مهارات 10 لكى تصبح مسوق محترف
يجب عليك ان تستوعب ان عملية التسويق التي سوف تقوم بها سوف تعتمد على جزئين كيف تصل الى العملاء وكيف تجعلهم يأتون للبحث عنك ومتابعتك. إذن كمدير للشركة او لقسم التسويق اتوقع منك ان تستطيع:
ايصال معلومات الشركة للفئة المطلوبة.
انشاء مجتمع متماسك مُحب لاسم الشركة.
كتابة مقالات ومحتويات بصورة مستمرة.
تحسين المقالات لتتناسب مع محركات البحث.
إدارة المواقع الاجتماعية ومحتوياتها.
لكي تقوم بهذه المهام يجب ان تتوافر لديك مهارات محددة. هذه المهارات سوف اضعها لك في شقين. الأول هي مهارات تتعلق بك وسلوكك. الثاني هي مهارات تتعلق بالأدوات والتسويق التي قد تحتاج اليها. المهارات المتعلقة بسلوكك تشمل:
1- حب المعرفة: مع التغير المستمر في التكنولوجيا وطرق التسويق يجب عليك ان تكون متابع لما يحدث بطبيعتك. لا تتوقع من الشركة ان تقوم بتحديثك كل ما طرأ تغيير في المواقع الاجتماعية. لذلك يجب ان تكون محباً للمعرفة لكي تستطيع متابعة هذه التغييرات.
2- متحمل للمسؤولية: المسوق الناجح يستطيع ان يتحمل المسؤولية بسرعه وياخذ قرارات حاسمه وخطير في وقت ضيق. لن تستطيع ان تتواصل مع مديرك لتخبره ان شخصاً ما مهم يشتكي الشركة على الانترنت او ان الحملة الاعلانية لا تسير بشكل جيد في اول ساعاتها. هناك اوقات ومواقف كثير جدا يجب عليك ان تاخذ قرارات سريعة وسليمة.
3- عضو في فريق: سوف تختلف طريقة التعامل معك من فرد الى آخر داخل الفريق حسب شخصيته. منهم من سيتعامل معك بصورة ودية ومرات اخرى بصورة رسمية. لذلك يجب عليك ان تستطيع الاندماج مع فريق العمل ومتغيراته بصورة احترافية.
المهارات المتعلقة بالأدوات والتسويق قد تكون كثيرة جدا ولكن يجب عليك التركيز على التالي لتصبح مسوق ناجح:
4- مهارة الكتابة: ودي من اهم المهارات التي تخليك متميز جدا عن البقية. انك تستطيع تكتب بطريقة تخلي الجمهور حابب ينهي مقالتك من اول العنوان المثير الى الخاتمة. احيانا مهارة الكتابة بتكون اهم من معرفتك النظرية بالتسويق. يمكنك قراءة هذه المقالات:
5- مهارة التسويق: هنا، انا احدثك عن علم التسويق نفسه بنظرياته ومصطلحاته. لو انت مش فاهم يعني ايه تسويق او شريحة عملاء وغيرها من المصطلحات هيكون صعب ان تستمر كمسوق. كل ما ازدادت هذه المهارة كل ما اكتسبت درجة اعلى عن باقي زملائك. في مقالتين قريتهم وحاسس انهم جمعوا نقاط كتيرة جدا لكل اللي عايزين يتعلموا تسويق:
6- فهم الصناعة: انك تكون مسوق محترف بس عمرك ما كنت بتحب السيارات مثلا لن يساعدك ان تعمل في مجال التسويق بالسيارات. فهم الصناعة اللي انت حابب تكون مسوق فيها من اهم المهارات اللي تحتاج مذاكرة وتنمية بصورة دائمة.
7- برنامج اكسل: يجب ان تتعدى مهاراتك في الاكسل المهارات الاساسية الى استخدام Functions و الاستخدام المتقدم ل Pivot tables and charts على سبيل المثال. ده هيساعدك انك تقوم بعمليات تحليلية للصفحات والموقع بصورة مستمرة. يمكنك مشاهدة الكورس هنا:
8- تصميم صور: لو تقدر انك تحول مقالاتك ومحتوياتك الى شكل جميل، كتب الكترونية، انفوجرافكس، او العديد من الأشكال الاخرى هتكون عندك ميزة قوية جدا مش موجودة عند كتير من الناس. الميزة دي هتكون ضرورية جدا عند الشركة لان العديد من الشركات هتكون عايزة توفر فلوس مصمم. يمكنك تعلم الفوتوشوب من هنا:
9- انتاج فيديو: ايضا ليس من الضرورة ان تكون منتج جيد، تستطيع استخدام برامج فيديو، وتسجيل فيديو بصورة احترافية ولكن اجادتك لهم سوف تجعل لك ميزة اضافة قوية للفريق. يمكنك تعلم تعديل الأفلام من:
10- Radian 6: وده من اشهر البرامج اللي الشركات العالمية بتستخدمه بصورة مستمرة. في مقابلة اولية لي مع اتحاد المصارعة العالمي WWE سألوني عن قدرتي على استخدام البرنامج ده. وشركات تانية عالمية لقيتهم بيسالوا عنه ايضا. هو برنامج مراقبة، تحليل، وتفاعل للمحتويات والأشخاص على الانترنت.