ما هو التسويق الداخلي و أهم مميزاته؟
ما هو التسويق الداخلي و أهم مميزاته؟، التسويق الداخلي ببساطة هو طريقة غير مباشرة للتسويق بعد أن شعر الجمهور بالملل من طرق التسويق المباشرة سواء كانت عن طريق الإعلانات التلفزيونية أو إعلانات الإنترنت التي تنبثق عند تصفح المواقع، و سوف نتعرف في مقال اليوم على ما هو التسويق الداخلي و أهم مميزاته؟
ما هو التسويق الداخلي و أهم مميزاته؟
في الوقت الحالي أصبح الجمهور يتجاهل وسائل التسويق المباشرة مثل إعلانات التلفاز و إعلانات البريد الإلكتروني و الإعلانات الممولة أيضا، و أصبح الجمهور يتجه إلى المدونات و وسائل التواصل الإجتماعي التي تحتوي على محتوى مفيد و من هنا جائت فكرة التسويق الداخلي التي تعمل على جذب الجمهور عن طريق المحتوى بطريقة غير مباشرة و إقناعه بالشراء دون إعلانات، فقط قدم له محتوى مفيد و قيم يجعله في النهاية يشعر بأهمية ما تقدمه من منتجات و خدمات، و للتسويق الداخلي العديد من الفوائد و المميزات أهمها:
1- زيادة المبيعات
للتسويق الداخلي دور فعال جدا في زيادة عدد الزوار لموقعك الإلكتروني و رفع الوعي بعلامتك التجارية و بالتالي زيادة المبيعات و الأرباح، حيث أن التسويق الداخلي يساعدك في الوصول للعملاء الأكثر رغبة في الشراء حيث أن العميل هو بنفسه من يبحث عن مواقع الشركات و صفحاتها على وسائل التواصل الإجتماعي من أجل التعرف أكثر على المنتجات المعروضة على صفحاتها و تصفحها و التعرف عليها أكثر و على فوائدها، و لهذا يجب أن تقدم لهذا الزائر الذي يبحث عنك محتوى قيم و مفيد و في نفس الوقت يقنعه بطريقة غير مباشرة بالشراء.
فالتسويق الداخلي في هذا الأمر يكون مفيد أكثر من الإعلانات الممولة حيث أن الإعلانات الممولة مهما كانت درجة إستهدافها فمن الممكن أن تصل لأشخاص لا يرغبون في الشراء أو لا يمتلكون القدرة الشرائية أما في التسويق الداخلي فالعميل الذي يرغب في الشراء هو من يبحث عنك و لهذا يجب أن تحرص على أن تقدم له ما يبحث عنه.
2- رفع الوعي بعلامتك التجارية
إذا لم يعرف الجمهور بعلامتك التجارية فكيف سيقوموا بالشراء و لهذا يجب أن ترفع الوعي بعلامتك التجارية و هذا ما يفعله التسويق الداخلي فيمكنك أن ترفع الوعي بعلامتك التجارية عن طريق التسويق بالمحتوى و أيضا عن طريق النشرات الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني، و بالتالي عندما يقوم الزائر بالدخول إلى صفحتك و مشاهدة المحتوى الخاص بك سواء كان مرئي أو مقروء سوف يتعرف أكثر على علامتك التجارية و ما تمثله من قيمة تقاس بمدى جودة المحتوى.
3- تقوية العلاقة بينك و بين العملاء
من الممكن التسويق الداخلي لعلامتك التجارية بالعديد من الطرق و لكن جميعها تحتاج إلى تفاعل مباشر مع الجمهور و تقديم محتوى جيد للجمهور و بالتالي زيادة التفاعل مع الجمهور و مشاركة هذا المحتوى أو التناقش حوله، و بالتالي سوف تقوى العلاقة بينك و بين الجمهور و التفاعل مما ينتج عنه زيادة ثقة العملاء بك و بعلامتك التجارية.
4- توفير نفقات الدعاية
وسائل التسويق الخارجي مثل الإعلانات التلفزيونية و اللافتات أو حتى إعلانات النت المدفوعة سوف تكلفك الكثير من المال و لكن التسويق الداخلي لن يكلفك أي أموال و بالتالي فهو وسيلة فعالة جدا لخفض النفقات، فالتسويق عن طريق المدونات أو وسائل التواصل الإجتماعي أو حتى عن طريق نشرات البريد الإلكترونية جميعها طرق مجانية للتسويق و مع هذا تحقق نتائج جيدة جدا فلو كنت ترغب في زيادة المبيعات و خفض النفقات يجب أن تهتم بكافة إستراتيجيات التسويق الداخلي.
5- التركيز على العملاء المحتملين
كما سبق و ذكرنا فإن الحملات الإعلانية المدفوعة مهما كانت درجة إستهدافها فمن الممكن ألا تصل إلى الفئة المطلوبة و لكن التسويق الداخلي سوف يساعدك على التسويق على العملاء المحتملين أكثر و الذين يكونون أكثر إستعدادا للشراء حيث أنهم يهتمون بالفعل بالمحتوى الذي تقدمه لهم.