طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية
طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية تعتبر بمثابة العامل الأساسي في تحقيق الأهداف التسويقية للمتجر الإلكتروني لأنها تعمل على زيادة نسبة المبيعات والحصول على الأرباح ومن خلال طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية يمكن وصف العلامة التجارية بكل إتقان وفاعلية وبالتالي تزداد الزيارات والتحويل إلى متجرك الإلكتروني مما يشجع العملاء المحتملين إلى إتمام إجراء عملية الشراء من علامتك التجارية وفي هذا المقال سوف نتعرف على أفضل طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية.
توضيح أفضل طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية
من الضروري معرفة أن عمل مقاطع الفيديو تدخل أيضا ضمن نطاق الخطة والاستراتيجية التسويقية التي يطلقها المتجر الإلكتروني من أجل الترويج عن علامته التجارية سواء كانت خدمة ما أو منتج أو سلعة معينة وذلك لأن الفيديوهات أيضا تساعد في زيادة الاستثمار وتحقيق الأرباح ومن أهم الأفكار التي يمكن من خلالها استخدام مقاطع الفيديو ما يلي:
أولا: استخدام فيديوهات البث المباشر
تعتبر من أهم طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية فيمكن لصاحب العلامة التجارية أو المسوق الإلكتروني أن يستخدم فيديو البث المباشر من أجل التفاعل مباشرة مع العملاء بل والتواصل معهم بكل فاعلية وذلك من خلال تحفيزهم حتى يقوموا بالتعليق والاستفسار عما يريدونه وهذا ما يشعر العملاء بالاهتمام من صاحب العلامة التجارية فيصبحون أكثر ولاء لها وللمتجر الإلكتروني.
كما أن فيديو البث المباشر ينمي شعور الاطمئنان عند الجمهور المستهدف نحو العلامة التجارية من خلال مشاهدتهم لكل المعلومات حول المنتج وبداياته وطرق عرضه مما يقوي شعورهم بالانتماء للمتاجر الإلكترونية التي تعرض عليها تلك الفيديوهات.
ثانيا: وصف العلامة التجارية وطرق استخدامها
تعد من أفضل طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية حيث يجب على المسوقين الرقميين وأصحاب العلامات التجارية أن يقوموا بعرض الفيديو الذي يحتوي على أدق التفاصيل في وصف المنتج أو الخدمة ويكون في هيئة شرح مبسط له وفي ذات الوقت يتضمن إجابات لبعض الاستفسارات التي يريد العميل معرفتها عن المنتج فكل تلك الأمور من شأنها أن تحفز لديهم الرغبة في اقتناء المنتج أو الخدمة المقدمة.
ومن الجدير بالذكر أن الفيديوهات التي تقوم فيها بشرح طريقة استخدام العلامة التجارية تعتبر من أهم الوسائل الغير المباشرة في عملية التسويق والترويج عنها وذلك لأن رؤية طرق الاستخدام ستبعث في العميل شعورا بأنه يرى المنتج على أرض الواقع ومدى جودته في الاستخدام حتى لا يمل العميل من ذلك وبالتالي تحفزه لشراء المنتج او الخدمة.
ثالثا: استخدام الفيديوهات التعليمية
وهي واحدة من ضمن طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية لأنها تساعد في بناء الثقة بينك وبين العميل من خلال عرض الفيديوهات التعليمية التي تزيد من معلوماتهم حول المجال التجاري الخاص بك فالفيديوهات يمكنك أن تقدم من خلالها محتوى تعليمي يحتاجه العملاء ومثال على ذلك في حالة كان متجرك الإلكتروني متخصصا في تقديم وعرض الأدوات المنزلية أو الكهربائية حتى يبيعها للجمهور المستهدف فلابد من تقديم بعض الفيديوهات التي التعليمية التي تفيدهم بالتفاصيل والمعلومات حول كيفية استخدام تلك الأدوات بالإضافة إلى خصائصها وفوائدها.
رابعا: التسويق للعلامة التجارية وذكر مميزاتها التنافسية
وهي أيضا من أفضل طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية وذلك لأن الفيديو يعتبر عامل رئيسي في الحملة التسويقية التي يطلقها صاحب المتجر الإلكتروني للترويج عن علامته التجارية مما يعمل على توثيق الصلة بينها وبين العملاء وتجذبهم لشرائها سواء كانت منتجات أو خدمات كما أن هناك بعض المسوقين الذين يستغلون الفيديوهات القصيرة لعرض المزايا التنافسية للعلامة التجارية الخاصة بهم سواء كانت منتج أو خدمة أو سلعة ليفضلها العميل عن منتجات المنافسين لك ويرغب في اقتنائها.
خامسا: إمكانية الرد على أسئلة واستفسارات العملاء
وهي أيضا من ضمن طرق استخدام الفيديو لزيادة المبيعات بالمتاجر الإلكترونية حيث أن هناك العديد من التقارير والإحصائيات التي أثبتت أن الرد والتواصل المستمر مع الجمهور والعملاء من شأنه الحفاظ عليهم وتقوية الانتماء لديهم نحو المتجر الإلكتروني وذلك لشعهورهم بالاهتمام من قبل صاحب المتجر الإلكتروني وبالتالي يجب عليك ان تحرص دائأن تكون دائم الحرص على عمل فيديوهات تكون مخصصة فقط للرد على تعليقات واستفسارات وأسئلة العملاء.