كيف تزيد من عدد عملائك من خلال البريد الإلكتروني ؟
كيف تزيد من عدد عملائك من خلال البريد الإلكتروني فالمعروف أن البريد الإلكتروني من أهم وسائل التسويق الرقمي الذي يسعى للوصول لنسبة مبيعات أعلى وزيادة عدد العملاء أيضا ولكن طبعا من خلال إستراتيجية تسويقية جيدة وننصحك عزيزي المسوق الرقمي بألا تهمل بريدك الإلكتروني من أجل إستغلاله في عملية التسويق فسوف يكون حديثنا عن كيف تزيد من عدد عملائك من خلال البريد الإلكتروني.
كيف تزيد من عدد عملائك من خلال البريد الإلكتروني
فالبريد وسيلة تسويقية جيدة ويرجع سبب ذلك في أن جودة وقيمة العميل أو الصفقات التي تتم من خلال البريد الإلكتروني أعلى وأكبر بكثير من التي تتم من خلال القنوات التسويقيّة الأخرى.
وبالطبع هناك عدد من النصائح التي يمكننا أن نقدمها لك عزيزي القارئ من أجل كسب أعداد أكبر من العملاء عبر التسويق بالبريد الإلكتروني ومن أهمها ما يلي:
أولا: قوم بتصمّيم قوالب بريديّة مختصرة ومرتّبة
بالطبع شئ بديهي بالنسبة لك أن بريدك يجب أن يكون مرتبا فالعميل يتلقى يوميات عشرات وربما مئات الرسائل على البريد الإلكتروني الخاص بهم ولذلك يجب أن تكون رسالتك مختصرة وجاذبة للإنتباه حتى تتأكد من أن عينه ستراها وسيضطر لقراءتها لتكتسبه من ضمن متابعيك ولتنجح في ذلك إليك عدد من النصائح:
• عليك إستخدام خطوطًا مجرّدة: فيجب أن تكون رسائلك البريدية غير مبالغ فيها وأن تكون سهلة القراءة للعامة.
• قم بعمل تصميم بسيط وفي نفس الوقت أنيق: فعليك بالطبع أن تقوم بتحديد قالبً بسيطً حتى تكون رسائلك مريحةً للعين وبالتالي تضمن أن يقرأها المتابع وأنه سيفهمها.
• راعي تناسق الخط: فيجب أن تراعي أن يكون حجم الخط جيد وهناك مسافات بين الكلمات ومسافات بين لأسطر ليتمكن العميل من قرائتها دون أن يمل ويهملها.
• عليك وضع رسالة إجراء فعل واضحة CTA: وخاصةً بالنسبة للعملاء على الأجهزة المحمولة فهم الأغلبية.
ثانيا: عليك تحسين وتكثيف الجهود وفقًا لسجل نقاط العميل
من أساسيات نجاح العملية التسويقية هي الوصول للعميل المناسب في الوقت المناسب عبر الرسالة المناسبة لتضمن نجاح مشروعك ويمكنك تقسيم العملاء على أساس تفاعلهم وأهميتهم من خلال Lead Scoring وهذا لتتأكد من أنك تستهدف الشريحة الصحيحة وأنك تسير على الطريق الصواب.
ثالثا: يجب أن يكون محتوى الرسالة قصيرًا وموجزًا
فكما قلنا من قبل أن عملائك يستقبلون عدد كبير من الرسائل البريدية التي يصعب عليك التنبؤ بعددها فإبتعد قليلا عن المحتوى وإجعله قصيرا وربما إستبعاده ووضع صور مشوقة وجذابة للعين يكون أفضل وأكثر فائدة لك من الحشو الزائد.
رابعا: يجب عليك دائما إستخدم دعوات لإجراء فعل قوية
فكما يجب أن تهتم بالمحتوى ومضمون الرسالة يجب أيضا أن تقوم بإدراج دعوة قوية تحتوي على الغموض والتشويق في نفس الوقت ليضطر العميل بقبول الدعوة ليرضي فضوله ويكون ذلك من خلال:
• عليك التعامل بنصً يضمّ إجراءً: ليضطر العميل لإتمام قراءة رسالتك حتى النهاية فعلٍ إيجابيّ ما مثل وضع خصم مثلا أو مجانية الشئ لأول عشرة حجوزات مثلا.
• أجعل الدعوة قصيرة ومختصرة: فلا تزيد عن ثلاثة كلمات أو ستة كحد أقصى.
خامسا: إستخدم عناويين جذبة وملفتة
عليك أن تبدأ رسالك البريدية بعنوان ملفت فمثلا البداية بقول إغتنم الفرصة أو خصم يصل 40% بالطبع العنوان سيلفت إنتباه القارئ بيكمل باقي رسالتك ويجب أن يكون العنوان إلى جانب التشويق أن يكون قصير ومختصر فلا يتجاوز من ثلاثين لخمسين حرفا مثلا فالعنوان الجيد هو من يضعك على طريق النجاح فيساعدك على إتمام العميل قراءة الرسالة أو إهمالها كلها.
سادسا: إستغل قنوات التواصل الإجتماعي
ربما تساعدك قنوات التواصل الإجتماعي في زيادة عدد المتابعين والعملاء إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني إضافة دعوات إجراء فعل على حساباتك على هذه المنصّات كما يمكنك من خلا هذه القنوات أن تقوم بجدولة منشورات يوميّة تعرض على صفحتك والتي تساعدك على التسويق لمنتجاتك بشكل مجانيّة ما يساعدك على الوصول لعدد أكبر من العملاء.
سابعا: إجعل قائمتك البريدية منظّمة ومحدّثة بإستمرار
وهذا لكي يتمكن العميل من الوصول لك بشكل أسرع وأقل تعقيدا وبالتالي يظلوا عملائك الدائمين إلى الأبد ولذلك عليك تحديث عناوينك وجهات الإصالات محدثة دائما خالية من الأخطاء.