فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية
فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية عديدة ويرغب في معرفتها العديد من المسوقين ورجال الأعمال في هذا المجال خاصة وأن البلوك تشين عبارة عن تقنية تكنولوجية حديثة يتم استخدامها مثل قواعد البيانات العامة لكافة المعاملات المالية ليطلع عليها المستخدمين والعملاء ومن فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية أنها تحفظ البيانات الخاصة بالعملاء مثل العقارات والأموال بحيث يصعب اختراقها بالإضافة إلى إمكانية نقل الملكيات دون الحاجة لوسيط بين الطرفين وفي هذا المقال سوف نتعرف بالتفصيل على فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية.
فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية بالتفصيل
من الجدير بالذكر أن هناك العديد من الفوائد التي تعود بالنفع في مجال التجارة الإلكترونية بعد استخدام التقنية الحديثة والمعروفة بالبلوك تشين خاصة وأن المعاملات المالية تتم بين العميل وصاحب المتجر الإلكتروني دون الحاجة إلى طرف ثالث بينهم مثل البنك أو غيره ومن أهم تلك الفوائد ما يلي:
أولا: حماية خصوصية العملاء
تعتبر من أفضل فوائد تقنية البلوك تشين في التجارة الإلكترونية ففي الفترة الأخيرة ارتفع معدل الهجمات الإلكترونية أضعافا مضاعفة مما أثار الخوف في نفوس الكثير من العملاء والمستهلكين من كافة أنحاء العالم.
فهناك الكثير من العملاء الذين يخافون من أن يتم كشف البيانات الشخصية الخاصة بهم بعد إتمام إجراء عمليات الشراء من أي متجر إلكتروني وهنا يأتي دور تقنية البوك تشين في أنها تستخدم ما يطلق عليه DLT التي تعتبر من أهم التقنيات التي تساعد في حماية العملاء وبياناتهم الشخصية من التلاعب بها أو الاختراق من خلال حفظها وحماية أمنها.
ثانيا: تطوير سلاسل التوريد والإمداد في مجال التجارة الإلكترونية
وهي واحدة من أهم طرق الاستفادة من البلوك تشين في التجارة الإلكترونية فمن خلالها أصبح من السهل جدا مراقبة سلاسل الإمداد وتتبع المنتجات بطريقة كاملة وذلك من خلال التعرف على أصل المنتج ذاته ومصدره بالإضافة إلى معرفة تاريخه بالتفصيل فهناك الكثير من المستوردين الذين يحرصون حرصا كبيرا على مراعاة جودة المنتج ودقته ويخافون من التلاعب بالبيانات الخاصة به بالإضافة إلى تخوفهم من الدخول في ممارسات خاصة بالاحتيال وبالتالي تصل منتجات رديئة للعملاء ومن ثم يقومون بعمل التقييمات السيئة عن المنتج نتيجة تجربتهم له التي عادت بالسلب عليهم.
وتأتي أهمية تلك التقنية أيضا في أنه يتم الاستغناء عن الطرف الوسيط بين الطرفين في سلاسل التوريد والإمداد فمن خلال البلوك تشين يستطيع الطرف الأول أن يرسل التكاليف والأموال النقدية إلى الطرف الثاني دون الحاجة إلى طرف ثالث مما يساعد في التخفيف من التكاليف الخاصة بالميزانية التسويقية في التجارة الإلكترونية.
ثالثا: التأكد من التقييمات والمراجعات الخاصة بالعملاء في المتجر الإلكتروني
هي إحدى فوائد تقنية البلوك تشين في مجال التجارة الإلكترونية فمن المعروف أن هناك الكثير من العملاء الذين يشاركون المراجعات والتقييمات حول العلامة التجارية التي قاموا بشرائها من متجرك الإلكتروني سواء كانت منتجات أو خدمات أو سلع أو غيرهم.
ومن الضروري معرفة أن تلك المراجعات عبارة عن بيانات توضع في هيئة كتل متنوعة يتم أخذ كل كتلة ليتم تحديدها ثم تحليلها بحيث تكون كل واحدة منها على حدا لذلك يتوجب عليك أن تعمل خريطة رقمية تكون خاصة بتلك المراجعات ومن خلالها لن تستطيع أن تقوم بتعديل السجل أو تمحوه نهائيا بدون معرفة الأخرين.
ومن الجدير بالذكر أن تلك التقييمات والمراجعات بمثابة عامل أساسي في نجاح المتجر الإلكترني خاصة إذا كانت التقييمات إيجابية لأنها تساعد في جذب العملاء وزيادة معدل المبيعات وتأتي أهمية تقنية البلوك تشين في أنها تتحقق جيدا من عدم تزوير تلك التقييمات وحذف أي تقييمات مزيفة.
رابعا: سهولة عمليات الدفع الإلكتروني للعلامة التجارية في المتاجر الإلكترونية
تعتبر من أبرز طرق الاستفادة من التقنية التكنولوجية الحديثة المعروفة بالبلوك تشين حيث أصبح من السهل أن تتم عملية الدفع الإلكتروني للمنتج أو الخدمة او السلعة التي يقوم المستهلك بشرائها من المتاجر الإلكترونية دون التلاعب بها.
فمن خلال تقنية البلوك تشين يتم الاستغناء عن الوسيط ليستطيع الطرفين وهما صاحب المتجر الإلكتروني والعميل أن يقومون باستقبال وإرسال المدفوعات المالية مباشرة دون أن يتم تضليل أو تزييف في قيمة تلك المدفوعات.