كيف تبني علاقة جيدة مع عملائك المحتملين ؟
عندما يمتلك عملائك المحتملين خبرة سابقة معك فإنهم سيقبلون علي شراء منتجك أو خدمتك أو حتي زيارة موقعك و هذا ليس لأنهم زاروا موقعك مِن قبل بل لأنهم شعروا بالألفة إتجاهك عن طريق ما تُقدمه لهم مِن محتوي تسويقي و لهذا فإن تقديم محتوي تسويقي قائم علي نباء علاقة شخصية مع العميل المحتمل أمر في غاية الأهمية .
كيف تبني علاقة جيدة مع عملائك المحتملين
1- كن كريماً معهم
الكرم هنا المقصود منه هو الكرم فيما تُقدمه لعملائك مِن محتوي مجاني فالبشر بشكل عام لا يُحبون فقط المعطائين بل يُحبون أيضاً أن يعطوا في المقابل و لهذا فلو كنت معطاءً في المعلومات المجانية فإن عملائك سيكونون معطائين معك في الشراء أو علي أقل تقدر سيمنحونك أوقاتهم في زيارة موقعك و غيره .
2- شارك بعض جوانب حياتك الشخصية مع عملائك
الطريق لبناء علاقات مع الأخرين هو بمشاركتهم بعض جوانب حياتك الشخصية و لهذا فحاول أن تجعل عملائك يعرفوا المزيد عنك ففي النهاية أنت تكتب محتوي تسويقي لبشر طبيعين يُريدون فقط معرفة المزيد مِن البيانات عن الشخص الذي يتحدث معهم .
في بعض الأحيان عليك أن تُخبرهم بأنك أيضاً تشعر بالإحباط مثلهم و أنك في أحد الأيام عانيت مِن كل المشاكل التي تُحاول أن تحلها لهم الأن و في أحيان أخري يكون مِن المفيد أن تحكي لهم عن تجاربك الشخصية في الحياة و لكن لا تنسي أن تضع حدود مناسبة بينك و بين عملائك فعلاقة بلا حدود هي علاقة متجهة نحو الهاوية .
3- تواصل معهم بشكل مستمر
عندما تتحدث مع شخصاً ما و تشعر معه بالإرتياح فإنك بالتأكيد سترغب في التواصل معه أكثر لتقوي العاقة بينكما و لكن حينما يمر اللقاء الأول دون أن يُبادر أحد الطرفين بتحديد لقاء جديد فإن العلاقة قد إنتهت و هو أمر ينطبق كذلك في التسويق علي الإنترنت حيث يجب أن تتواصل بإستمرار مع عملائك المحتملين لكي لا تخسرهم و لكي تقوي علاقتك بهم .