5 استراتيجيات مُجربة لتحويل زوار المتجر إلى مشترين
 

5 استراتيجيات مُجربة لتحويل زوار المتجر إلى مشترين

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1603667787.png

5 استراتيجيات مُجربة لتحويل زوار المتجر إلى مشترين، هناك عدد كبير من الإستراجيات و الطرق التي من الممكن أن تساعدك في تحويل زوار المتجر إلى مشترين و لكن هناك عدة عوامل من الممكن أن تؤثر في إختيارك لهذه الإستراتيجيات و منها طبيعة المتجر و أهداف صاحبه، و لكن هناك 5 طرق مجربة من الممكن أن تناسب أي متجر إلكتروني أيا كانت طبيعته، و هذا موضوع مقال اليوم.
5 استراتيجيات مُجربة لتحويل زوار المتجر إلى مشترين
1- إشترك في النشرات البريدية

يلجأ أصحاب المتاجر الإلكترونية لطرق عدة لإقناع الزائر بتسجيل بريده الإلكتروني على موقع الويب الخاص بالمتجر الإلكتروني و ذلك بهدف إخبارهم دائما بأخر المستجدات و العروض التي تتم على المتجر، و تلك الطريقة قد أثبتت فاعليتها في كسب ولاء الزوار و تحويلهم إلى عملاء و مشترين من المتجر و بالتالي زيادة نسبة المبيعات و الأرباح و رفع قيمة العلامة التجارية.
و لكن قد يتسائل البعض حول كيفية دفع الزائر لتسجيل بريده الإلكتروني، و بالفعل قد يكون هذا تحدي للبعض و لكن بكل بساطة يمكنك مساومته حتى ينفذ هذه الخطوة حيث يمكنك أن تعرض على الزوار خصومات معينة عند تسجيل البريد الإلكتروني أو تعده بالقدرة على الوصول إلى المنتجات المميزة أو الوصول للمحتوى الحصري الخاص بمن يسجل بريد الإلكتروني فقط.
2- قم بتفعيل إمكانية مشاركة المحتوى
يجب أن تجعل منتجاتك أو السلع التي تقوم ببيعها أو حتى خدماتك التي تروج لها قابلة للمشاركة عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة، حيث أنه قد يزور شخص ما متجرك و يرى سلعة معينة و لكن يرغب في أخذ رأي أحد أقاربه أو أصدقائه فيقوم بكل بساطة بمشاركة هذا المنتج لكي يستشير أشخاص أخرين، و عندما تكون هذه الميزة متوفرة في متجرك سوف تشجع الزائر على الرجوع لمتجرك مرة أخرى فهذه المشاركة سوف تذكرهم دائما بمتجرك كما أنها قد تكون عبارة عن ترويج لمتجرك فقد يراى الشخص الأخر المنتج و يقتنع به و يقوم هو أيضا بالشراء.
3- توفير إمكانية إنشاء حساب شخصي على موقعك
هذه الخاصية هامة جدا و مفيدة جدا لمتجرك و لزيادة مبيعاتك حيث أنه لابد من أن تتأكد من أن متجرك يوفر هذه الخاصية، حيث أنها تتيح للزائر إمكانية الإحتفاظ بالمنتجات التي قد أعجبته و يعود لها مرة أخرى في أي وقت بعد أن يقوم بعمل بعض التفضيلات و الحسابات و بالتالي يكون هناك إمكانية لإتمامه عملية الشراء في أي وقت، و بالتالي فإن توفر خاصية إنشاء حساب شخصي على موقعك سوف تساعدك و بكل سهولة في تحويل الزائر إلى مشتري ثم إلى عميل دائم و مخلص لعلامتك التجارية و هو ما تريده حتى تزيد من أرباحك.
4- قم بتوضيح أهم التوصيات و الأراء حول منتجاتك
يجب أن تتيح إمكانية إبداء الرأي و التوصيات بالمنتجات التي تقدمها، فهذه الطريقة فعالة جدا و تساعد في تحويل الزوار لمشترين و عملاء دائمين حيث أن الدراسات قد أثبتت بأن غالبية المشترين عبر الإنترنت لا يقومون بالشراء إلا بعد قراءة أراء و تجارب الأخرين و لهذا يجب أن تبرز هذه التوصيات و الأراء و يجب أن تهتم بها، و لكن أيضا يجب أن تعرف بأن صاحب الرأي السلبي في الغالب هو من يكون مستفز لإبداء رأيه و لهذا يجب أن تعمل بجد و تهتم بالعملاء و أرائهم حتى لا يكون هناك أراء سلبية تجعل الزائر يتراجع عن فكرة الشراء.
5- التفاعل السريع مع رسائل الزوار و طلبات التواصل
يجب أن يكون هناك سرعة في الإستجابة من قبل فريق العمل الخاص بمتجرك للرد السريع على جميع الإستفسارات الخاصة بالزوار سواء كانت عن كيفية التعامل مع الموقع أو للسؤال عن تفاصيل معينة حول منتج معين، كما يجب أن تعرف بأن الزائر طالما قام بالإستفسار حول شئ ما فهو يهتم بمتجرك و لهذا يجب أن تبادله هذا الإهتمام في حالة كنت تريد تحويله من مجرد زائر إلى مشتري و عميل دائم.