كيفية الوصول لجمهورك المستهدف
 

كيفية الوصول لجمهورك المستهدف فالمعروف أن المحتوى من أفضل أدوات التسويق التي يستعملها العديد من المسوقين عبر الإنترنت ويجب أن تكتب ذلك المحتوى بطريقة جيدة وممتازة وهذا من أجل نجاح موقعك ومحتواك وسوف نتحدث اليوم عن كيفية الوصول لجمهورك المستهدف.


كيفية الوصول لجمهورك المستهدف

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1651413599.png

لا بد من أن تتعرف على عميلك المستهدف لكي تتمكن من كتابة المحتوى المناسب له وسوف نتحدث الأن عن عدد من الإستراتيجيات والطرق للوصول للعملاء المستهدفين وهي كالتالي:
أولا: كون ملف تعريفي لشخصية عملائك المستهدفين

من أكثر الطرق المساعدة بالنسبة لك كمسوق في التعرف على شخصية عميلك المستهدف أن تقوم بإنشاء ملف تعريفي لعدد كبير من العملاء فهذه تعد الخطوة الأولى والأهم وذلك لأنك ستحتاج لأن تتصور شخصية جمهورك قبل البدء في كتابة المحتوى وإختيار الأفكار والمضمون المناسب لهذه الفئة.
كما تعتبر عملية إنشاء الملف الخاص بالعملاء ليست بالمهمة الصعبة فهذه العملية تحتاج إلى طرح عدد من الأسئلة على عدد كبير من العملاء وتطرح تلك الأسئلة عند تسجيلهم الدخول على موقعك الإلكتروني أو عند إتمام عملية الشراء لمنتجاتك وعليك أن تحاول جاهدا أن تتعرف على البيانات والمعلومات الهامة من عميلك والتي تساعدك في رسم الخطوط العريضة حول شخصية ذلك العميل.
ثانيا: عن طريق إستخدم Google Analytics

كما يعتبر جوجل من أهم المصادر الرائعة لمنح المسوق الإلكتروني العديد من المعلومات الهامة حول العملاء ومن أكثر الطرق المساعدة على الوصول للعملاء المستهدفين لأن جوجل يقوم بعمل العديد من الإحصائيات والتقارير التي تمنحك تصور جيد لشخصية العميل.
ومن أجل الحصول على هذه التقارير والإحصائيات عليك أن تقوم بتسجيل الدخول من خلال حسابك على Google Analytics وبعدها عليك تتبع الخطوات والإجراءات التي سيعرفك عليها جوجل وبعد أن تنجح في إتمام عملية التسجيل سوف يظهر لك تحليل مفصل لبيانات نشاطك التجاري كما يمكنك يضا أن تقوم بالإنتقال إلى الأيقونة الخاصة بالجمهور الموجودة بالعمود الجانبي على الصفحة الرئيسية.
أما في أسفل الصفحة يمكنك رؤية عدد من الأقسام المختلفة والإحصائيات الخاصة والمتعلقة بعملائك.
ثالثا: عن طريق Facebook Insights
بالطبع أنت تمتلك صفحة على الفيسبوك فهو من أهم قنوات التسويق الرقمي وأكثرها إنتشارا ولابد من أنك تستخدمه في ذلك ومن أهم ما يتميز به الفيسبوك أداة Facebook Insights التي تقوم بعمل إحصائيات وتقارير وافية عن عملائك من خلال عمل تحليل لسلوك المتابعين والمشتركين على حسابك الخاص.
كما تستطيع هذه الأداة عمل تحليل للمنشورات الهامة التي قد قمت بنشرها على الفيسبوك وحظيت على عدد كبير من الإعجابات والتعليقات عليها والبحث عن أهم ما يربط تلك المنشورات ببعض وما هو المشترك بينهم وبالتالي يذكرها لك كما يعرفك بالمنشورات التي لم تلقى تفاعلا من المتابعين ويبين لك السبب الذي أدى لحدوث هذا كما سيذكرك بما يحبه عملائك ويهتمون به.
فعليك ألا تتغافل عن أهمية وفائدة تلك اداة وأن تستغلها دائما لكي تستفيد منها.
رابعا: يمكنك عمل إستطلاع رأي سنوي
في حال قمت بإستخدام الإستراتيجيات السابق ذكرها عليك أن تستعمل تلك الإستراتيجية أيضا من خلال عمل إستطلاع لرأي عملائك بشكل سنوي للتعرف على رأيهم بنشاطك التجاري الذي تقوم به وما هو تقييمهم لما تقدمه لهم وهذا سيساعدك كثيرا من التعرف على ما يفضله عملائك ويحتاجون إليه كما يمكنك أن تطلب منهم بعد إدخال رأيهم أن يدخلوا ما يريدون أن تتحدث عنه وأهم الموضوعات التي يبحثون عنها.
خامسا: تعرف على أفضل وأسوأ محتوى قمت بكتابته ونشره
وبالطبع عملية التعرف على أفضل وأسوء منشور ومحتوى قد نشرته سهلة فقد ذكرنا لك من قبل أن جوجل والفيسبوك يوفرون لك أداة خاصة بهذا وهذا بكل تكيد سيساعدك كثيرا في التقرب لعملائك والتعرف على ما يفضلون ويحبون وأيضا ستجعلك تبتعد عن الموضوعات التي لم تلقى إهتماما من العملاء.
سادسا: أدوات الاستماع الاجتماعي
فأدوات الإستماع الإجتماعي سوف تساعدك على التعرف عن أكثر المواضيع التي يتحدث عنها المتابعين والعملاء عبر وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة ومن أشهر تلك الأدوات أداة تسمى ب Mention.