بيان من ادارة الموقع بخصوص العملاء المتضررين من احداث تدخل البنك المركزى السويسرى

[ادارة الموقع]

بسم الله الرحمن الرحيم.

الاخوة الكرام اعضاء مواقع و منتديات اف اكس ارابيا الكرام الافاضل.

ايماء لما نشر من ادارة المنتدى بشان التوضيح عن ما حدث من تدخل البنك المركزى السويسرى فى الاسواق بقطع الفائدة عن عملة الفرنك السويسرى مما ادى الى حركات هياج عنيفة فى الاسواق نتج عنها افلاس شركات و خسائر فادحة للمضاربين و الشركات و عدم تنفيذ اهداف او صفقات فى الاماكن المحددة لها و الملخصة فى هذا الرابط

توضيح بشان تداعيات تدخل البنك المركزى السويسرى

و بعد ان هدأت عاصفة الفرنك و بدات ادارة المنتدى السعى فى البحث عن اى اضرار قد نتجت فى حسابات العملاء و كيف يمكن تلافى اثار ما حدث و مساعدة عملائنا كما تعودوا مننا و لكى نتوصل الى بعض الامور التى من شأنها فى كل الاحوال مصلحة عملاء ارابيا الكرام.

كان لزاما على ادارة الموقع اولا ان تبحث المشكلة و مدى اضرارها التى حدثت على الاسواق بشكل عام للوقوف على حجم الضرر فى اسواق الفوركس و كيف يمكن ان يحدث ذلك مجددا و لقد وصلنا للبيانات التالية.

1- تضررت كل شركات الفوركس التى تتعامل مع البنك مباشرة فى حين ان كل الشركات التى لا تتعامل مع البنك مباشرة او لديها غرفة مقاصة فانها حققت ارباحا كبيرة جدا بسبب ما حدث.

2- ان خسارة الشركات جاءت على النحو التالى:
توقفت منصات البنوك عن العمل و عن قبول الطلبات و عقود التنفيذ و اغلقت كل التعاملات التى كانت اثناء فترة الحركة المخيفة للاسواق.

3- عندما حاولت سيرفرات الشركات تنفيذ العقود و الاهداف و الستوبات مع البنك لم تجد اى من البنوك تعمل و توقفت المنصات هى الاخرى عن التنفيذ و تسبب هذا اما فى خسارة كبيرة للحسابات او فى ضياع ربح على بعض المتاجرين.

4- مع تحركات السوق العنيفة لمئات من النقاط و عدم قبول التنفيذ لدى البنوك المزودة للسيولة و الاسعار بدات بعض الحسابات التى تعرضت للتسييل و الخسارة فى زيادة الخسارة ليتحول الرصيد فى الحساب بالسالب و لارقام كبيرة و حسابات كبيرة..

5- مع افتتاح الاسواق مرة اخرى كان على الشركات انت تمرر هذه الاوامر الى البنوك و الذى حصل عليها بسعر مختلف تماما عن ما طلبه العميل و ان كل الصفقات التى اغلقت او الحسابات التى تعرضت للرصيد السالب كان لزاما على الشركات ان ترد هذا الفارق للبنك او ان البنك قد حصل عليه مباشرة من رصيد الشركة لدى البنك و هو ما ادى فى النهاية الى خسائر فادحة للشركات حيث انها اجبرت على دفع فارق الرصيد بالسالب للبنك و ادى معه الى افلاس بعض الشركات او خسارة الاخرين لنسبة كبيرة من رأس مال الشركة او خسارة محدودة..

الخسارة اختلفت من شركة الى اخرى حسب عدد عملائها و حسب عدد و قيمة عقود العملاء على عملات الفرنك فى هذا الوقت.

6- بعد هدوء الاحوال نسبيا و التواصل مع الشركات اكتشفنا انه لا يمكن تعويض من تضرر من الصفقات الا فى حالة ان يقوم من له رصيد سالب برد المال الى الشركة و طبعا كان هذا امرا مستحيلا ان تطلب من يقوم برد رصيده السالب للشركة و لذا كان من الصعب ايضا الحصول على تعويض لمن تعرض للخسارة بسبب توقف العالم فى هذا الوقت.

7- ضمنيا ما حدث هو حدث جلل لم يحدث سابقا و لا نعتقد انه سيتكرر لاحقا فى الوقت القريب و لكننا متأكدين ان ما حدث سيلقى بظلاله لفترة طويلة فى الاسواق و سينتج عنه قرارات و بيانات و تعديلات فى تراخيص الشركات و الهيئات الرقابية لضمان عدم ما تكرر ما حدث فى حالة تكرر تدخل البنك او اى بنك مركزى اخر.

للمزيد من التفاصيل و الاطلاع عن التقارير التى صدرت بعد العاصفة يمكنك متابعة هذه الروابط

http://forexmagnates.com/exclusive-f...he-chf-crisis/

http://www.swissinfo.ch/eng/bloomber...idity/41241190

http://forexmagnates.com/alpari-uk-c...tive-balances/

http://www.bloomberg.com/news/2015-0...tml?cmpid=yhoo

http://finance.yahoo.com/news/bank-l...000000705.html

http://finance.yahoo.com/news/citi-l...184647556.html

http://finance.yahoo.com/news/hedge-...171046985.html



و لكن على الرغم من هذا حدثا استثنائيا و انه لا توجد اى شركة او وكيل على وجه الارض قام بتعويض العملاء عن الخسارة فى مثل هذا اليوم الا اننا رأينا انه و من واجبنا دائما الوقوف مع عملاء المنتدى فى احلك الظروف و مساندتهم دائما و ابدا و حتى ان تكبدنا نحن الخسارة فى هذا الامر بدلا منهم..

فنحن نعتبر ان اموال العملاء هى اموالنا الشخصية و نحترم عملنا و نخاف عليها و نحاول دوما ان نضع انفسنا فى مكان العميل و نرعى متطلباته كوننا متاجرين قبل ان نكون وكلاء لشركات.



لذا فان ادارة اف اكس ارابيا قررت تعويض العملاء من جانبها و الذين حدثت لهم خسارة فى حساباتهم لتجاوز تنفيذ الصفقات الاسعار المحددة سلفا من جانبهم او جزءا مما قد سببه الخميس الاسود من خسائر فى الحسابات للعملاء.



لقد تم دراسة كل حالة على حدى طوال الفترة الماضية و لقد اتم اتخاذ قرار فى كل حساب على حدى عن الية التعويض و قيمته و سبب تحديد هذه القيمة لاضافتها فى الحساب و سوف يقوم فريق الدعم الفنى بالتواصل مع الاعضاء الذين قدموا شكاوى عن ما حدث هذا اليوم.

نشكر كل العملاء على ثقتهم فى ارابيا و نعدهم ان نكون دائما عند حسن الظن دائما و سندا و عونا لهم فى الاسواق على الدوام و نسال الله ان يبعد عن الجميع شر الخسارة و ان يكون التوفيق حليف كل عملائنا الكرام.

مع تمنياتنا بتداول رابح و موفق للجميع ان شاء الله.

مع تحيات

ادارة اف اكس ارابيا

[ادارة الموقع]

بسم الله الرحمن الرحيم.

الاخوة الكرام اعضاء مواقع و منتديات اف اكس ارابيا الكرام الافاضل.

ايماء لما نشر من ادارة المنتدى بشان التوضيح عن ما حدث من تدخل البنك المركزى السويسرى فى الاسواق بقطع الفائدة عن عملة الفرنك السويسرى مما ادى الى حركات هياج عنيفة فى الاسواق نتج عنها افلاس شركات و خسائر فادحة للمضاربين و الشركات و عدم تنفيذ اهداف او صفقات فى الاماكن المحددة لها و الملخصة فى هذا الرابط

توضيح بشان تداعيات تدخل البنك المركزى السويسرى

و بعد ان هدأت عاصفة الفرنك و بدات ادارة المنتدى السعى فى البحث عن اى اضرار قد نتجت فى حسابات العملاء و كيف يمكن تلافى اثار ما حدث و مساعدة عملائنا كما تعودوا مننا و لكى نتوصل الى بعض الامور التى من شأنها فى كل الاحوال مصلحة عملاء ارابيا الكرام.

كان لزاما على ادارة الموقع اولا ان تبحث المشكلة و مدى اضرارها التى حدثت على الاسواق بشكل عام للوقوف على حجم الضرر فى اسواق الفوركس و كيف يمكن ان يحدث ذلك مجددا و لقد وصلنا للبيانات التالية.

1- تضررت كل شركات الفوركس التى تتعامل مع البنك مباشرة فى حين ان كل الشركات التى لا تتعامل مع البنك مباشرة او لديها غرفة مقاصة فانها حققت ارباحا كبيرة جدا بسبب ما حدث.

2- ان خسارة الشركات جاءت على النحو التالى:
توقفت منصات البنوك عن العمل و عن قبول الطلبات و عقود التنفيذ و اغلقت كل التعاملات التى كانت اثناء فترة الحركة المخيفة للاسواق.

3- عندما حاولت سيرفرات الشركات تنفيذ العقود و الاهداف و الستوبات مع البنك لم تجد اى من البنوك تعمل و توقفت المنصات هى الاخرى عن التنفيذ و تسبب هذا اما فى خسارة كبيرة للحسابات او فى ضياع ربح على بعض المتاجرين.

4- مع تحركات السوق العنيفة لمئات من النقاط و عدم قبول التنفيذ لدى البنوك المزودة للسيولة و الاسعار بدات بعض الحسابات التى تعرضت للتسييل و الخسارة فى زيادة الخسارة ليتحول الرصيد فى الحساب بالسالب و لارقام كبيرة و حسابات كبيرة..

5- مع افتتاح الاسواق مرة اخرى كان على الشركات انت تمرر هذه الاوامر الى البنوك و الذى حصل عليها بسعر مختلف تماما عن ما طلبه العميل و ان كل الصفقات التى اغلقت او الحسابات التى تعرضت للرصيد السالب كان لزاما على الشركات ان ترد هذا الفارق للبنك او ان البنك قد حصل عليه مباشرة من رصيد الشركة لدى البنك و هو ما ادى فى النهاية الى خسائر فادحة للشركات حيث انها اجبرت على دفع فارق الرصيد بالسالب للبنك و ادى معه الى افلاس بعض الشركات او خسارة الاخرين لنسبة كبيرة من رأس مال الشركة او خسارة محدودة..

الخسارة اختلفت من شركة الى اخرى حسب عدد عملائها و حسب عدد و قيمة عقود العملاء على عملات الفرنك فى هذا الوقت.

6- بعد هدوء الاحوال نسبيا و التواصل مع الشركات اكتشفنا انه لا يمكن تعويض من تضرر من الصفقات الا فى حالة ان يقوم من له رصيد سالب برد المال الى الشركة و طبعا كان هذا امرا مستحيلا ان تطلب من يقوم برد رصيده السالب للشركة و لذا كان من الصعب ايضا الحصول على تعويض لمن تعرض للخسارة بسبب توقف العالم فى هذا الوقت.

7- ضمنيا ما حدث هو حدث جلل لم يحدث سابقا و لا نعتقد انه سيتكرر لاحقا فى الوقت القريب و لكننا متأكدين ان ما حدث سيلقى بظلاله لفترة طويلة فى الاسواق و سينتج عنه قرارات و بيانات و تعديلات فى تراخيص الشركات و الهيئات الرقابية لضمان عدم ما تكرر ما حدث فى حالة تكرر تدخل البنك او اى بنك مركزى اخر.

للمزيد من التفاصيل و الاطلاع عن التقارير التى صدرت بعد العاصفة يمكنك متابعة هذه الروابط

http://forexmagnates.com/exclusive-f...he-chf-crisis/

http://www.swissinfo.ch/eng/bloomber...idity/41241190

http://forexmagnates.com/alpari-uk-c...tive-balances/

http://www.bloomberg.com/news/2015-0...tml?cmpid=yhoo

http://finance.yahoo.com/news/bank-l...000000705.html

http://finance.yahoo.com/news/citi-l...184647556.html

http://finance.yahoo.com/news/hedge-...171046985.html



و لكن على الرغم من هذا حدثا استثنائيا و انه لا توجد اى شركة او وكيل على وجه الارض قام بتعويض العملاء عن الخسارة فى مثل هذا اليوم الا اننا رأينا انه و من واجبنا دائما الوقوف مع عملاء المنتدى فى احلك الظروف و مساندتهم دائما و ابدا و حتى ان تكبدنا نحن الخسارة فى هذا الامر بدلا منهم..

فنحن نعتبر ان اموال العملاء هى اموالنا الشخصية و نحترم عملنا و نخاف عليها و نحاول دوما ان نضع انفسنا فى مكان العميل و نرعى متطلباته كوننا متاجرين قبل ان نكون وكلاء لشركات.



لذا فان ادارة اف اكس ارابيا قررت تعويض العملاء من جانبها و الذين حدثت لهم خسارة فى حساباتهم لتجاوز تنفيذ الصفقات الاسعار المحددة سلفا من جانبهم او جزءا مما قد سببه الخميس الاسود من خسائر فى الحسابات للعملاء.



لقد تم دراسة كل حالة على حدى طوال الفترة الماضية و لقد اتم اتخاذ قرار فى كل حساب على حدى عن الية التعويض و قيمته و سبب تحديد هذه القيمة لاضافتها فى الحساب و سوف يقوم فريق الدعم الفنى بالتواصل مع الاعضاء الذين قدموا شكاوى عن ما حدث هذا اليوم.

نشكر كل العملاء على ثقتهم فى ارابيا و نعدهم ان نكون دائما عند حسن الظن دائما و سندا و عونا لهم فى الاسواق على الدوام و نسال الله ان يبعد عن الجميع شر الخسارة و ان يكون التوفيق حليف كل عملائنا الكرام.

مع تمنياتنا بتداول رابح و موفق للجميع ان شاء الله.

مع تحيات

ادارة اف اكس ارابيا

[ibrhem]

اللى الواحد عاوز يعرفة بقى هل هذا الموضوع هل من حق اى بنك مركزى ان يفعل ذالك وهل دة ضض قوانين fx يعنى من المعروف عن سوق fx ان مش من حق اى بنك مركزى التدخل فى سعر الصرف الخاص بى ولا الكلام دة غير صحيح

[ibrhem]

اللى الواحد عاوز يعرفة بقى هل هذا الموضوع هل من حق اى بنك مركزى ان يفعل ذالك وهل دة ضض قوانين fx يعنى من المعروف عن سوق fx ان مش من حق اى بنك مركزى التدخل فى سعر الصرف الخاص بى ولا الكلام دة غير صحيح

[م.محمد عبد القوى]

الله الله
اعتقد انه فعلا لا يوجد اى وكيل فى العالم عوض عملاءه كما تفعل ارابيا
شكرا لادارة الموقع على هذه اللفتة الطيبة وشكر خاص لدكتور أسامة عادل
مع ارابيا مش هتقدر تغمض عنيك
جمعة مباركة على الجميع

[م.محمد عبد القوى]

الله الله
اعتقد انه فعلا لا يوجد اى وكيل فى العالم عوض عملاءه كما تفعل ارابيا
شكرا لادارة الموقع على هذه اللفتة الطيبة وشكر خاص لدكتور أسامة عادل
مع ارابيا مش هتقدر تغمض عنيك
جمعة مباركة على الجميع

[Ehab1511]

لكم جزيل الشكر

[Ehab1511]

لكم جزيل الشكر

[Mexican Forex]

شكرا لكم ادارة اف اكس ارابيا

دائما يوم ورا يوم يزداد ثقتنا بكم

الف شكر

[Mexican Forex]

شكرا لكم ادارة اف اكس ارابيا

دائما يوم ورا يوم يزداد ثقتنا بكم

الف شكر

[hani945]

قرار جيد جداًَ من الإدارة ونابع من حرصها على أموال العملاء لديها
ولكن دلوقتى يا دكتور أسامة المشكلة عند الشركات ، ومذكور فى الاتفاقية أنها تتحمل مسئولية حماية العميل من الأرصدة السالبة ، الوكيل المنتدى هنا ذنبه إيه إنه يتحمل هذه الخسارة ؟؟ أنا مش قصدى إنه المنتدى يتراجع فى قراره ، أنا معنديش مشكلة هنا فى المنتدى ، لأنى كنت مع شركة أخرى فاتح معها حساب لايف للتجربة والشركة أفلست ورجعت الرصيد مرة أخرى Excel Markets
لكن أنا أقصد إن الخسارة دى تتحملها الشركة وليست إدارة المنتدى .

إدارة المنتدى والعملاء إيد واحدة

[hani945]

قرار جيد جداًَ من الإدارة ونابع من حرصها على أموال العملاء لديها
ولكن دلوقتى يا دكتور أسامة المشكلة عند الشركات ، ومذكور فى الاتفاقية أنها تتحمل مسئولية حماية العميل من الأرصدة السالبة ، الوكيل المنتدى هنا ذنبه إيه إنه يتحمل هذه الخسارة ؟؟ أنا مش قصدى إنه المنتدى يتراجع فى قراره ، أنا معنديش مشكلة هنا فى المنتدى ، لأنى كنت مع شركة أخرى فاتح معها حساب لايف للتجربة والشركة أفلست ورجعت الرصيد مرة أخرى Excel Markets
لكن أنا أقصد إن الخسارة دى تتحملها الشركة وليست إدارة المنتدى .

إدارة المنتدى والعملاء إيد واحدة

[Eng mo7mad]

ادارة اريبيا تثبت انها من افضل منتديات الفوركس ان لم تكن الافضل

رغم انها غير ملزمة بذلك ,, لكنها سوف تقوم بتعويض اعضائها

تشكرون على هذه المبادرة الرائعة

-----

لكن ما هي الاجرائات المطلوبة من الاعضاء اللذين ينتضرون تكرم الادارة عليهم بالتعويض ؟؟

[Eng mo7mad]

ادارة اريبيا تثبت انها من افضل منتديات الفوركس ان لم تكن الافضل

رغم انها غير ملزمة بذلك ,, لكنها سوف تقوم بتعويض اعضائها

تشكرون على هذه المبادرة الرائعة

-----

لكن ما هي الاجرائات المطلوبة من الاعضاء اللذين ينتضرون تكرم الادارة عليهم بالتعويض ؟؟

[Hosam Elh Sh]

اداره راقيه لمنتدى رائع ..جزاكم الله خير

[Hosam Elh Sh]

اداره راقيه لمنتدى رائع ..جزاكم الله خير

[معاذ عودات]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ibrhem

	اللى الواحد عاوز يعرفة بقى هل هذا الموضوع هل من حق اى بنك مركزى ان يفعل ذالك وهل دة ضض قوانين fx يعنى من المعروف عن سوق fx ان مش من حق اى بنك مركزى التدخل فى سعر الصرف الخاص بى ولا الكلام دة غير صحيح

اهلا فيك اخي الكريم
وين المشكله بالموضوع ؟
البنك المركزي السويسري هو من تدخل والغى ارتباطه باليورو
يعني البنك المركزي الخاص بدولة العملة
اكيد له الحق في الغاء او عمل ما يراى مناسب

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hani945

	قرار جيد جداًَ من الإدارة ونابع من حرصها على أموال العملاء لديها ولكن دلوقتى يا دكتور أسامة المشكلة عند الشركات ، ومذكور فى الاتفاقية أنها تتحمل مسئولية حماية العميل من الأرصدة السالبة ، الوكيل المنتدى هنا ذنبه إيه إنه يتحمل هذه الخسارة ؟؟ أنا مش قصدى إنه المنتدى يتراجع فى قراره ، أنا معنديش مشكلة هنا فى المنتدى ، لأنى كنت مع شركة أخرى فاتح معها حساب لايف للتجربة والشركة أفلست ورجعت الرصيد مرة أخرى Excel Markets لكن أنا أقصد إن الخسارة دى تتحملها الشركة وليست إدارة المنتدى . إدارة المنتدى والعملاء إيد واحدة

اهلا فيك اخي الكريم ،،
الامر اكبر من ان نقول التعويض من الشركة او من المنتدى
الامر معقد جدا جدا وخسارات كبيرة وقد تحملها من ليس له علاقه
لاننا يمكن ان نقول انها طفره في سوق الفوركس ولم يسبق لها ان حدثت
الاجابه على اسئلتك قد لا تجد لها اجابه واضحه جدا ،

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Eng mo7mad

	ادارة اريبيا تثبت انها من افضل منتديات الفوركس ان لم تكن الافضل رغم انها غير ملزمة بذلك ,, لكنها سوف تقوم بتعويض اعضائها تشكرون على هذه المبادرة الرائعة ----- لكن ما هي الاجرائات المطلوبة من الاعضاء اللذين ينتضرون تكرم الادارة عليهم بالتعويض ؟؟

اهلا فيك اخي الكريم
رح نراسل اي حد تضرر
ويمكنكم مراسلتنا على الايميل التالي في اي استفسار
support@fx-arabia.com

[معاذ عودات]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ibrhem

	اللى الواحد عاوز يعرفة بقى هل هذا الموضوع هل من حق اى بنك مركزى ان يفعل ذالك وهل دة ضض قوانين fx يعنى من المعروف عن سوق fx ان مش من حق اى بنك مركزى التدخل فى سعر الصرف الخاص بى ولا الكلام دة غير صحيح

اهلا فيك اخي الكريم
وين المشكله بالموضوع ؟
البنك المركزي السويسري هو من تدخل والغى ارتباطه باليورو
يعني البنك المركزي الخاص بدولة العملة
اكيد له الحق في الغاء او عمل ما يراى مناسب

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hani945

	قرار جيد جداًَ من الإدارة ونابع من حرصها على أموال العملاء لديها ولكن دلوقتى يا دكتور أسامة المشكلة عند الشركات ، ومذكور فى الاتفاقية أنها تتحمل مسئولية حماية العميل من الأرصدة السالبة ، الوكيل المنتدى هنا ذنبه إيه إنه يتحمل هذه الخسارة ؟؟ أنا مش قصدى إنه المنتدى يتراجع فى قراره ، أنا معنديش مشكلة هنا فى المنتدى ، لأنى كنت مع شركة أخرى فاتح معها حساب لايف للتجربة والشركة أفلست ورجعت الرصيد مرة أخرى Excel Markets لكن أنا أقصد إن الخسارة دى تتحملها الشركة وليست إدارة المنتدى . إدارة المنتدى والعملاء إيد واحدة

اهلا فيك اخي الكريم ،،
الامر اكبر من ان نقول التعويض من الشركة او من المنتدى
الامر معقد جدا جدا وخسارات كبيرة وقد تحملها من ليس له علاقه
لاننا يمكن ان نقول انها طفره في سوق الفوركس ولم يسبق لها ان حدثت
الاجابه على اسئلتك قد لا تجد لها اجابه واضحه جدا ،

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Eng mo7mad

	ادارة اريبيا تثبت انها من افضل منتديات الفوركس ان لم تكن الافضل رغم انها غير ملزمة بذلك ,, لكنها سوف تقوم بتعويض اعضائها تشكرون على هذه المبادرة الرائعة ----- لكن ما هي الاجرائات المطلوبة من الاعضاء اللذين ينتضرون تكرم الادارة عليهم بالتعويض ؟؟

اهلا فيك اخي الكريم
رح نراسل اي حد تضرر
ويمكنكم مراسلتنا على الايميل التالي في اي استفسار
support@fx-arabia.com

[نهر الزمان]

ادارة رائعة رغم انني لا املك حساب فمعاهم ولا في اي منتدى للاسف
بالتوفيق

[نهر الزمان]

ادارة رائعة رغم انني لا املك حساب فمعاهم ولا في اي منتدى للاسف
بالتوفيق