|
اذكر تجربتك مع دعم FXDD
اطالب القائمين على هذا المنتدى ولهم منا كل تقدير واحترام على مجهوداتهم وضع حل لنا فى المعامله السيئه لممثلى دعم fxdd تجاه العملاء
|
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
انا وصلنى ايميل البونص وسجلت بتاريخ 1/4 ولم احصل عليه حتى الان وكل مره اتواصل مع الدعم يقولون سيضاف خلال الاسبوع الحالى ومر ثلاث اسابيع مع العلم ان هناك عملاء جدد حصلوا على العرض
ثانيا التأخر فى الرد واذا كان الدعم الانجليزى يعمل عندما يرد عليك يقوم بتحويلك للدعم العربى وتنتظر اكثر من ربع ساعه للحصول على رد ثالثا تأخر الرد على الايميلات |
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
انا بقالى سنتين فى الشركه اخر فترة الدعم العربى اسواء ما يكون لا شات ولا ايميل ولا اى شئ للاسف كل يوم اسواء اسواء ما يكون
|
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
حتى كان ايملات الاستاذ فادى بترد وايميلات الاستاذ سامح بترد دلوقتى ولا الهواء طانش طانش
|
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
الدعم العربي الفتره الاخيره سيء ( من ناحية البطء في الرد ) اخر مره و انا بشرح مشكلتي للاستاذ سامح نص ساعه عشان يرد عليا لدرجة اني بقيت بتكلم مع الدعم الانجليزي و قلتلهم الدعم العربي سيء |
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
اهلاً وسهلاً اخي أحمد ولكل الاخوة الافاضل . بخصوص اي واحد فيكم واجه مشاكل مع الشركة مهما كانت فاليقوم بمراسلتنا في قسم الدعم الفني بالمنتدى من خلال الرابط ادناه .. قسم الدعم الفني وخدمة العملاء او من خلال ايميل الدعم التالي support@fx-arabia.com و حتى على الموبايل لمن يرغب على الرقم التالي 00201155388686 من التاسعة صباحا الى الخامسة باستثناء السبت و الاحد . و ان شاء الله اي مشكلة تواجه اي حد نحن على استعداد لحلها و التواصل مع الشركة .. وافر التحية |
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
انا بعت مشكلتى مع الشركه على خاص بعملاء اف اكس كومشن
|
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
لسه مجرب الدعم الان
وانتظرت نصف ساعة ولا حياة لمن تنادى لو كان الدعم الفنى مشغول وليس لديه الوقت ليتكلم معنا نذهب لشركة اخرى لديها وقت لنا كلنا ثقة ان الادارة هنا قادرة على تعديل الامور ونحن ننتظر ذلك ولكن بعد اسبوع من الان لو استمر الوضع على ما هو عليه فانا اطلب من كل الاعضاء المتضررين ان نسحب اموالنا من هذه الشركة معا |
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
السلام عليكم اشكر صاحب الموضوع والاخوة الذين ابدو ارائهم في الدعم الفني لشركة نحن سنقوم بدورنا بتوصيل هذه الشكاوي للشركة وسنسلمهما الى مدير القسم العربي الاستاذ امجد عطيه ،، نحن نبذل جميع جهودنا لحل جميع مشاكلكم وهذا حق لكم ان شاءالله |
رد: اذكر تجربتك مع دعم FXDD
نحن نقدر مجهوداتك اساتذنا الفاضل : معاذ عودات انت وجميع القائمين على هذا المنتدى الرائع ونتمنى ان شاء الله ان يتم التوصل لحل مع الشركه بخصوص الدعم وجزاكم الله خيرا على اهتمامكم
|
| الساعة الآن 07:35 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024
جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com