ما هو تسويق Google Maps و معايير ترتيب النتائج ؟
ما هو تسويق Google Maps و معايير ترتيب النتائج؟ هذا السؤال يطرحه الكثير من أصحاب الأعمال الذين يبحثون عن أفضل الطرق و الوسائل في التسويق لأعمالهم، و لعل أبرز هذه الطرق و أهمها هو جوجل ماب، و هذا ما سوف نتعرف عليه في مقال اليوم ما هو تسويق Google Maps و معايير ترتيب النتائج.
ما هو تسويق Google Maps؟
لفهم فكرة تسويق Google Maps ببساطة تخيل أنك عميل و تبحث عن منتج معين أو خدمة في موقع جغرافي معيا، فإن أفضل وسيلة للبحث سوف تكون عن طريق جوجل ماب فأنت ببساطة تبحث عن المنتج أو الخدمة و سوف يقدم لك العديد من الخيارات و أنت تختار منها الأفضل، فمثلا إذا كنت تبحث عن مطعم في مكان معين و أنت تزور هذا المكان لأول مرة، فبمجرد أن تكتب على جوجل ماب كلمة مطعم فسوف يظهر لك المطاعم المتوفرة بالقرب من موقعك الجغرافي و يمكنك أن تختار منها الأنسب.
الأن تخيل أنك أنت صاحب المطعم فما هي الإستفادة التي قدمها لك جوجل ماب، بالطبع زيادة عدد زبائنك و بالتالي زيادة الأرباح، هذه هي فكرة عمل جوجل ماب ببساطة، و لكن لكي تظهر علامتك التجارية من ضمن نتائج جوجل ماب لابد من أن تتوفر بها عدة عوامل و هذا ما سوف نناقشه في النقاط التالية.
معايير ترتيب النتائج في Google Maps
خواريزميات جوجل عندما تبدأ في عرض نتائج البحث فإنها تعتمد على ثلاث عوامل هامة و هي:
1- القرب من موقع العميل
عندما تبحث عن منتج أو خدمة معينة عن طريق Google Maps فإن النتائج التي تظهر لك يتم ترتيبها من حيث قربها من موقعك الجغرافي، فيكون الخيار الأول هو الأقرب ثم يليه الأبعد قليلا ثم الأبعد و هكذا، و لكن الإعتماد على عنصر القرب يتم الإعتماد عليه فقط في حالة كان الباحث قد فعل خاصية تحديد الموقع فهنا يكون عامل القرب هو العامل الأهم و تصبح النتائج حقا عادلة، و لكن إذا لم يكن الباحث قد فعل خاصية تحديد الموقع فهنا سوف يتم ترتيب نتائج البحث بناء على معايير أخرى.
2- المرتبة
يقصد بالمرتبة هنا تصنيف المتجر الخاص الخاص بك أو علامتك التجارية حيث يتم الإعتماد في تحديد المرتبة على تقييمات و أراء العملاء فتكون النتيجة الأولى هي الأعلى من حيث عدد المراجعات و أيضا من حيث التصنيف، و لكن يجب العلم بأن الترتيب في نتائج بحث جوجل ماب عن طريق المرتبة يعتمد على عدد المراجعات أكثر من نسب التقييمات، فمن الممكن أن يكون في نتائج البحث الأولى علامة تجارية تحمل تقييم أقل من التي تليها و لكن عدد المراجعات لها كان أكثر.
3- صفحة حساب الأعمال
صفحة حساب الأعمال أو Google My Business عبارة عن خدمة تقدمها جوجل لعملائها تساعدهم في التحكم في ظهور صفحاتهم للباحثين سواء عن طريق جوجل أو جوجل ماب، فتمكنهم من التحكم أيضا في المعلومات التي تظهر للباحث مثل إسم العمل و ساعات العمل و الموقع الجغرافي و أيضا التحكم في الصور و الفيديوهات التي تظهر لهم لتشرح طبيعة عملك و المنتجات التي تسوق لها، كما سوف يساعدك هذا الحساب في التواصل بسهولة مع العملاء و معرفة أرائهم و مراجعاتهم و الرد عليهم.
و تعتبر صفحة حساب الأعمال هي العامل الثالث الذي تعتمد عليه جوجل ماب في ترتيب النتائج حيث أنه بالطبع سوف تكون الأولوية في الظهور للصفحات المحسنة و التي تحتوي على مراجعات و تقييمات أكثر، و لهذا يجب أن تهتم بطريقة ظهور هذه الصفحة و التفاعل مع العملاء من خلالها.
نصائح لجذب زوار أكثر عن طريق Google Maps
1- يجب أن تعمل على تحسين الصفحة الخاصة بنشاطك التجاري الموجودة على Google My Business و إختيار عنون جيد للصفحة و تحسين مقدمة الصفحة.
2- كما يمكنك الإعلان على خرائط جوجل كوسيلة فعالة لجذب المزيد من الزوار.
3- و لا تنسى إستخدام التسويق عن طريق الإعلانات المحلية على جوجل ماب.