FX-Arabia

جديد المواضيع









الملاحظات

التجارة الألكترونية والربح من الأنترنت هذا القسم يحتوي علي أهم طرق الربح من الأنترنت سواء عبر التجارة الألكترونية أو ادسنس أو الشراء والبيع اونلاين او اليوتيوب او غيرها الكثير..


ماهو الدعم الفني ؟

التجارة الألكترونية والربح من الأنترنت


إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 05-07-2019, 03:12 AM   المشاركة رقم: 1
الكاتب
الربح من الانترنت
مشرف قسم التجارة الألكترونية والربح من الأنترنت
الصورة الرمزية الربح من الانترنت

البيانات
تاريخ التسجيل: Jul 2018
رقم العضوية: 37552
المشاركات: 1,936
بمعدل : 1.37 يوميا

الإتصالات
الحالة:
الربح من الانترنت متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : التجارة الألكترونية والربح من الأنترنت
افتراضي ماهو الدعم الفني ؟

ماهو الدعم الفني ؟

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

الدعم الفني هو مصطلح يُطلق على التخصص المهتم بمساعدة الأشخاص في كثيراً مِن الأشياء التقنية و الفنية التي يجهلونها و في الحاسوب أو الحاسب الألي فإن مصطلح الدعم الفني غالباً ما يُطلق على التخصص الذي يربط بين أجزاء الحاسب المادية و أجزائه الأخرى البرمجية ( البرامج ).

أنواع الدعم الفني

الدعم الفني تخصص لا حصر له و أغلب الشركات العملاقة التي تبيع أجهزتها أو برامجها تُقدم خدمة الدعم الفني عبر الشبكة و تقوم بدورها في تقديم خدمة الدعم الفني عن طريق البريد الإلكتروني و الهاتف و حتى مواقع الويب و مِن الجدير بالذكر أن أهم أنواع الدعم الفني:
1- دعم فني ميداني
الدعم الفني الميداني هو عبارة عن زيارة ميدانية لفريق الدعم الفني لإصلاح أو تركيب أو حتى إعادة تشغيل منتج أو خدمة ما و بخاصة نوعية الخدمات التي تتطلب متخصصين للتعامل معها مثل المطابخ الذكية و تركيب و صيانة أنظمة الصوت الداخلية أو صيانة شبكات الواي فاي أو أجهزة التلفزيون و غيره.
2- دعم فني عبر الهاتف
طريقة الدعم هذه تُعد الأسرع و الأسهل على الإطلاق كما أنها تربط المستخدمين و العملاء مع خدمة العملاء طوال اليوم كما أنه يُمكن و عن طريق الدعم الفني عبر الهاتف الحصول على نصائح و إرشادات للتعامل مع المشاكل و حلها ذاتياً دون الحاجة لقدوم فريق الدعم الفني.
3- دعم فني عن طريق الموقع الرسمي لموفر الخدمة
هذا الخيار يوفر الكثير مِن الوقت و حتى المال و لكن لابد و أن تعرف أين تبدأ و أين تبحث فالكثير مِن الشركات توفر حلولاً للمشاكل الشائعة لمنتجاتها على الموقع الرسمي و عليك بالبحث جيداً في قسم الأسئلة الشائعة قبل سؤالهم بشكل مباشر عبر قنوات التواصل سواء كانت البريد الإلكتروني أو صفحات السؤال و الإجابة.
4- الذهاب لمراكز الدعم الفني
في هذه الحالة لابد مِن أخذ المنتج و الذهاب لمركز الدعم الفني الخاص بالشركة المنتجة و يجب العلم أن عملية الإصلاح يُمكن أن تستغرق بعض الوقت مِن يوم إلى يومين و ربما بضعة أسابيع و هذا يعتمد على مدى جودة الشركة التي تتعامل معها.



عرض البوم صور الربح من الانترنت  
رد مع اقتباس


  #1  
قديم 05-07-2019, 03:12 AM
الربح من الانترنت الربح من الانترنت متواجد حالياً
مشرف قسم التجارة الألكترونية والربح من الأنترنت
افتراضي ماهو الدعم الفني ؟

ماهو الدعم الفني ؟

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

الدعم الفني هو مصطلح يُطلق على التخصص المهتم بمساعدة الأشخاص في كثيراً مِن الأشياء التقنية و الفنية التي يجهلونها و في الحاسوب أو الحاسب الألي فإن مصطلح الدعم الفني غالباً ما يُطلق على التخصص الذي يربط بين أجزاء الحاسب المادية و أجزائه الأخرى البرمجية ( البرامج ).

أنواع الدعم الفني

الدعم الفني تخصص لا حصر له و أغلب الشركات العملاقة التي تبيع أجهزتها أو برامجها تُقدم خدمة الدعم الفني عبر الشبكة و تقوم بدورها في تقديم خدمة الدعم الفني عن طريق البريد الإلكتروني و الهاتف و حتى مواقع الويب و مِن الجدير بالذكر أن أهم أنواع الدعم الفني:
1- دعم فني ميداني
الدعم الفني الميداني هو عبارة عن زيارة ميدانية لفريق الدعم الفني لإصلاح أو تركيب أو حتى إعادة تشغيل منتج أو خدمة ما و بخاصة نوعية الخدمات التي تتطلب متخصصين للتعامل معها مثل المطابخ الذكية و تركيب و صيانة أنظمة الصوت الداخلية أو صيانة شبكات الواي فاي أو أجهزة التلفزيون و غيره.
2- دعم فني عبر الهاتف
طريقة الدعم هذه تُعد الأسرع و الأسهل على الإطلاق كما أنها تربط المستخدمين و العملاء مع خدمة العملاء طوال اليوم كما أنه يُمكن و عن طريق الدعم الفني عبر الهاتف الحصول على نصائح و إرشادات للتعامل مع المشاكل و حلها ذاتياً دون الحاجة لقدوم فريق الدعم الفني.
3- دعم فني عن طريق الموقع الرسمي لموفر الخدمة
هذا الخيار يوفر الكثير مِن الوقت و حتى المال و لكن لابد و أن تعرف أين تبدأ و أين تبحث فالكثير مِن الشركات توفر حلولاً للمشاكل الشائعة لمنتجاتها على الموقع الرسمي و عليك بالبحث جيداً في قسم الأسئلة الشائعة قبل سؤالهم بشكل مباشر عبر قنوات التواصل سواء كانت البريد الإلكتروني أو صفحات السؤال و الإجابة.
4- الذهاب لمراكز الدعم الفني
في هذه الحالة لابد مِن أخذ المنتج و الذهاب لمركز الدعم الفني الخاص بالشركة المنتجة و يجب العلم أن عملية الإصلاح يُمكن أن تستغرق بعض الوقت مِن يوم إلى يومين و ربما بضعة أسابيع و هذا يعتمد على مدى جودة الشركة التي تتعامل معها.




رد مع اقتباس

إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
ماهو, الدعم, الفنى

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة



الساعة الآن 01:39 PM



جميع الحقوق محفوظة الى اف اكس ارابيا www.fx-arabia.com

تحذير المخاطرة

التجارة بالعملات الأجنبية تتضمن علي قدر كبير من المخاطر ومن الممكن ألا تكون مناسبة لجميع المضاربين, إستعمال الرافعة المالية في التجاره يزيد من إحتمالات الخطورة و التعرض للخساره, عليك التأكد من قدرتك العلمية و الشخصية على التداول.

تنبيه هام

موقع اف اكس ارابيا هو موقع تعليمي خالص يهدف الي توعية المستثمر العربي مبادئ الاستثمار و التداول الناجح ولا يتحصل علي اي اموال مقابل ذلك ولا يقوم بادارة محافظ مالية وان ادارة الموقع غير مسؤولة عن اي استغلال من قبل اي شخص لاسمها وتحذر من ذلك.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني للدعم الفنى : support@fx-arabia.com
جميع الحقوق محفوظة اف اكس ارابيا – احدى مواقع Inwestopedia Sp. Z O.O. للاستشارات و التدريب – جمهورية بولندا الإتحادية.
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2022 , Designed by Fx-Arabia Team