الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها

[الربح من الانترنت]

الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها




الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها بالطبع عند بدء أي مشروع لابد وأن يسير على خطة معينة وفق قواعد وأساسيات وإذا كنت من أصحاب المتاجر الإلكترونية فعليك التعرف على الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها لتتمكن من زيادة الإنتاج والأرباح.
الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها

الخدمات اللوجستية المقصود بها إدارة البضائع والمنتجات والموارد وحسن إدارتها والمحافظة عليها وتخزينها حتى تصل للعملاء والخدمات اللوجستية في المتاجر الإلكترونية ثلاثة أنواع وهم كالأتي:
أولا: خدمات الشحن والتوصيل
وتعتبر عمليات النقل من أهم العمليات اللوجستية التي يحتاجها أصحاب المتاجر الإلكترونية ولاسيما لأن البيع من خلال الإنترنت ويحتاج الزبون لشحن بضاعته ويتطلب الأمر من صاحب المتجر الإلكتروني التعامل مع شركة محترمة لشحن بضاعته للعميل ويكون الشحن بوسائل توصيل مختلفة على حسب طبيعة المنتج والمكان الذي يذهب إليه وبالطبع التعامل مع شركة شحن تحترم مواعيد توصيل المنتج للعملاء دون أن يصاب بالتلف يزيد من ثقة العميل مع المتجر الإلكتروني ويجعله يتعامل معه مرارا وتكرارا وهنا تكمن فائدة التعامل مع شركات الشحن الحسنة السمعة.
ثانيا: خدمات التخزين

فأصحاب المتاجر الإلكترونية يفضلون في حالة إستيراد بضاعة من الخارج أو توريدها التعامل مع شركة لخدمات اللوجستية والتخزين ويكون ذلك أوفر بكثير من أن يقوم صاحب المتجر بتأجير مستودع كامل لتخزين بضاعته فيها فشركات التخزين توفر لك مساحة الكافية للتخزين ولكن عليك التعامل مع شركة تخزين جيدة لتوفر عليك الوقت وأيضا تحافظ على سلامة البضاعة.
ثالثا: خدمات الشحن عبر البريد
في حال كنت تمتلك متجر إلكتروني فأنت بالطبع ستحتاج للبريد السريع لتوصيل المنتج للعميل بسرعة مع المحافظة على الموعد الحدد للإستيلام حتى لاتفقد إحترامك عند العميل ولا تفقد ثقته وهناك أيضا خدمات لوجستية أخرى كالتخليص الجمركي وغيرها.
معنى إدارة الخدمات اللوجستية
تكون عبارة عن عملية الإدارة الشاملة لخط سير المنتج حتى وصوله ليد المستهلك وعادة يتحمل المدير اللوجستي المهمة كاملة ويشرف عليها وفي حال المتاجر الإلكترونية من الممكن أن تسير العملية اللوجستية كاملة أو بشكل جزئي من قبل المتجر.
أنواع إدارة الخدمات اللوجستية
حيث تتعدد أنواع إدارة الخدمات اللوجستية على حسب المهام والأهداف ومن ضمنها مايلي:
أولا: إدارة المخزون
من المؤكدد أن لكل متجر مكان لتخزين البضاعة الخاصة به سواء كانت في مخزن خاص بالمنتجر أو في مستودع تبع شركة تخزين وفي كل الأحوال يجب أن يكون هناك إدارة تباشر حالة البضاعة المخزنة وتوريدها للمستهلك والإطمئنان عليها دائما.
ثانيا: الفحص والتفتيش
بالطبع كل أصحاب المتاجر في حاجة ماسة لإدارة الفحص والتفتيش وذلك لتفقد البضاعة التي تصلك هل هي عالية الجودة أم لا وأيضا متابعة البضاعة ليتم تخزينها وفحصها للتأكد من سلامتها وبالطبع كل هذا يوفر عليك كثيرا وأفضل لك بدلا من الوقوع في الخسائر.
ثالثا: إدارة النقل والتوصيل
وتكون مهمته هي إدارة وصول المنتج للمستهلم في الوقت والمكان المحدد وبالطبع يجب ألا يتم الخلط بين البضاعة والعملاء فيتم توصيل الطلب لصاحبه الصحيح ودون إتلاف المنتج وأي خطأ في هذه الإدارة يتسبب لك في الخسارة المادية وخسارة العملاء وبالتالي فشل المشروع.
كيفية إدارة الخدمات اللوجستية
عليك كصاحب متجر أن تتعرف على كيفية إدارة الخددمات اللوجستية بشكل جيد كالأتي:
أولا: إدارة مخزون المتجر
فقد تحددثنا مسبقا أن هذه الإدارة هامة جدا للمتجر وبالطبع يجب عليك كصاحب متجر دائما التتعرف على البضاعة التي يتم إستهلاكها أكثر والتعرف على النواقص حتى لاتبيع بضاعة غير موجودة أصلا بالمخازن وكل هذا يتعلق بالإدارة الجيدة للمخازن حتى لاتفقد ثقة عملائك.
ثانيا: إدارة الشحن والتوصيل

يجب أن تختار الأفضل لهذه المهمة لتوصيل المنتج للعميل في الوقت المناسب ودون إتلافه.
ثالثا: إدارة تنفيذ الطلبات
وهي أهم خطوة وتتمثل في تحديد متطلبات العميل وإعداد البضاعة وتجهيزها لإدارة الشحن والتوصيل.
رابعا: إدارة البضائع المرتجعة
بالطبع عند البيع سيحدث أن يطلب العميل إرجاع البضاعة لتغير رأيه أو لوصول المنتج الخطأ أو لأي سبب كان فيجب أن يكون هناك إدارة لتسير الأمور على السياسة المتبعة في حالة إرجاع المنتج وفحصة.
خامسا: إستطلاع رأي العملاء
فهي مرحلة هامة ويجب ألا تتهاون معها فعندما تأخذ رأي عملائك بالمتجر والبضاعة سيجعلك تحدث من نفسك بما يناسب عملائك.

[الربح من الانترنت]

الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها




الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها بالطبع عند بدء أي مشروع لابد وأن يسير على خطة معينة وفق قواعد وأساسيات وإذا كنت من أصحاب المتاجر الإلكترونية فعليك التعرف على الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها لتتمكن من زيادة الإنتاج والأرباح.
الخدمات اللوجستية وكيفية إدارتها

الخدمات اللوجستية المقصود بها إدارة البضائع والمنتجات والموارد وحسن إدارتها والمحافظة عليها وتخزينها حتى تصل للعملاء والخدمات اللوجستية في المتاجر الإلكترونية ثلاثة أنواع وهم كالأتي:
أولا: خدمات الشحن والتوصيل
وتعتبر عمليات النقل من أهم العمليات اللوجستية التي يحتاجها أصحاب المتاجر الإلكترونية ولاسيما لأن البيع من خلال الإنترنت ويحتاج الزبون لشحن بضاعته ويتطلب الأمر من صاحب المتجر الإلكتروني التعامل مع شركة محترمة لشحن بضاعته للعميل ويكون الشحن بوسائل توصيل مختلفة على حسب طبيعة المنتج والمكان الذي يذهب إليه وبالطبع التعامل مع شركة شحن تحترم مواعيد توصيل المنتج للعملاء دون أن يصاب بالتلف يزيد من ثقة العميل مع المتجر الإلكتروني ويجعله يتعامل معه مرارا وتكرارا وهنا تكمن فائدة التعامل مع شركات الشحن الحسنة السمعة.
ثانيا: خدمات التخزين

فأصحاب المتاجر الإلكترونية يفضلون في حالة إستيراد بضاعة من الخارج أو توريدها التعامل مع شركة لخدمات اللوجستية والتخزين ويكون ذلك أوفر بكثير من أن يقوم صاحب المتجر بتأجير مستودع كامل لتخزين بضاعته فيها فشركات التخزين توفر لك مساحة الكافية للتخزين ولكن عليك التعامل مع شركة تخزين جيدة لتوفر عليك الوقت وأيضا تحافظ على سلامة البضاعة.
ثالثا: خدمات الشحن عبر البريد
في حال كنت تمتلك متجر إلكتروني فأنت بالطبع ستحتاج للبريد السريع لتوصيل المنتج للعميل بسرعة مع المحافظة على الموعد الحدد للإستيلام حتى لاتفقد إحترامك عند العميل ولا تفقد ثقته وهناك أيضا خدمات لوجستية أخرى كالتخليص الجمركي وغيرها.
معنى إدارة الخدمات اللوجستية
تكون عبارة عن عملية الإدارة الشاملة لخط سير المنتج حتى وصوله ليد المستهلك وعادة يتحمل المدير اللوجستي المهمة كاملة ويشرف عليها وفي حال المتاجر الإلكترونية من الممكن أن تسير العملية اللوجستية كاملة أو بشكل جزئي من قبل المتجر.
أنواع إدارة الخدمات اللوجستية
حيث تتعدد أنواع إدارة الخدمات اللوجستية على حسب المهام والأهداف ومن ضمنها مايلي:
أولا: إدارة المخزون
من المؤكدد أن لكل متجر مكان لتخزين البضاعة الخاصة به سواء كانت في مخزن خاص بالمنتجر أو في مستودع تبع شركة تخزين وفي كل الأحوال يجب أن يكون هناك إدارة تباشر حالة البضاعة المخزنة وتوريدها للمستهلك والإطمئنان عليها دائما.
ثانيا: الفحص والتفتيش
بالطبع كل أصحاب المتاجر في حاجة ماسة لإدارة الفحص والتفتيش وذلك لتفقد البضاعة التي تصلك هل هي عالية الجودة أم لا وأيضا متابعة البضاعة ليتم تخزينها وفحصها للتأكد من سلامتها وبالطبع كل هذا يوفر عليك كثيرا وأفضل لك بدلا من الوقوع في الخسائر.
ثالثا: إدارة النقل والتوصيل
وتكون مهمته هي إدارة وصول المنتج للمستهلم في الوقت والمكان المحدد وبالطبع يجب ألا يتم الخلط بين البضاعة والعملاء فيتم توصيل الطلب لصاحبه الصحيح ودون إتلاف المنتج وأي خطأ في هذه الإدارة يتسبب لك في الخسارة المادية وخسارة العملاء وبالتالي فشل المشروع.
كيفية إدارة الخدمات اللوجستية
عليك كصاحب متجر أن تتعرف على كيفية إدارة الخددمات اللوجستية بشكل جيد كالأتي:
أولا: إدارة مخزون المتجر
فقد تحددثنا مسبقا أن هذه الإدارة هامة جدا للمتجر وبالطبع يجب عليك كصاحب متجر دائما التتعرف على البضاعة التي يتم إستهلاكها أكثر والتعرف على النواقص حتى لاتبيع بضاعة غير موجودة أصلا بالمخازن وكل هذا يتعلق بالإدارة الجيدة للمخازن حتى لاتفقد ثقة عملائك.
ثانيا: إدارة الشحن والتوصيل

يجب أن تختار الأفضل لهذه المهمة لتوصيل المنتج للعميل في الوقت المناسب ودون إتلافه.
ثالثا: إدارة تنفيذ الطلبات
وهي أهم خطوة وتتمثل في تحديد متطلبات العميل وإعداد البضاعة وتجهيزها لإدارة الشحن والتوصيل.
رابعا: إدارة البضائع المرتجعة
بالطبع عند البيع سيحدث أن يطلب العميل إرجاع البضاعة لتغير رأيه أو لوصول المنتج الخطأ أو لأي سبب كان فيجب أن يكون هناك إدارة لتسير الأمور على السياسة المتبعة في حالة إرجاع المنتج وفحصة.
خامسا: إستطلاع رأي العملاء
فهي مرحلة هامة ويجب ألا تتهاون معها فعندما تأخذ رأي عملائك بالمتجر والبضاعة سيجعلك تحدث من نفسك بما يناسب عملائك.