في حالة عدم العثور عليه برجاء فتح حساب جديد ومرعاة ارقام حسابك وكلمة السر او التحدث الي الشات المباشر في الشركة و تقوم بتذويدهم بالاميل الذي قمت بفتح به حساب لكي تساعدهم في استرجاع معلومات حسابك والاسهل ان تقوم بفتح حساب جديد ولكن قم بتغير الاميل بالتوفيق