طرق استخدام التسويق بالرؤى
طرق استخدام التسويق بالرؤى هي أهم الطرق التسويقية الحديثة والتي تتيح للمؤسسات إمكانية عمل استراتيجيات ذات تخطيط جيد لتخدم أهدافها التسويقية فطرق استخدام التسويق بالرؤى تؤثر على كافة قرارات الشركة المستقبلية وبالتالي تجعلها مميزة بين الكثير من الشركات الأخرى فيحتاج التسويق بالرؤى أن تجمع بين عنصرين مهمين وهما تحليل واستخراج البيانات بالإضافة إلى الفكر البشري الذي يترجم الأفكار والبيانات على هيئة قرارات تسويقية لتنفيذها في الواقع وفي هذا المقال سنتعرف بالتفصيل على طرق استخدام التسويق بالرؤى.
أهم طرق استخدام التسويق بالرؤى
من الجدير بالذكر أن التسويق الموجه بالرؤى يعتمد على التخطيط لكافة الاتجاهات التسويقية بالإضافة إلى تحليل البيانات وتحويل المخرجات إلى حلول عملية مميزة لتحقيق أهم الأهداف التي ترغب بها الشركة أو المؤسسة من خلال توفير أهم القرارات والرؤى التسويقية الجديدة ومن أهم طرق استخدام التسويق بالرؤى ما يلي:
أولا: إعداد قاعدة بيانات صحيحة
هي واحدة من أهم طرق استخدام التسويق بالرؤى حيث لابد أن تكون تلك البيانات التي يتم تحليلها فيما بعد تكون صحيحة ومنظمة بطريقة سلسة وفي نفس الوقت ذات الصلة وبالتالي يجب أن يتأكد المسوق من تجهيز قاعدة البيانات الخاصة بالشركة بحيث تستوفي الشروط التالية:
1ـ تحتوي على بيانات رقمية شاملة
وتكون تلك البيانات عبارة عن معلومات الاتصال والموقع إلى جانب المؤهل الدراسي والعمل والتواريخ الخاصة بعمليات الشراء بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باهتمامات العملاء وسلوكياتهم وتكون عبارة عن المكالمات الهاتفية مع خدمة العملاء.
2ـ تحتوي على بيانات منقحة ومنظمة
حيث لابد أن تكون البيانات دقيقة ومحدثة لأن البيانات الخاصة بالمشتريات والسلوك والتفاعل يتم تحديثها دائما.
ثانيا: التدرج في استخدام البيانات
تعد واحدة من أبرز طرق استخدام التسويق بالرؤى فلابد أن يبدأ المسوق بمجموعة بسيطة من أهم مصادر البيانات حتى يتمكن من الوصول إلى القرار السليم وفي نفس الوقت يكون له تأثير وبالتالي يتمكن من تحقيق بعض الأهداف بنجاح والحصول على نتائج معينة يستطيع من خلالها عمل رؤية وفكرة يقوم بتتبعها فيما بعد وتنفيذها في الواقع وبمرور الوقت يمكنه أن يتدرج في عمليات الدمج للعديد من مصادر البيانات الأخرى.
ثالثا: تحليل البيانات
وهي من أفضل طرق استخدام التسويق بالرؤى وفيها لابد من دراسة البيانات حتى تتمكن من الوصول للمزيد من الرؤى والأفكار ذات الكفاءة والقيمة ليس فقط من أجل زيادة نسبة مبيعات الشركة بل يكون هذا التحليل مساهما في إعطاء العديد من الحلول والأفكار التي يمكن تنفيذها بكل سهولة بعد التخطيط السليم لها وجعل الشركة دائما في مقدمة باقي الشركات لأن التحليل الجيد للبيانات من شأنه تحسين نسبة المبيعات وبالتالي تتحقق أعلى الإيرادات مما يجعلها قابلة للقياس.
رابعا: توظيف حلول التعلم الألي
وهي من إحدى طرق استخدام التسويق بالرؤى وذلك يرجع لأهمية التعلم الألي في كونه نوعا من أنواع الذكاء الاصطناعي والذي من خلاله يتوفر التعلم للحاسوب دون الحاجة إلى توضيح تعليمات كما يوفر التعلم الآلى بعض الرؤى والأفكار الهامة الغير واضحة لك من البداية والتي من شأنها إكمال صورة التحليل إلى جانب إعطاء بيانات مدروسة على النحو الصحيح و تخطط جيدا للتطوير من أداء الصفحة الخاصة بموقعك الإلكتروني.
ومن الجدير بالذكر أن هناك بعض الأدوات التي تستخدم تقنية التعلم الآلى وتعمل بدورها على مسح الشبكات الاجتماعية والمواقع الإخبارية لمعرفة أهم الآراء الإيجابية والسلبية عن العلامات التجارية الخاصة بك مثل You Scan وBrand Mentions.
خامسا: إنشاء رسائل تسويقية مخصصة
من أبرز طرق استخدام التسويق بالرؤى حيث لابد أن ترسل للعملاء رسائل مخصصة ذات صلة وبالتالي تزيد ثقتهم بعلامتك التجارية من خلال تفاعلك معهم كما أن تجربة المستخدم لها أهمية كبرى في زيادة ولاء العملاء بالعلامة التجارية الخاصة بك.
ومن الجدير بالذكر أن التخصيص يحتاج عمل نظرة شاملة ودقيقة على البيانات وصياغة أكثر من محتوى بحيث يتناسب مع أكثر من شخصية من المشترين مع ما يتوافق مع سلوكهم الشرائي إلى جانب معرفة أهم اهتمامات العميل ومتطلباته كما يجب عدم التركيز على البريد الإلكتروني فقط في الحملات التسويقية للمنتج أو الخدمة المقدمة بل يجب معرفة البيانات التي من شأنها معرفة أفضل الطرق للتسويق الإلكتروني وليس الاعتماد فقط على معرفة بلد المستلم ونوعه.