رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم اخى العزيز ,

لا يوجد اى مشاكل اخى .

بخصوص مشكلتك كما ذكرت لك فى ردى السابق عليك


الرسالة التى وصلتك مفادها انه عندما قامت الشركة بتنفيذ طلب السحب الخاص بك حدث انعكاس او رد للمبلغ او ربما رفض من جانب المستلم ..

و هذا يعنى انك قد تكون ادخلت رقم حساب خاطئ او البنك الخاص بك قد رفض استلام الاموال .

لذلك يرجى منك اخال رقم حساب اخر او استخدام بنك moneybookers فى اتمام هذا السحب .




ايضا اخى سوف اقوم بأرسال رسالة خاصة لك الان ارجو ان تقرأها .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

غير صحيح ماذكرت

انا راسلت الشركه وردوا ان الرد من القسم المختص للتدقيق هو من رفض التحويل لوجود اختلاف بالارقام وهو كما فهمت منهم ان من قام بادخال رقم الحساب وقت استلام ايداعي البنكي وضع الممبر شب بدل من رقم الحساب
وان الاموال لم ترسل اصلا ورجعت كما هي حتى مصاريف التحويل 40 دولار لم تخصم وان الاموال رجعت لحسابي تبع التداول

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

هنا سبب الرفض الاخير نفس الطلبات الاولى وليس من البنك طرفي

276608010073242
سبب الرفض: A client may only withdraw funds using the same account and the same currency with which he/she funded his/her trading (paragraph 15.5, General Business Terms)

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

اخى انا فقط افترض و لم اذكر تأكيدا

فقط افترضت انه ربما يكون البنك هو سبب المشكلة .

حيث كما تعلم عندما يتم الموافقة على طلب السحب فى الشركة يكون طلب السحب قد وضع قيد التنفيذ و الارسال للبنك

على كل حال ارجو منك اعطائى ال Invoice code للعملية وانتظر للغد من فضلك حتى يتم التحقق الكامل من المشكلة .

نعتذر بشدة عن الازعاج و لا تقلق ابدا , اموالك سوف تستلمها بالتأكيد .

انتظر قليلا او حاول ان تضع طلب سحب اخر و لكن بأستخدام المونى بوكرز او رقم حساب بنكى اخر , او نفس رقم الحساب و لكن هذه المرة لا تقلق ان شاء الله لن يحدث الخطأ الخاص بالميمبر شيب .

و لكن لا تنسى ان تخبرنى بما قررته سواء بالسحب على المونى بوكرز او تقيدم طلب سحب على حسابك اخر او على نفس الحساب , و لو انى انصح على نفس الحساب الذى اودعت منه ولا تقلق ان شاء الله هذه المرة لن يحدث مشكلة .

فقط اخبرنى بما قررت عن طريق رسالة خاصة حتى اتواصل مع المختصين و يكون الامر اكثر وضوحا بالنسبة لى فى الحديث معهم بخصوص مشكلتك .

بالتوفيق و نأسف بشدة على الازعاج .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

كنت افضل على حسابي ولاكن مشمكله الادخال من الشركه بالبدايه خطأ والا الان ماحد عرف او فهم المشكله معي فين مع اني فهمتك ياخ عمر هنا والشركه الدعمين العربي والانجليزي وبرضوا نفس السبب للرفض هوا هوا
اللله المستعان بس

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

السلام عليكم ,

اخى العزيز , انت طلبت السحب اان على المونى بوكرز و اؤكد لك انه سوف يتم السحب ان شاء الله لا تقلق .

نعتذر عن الازعاج و فى حالة وجود اى سؤال او استفسار او مشكلة اخرى لاقدر الله من فضلك لا تتردد ابدا فى مراسلتى .


بالتوفيق .

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

تم ارسال لك رساله ع الخاص بمكان المشكه معي بالحساب تبع التداول

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

تم الرد عليك اخى العزيز

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

كلمت الشركه على الرقم بتاعهم وردت علي بطريق بشعه جدا ولا كاني عميل للشركه

الله يستر منهم بس

وتقولي الطلب هذا الجديد حيتكننسل كمان

ليش الرقم للايداع غير الرقم الحالي

بيلفوا ويدوروا علي لي اسبوع وحجتهم الارقام خطأ حتى حسيت اني كتبتها غلط

الاخ عمر بيقول ابعت تاني ونتابع

الدعم بيقول الطلب بيتكنسل

اصدق مين ولا اكذب مين ياخوان

رد: الى عمر اكسنس بخصوص تعثر سحبي للارباح من اكسنس
 

الاخ عمر بيقول ان الفلوس اترسلت وكان البيانات خطا

الدعم بيقول ان رقم الحساب لايداع غير رقم الحساب للسحب

ايش الحل ماعندي غير هالحساب وتمييز واتصلت بالبنك واكدوا انهم لم يرسل اي اموال لهم نهائيا

استغر الله العظيم اتعبوني ياخوان