , وحل هذه النقطه يمكن استخدام وسائل السحب المختلفه مثل البنوك الالكترونيه حيث في المقابل الشركه لا تأخذ اي عمولات عند السحب والايداع بواسطه البنوك الالكترونيه
أيضا وهذا خبر حصري لنا , انه سيتم تخفيض قيمه السحب من الشركه قريبا جدا نظرا لبعض التطورات والتغيرات التي ستقوم بها الشركه باستمرار .
أيضا علمنا ان الشركه ستكون مسجله في هيئه رقابيه اخرى أوروبيه بهذا ستكون الشركه من اكثر الشركات انضماما لمنظمات وهيئات رقابيه واكثر الشركات انتشارا حول العالم [IMG]http://www.****************************************************************************************************/vb/images/smilies/thumb_yello.gif[/IMG]
في النهايه شركه بوسطن ميرشنت هيه شركه عريقه ولها خبره وباع طويل حيث تعمل في السوق منذ عام 1989 , فهي اقدم شركات الوساطه الموجوده في الساحه الان
واريدكم تقرأو هذه الاقتباسات لنفس الشخص الذي كان يمدح باستماته في الشركه نفسها في وقت كان الشركه تدر عليه بالعسل والشهد , لكن الطمع والجري وراء مطامع ومكاسب شخصيه كانت سبب وراء تغيير طريقه الحديث عن الشركه :
اقتباس:
بالفعل نحن حريصين جدا على توفير كل الخدمات لكل الاعضاء بالبحث عن شركات جيدة فى السوق و سمعتها رائعة لان من الان فصاعدا تصير سمعة المنتدى من سمعة الشركة لذا فنحن ننتقى الشركات بشكل دقيق و مفصل جدا جدا كى لا يتضرر المنتدى او لا يتضرر اى عضو من المنتدى فى التسجيل مع اى شركة مجهولة و تحدث معه مشاكل لاحقا و لذا وقع اختيارنا على بوسطن ميرشنت كى نحصل على وكالتها و ذلك لثقتنا فى اداء الشركة فى الفترة الطويلة الماضية..,
اقتباس:
نحن نحاول دائما ان نسعى لحل مشكلة اى دولة فى التعامل مع الفوركس فمثلا مع بوسطن ميرشنت التى بها مزايا ممتازة جدا و لكنها اضافت الينا عملاء المغرب و العراق و نحن ايضا نسعى جاهدين لحل مشكلة سوريا و السودان ليكون اكملنا الازم تجاه كل اعضائنا..,
اتمنى اكون اجبت على كل الاتهامات واوضحت الامور الى نصابها الصحيح .
في مشاركتي القادمه سأقوم بادلاء بعض الحقائق حول الشركه التي يتعامل معها نفس هذا الشخص التي مازالت غير مسجله وغير مرخصه وتعاملها مشبوه من البدايه للنهايه حتى اعرف الجميع حقيقه هذا الشخص والشركه التي تقف خلفه .
وارجو وادعو الله عز وجل أن يرينا الحق حقا ويرزقنا اتباعه ويرينا الباطل باطلا ويرزقنا اجتنابه آمين .
|
