|
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
اقتباس:
السلام عليكم والله يا دكتور المفروض يرجعو كل قيمة الصفقه الخاسرة لاني لما بوضع ستوب لوز ما بحسب انهم يغلقوها قبل لسو ب ولو عشر النقطه ولا في حق بيعطيهم هذا ولا مبرر انا اصلا شاكك في الموضوع وحصل معايا بالفعل وبلوتات عاليه .... فيا بيلغو اشي اسمو ستوب لوز يا بيحترمو النقطه الموضوع عندها يا بيبلغونا ان دايما هذا الكلام موجود مسبقا وبدورنا نزيد لستوب نقطه عشان نعمل حسابنا صح ... انا اسف بس هذه وجهة نظري والاخ الله يعوضو خير يا رب |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
اقتباس:
على اى حال هذه سياسة سوق علينا احترامها و لكن علاقتنا القوية بالشركة نحاول ان تخدم هذه السياسة مصلحة عملائنا و فقط.. للعلم هناك حسابين اخرين اغلقوا عند نفس النقاط بالظبط و هو ما يعنى ان السيرفر هو من اغلق هذه الاوردرات بشكل مجمع و ليست مشكلة فرد واحد. لنا تواصل ان شاء الله. الله كريم, |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
اقتباس:
والله يا دكتور لولك علينا بين هلحيتان الا يضيعونا الله يباركلك يا رب ماسكين بخناقك احنا ما في عنك حل وراك وراك الله وكيلك |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
ههههه
الله وكيلنا يا حاج عوض :) الشركة الصراحة مش مقصرة و لما الموضوع يحصل مع ثلاثة فى نفس الوقت و من نفس النقطة يبقى هو فعلا تزويد اسعار بنوك لانه لو ديلنج ديسك مش حتقفل الصفقات كلها فى نفس الوقت و فى نفس السعر على 3 حسابات مختلفة و ال 3 ميعرفوش بعض :) تحياتى |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
شكرا على التدخل دكتور اسامة
بس استأذن حضرتك كدا انا اذا حبيت اشغل اكسبيرت باستوب لوز يبقى صفقاته حتقفل ازاى؟ على نقاط الاستوب اللى عاملها فى الاكسبيرت ولا النقاط اللى بيختارها سيرفر الشركة وبعدين حاجة تانية الصفقات دى لو رابحة كانت حتقفل بعد النقاط اللى انا حاططها اعتقد لا حتقفل قبلها برضو يبقى معنى كدا ايه؟؟؟ امبارح امتى السيولة كانت مرتفعة؟؟ انا مشوفتش على اليورو دولار ليموزين ولا حاجة كل المسالة الصفقات صعدت لحد نقطة الاستوب بعد لما قفلت قبلها وبعدين ارتد السعر اكتر من 60نقطة شىء فعلا محير جداااااااا |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
رد الشركة..
مساء الخير يا دكتور اتمني تكون بخير بالنسبه لما حدث امس فأسمح لي ان اوضح ان العالم كله كان واقف علي رجل واحده ان صح التعبير انتظارا للتصويت الذي تم في البرلمان اليوناني و الذي دار حول حجب الثقه عن الحكومه اليونانيه (و هو مالم يحدث) و الذي و ان حدث كان سؤدي الي شبه كارثه في منطقه اوروبا حيث كان معناه افلاس اليونان و خروجها من الاتحاد الاوروبي و تعرض بنوك اوروبا لأزمه غير مسبوقه (انا عارف انك عارف الموضوع ده طبعا) طوال هذه الساعه (11-12 مساء بتوقيت مصر) التي كان ينتظر فيه العالم نتيجه التصويت قامت البنوك العالميه بتعليه الاسبرد عليها ما بين 12-15 نقطه علي اليورو (ناهيك عن بقيه الازواج الاخري) انتظارا لما يحدث و قامت شركه اف اكس دي دي بالاحتفاظ بالاسبردات ما بين 4-7 نقاط طوال هذه الساعه (اقل مما وصلنا من البنوك) حتي ظهرت نتيجه التصويت و عادت الامور الي طبيعتها مره اخري. انا حقيقه مستغرب من كون العملاء مستغربين من هذا الامر. تجاره الفوركس تحتم علينا جميعا معرفه ما يدول في العالم و خاصه و ان ازمه المديونيه السياديه الاورويه هي الشغل الشاغل الان لسوق الفوركس و المحرك الاكبر للسوق وسوف تظل علي هذه المنوال للفتره القادمه ايضا. ليس لدي مشكله ارجاع هذه النقاط للعملاء تقديرا لك و لهم (علي الرغم من ان احد هؤلاء العملاء قام بالتواصل مع الدعم الفني امس و تم شرح الموضوع له بالتفصيل) ولكن شريطه ان يتم شرح الامر لهم و ان يكونو علي درايه بأن اوامر وقف الخساره غير مضمونه التنفيذ بالسعر المحدد من طرف العميل و خاصه في اوقات السوق التي فيها تقلبات شديده مثل ما حدث امس فأنا اليوم قد اقوم بارجع المال لهم لأظهار حسن نيه الشركه و قد لا استطيع ان اقوم بهذا الامر لهم مره اخري و خاصه انه تم توضيح الامر لهم. النقطه الاخري التي اود ان اوضحها ان شركه اف اكس دي دي لديها سيوله متوافره طوال الوقت و لكن هذه السيوله سعرها يتغير طبقا لتقلبات السوق. فالمشكله ليست مشكله سيوله بل مشكله تقلبات السوق أكثر من اي شئ. يمكن شرح الامر للعملاء بالمثال التالي (شركه اف اكس دي دي مثلها مثل اي تاجر يملك بضاعه لو حدث طلب شديد علي هذه البضاعه فأن سعرها قد يزيد و ان قل الطلب علي البضاعه فأن سعرها يقل و لكنه في كل الاحيان لديه البضاعه متوافره للبيع والشراء.) كما هي العاده يا دكتور من حق العميل ان يتاجر في اي وقت يختاره و لكن عليه ان يعي خطوره الامر و يدرك احتمالات الربح و الخساره علي حد سواء. أرجو ان اكون قد اوضحت الامر بصوره كافيه و كما اخبرتك ليس لدي مانع من ارجاع هذه النقاط للعملاء شريطه ان يتفهمو الموقف و خاصه في حاله تكراره مره اخري. مع تحياتي اخوك امجد |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
شكرا لتعبك دكتور
ارجو مراجعة الصورة التى ارفقتها ومراجعة ميعاد اغلاق الصفقات والميعاد الذى ذكره استاذ امجد فى رسالته المسألة ليست مسألة خسارة عقود-عندى على الاقل- فالحمد لله خسارتى محدودة جدا المسألة ان هذا معنااه انى كلما فتحت صفقة سأظل بجانبها حتى اغلقها والا ستغلق على ارقام اخرى رسالة استاذ امجد مع كامل احترامى من نوع( المرة دى حتعدى لكن المرة الجاية انتم احرار) وعلى فكرة انا العميل الذى تحدثت امس معهم وبصراحة المحترم الذى رد عليا لاتعليق على كلامه ولا على اسلوبه(وانا احتفظ بالمحادثة عندى) عموما شكرامرة اخرى دكتور على تعبك |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
سلام عليكم انا عندي طعليق اخي اسامة الموضوع فعلن فية لعبة من الشركة انا دائما بحط استوب وكل استوب ما بيتسكر عندو بل فوقو ب 2 بيب او 3 او 4لو 5 فقط اذا كان 1 لوت
فهل ممكن توضيح من الشركة اخي انا بعرف انو انت فقط اي بي وما ابتحسن اتغير شي بس شو اسبب هذه الشركة مع انو اي سي ام اذا حطيت استوب بوقت الخر و السيولة عالية فبيتسكر فقط وين الستوب ومو اكتر لله يعتيك الف عالية على كل شي تحياتي لكم اخوكم ياسر |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
انا حصل معايا نفس الموقف و بنفس الارقام تقريبا و شيئ رائع جدا من الشركة انها وافقت ترجع لينا الفلوس
مع انا خسارتي كبيرة و الصفقات نزلت و جابت الاهداف بس الحمد لله لكن انا عاوز اقول شهادة حق انا في مرة من المرات الستوب لوز فرق ادام عيني على نقطة عشرية واحد و مضبربش و طلعت جابت الهدف يني مفيش تعمد ضرب ستوبات و مرة تانية و دي كانت اغرب حاجة شفتها ان السعر جاب سعر الستوب و الصفقة مقفلتش .. بالنسبة لموضوع امبارح ده انا كان اعتراضي والي مش فاهمو نقطة واحدة بس انو لو ضربت ستوب كان لازم يكون لونها احمر بس بالارقام و مع الاخبار و انا مش متابع بسبب الامتحانات موضوع اليونان ده كان هيكون لاساعة كام بالظبط فا فعلا الشركة مشكورة جدا على موقفها ده و انها وافقت ترجع الفرق لان لو معملتش كدا مكنش هيكون عليها لوم و بشكر دكتور اسامه الي تعبتو معايا في الموضوع ده و اف اكس ارابيا .. |
رد: عملاء FXDD هل وصل اليورو لهذا السعر
شكرا للتواصل..
توضيحى هو ان الشركة تمرر اغلب العقود للبنك مباشرة و هو ما يجعل الشركة مضطرة لاخذ قرارت بناء على قرارت البنك المزود للسيولة. ساشرح لكم كيف. فى حالة الاخبار القوية فان البنك يرفع السبريد اجباريا على الشركة و هى بدورها يجب ان ترفعه حتى لا تخسر..فترة الاخبار تسمى لدى البنوك Toxic waste و تعنى النفايات السامة و كل البنوك ترفض التنفيذ. لاحظ انك بتاجر مع البنك عشان تكسب منه هو و فى ناس فى البنك قاعدين يقبلوا اوردرات من عدمه و بتلاعبهم هم :) بالنسبة للاغلاق فى نقاط مختلفة اقل او اكثر قليلا من الهدف او الستوب فهو للامر نفسه لان البنوك ترفض عقود و الشركة تمرر للبنك و لا تحفظ عقود و ساشرحها تفصيليا. اسامة طلب اوردر شراء يورو من 1.4400 الشركة استقبلت الطلب و ارسلته للبنك رقم 1 (الشركة لها خمس بنوك مزودة للسيولة) ثم البنك رفضه فترسله للبنك الثانى فرفضه فالثالث فقبله. هذه تتم بشكل اوتوماتيكى و لكن فارق كسور الثوانى هذا قد يتحرك فيه السعر نقاط او كسر نقاط فالبنك يقبل من 1.44012 و هو السعر الحالى فما على الشركة اى حل الا انها تنفذ من 1.44012 حيث انه افضل سعر اتيح لها و لك. للعلم الناس تلاحظ هذه الكسور ضد حساباتهم و لكن انا متاكد انه قد تحدث لصالحهم ايضا و لكن قد تنسى مع الوقت.. للعلم فان الشركة ايضا فى المرة السابقة قالت انها مستعدة لفحص اى شكوى و لو فى نقطة واحدة و العمل على حلها من اجل العملاء. للعلم هذه التعويضات تدفع من مال الشركة و هى لا تعتبر اعترافا بخطأ حيث ان سارى على كل الشركات (المسجلة) قدر ما تكون تقديرا للعملاء و لمسة دعائية طيبة فى كل الاحوال. تقبلوا ودى و تقديرى و اى استفسار انا فى الخدمة. الله كريم, |
| الساعة الآن 05:21 PM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com