بسم الله الرحمن الرحيم اولا : ياعمر انت تتهرب من الحلول لست انا والدليل اني طلبت من الشركه ارسالها لي عن طريق الفيزا او الماستر كارد طالما ان الوسيله اللتي جائب ها مغلقه ثانيا : الوسائل الموجوده في شركة اكسنس هي وسائل تاخذ اكثر مما نربح وهذا فيه تخسير واضح للعملاء والدليل على ذلك اني طلبت 300 دولار من حوالي 10 ايام ولم يصل لحسابي الا 721 ريال فقط تخيل من 1125 يصل منها 721 فلو طرحناها تكون الشركه قد اخذت 404 ريال !!!!!!!!!!!! وهذا هو النصب ولن اسحب المبالغ بهذي الطريقه مهما حصل ولماذا لا توافق الشركه على القيزا او الماستر كارد علما بانها اوثق بالتعامل واصدق واسرع وانظف من هذي الشركات اللتي لانعلم من اين جائت وشركة اكسنس اصلا لا تريد الحلول البسيطه اللتي لا ترهق العميل بل هي تريد ان تسلب اكبر قدر ممكن من اموالنا وتاكد ان هذا لن يحصل ثالثا : طالما ان التغيير في استقبال وارجاع المبالغ قد حصل من طرفكم ولا تريدون التغيير عن الشركات هذه فلماذا لا تتحملون تكاليف الارسال !!!؟؟؟؟؟ وهذا اقل جزء تقدمه الشركه كتعبير عن الخطاء الذي حصل رابعا : لقد قمت بالشكوى فعلا من خلال هذا الموقع FSCL Online Complaint Form وايضا هذا الموقع : HomePage | Companies Office The Official Site ان احببت ارسلت لك النص والايميل وقريبا سيصل الرد وسنرى كيف يكون مجرى القضيه خامسا : هناك مفاجئه جدا كبيره تستحق ان اضعها في موضوع خاص لان الموضوع سيقلب موازين العملاء تجاه شركة اكسنس وسارفق الصور والبراهين ولادله مو مواقع حكوميه معروفه تفيد ان شركة اكسنس قد شطب سجلها منذ عام 2011 سبق وان قلت لك يا عمر ان الموضوع ان فتح فلن يغلق بسهوله ولكنك تستهتر وتستخف يعقول العملاء وهذا لا يرضيني ابدا |
|||
السلام عليكم ,
سوف ارد على ما ذكرته انت فى ردك الغريب هذا نقطة نقطة ..
1- اولا لا تشخصن المسألة , مشكلتك ليست معى انا , لا اعلم لماذا فى كل رد لك تكرر يا عمر يا عمر !! مشكلتك ليست معى انا , بل انا احاول بكل جهد مساعدتك و تقريب وجهات النظر بينك و بين المختصين و انت ترفض المساعدة . مشكلتك مع القسم المالى المختص بالشركة و رغم ذلك لا ارى وجود مشكلة معك .
2- عن اى وسائل تأخذ اكثر مما تعطى تتحدث ؟؟ الا تعلم ان الايداع و السحب بأستخدام البنوك الاليكترونية اصبح الان بلا عمولات فى exness ؟؟
هل تعلم ذلك ؟ ارأيت انك تتسرع فى الرد و خلاص !!
تفضل اقرأ هذا الخبر
https://www.exness.com/intl/ar/news/...nd_withdrawals
ارأيت انك تتسرع و تقول اى كلام و خلاص ؟؟!! لا يوجد عمولات على الايداع و السحب يا سيد , يعنى اذا سحبت 1000 دولار بأستخدام النيتلر او البيرفكت مانى او الويب مانى ..الخ سوف يصلون اليك 1000 دولار
اما عن ما تتحدث عنه انك قد سحبت مبلغ كذا ووصل اليك بالريال السعودى , اعتقد انك تتحدث عن قيامك بالسحب من البيرفكت مانى الى يدك او الى حسابك البنكى , بالله عليك ما علاقة الشركة بذلك ؟؟
انت تسحب 1000 دولار او 2000 او اى رقم و يصلون اليك كما هم بدون اى عمولات تؤخذ .. هنا ينتهى دور الشركة .
ام انك تريد من الشركة ان تسحبهم لك من البنك الاليكترونى الى يدك بالريال السعودى ؟؟!! شئ غريب !!
بخصوص الفيزا و الماستر كارد .. لا يمكنك السحب على الفيزا او الماستر كارد او التحويلات البنكية الان لانه كما اخبترك سابقا , اصبح هناك قيود و الغاء بروتوكولات من جانب البنوك فى السعودية من و الى شركات الفوركس و يمكنك ان تذهب الى اى بنك فى السعودية و اسال و سوف ترى انهم سيخبرونك بأن التحويلات للفوركس ممنوعة .
النقطة الثالثة : تتحدث عن التكاليف !! عن اى تكاليف تتحدث يا اخى بالله عليك افهم .. اقول لك انه لا يوجد عمولات على الايداع و السحب بأستخدام البنوك الاليكترونية و راجع الرابط بالاعلى .. عن اى تكاليف تتحدث ؟؟!!
النقطة الرابعة: افعل ما تشاء , براحتك , هذا لا يهم ابدا طالما ان الشركة موقفها سليم و لدينا ما يؤكد ان التحويلات فى السعودية الى الفوركس اصبح عليها قيود .. انت تتعب حالك فقط و لن يفيدك هذا فى اى شئ .
لن يفيدك سوا التعاون و التجاوب مع الحلول المطروحة لك من جانب القسم المالى المختص و الذى اتاح لك سحب اموالك بأستخدام الوسائل الاخرى المذكورة فى ردى السابق و الذى تم اخبارك بها عن طريق ايميلك من جانب المختصين بالشركة .
النقطة الخامسة : هههه مفاجاة كبيرة ؟؟!! يا اخى بالله عليك لا تضيع وقتك فى الكلام الفارغ فهذا لن يفيدك ابدا صدقنى .
الشركة مرخصة و مسجلة من جهات كبرى
حيث
تمتاز شركة exness بأمتلاكها تراخيص قوية و موثوقة و من جهات رقابية كبرى مما يؤكد الثقة الكبيرة التى تتمتع بها exness دائما , حيث التسجيل في مركز خدمة حل النزاعات المالية (FDR) وسجل مقدمي الخدمات المالية (FSPR) بالاضافة الى ترخيص CySEC القوى و المعترف به دوليا و عالميا , كما ان الشركة حاصلة على شهادة الجودة الايزو 2008:9001 بالاضافة الى العديد من الجوائز العالمية و الدولية مما يجعلها شركة فوركس موثوقة و يثق فيها عشرات الآلاف من المتداولين حول العالم .
للمزيد من المعلومات حول تراخيص الشركة و شهادة الجودة الايزو و الجوائز العالمية التى حصلت عليها الشركة يمكنكم الضغط على الروابط التالية
https://www.exness.com/intl/ar/about...al_information
https://www.exness.com/intl/ar/about_us/iso_certificate
https://www.exness.com/intl/ar/about_us/awards
اما عن ما تقوله بخصوص ان الموضوع اذا فتح لن يغلق و اذا اغلق لن يفتح و كل هذه العبارات الغريبة ,
اخى صدقنى لن يفيدك اى شئ و سوف تتعب حالك على الفاضى , حتى ان قمت بعمل مواضيع و شكاوى و خلافه فلن يفيدك ذلك فى اى شئ و سوف تجدنى ارد عليك فى كل موضوع تقوم بفتحه و سوف تجدنى فى كل مكان اقوم بتوضيح الامر لذلك لا تتعب حالك . ما تتحدث عنه لن يضر الشركة فى اى شئ على الاطلاق و اؤكد لك ذلك , لان موقف الشركة سليم وواضح .. ايضا لن يصدقك احد من العملاء الذين يعدوا بعشرات الالالف و مليارات الدولارات احجام تداول و الجميع يثق بالشركة و يودع و يسحب بدون اى مشكلة , انت فقط تريد ان تفعل مشكلة لنفسك بدون سبب و تتعب حالك على الفاضى .
مشكلتك واضحة تماما و قد وضحت لك الحلول اكثر من مرة , عليك الاستجابة و التعاون مع المختصون حتى تريح حالك و تسحب اموالك لانك انت من يؤخر ذلك السحب و لا تريد السحب و ليس الشركة , الشركة اتاحت لك حرية السحب بأستخدام الوسائل الاخرى نظرا لمشكلة السعودية و التى ليست عليك انت فقط بل على جميع السعوديون الذين لا يستطيعون الان الايداع او السحب بالتحويلات البنكية بسبب القيود الجديدة فى السعودية .
سوف اعيد عليك شرح مشكلتك مع الحلول مرة اخرى .
لا يمكن الان لعملاء السعودية القيام بالايداع او السحب عن طريق التحويلات البنكية نظرا لوجود قيود جديدة من دولة السعودية على التحويلات الخارجية من و الى شركات الفوركس . هذه القيود جديدة .
فى السابق كنت تستطيع الايداع و السحب بأستخدام التحويلات البنكية اما الان لا تستطيع ذلك نتيجة وجود تلك القيود الجديدة .
الحل لمشكلتك سهل جدا و بسيط ولا اعرف لماذا تصر على عدم التواصل لحل المشكلة .. اخبرتك فى رسالة خاصة انى اعدك بالعمل على حل المشكلة فى اسرع وقت ممكن .
مشكلتك انك اودعت فى الشركة بأستخدام التحويل البنكى سابقا قبل صدور تلك القيود من جانب دولة السعودية .
و لكن الان لا يمكنك السحب على التحويل البنكى لعدم وجود بروتوكول الان بسبب القيود التى فرضتها السعودية .
اذن ما الحل ؟ الحل هو ان تقوم بالسحب بأستخدام وسيلة اخرى مثل المانى بوكرز او البيرفكت مانى او اى وسيلة تريدها انت من الوسائل المتاحة بالاتفاق مع القسم المالى المختص بالشركة و هنا اخبرتك بأننى سوف ابذل كل جهدى للتوصل لهذا الحل .
ما هى مشكلتك الان ؟ لماذا تريد عمل مواضيع و كلام و اشياء لن تجدى نفعا ؟
ارجو ان اكون قد وضحت لك .. فى السابق كنت تستطيع الايداع و السحب بأستخدام التحويلات البنكية ام الان فلا تستطيع ذلك نتيجة تلك القيود الجديدة من دولة السعودية و للعلم هناك بعض البلدان الاخرى ايضا بها نفس المشكلة .
اتمنى ان تتفهم .