نصائح للشركات الناشئة مستوحاة من تجارب الشركات العالمية
نصائح للشركات الناشئة مستوحاة من تجارب الشركات العالمية فإذا كنت تنوي البدء في إنشاء شركتك الخاصة فإن هذه النصائح سوف تكون مفيدة لك جدا خاصة أن الأبحاث أثبتت أنه من بين كل 500 شركة ناشئة شركة واحدة منهم تحقق النجاح و تستمر في العمل و لهذا يجب أن تتعلم من تجارب هذه الشركات و تحاول أن تتجنب أخطائهم و تتعلم من نجاحهم و لهذا فإن مقال اليوم سوف يكون عن نصائح للشركات الناشئة مستوحاة من تجارب الشركات العالمية.
نصائح للشركات الناشئة مستوحاة من تجارب الشركات العالمية
1- إختار أصحاب المهارات و العقول المتميزة
أحد أهم نصائح ستيف جوبز رجل الأعمال الشهير أنه يجب تعيين الكفاءات من أجل أن يخبرونا بما يجب فعله و ليس لنخبرهم نحن بما يجب فعله، فتعيين الموظف الغير مثالي سوف يكلفك الكثير و سوف يؤثر على الإنتاج و يضيع لك وقتك و مالك و أيضا يضيع عليك فرصة توظيف الموظف المثالي، و لهذا ننصح الشركات الناشئة بتعيين الموظفين أصحاب المهارات و الكفاءة و أصحاب العقول المتميزة و المبدعة مهما كانت أجورهم مرتفعة و مهما كان وضع الشركة حيث أن ما تنفقه للموظف المثالي سوف تربح أضعافه في النهاية.
2- تهيئة بيئة عمل مناسبة للموظفين
غالبية الشركات الكبرى الناجحة تحاول أن توازن بين بيئة العمل و الحياة الشخصية للموظف و لهذا فإنها تقوم بتخصيص قسم كامل لإدارة الموارد البشرية و أيضا تعطي الموظفين كافة حقوقهم من مكافأت و أجازات و غيرها كما أنها توفر بيئة عمل مناسبة للموظف مما يتيح له الفرصة للإبداع و الإنتاج أكثر.
أما الشركات الناشئة ذات رأس المال المنخفض فلن تجدها تقدم هذا الشئ لموظفيها بل إنها لا تضع خط يفصل بين حياة الموظف الخاصة و حياته في العمل و بالتالي فإن الموظف في النهاية سوف يصاب بالإرهاق الشديد و لن يكون قادر على الإنتاج، و لهذا يجب أن تحاول الشركات الناشئة أن توفر بيئة عمل مناسبة للموظف و تعطيه بعض المميزات التي تجعله يستعيد نشاطه و هذا بالطبع وفقا لظروف و إمكانيات كل شركة.
3- ثقة العميل هي الأهم
هذه النصيحة من أهم النصائح التي تقدمها الشركات الكبرى العالمية للشركات الناشئة حيث أنه يجب أن تستمع دائما للعميل و خاصة العميل الغاضب و تستمع لكافة الشكاوي و تحاول معالجتها على الفور قبل أن تخسر هذا العميل، فكلما شعر العميل بأنك متفهم لمشكلته و تبذل كل جهدك لمعالجتها بأسرع وقت ممكن كلما زادت ثقة العميل بك و إكتسبت ولائه أيضا، و لهذا يجب تخصيص فريق لخدمة العملاء للرد السريع عليهم و عمل كل اللازم لإمتصاص غضب العملاء و مساعدتهم.
4- تقييم الموظفين بشكل دوري
تقوم الشركات الكبرى بعمل تقييم دوري للموظفين من أجل معرفة أماكن الضعف لدى الموظفين و محاولة معالجتها و عمل دورات تدريبية للموظفين من أجل تعلم مهارات جديدة يحتاج لها العمل و هذا كله يصب في النهاية لصالح الشركة و لهذا يجب أن تتعلم الشركات الناشئة من الشركات الكبرى و تقوم بعمل تقييم دوري للموظفين لتوجيههم و معالجة ما قد يتسبب في تعطيل العمل و خفض الإنتاج و يمكن للشركات الناشئة القيام بهذا في حدود إمكانياتها.
5- التسويق و الدعاية
تسعى الشركات الكبرى دائما لتوسيع دائرة عملائها و التعريف عنها بصورة أوسع و لهذا فإنها تنفق الكثير من المال في الدعاية و الإعلان عنها و عن منتجاتها مما يساعد في رفع الوعي حول الشركة و منتجاتها و زيادة المبيعات و الأرباح و هو ما يمكن أن تقوم به الشركات الناشئة في حدود إمكانياتها، فمثلا الشركات الكبرى تقوم بالدعاية لنفسها عبر التلفزيون و الجرائد و هي وسائل دعاية قد تكون مكلفة جدا و لكن الشركات الناشئة يمكنها الإتجاه للدعاية و الإعلان عبر التسويق الإلكتروني و الذي يعتبر أقل في التكلفة و سوف يساعد في نفس الوقت في الوصول للجمهور المستهدف و رفع الوعي حول العلامة التجارية.