كيفية اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني
 

كيفية اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني

https://www.fx-arabia.net/vb/uploade...1622593536.jpg

كيفية اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني حيث أن شركة الشحن تعتبر عامل الوصل بينك و بين العميل و عليها مسئولية كبيرة في توضيح مكانتك للعميل و لهذا يجب أن تحرص على إختيار أفضل شركة شحن لتوصيل منتجاتك حتى تضمن إلتزامها بالمواعيد و توصيل المنتجات بصورة جيدة، و في هذا المقال سوف نتحدث عن كيفية اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني.
كيفية اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك الإلكتروني
حتى تختار شركة شحن مناسبة لمتجرك الإلكتروني يجب أن يتوفر بها عدد من العوامل الهامة و هي:
1- ميزانية الشحن
يجب أولا أن تقوم بتحديد الميزانية المناسبة لعمليات الشحن و توصيل المنتجات للعملاء و تكون على دراية بتكلفة عمليات الشحن حتى يمكنك أن تضيفها على أسعار المنتجات و توضحها للعملاء فلا يحدث بعد ذلك أي مشاكل بينك و بين عملائك و التي قد تتسبب في فقدك لثقة عملائك بك، فشركة الشحن لا توصل فقط المنتجات و لكن توصل أيضا للعميل صورة عن قيمة علامتك التجارية و مدى إهتمامك بعملائك.
2- إحتياجات متجرك
عند إختيارك لشركة الشحن المناسبة يجب أن تحرص على إختيار شركة شحن قادرة على تلبية كافة إحتياجاتك و إحتياجات متجرك و عملائك، فمثلا إذا كنت تدير متجر دولي يشتري من العملاء من خارج دولتك فيجب أن تحرص على إختيار شركة شحن تقوم بعمليات التوصيل الدولية، كما يجب أن تتأكد من أن هذه الشركة تقوم بتوصيل كافة الشحنات و بكافة الأوزان و إذا كان هناك معايير محددة لهذه الشركة في المنتجات التي تقوم بتوصيلها فيجب أن تعرف هذه المعايير و تتأكد من أنها تنطبق على كافة المنتجات التي تقوم ببيعها حتى لا تحدث أي مشاكل في المستقبل تعرقل لك عمليات البيع.
3- معايير الجودة
هناك بعض أصحاب المتاجر يقومون بالبحث حول شركة شحن واحدة تتوافر فيها كافة الخصائص التي يرغبون بها و تقدم كافة الخدمات التي يحتاجها المتجر و لكن ينسون أهم نقطة و هي الجودة فأهم من توافر كافة الخصائص المطلوبة أن تكون هذه الشركة على قدر كبير من الجوة و الإلتزام بتوصيل المنتجات في وقتها دون تعرضها للتلف، و لهذا يمكنك أن تتعاقد مع أكثر من شركة شحن بحيث تقوم كل شركة منهم بتلبية طلب معين و لكن كل شركة منهم تكون على أعلى قدر من الجودة و التميز في تقديمها للخدمات.
4- توصيل الشحنات سليمة
قبل التعاقد مع أي شركة شحن يجب أن تتأكد من أن هذه الشركة سوف تكون قادرة على توصيل المنتجات للعملاء بالطريقة المناسبة و التي يراعى بها كل سبل الأمان للحفاظ على المنتجات من التلف و للتأكد من هذا يجب أن تستفسر عن طرق توصيل المنتجات للتأكد من أنها طرق مناسبة للمنتجات التي تقوم ببيعها و كما يجب أن تتأكد بنفسك من أن الشركة و العاملين بها يقومون بكل الطرق المناسبة من أجل الحفاظ على سلامة و أمان المنتجات لتوصيلها للعملاء سليمة.
5- خاصية التتبع
شركات الشحن التي توفر لك و لعملائك خاصية التتبع للشحنات هي النوع المفضل للعملاء كما أنه يجب أن يكون النوع المفضل بالنسبة لك حيث أن العميل سوف يكون على دراية بكل تفاصيل الشحن من معرفة موعد بدء الشحن و طريق الشحنة و موعد وصولها و كافة التفاصيل التي تتعلق بالمنتجات المشحونة مما يجعل الأمور أكثر سهولة و سلاسة بينك و بين العميل كما أن هذا الأمر سوف يوفر عليك الكثير من الوقت و الجهد فالعميل لن يضطر للإتصال الدائم بك لمعرفة موعد الشحن و موعد وصول المنتجات، و لهذا يفضل أن تختار شركة الشحن التي توفر لك هذه المميزات.
6- تقييمات العملاء السابقين

هناك شركات مشهورة جدا و لكن لا تتمتع بالسمعة الطيبة أو تحصل على تقييمات منخفضة و تعليقات سلبية من العملاء السابقين و هناك شركات أخرى أقل في الشهرة و لكن تقدم خدمات جيدة و تتمتع بسمعة جيدة و تقييمات مرتفعة، و لهذا قبل التعاقد مع شركة الشحن يجب البحث حول تقييمات العملاء السابقين و معرفة أرائهم في الخدمات التي تقوم الشركة بتقديمها.