أفضل 5 شات بوت تدعم اللغة العربية
أفضل 5 شات بوت تدعم اللغة العربية حيث أن الشات بوت له أهمية كبيرة جدا بالنسبة للمتاجر الإلكترونية حيث يساعد في زيادة عدد المبيعات و توفير تجربة مستخدم أفضل و لهذا فإننا في مقال اليوم سوف نتعرف على أفضل 5 شات بوت تدعم اللغة العربية لمتجرك الإلكتروني.
أفضل 5 شات بوت تدعم اللغة العربية
وايد بوت Widebot
من أفضل منصات الشات بوت العربية و التي توفر للعملاء الكثير من المميزات حيث يمكن للعميل من خلال منصة وايد بوت القيام بإنشاء شات بوت مناسب للتواصل مع العملاء و القيام بربطه بمتجره الإلكتروني و أيضا ربطه بالماسنجر و الواتساب بسهولة شديدة للتمتع بالمميزات التالية،
1- التواصل الفوري مع العملاء و الرد على إستفساراتهم عبر المتجر الإلكتروني.
2- كما يتيح إمكانية ربط الشات بوت بالتطبيق الذي يفضله عملائك سواء كان ماسنجر أو واتساب.
3- يوفر إمكانية التواصل مع العملاء و إرسال مقترحات لهم بمنتجات تهمهم سواء عن طريق الواتساب أو المسانجر.
4- يوفر لك إمكانية تحديد المحتوى الذي يستخدمه البوت في الرد على العملاء.
5- كما يتيح إمكانية تحويل المحادثة لأحد ممثلي خدمة العملاء لديك في حالة توافر بعض الشروط التي تقوم أنت بتحديدها.
6- يدعم البوت أكثر من لغة بالإضافة للغة العربية.
بوت مي Botme
تعتبر منصة بوت مي من أفضل منصات الشات بوت في الوطن العربي حيث أنها توفر للمستخدمين العديد من المميزات التي تجعل منها المنصة الأفضل للعديد من أصحاب المتاجر الإلكترونية و من أهم هذه المميزات:
1- لا تحتاج لأي خبرة أو معرفة بالبرمجة فيمكن إنشاء الشات بوت من خلالها بسهولة شديدة و دون تعقيدات.
2- يساعدك في تفعيل الشات بوت و ربطه بمتجرك الإلكتروني بسهولة و كذلك ربطه بالماسنجر و الواتساب.
3- يساعدك في حملاتك الإعلانية و القيام بإعادة إستهداف العملاء حيث أن هذه المنصة توفر لك بيانات العملاء و إهتمامتهم.
4- توفر إمكانية إستخدام أكثر من نوع من المحتوى في محادثات الشات بوت مثل الصور و الفيديوهات بالإضافة للمحتوى المقروء.
5- يوفر لك تقارير بشكل مستمر عن مدى فاعلية الشات بوت.
6- سوف يساعدك في زيادة نسبة مبيعات متجرك بنسبة كبيرة عن طريق تقديم مقترحات للشراء مناسبة للعملاء و من واقع البيانات التي تم جمعها عنهم.
7- يتيح إمكانية تحويل الشات بوت لخدمة العملاء و بالتالي تقديم أفضل خدمة للعميل.
Manychat
من أفضل منصات الشات بوت التي تدعم اللغة العربية كما يتيح للمستخدم إمكانية ضم البوت مع المتجر الإلكتروني و الماسنجر و الواتساب و البريد الإلكتروني و أيضا رسائل الهاتف المحمول، كما تقدم للعميل العديد من المميزات و منها:
1- تساعدك في الوصول لعملاء محتملين.
2- تقدم للعملاء مقترحات مناسبة لهم و تناسب إهتمامتهم و بالتالي تساعد في زيادة نسبة المبيعات.
3- توفير خدمة عملاء تجيب على إستفساراتهم و رسائلهم على مدار الساعة.
4- تتيح لك إمكانية التعرف على بيانات العملاء و تسجيلها للتمكن من إستخدامها عند الحاجة.
5- يتيح إمكانية الرد على تعليقات العملاء برسالة و بالتالي زيادة إحتمالية تحويل الزائر لعميل و زيادة المبيعات.
Milana project
هذه المنصة توفر للعملاء العديد من المميزات أهمها:
1- تساعدك في الرد على رسائل العملاء على الفور و بالتالي زيادة فرصة تحويلهم لعملاء فعليين و يقومو بالشراء.
2- توفر للعملاء تجربة تسوق ذكية و ممتعة.
3- تساعدك في الحصول على بيانات العملاء لإستخدامها فيما بعد.
4- تسهل على العملاء عملية الشراء و الدفع عبر ماسنجر أو أي تطبيق يفضله العميل.
5- تعمل على إرسال قائمة بالمنتجات الجديدة للعملاء بإنتظام.
6- إمكانية الدمج مع البريد الإلكتروني و رسائل الهاتف المحمول.
Botsify
توفر للمستخدم العديد من المميزات أهمها:
1- توفر إمكانية دمج أكثر من نموذج للشات بوت.
2- إمكانية تحويل المحادثة لخدمة العملاء في أي وقت.
3- توفر أكثر من لغة بالإضافة للعربية.
4- تقدم تقارير بشكل منتظم عن مدى فاعلية البوت.
5- تساعدك في الإحتفاظ ببيانات العملاء لإستخدامها عند الحاجة.