وعليكم السلام ورحمة الله
اخي الفاضل هدأ من روعك
بخصوص البونص فهذا متعارف عليه في اي شركة فوركس وليس في دي دي فقط انك عندما تقوم بسحب مال من اصل ايداعك دون
ان تكون قمت بعمل العقود المطلوبة علي البونص يتم حذفه وهذا امر طبيعي وهذا من حق الشركة
نحن اشرنا في موضوع البونص الي امكانية سحب الارباح دون اي شروط اما ان تسحب اي مبلغ من اصل الايداع
دون اتمام العقود المطلوبة علي البونص فمن حق الشركة سحب البونص
للاسف لن نستطيع مساعدتك في هذا الامر لانها قوانين صارمة من مكتب محاسبات الشركة
بالتوفيق