متى تأسست أوبر؟ ومن أسسها؟ اوبر من الشركات التي برعت في السنوات الماضية حيث انها من المؤسسات التي تعمل على توفير الراحة للعميل من خلال نقله الى المكان الذي يريد الذهاب اليه دون عناء وبذل الكثير من الجهد لذلك نجيب على جميع الأسئلة التي تدور حول تلك الشركة الناجحة.
متى تأسست أوبر ؟
على الرغم من أن التعرف على أوبر لم يكسر حاجز السبع سنوات منذ ما يقرب من سبع سنوات ، إلا أنه كذلك تأسست عام 2009 بعد أن كانت مجرد فكرة عام 2008 قام بذلك رجل الأعمال الكندي جاريت كامب ونظيره الأمريكي ترافيس كلانيك ، لكن الفكرة كانت قيد الدراسة لمدة عام كامل قبل طرحها.
تجدر الإشارة إلى أن Uber كانت تحت اسم UberCap منذ إنشائها ، ولكن تم تغيير هذا الاسم مؤخرًا إلى Uber فقط ، في عام 2001.
عملت الشركة على نشر الفكرة ونشرها ، حتى تم إطلاق اثنتين من أفضل الخدمات التي يمكن أن تفكر بها إحدى تلك الشركات ، وهما Uber Pool و Uber Eats.
أوبر هي إحدى الشركات التي عملت على النجاح وإثبات كيانها في العديد من المجتمعات العربية والغربية ، مما أدى إلى نجاحها الباهر سواء كفكرة أو مؤسسة. وإلا لما كان هناك العديد من الشركات التي كانت حريصة على اتباع نفس المسار واقتباس الفكرة بعد ذلك.
إلا أن جائحة كورونا كان له الفضل في تكبد المؤسسة خسارة كبيرة ، مما أدى إلى إغلاق عدد كبير من مكاتب الشركة ، لكنها تحاول الصعود مرة أخرى ، لذا دعونا نتعرف على كل ما يتعلق بتلك المؤسسة في بعض التفاصيل من خلال الفقرات التالية.
ميزات شركة أوبر
في سياق الإجابة على السؤال عندما تم تأسيس أوبر ، تمكنا من معرفة الكثير من المعلومات التي من شأنها أن تخبرنا المزيد عن كل شيء عن الشركة ، ولنبدأ بالمزايا.
تعتبر شركة أوبر من الشركات التي تتمتع بالعديد من المزايا التي يجب أن نأخذها في الاعتبار ، حيث تنقسم إلى ما يلي:
1- ابحث عن السيارة
من خلال تطبيق أوبر أصبح من الممكن لأي شخص أن يطلب أي من السيارات بشرط أن تكون في مدينته ، ولا يمكن أن يكون عرضة لرفض الطلب حتى في حالات سوء الأحوال الجوية أو ما شابه ذلك.
من الممكن أيضًا متابعة السيارة حتى تصل إليها ، فكل ما عليه فعله هو تفعيل الطلب والانتظار لبضع دقائق ، علمًا أن التطبيق سيخبر العميل بالمدة التي يجب أن ينتظرها حتى وصول السيارة ، ليرى إذا كان يستطيع الانتظار أم لا.
2- التوافر الدائم
Uber هي إحدى الشركات التي يمكنها الاستفادة من خدماتها على مدار 24 ساعة في اليوم ، حيث تعمل الشركة على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع.
كما يمكن لأي شخص أن يطلب أكثر من سيارة في نفس الوقت من نفس الهاتف بشرط أن يتم الحساب بشكل فردي.
3- السيارات الحديثة
لا تقبل أوبر عمل أي من السيارات لديها ، وذلك لضمان جودة الخدمة التي يحصل عليها العميل ، حيث تضمن له أفخم وأفضل أنواع السيارات التي تتميز بتوفير وسائل الراحة التي تتيح للعميل الاستمتاع بالرحلة الذي يصنعه.
4- التسعير المنخفض
القيمة التي تتلقاها أوبر منخفضة لأنها لا تكاد تذكر مقابل الراحة والتسلية والأمان التي يحصل عليها العميل ، بالإضافة إلى العروض التي تقدمها الشركة للعملاء من حين لآخر ، مما يوفر عليهم الكثير من المال.
إلا أن هذه العروض ستكون إحدى الخطوات الإعلانية الناجحة التي تقوم بها هذه المؤسسة ، بالإضافة إلى أنها تهتم بالعملاء الجدد من خلال منحهم العديد من الرحلات التجريبية المجانية لضمان قيام الشركة بتوفير جميع الخدمات المذكورة.
5- الثقة والأمان
تعمل الشركة على اختيار السائقين بعناية فائقة ، لذلك لا يتم تعيين أحد دون معرفة كل ما يتعلق به سواء على المستوى الشخصي أو العملي ، للتأكد من أنه شخص مؤتمن على الأرواح والممتلكات.
مما يجعل العميل يشعر بالأمان ، وتتيح الشركة للعميل فرصة رؤية بيانات السائق والسيارة أثناء الرحلة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام وأنه لا داعي للقلق.
كيفية تنزيل تطبيق أوبر
في سياق الإجابة على سؤال متى تم تأسيس أوبر ، وبعد أن تعرفنا على جميع الميزات التي يضمنها التطبيق للعميل ، دعنا نتعرف على الطريقة الصحيحة التي يمكن بها تنزيل التطبيق والاستفادة من الخدمات المقدمة من قبل الشركة ، حيث جاءت الخطوات على النحو التالي:
يفتح العميل الجهاز المحمول بشرط أن تكون خدمة الإنترنت متصلة ، ويجب عليه أيضًا مراعاة وجود مساحة كافية للسماح بتنزيل التطبيق دون انقطاع الخدمة.
يدخل المستخدم إلى أحد محركات البحث ويكتب تنزيل تطبيق أوبر في الحقل المخصص لذلك ، ويمكن أيضًا التنزيل مباشرة بالضغط هنا.
انقر فوق تثبيت التطبيق وانتظر حتى تكتمل عملية التنزيل.
يقوم المستخدم بفتح التطبيق والعمل على إنشاء الحساب الجديد ، من خلال النقر على عبارة "إنشاء حساب" ثم إدخال البيانات المتعلقة بالموضوع.
سيقوم التطبيق بإرسال رمز التحقق ، ثم يجب على المستخدم إدخاله في المساحة المخصصة له ، ثم يتم الانتهاء من الإجراءات ويمكن للعميل القيام بالرحلة الأولى.
كيف تطلب اوبر
ما زلنا في طور التعرف على كل شيء عن تلك المؤسسة. بعد أن أجبنا على السؤال عن تاريخ تأسيس شركة أوبر ، بعد أن قام الشخص بتنزيل التطبيق ورغبته في طلب سيارة لنقلها إلى مكان ما ، كل ما عليه فعله هو القيام بالخطوات التالية:
لفتح التطبيق وأن خدمة الإنترنت قيد التشغيل.
يفتح خدمة الموقع من أجل تحديد وجهتها وموقعها ، وهو ما يسمى GPS.
انتقل إلى المربع الذي يجب أن يشير فيه إلى الموقع الذي يريد الانتقال إليه.
يجب عليه أيضًا الدخول إلى المكان الذي يرغب في ركوب السيارة منه.
يقوم التطبيق بترشيح الموظفين الأقرب إليه ، بشرط تحديد سعر الطلب ، ويقبل العميل العرض أو يرفضه دون دفع أي رسوم إذا رأى أن السعر لا يناسبه.
بعد ذلك يجب عليه تأكيد الطلب بالضغط على زر الانتقال لبدء الرحلة.
في غضون ذلك ، يمكن للعميل التواصل مباشرة مع السائق من خلال رقم الهاتف ، ولكن بعد انتهاء الرحلة لا يمكنه القيام بذلك لضمان سرية بيانات كل من السائق والعميل.
Uber هي إحدى الشركات التي تمكنت من إثبات أن مجرد فكرة ستكون مشروعًا عالميًا رائعًا.