Social Media Specialist
للربح من الانترنت طرق ووظائف متعددة لكن ظهر في الأونة الأخيرة وظيفة أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي وتكون مهمته الوظيفية هي أن يعمل على تحسين وتطوير كل المحتويات المختلفة من الانترنت والتواصل المباشر مع العملاء بهدف التسويق والترويج عن الماركات التجارية ويمكن اعتبار وظيفة الاخصائي أداة التواصل بين الشركات والمحتوى الذي يقدمه ليتحول دوره لأساس النجاح للشركات الالكترونية أو مواقع الاون لاين وتتلخيص المهام الوظيفية في
- يختص بانشاء التقييمات التحريرية وعمل جداول الخلاصة
- يختص بالتحرير والمشاركة للمحتويات والفيديوهات والصور بشكل جاذب ومُشجع للمتابعين
- يختص بعملية التحليل البياني بهدف تجميع معلومات تخدم مهامه الوظيفية
- متابعة صفحة الشركة عبر النشر المتتابع على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ومعرفة التطورات القائمة
- من مهام وظيفته أن يقوم بمتابعة أقسام الشركة الهامة لوظيفته مثل قسم المبيعات والقسم المختص بخدمة العلماء ليقف على التطورات بشكل دائم ليعرف خطواته الاستراتيجية للتحسين من تطور الشركة
- التواصل مع العلماء عبر فتح مجال للحوار النشط معهم
- متابعة منافسين الشركة على السوشيال ميديا ومعرفة تطورات نشاطهم والاستفادة منها
- حل مشكلات العلماء والتخلص من أي عوائق تخص علاقتهم بالشركة على الانترنت
مهارات أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات شخصية في التواصل الاجتماعي عالية الكفاءة
- الحصول على التدريب المستمر في كل ما هو حديث في مجال عمله عبر الدورات الخاصة بالتسويق الالكتروني
- كلما كان هذا الاخصائي حاصل على شهادة جامعية أو شهادات علمية أعلى كان أفضل
- القدرة على التفكير الابداعي الابتكاري الخلاق والمتميز
- مهارة اجتماعية لبقة في التعامل مع العملاء والقدرة على الحل الفوري للمشاكل
- القدرة على التعامل مع ضبط النفس وامتصاص غضب العلماء
نصائح للاحتراف في الوظيفة
- لابد من اتقان عمل الخطط التسويقية باهداف محددة والميزانية اللازمة لتحقيق أهدافك
- يجب أن تقوم بعمل متابعة دورية للمنافسين للشركة
- الفهم الجديد والدراسة المتقنة لمواقع التواصل الاجتماعي
- العمل على تقديم محتوى احترافي املائيا وبلغة مناسبة لكل فئات الجمهور