يااخى انت الموضوع مش واضح لك
انا اودعت 39.60 دولار فى حسابى وكان حسابى متصفر وطلبت البونص بتاعت الايداع لقيته عملى بونص 0.39 سنت فقط
وبعد عدة دقائق لقيته راح عامل كانسل بونص بمبلغ 38.7 ولما كلمت الشات وكبعت لكل ايميلات الدعم بالشركة برده مفيش فايدة وان المبلغ مش هيرجع وكل ماتكلم حد على الشات يقولك راسل الدعم والدعم مش عايز يحل ولا يربط وفى نفس الوقت قانون البونص بيقول ان طالما البونص خسرتها فلايمكن خصمها من مبالغ
الموضوع بصراحة معصبنى وان مفيش حد بيرد يقولك المشكلة قين يقولك الشركة من حقها كنسلة البونص طيب تمام بس فين البونص هل يمكن بعد خسارتك مبلغ تيجى تودع تانى يروح خاصم منك بونص على ايداع مبالغ قبل ذلك خسرتها او مبالغ استثمرتها فى البام وخسرتها
هى دى المشكلة