طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني
طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني تأتي أهميتها في كيفية استغلال واستخدام مواقع البريد الإلكتروني ورسائله في التسويق عن مجالك التجاري والإعلان له والتواصل باستمرار مع العملاء حتى تزداد ثقتهم بالعلامة التجارية التي تقدمها لهم وتحقق أهدافك التسويقية كما أنه من خلال طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني سوف تستطيع أن ترسل للعملاء أخر الأخبار والتحديثات بالإضافة إلى إمكانية عرض الخصومات والعروض عليهم مما يعمل على زيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأرباح التي ترغب بها وفي هذا المقال سوف نتعرف بالتفصيل على طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني.
أهم طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني
هناك العديد من الوسائل التي يمكنك استغلالها من أجل تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني بكل فاعلية واحترافية ولعل من أهم تلك الطرق ما يلي:
أولا: العمل على تحديد الأهداف وراء إرسال الإيميل وتحديد العملاء المستهدفين
من أفضل طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني هي أن تقوم بتحديد الهدف من إرسال رسالة البريد الإلكتروني هل سيكون بريد تسويقي حتى تعلن عن علامة تجارية جديدة أم أنه سيكون بريد تشارك فيه مع العملاء فيديو محدد أو مدونة أو سيكون عبارة عن نشرة إخبارية.
ومن الجدير بالذكر أنه عندما تقوم بتحديد أهدافك من الإيميل سوف تتمكن من تقييم المؤشرات الخاصة بالأداء في حملتك التسويقية بالإضافة إلى كتابة محتوى مميز يساعدك على ذلك.
وينبغي عليك قبل القيام بكتابة الإيميل أن تكون على دراية بنوع العميل نفسه الذي سيتلقى منك الرسالة هل هو عميل فعلي أم عميل محتمل حتى تتمكن من كتابة المحتوي بطريقة تناسبه وتحقق الهدف الرئيسي من إرسال الإيميل.
ثانيا: تقديم العروض لتناسب مرحلة كل عميل من العملاء
وهي واحدة من أهم طرق تنفيذ استراتيجية التسويق بالبريد الإلكتروني حيث ينبغي عليك أن تقدم عروضك التسويقية بحيث تناسب كل عميل موجود في كل مرحلة وذلك لأن الخصومات والهدايا والعروض ستختلف باختلاف العملاء وسلوكياتهم ومدى تفاعلهم معك فالعروض المقدمة للعميل المحتمل ستختلف عن العروض المقدمة للعميل الفعلي كما تختلف عن العملاء الذين كانت سلة التسويق عندهم مهجورة.
ومن الضروري أن تعلم أنه كلما قمت بإنشاء المزيد من العروض الترويجية والهدايا والخصومات على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها على متجرك الإلكتروني كلما كانت معدلات البيع والشراء عل متجرك مرتفعة وبالتالي تزداد نسبة المبيعات وتحقق المزيد من الأرباح والأهداف التسويقية التي كنت تريدها منذ البداية.
ثالثا: القيام بقياس المؤشرات الخاصة بأداء حملتك التسويقية
من الجدير بالذكر أنه لابد أن تتابع قياس مؤشرات الأداء الخاصة بالحملة التسويقية التي تقوم بها وما هي الأهداف التي استطعت أن تتوصل إليها من خلالها وهي تعد من أبرز طرق تنفيذ استراتيجية التسويق برسائل البريد الإلكتروني وتأتي أهميتها في معرفة نقاط القوة والضعف التي تمتلكها وبالتالي سيكون تركيزك على نقاط الضعف بعد ذلك حتى تطورها وتقوم بمعالجتها ويمكنك القيام بذلك في نهاية كل فترة معينة تكون محددة بما يتناسب مع الخطة التسويقية التي وضعتها.
رابعا: اختيار خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني
وهي تعد واحدة من طرق تنفيذ استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني فيتوجب عليك أن تختار منصة محددة أو أداة معينة من أدوات أتمتة التجارة الإلكترونية وذلك لكي تسهل عليك القيام بخطوات التسويق الإلكتروني بكل احترافية وفاعلية ومن أبرز المنصات التي توفر ذلك هي منصة MailChimp كما أنها سوف توفر عليك أن تقوم بتقييم وقياس أداء نجاح الحملة التسويقية التي قمت بها ومنها ستتوصل إلى التقارير التي ستستعين بها في تطوير أدائك في النشاط التجاري الذي تعمل به وتحسن من خطتك التسويقية.
خامسا: مراقبة معدلات إلغاء الاشتراكات
وهي من أبرز الطرق التي يمكن أن يستخدمها صاحب المتجر الإلكتروني في التسويق من خلال البريد الإلكتروني حيث ينبغي عليه أن يراقب معدل معدل إلغاء الاشتراك بصورة مستمرة وفي حالة أنه لاحظ وجود ازدياد ملحوظ في هذا المعدل فينبغي عليه أن يسعى وراء دراسة ومعرفة أهم الأسباب التي أدت إلى زيادة معدلات إلغاء الاشتراكات حتى يتجنب الوقوع في الأخطاء خال المراحل القادمة من حملته التسويقية وبالتالي تعود الاشتراكات على متجرك الإلكتروني مرة أخرى.