نصائح هامة لزيادة أرباح متجرك الإلكتروني
نصائح هامة لزيادة أرباح متجرك الإلكتروني أو صفحة البيع التي تستخدمها في عرض منتجاتك، فهناك بعض الأمور التي يجب أن تهتم بها من أجل جذب المزيد من العملاء بصفحة البيع الخاصة بك و زيادة نسبة مبيعاتك و أ رباحك، و لهذا فإن موضوع مقال اليوم سوف يكون حول نصائح هامة لزيادة أرباح متجرك الإلكتروني.
نصائح هامة لزيادة أرباح متجرك الإلكتروني
1- وصف المنتجات بطريقة دقيقة
يجب أن تتأكد من وضع وصف دقيق و صحيح لكل منتج حتى تميزه عن غيره من المنتجات و حتى لا يقوم عميل بشراء منتج ثم يكتشف أنه غير مطابق للمواصفات المرافقة له، و بهذا تفقد عميل و أيضا سوف تحصل على مراجعة سيئة جدا، و لهذا إحرص على التأكد من أن الوصف الذي تضعه تحت كل منتج صحيح تماما و مطابق لكل مواصفات المنتج.
هناك كثيرون يقعون في خطأ عدم وصف المنتجات بدقة و الخطأ الأكبر هو إرفاق مواصفات خاطئة مع المنتج و هذا سوف يؤثر على مصداقية علامتك التجارية و صفحتك الإلكترونية، و في حالة بيع عدد من المنتجات من نفس الفئة العامة و لكن مع وجود إختلافات لابد من توضيح هذه الإختلافات و توضيح مميزات المنتج التي تميزه عن غيره.
2- تحديث الأسعار بإستمرار
هناك نقتطين بخصوص الأسعار لابد من الإهتمام بهم، الأولى أن تحرص على عرض سعر مناسب و تنافسي للمنتجات التي تقدمها لأن العميل سوف يقارن الأسعار في أكثر من صفحة قبل إتخاذ قرار الشراء، و الثاني هو تحديث الأسعار بإستمرار طبقا للمتغيرات التي تحدث في السوق، و لهذا يجب أن يتم كتابة السعر الصحيح بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء مباشرة، فتخيل أنك قد قمت بكتابة سعر غير صحيح و إضطريت لإبلاغ العميل بضرورة دفع مبلغ أكثر لأن الأسعار غير محدثة، تأكد أنك فقدت هذا العميل إلى الأبد.
3- صور جيدة للمنتجات
المحتوى المرئي هام جدا في عملية البيع عبر الإنترنت حيث أن له تأثير يفوق المحتوى المقروء بمراحل، و لهذا لابد من الإهتمام بالصور الخاصة بالمنتجات و بجودتها فلابد من أن تكون ذات جودة عالية، و لهذا يجب أن تهتم بالإضاءة جيدا عند إلتقاط الصور حتى تكون واضحة بكافة تفاصيلها، كما يجب أن تقوم بضغط الصور قبل تنزيلها على صفحة البيع حتى لا تتأثر سرعة صفحتك بالصور الكبيرة و يصبح أبطأ.
4- السماح للعملاء بالتعليق
يجب أن تسمح لعملائك بإضافة تعليقاتهم و أرائهم حول ما تقدم من منتجات و أن تسمح بوجود تعليقات في صفحة كل منتج و تعرض هذه التعليقات سواء كانت إيجابية أو سلبية، حيث أن التعليقات الإيجابية سوف تكون ذات فائدة كبيرة لك و للعملاء المحتملين أيضا، فغالبا عندما يرغب عميل في شراء منتج معين فإنه يبحث عن أراء المستخدمين السابقين أولا و عندما يجدها جيدة سوف يشجعه هذا على الشراء كما أن هذه التعليقات الإيجابية سوف تزيد من ثقة العملاء المحتملين بك و تقنعهم بمدى جودة المنتج.
و بالنسبة للتعليقات السلبية فلها أيضا فوائد فهي تساعدك في التطوير من موقعك و من الخدمة التي تقدمها للعملاء للوصول لأفضل تجربة للعميل و لهذا تجنب حجبها بل قم بالرد عليها و لكن بطريقة إحترافية.
5- إجعل موقعك متوافق مع كل الأجهزة
يجب أن تهتم بطريقة ظهور موقعك بالنسبة للمستخدم بطريقة منسقة و جيدة أيا كانت الوسيلة التي يستخدمها للوصول لموقعك الإلكتروني و لهذا يجب أن يكون موقعك الإلكتروني متوافق مع كل الأجهزة سواء حاسب ألي أو لاب توب أو هاتف ذكي و أيا كان النظام المستخدم سواء ويندوز أو أندرويد أو iOS، في كل الأحوال يجب أن يظهر بطريقة منظمة و جيدة حتى لا تفقد فئة من زبائنك المحتملين.
كما أن محركات بحث جوجل تفضل المواقع المتوافقة مع كل الأجهزة و خاصة الهاتف المحمول و تجعلها في مقدمة نتائج البحث و بالتالي تزيد فرص حصولك على زائرين أكثر و تحويلهم إلى عملاء دائمين.