أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني
 

أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1652055795.jpg

أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني يسعى أصحاب العلامات التجارية إلى معرفتها ودراستها جيدا حتى يتمكنوا من تجنبها عندما يقومون بإنشاء متاجرهم الإلكترونية على شبكة الإنترنت لذلك لابد من التعرف على تجارب السابقين في هذا المجال والتي حققت نجاحا يمكن الاستفادة منه لإدارة المتجر بعد إنشائه كما أن أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني قد تكون سببا في قلة معدل المبيعات فيه مما يتسبب في الخسائر لصاحب المتجر الإلكتروني وعلامته التجارية وفي هذا المقال سنتعرف على أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني.
أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني بالتفصيل
يجب على صاحب المتجر الإلكتروني أن يكون ملما بكل الأخطاء التي وجدت في المتاجر الإلكترونية الأخرى حتى يتجنبها ويضمن زيادة نسبة مبيعاته ويحقق الأرباح التي يرغب بها ومن أشهر تلك الأخطاء ما يلي:
أولا: قلة جودة الصور الخاصة بالمنتج
من الجدير بالذكر أنه يجب على أصحاب المتاجر الإلكترونية أن يكونوا أكثر اهتماما بصور المنتج أو الخدمة التي يتم عرضها وذلك لأن الصور هي العامل الأولي في جذب العميل نحو المنتج وبالتالي سوف يقوم بالدخول على الصفحة الخاصة بتصفح المنتج على المتجر الإلكتروني للتعرف على خصائصه ومزاياه.
ومن الضروري معرفة أن هناك عنصرين هامين للاهتمام بالصور وهما جودة الصور وعددها حيث نجد أن هناك كثيرا من المسوقين الذين يمكن أن يهملوا أحد العنصرين أو كلاهما فيؤثر سلبا على عمل المتجر رغم أهميتهما في جذب المزيد من العملاء الجدد وبالتالي تزداد نسبة المبيعات على المتجر الإلكتروني.
ثانيا: الإهمال في تهيئة المتجر للظهور في نتائج محركات البحث

يعتبر من أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني والتي يجب على كل صاحب علامة تجارية أن يتجنبها في متجره لأنه يؤثر وبشكل كبير على معدلات التحويل والاستثمار وذلك لأنه في حالة كان الموقع الإلكتروني يرغب في الوصول إلى الهدف الحقيقي والتسويقي الذي صمم من أجله عليه أن يستخدم محركات البحث المختلفة ويهيئ الموقع من أجل الظهور في محركات البحث الكبرى مثل جوجل.
وحتى يتمكن صاحب المتجر الإلكتروني من عمل التهيئة الخاصة بمتجره عليه أن يلتزم بكل قواعد السيو حتى يستطيع جميع العملاء من التوصل إلى متجره بكل يسر عندما يقومون بالبحث عنه في محركات البحث خاصة جوجل وبالتالي تظهر لهم علامته التجارية وما يعرضه من منتجات أو خدمات.
ثالثا: عدم إتاحة ميزة البحث داخل المتجر

هي واحدة من ضمن أبرز الأخطاء الموجودة عند إنشاء متجر إلكتروني حيث يهمل الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية توفير خدمة البحث داخل متاجرهم مما يجعل تجربة التسوق لديهم رديئة.
وبالتالي يجب على كل صاحب متجر إلكتروني مهما كان نوع العلامة التجارية من منتجات أو خدمات أو سلع المتاجر الإلكترونية أن يكون أكثر اهتماما بإتاحة تجربة تسوق للعملاء تتسم بالسهولة والتشويق بحيث تجعل المتسوقين أكثر رغبة في رؤية جميع المنتجات التي تقدمها لهم وبالتالي تزداد نسبة المبيعات بالمتجر ويحقق صاحب العلامة التجارية أهدافه.
كما يجب على صاحب المتجر الإلكتروني أن يتيح للعملاء مربع البحث داخل المتجر الإلكتروني بحيث يسهل على المتسوقين أن يبحثوا عن ما يريدونه من منتج وذلك بدلا من تصفح كامل المتجر والذي يكون ممتلئ بالألاف من المنتجات المعروضة.
رابعا: عدم الاهتمام بوصف المنتجات

أيضا من ضمن الأخطاء التي تتواجد عند إنشاء المتاجر الإلكترونية هو عدم الاهتمام بوصف العلامة التجارية سواء كانت منتجات أو خدمات وهذا يؤثر سلبا على سير عمليات الشراء.
وبالتالي يجب على صاحب المتجر الإلكتروني أن يكون على دراية كاملة بأهمية وصف المنتج بكل دقة وعناية وبطريقة احترافية بحيث تجعل كل من يراه أو يقرأه يكون أكثر تحفيزا على إتمام إجراء عمليات الشراء يزداد معدل الزيارات والتحويل مما يعود بالنفع على المتجر الإلكتروني وتزداد نسبة مبيعاته وأرباحه.
خامسا: عدم توفير المعلومات الخاصة بالاتصال سواء للمتجر أو الشركة
ومن ضمن الأخطاء الشائعة أيضا حينما يريد المسوق إنشاء متجر إلكتروني هو عدم توفير معلومات الاتصال أو رقم الفاكس أو حتى رقم الهاتف الأرضي الخاصة بالمتجر الإلكتروني ليتمكن العملاء من التواصل مع خدمة العملاء في المتجر أو الشركة وبالتالي لابد من إتاحة معلومات الاتصال حتى تزداد ثقة العملاء بمتجرك الإلكتروني وعلامتك التجارية.