شمعة متفصلة عشاني مخصوص، وسليبج 128 نقطة ، برجاء الدخول

[هيثم جاب الله]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة وان امكن صورة من الشارت علي ايميل support@fx-arabia.com حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

لقد تم ذلك بالفعل منذ قليل وكلنا ثقة فى هذا الصرح العظيم اف اكس اربيا ولكم جزيل الشكر

[هيثم جاب الله]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة وان امكن صورة من الشارت علي ايميل support@fx-arabia.com حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

لقد تم ذلك بالفعل منذ قليل وكلنا ثقة فى هذا الصرح العظيم اف اكس اربيا ولكم جزيل الشكر

[sayed abdallah]

برافوا عليك انك لاحظت انا متاكد 99.9% مبيخدوش بالهم وانا منهم ربنا يعوض علينا

[sayed abdallah]

برافوا عليك انك لاحظت انا متاكد 99.9% مبيخدوش بالهم وانا منهم ربنا يعوض علينا

[مدير الموقع]

الاخوة الكرام اعضاء المنتدى الكريم.
تابعت بالفعل الموضوع و المشاكل التى واجهت البعض اثناء التنفيذ اليوم فى اثناء اخبار البطالة الامريكية.

للاسف يعتقد الجدد من المضاربين ان التنفيذ مضمون فى اى شركة بنسبة 100%.. الشركة تقوم بتمرير العقود الى البنك و المتاجرين مع الاخبار عليهم ان يعرفوا هذا لان البنوك ترفض العقود بما يسمى Toxic Waste لديهم.

البنك الذى يتاجر معك يرفض تنفيذ عقدك و هو ما يجبر الشركة على التنفيذ من افضل سعر متاح لديها..شركات الماركت ميكر هى فقط ما يمكنها التنفيذ من اى سعر و فى اى وقت لانها غير مرتبطة بالسوق الفعلى.

نحن لا ندافع عن الشركة و نتفهم مدى انزعاج العملاء من جراء هذا الحدث و نحن فتحنا خطا ساخنا مع الشركة لمتابعة الامر.

يؤسفنى تماما ان ارى مثل هذه الردود التى اكدت حتما ان الشركة تتلاعب و انها ماركت ميكر و انها تسرق و تؤلف شموع لضرب حسابات العملاء التى قد تكون كبيرة او صغيرة..
للاسف الشركات التى تتلاعب لا يمكنها ان تتلاعب بهذه السذاجة ان تقوم برسم شموع غريبة و تنفيذ من اسعار مختلفة و لا انها ستكون مكشوفة للغاية ( يعنى حرامى و عبيط )..

السيرفرات تستقبل اوردرات و ترسلها فى اثناء سيولة عالية جدا فى السوق فى يوم معروف بصعوبته فى التداول من كل شهر و هو الاشهر من المؤسف ان يشار الى الشركة بانها افضها و فجاة بسبب تيارات السوق العاتية يتم الحكم على انها نصابة و تحاول ضرب الحسابات..الخ


اما بخصوص المشاكل فنحن هنا كنا دائما و ابدا مدافعين عن حقوق العملاء و متابعين لها مع الشركة و الا ما كنتم تفضلتم علينا بثقتكم الكريمة و فتح حساب لدينا و هو ما يحين دورنا للتواصل مع الشركة.

نريد ان نتفهم تماما ان التنفيذ اثناء خبر البطالة هو امر يخضع على مسؤوليتك الشخصية و هو امر تمت كتابته فى المنتدى فى مرات كثيرة سابقة.

و نريد ايضا ان نشير انه عندما حدثت مشكلة اثناء الاخبار و كان بسبب الشركة و اعترفت بها و كان التعويض انذاك 11 الف دولار.

نرجو من الجميع التزام الطريق الصحيح و الطبيعى بمراسلة خدمة العملاء بفتح مشكلة عن الصفقات التى يعتقد ان فيها تنفيذا خاطئا و سوف نقوم بمراسلة الشركة و الحصول على سبريد شيت خاص بكل حساب من السيرفر لنراقب سبب عدم التفعيل و السبريد اثناء الصفقة و المارجن و باقى الاشياء التى نحتاج ان نطلع عليها لنتمكن من معرفة الاسباب.

المشاكل دائما توجد حتى نطور من الاداء و نعمل على عدم تكرارها اهم نقطة و البحث عن التعويض..لم تتوانى شركة اف اكس دى دى اطلاقا عن تعويض اى عميل تضرر و ثبت هذا فى عشرات الحالات السابقة.
و نحن سنسعى دائما لتقديم افضل خدمة و حل كل المشاكل كما تعودتم منا..و نشكركم على ثقتم فينا من البداية.

سنبدا فى التواصل مع الشركة بداية من يوم الاثنين مع افتتاح السوق و سوف نقوم طوال الفترة القادمة بفتح خط ساخن مع العملاء ممن سيرسل له مشكلته للتوضيح و الحل و المساعدة.

تحياتى.

[مدير الموقع]

الاخوة الكرام اعضاء المنتدى الكريم.
تابعت بالفعل الموضوع و المشاكل التى واجهت البعض اثناء التنفيذ اليوم فى اثناء اخبار البطالة الامريكية.

للاسف يعتقد الجدد من المضاربين ان التنفيذ مضمون فى اى شركة بنسبة 100%.. الشركة تقوم بتمرير العقود الى البنك و المتاجرين مع الاخبار عليهم ان يعرفوا هذا لان البنوك ترفض العقود بما يسمى Toxic Waste لديهم.

البنك الذى يتاجر معك يرفض تنفيذ عقدك و هو ما يجبر الشركة على التنفيذ من افضل سعر متاح لديها..شركات الماركت ميكر هى فقط ما يمكنها التنفيذ من اى سعر و فى اى وقت لانها غير مرتبطة بالسوق الفعلى.

نحن لا ندافع عن الشركة و نتفهم مدى انزعاج العملاء من جراء هذا الحدث و نحن فتحنا خطا ساخنا مع الشركة لمتابعة الامر.

يؤسفنى تماما ان ارى مثل هذه الردود التى اكدت حتما ان الشركة تتلاعب و انها ماركت ميكر و انها تسرق و تؤلف شموع لضرب حسابات العملاء التى قد تكون كبيرة او صغيرة..
للاسف الشركات التى تتلاعب لا يمكنها ان تتلاعب بهذه السذاجة ان تقوم برسم شموع غريبة و تنفيذ من اسعار مختلفة و لا انها ستكون مكشوفة للغاية ( يعنى حرامى و عبيط )..

السيرفرات تستقبل اوردرات و ترسلها فى اثناء سيولة عالية جدا فى السوق فى يوم معروف بصعوبته فى التداول من كل شهر و هو الاشهر من المؤسف ان يشار الى الشركة بانها افضها و فجاة بسبب تيارات السوق العاتية يتم الحكم على انها نصابة و تحاول ضرب الحسابات..الخ


اما بخصوص المشاكل فنحن هنا كنا دائما و ابدا مدافعين عن حقوق العملاء و متابعين لها مع الشركة و الا ما كنتم تفضلتم علينا بثقتكم الكريمة و فتح حساب لدينا و هو ما يحين دورنا للتواصل مع الشركة.

نريد ان نتفهم تماما ان التنفيذ اثناء خبر البطالة هو امر يخضع على مسؤوليتك الشخصية و هو امر تمت كتابته فى المنتدى فى مرات كثيرة سابقة.

و نريد ايضا ان نشير انه عندما حدثت مشكلة اثناء الاخبار و كان بسبب الشركة و اعترفت بها و كان التعويض انذاك 11 الف دولار.

نرجو من الجميع التزام الطريق الصحيح و الطبيعى بمراسلة خدمة العملاء بفتح مشكلة عن الصفقات التى يعتقد ان فيها تنفيذا خاطئا و سوف نقوم بمراسلة الشركة و الحصول على سبريد شيت خاص بكل حساب من السيرفر لنراقب سبب عدم التفعيل و السبريد اثناء الصفقة و المارجن و باقى الاشياء التى نحتاج ان نطلع عليها لنتمكن من معرفة الاسباب.

المشاكل دائما توجد حتى نطور من الاداء و نعمل على عدم تكرارها اهم نقطة و البحث عن التعويض..لم تتوانى شركة اف اكس دى دى اطلاقا عن تعويض اى عميل تضرر و ثبت هذا فى عشرات الحالات السابقة.
و نحن سنسعى دائما لتقديم افضل خدمة و حل كل المشاكل كما تعودتم منا..و نشكركم على ثقتم فينا من البداية.

سنبدا فى التواصل مع الشركة بداية من يوم الاثنين مع افتتاح السوق و سوف نقوم طوال الفترة القادمة بفتح خط ساخن مع العملاء ممن سيرسل له مشكلته للتوضيح و الحل و المساعدة.

تحياتى.

[مصطفي حلمي]

يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك
و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا
بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس
الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق
الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي
و ده بيسبب لينا خسائر فادحة
خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي
بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر...
فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟
مع احترامي و تحياتي

[مصطفي حلمي]

يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك
و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا
بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس
الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق
الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي
و ده بيسبب لينا خسائر فادحة
خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي
بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر...
فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟
مع احترامي و تحياتي

[مدير الموقع]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مصطفي حلمي

	يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي و ده بيسبب لينا خسائر فادحة خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر... فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟ مع احترامي و تحياتي

اهلا بك اخى الفاضل مصطفى
شكرا على رسالتك الرقيقة ..

اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى..

لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى.

الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة.

و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء
المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك
لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت.

تقبل ودى و تقديرى

[مدير الموقع]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مصطفي حلمي

	يا دكتور كل الاحترام ليك و لكلامك و حضرتك معلمنا و استاذنا الغالي علينا كلنا بس ييا دكتور الموضوع مكنش عند خبر البطال الامريكي النهارده بس الموضوع تقريبا بيتكرر بنفس الكيفية مع كل خبر قوي بيحرك السوق الاسبوع اللي فات حصلت مع اخبار الباوند و الاسبوع اللي قبله مع اخبار النيوزيلاندي و ده بيسبب لينا خسائر فادحة خصوصا ان لنا تواصل مع زملاء تانين علي منصات اخري لا يحدث معها السلبينج بالفظاعه دي بالعكس بيحققو مكاسب محترمة جدا مع ان البروكرز بتوعهم بيتعاملو مع نفس البنوك في نفس السوق يا دكتور و بتبقا شركات ستيب و اي سي ان مش ماركت مايكر... فتفسير حضرتك ايه لده ؟؟ مع احترامي و تحياتي

اهلا بك اخى الفاضل مصطفى
شكرا على رسالتك الرقيقة ..

اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى..

لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى.

الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة.

و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء
المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك
لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت.

تقبل ودى و تقديرى

[اسلام ابن النيل]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل

	اهلا بك اخى الفاضل مصطفى شكرا على رسالتك الرقيقة .. اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى.. لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى. الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة. و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت. تقبل ودى و تقديرى

ارجو ان يقراء ردى هذا بهدو وتمعن
السلام عليكم
مع احترامى الشديد لشخصك دكتور اسامه . ومدى حريه الراى التى فاقت جميع المنتديات العربيه فى تناول مثل هذه الامور
ولكن اسمح لى ان اناقشك بموضوعيه . وبهدوء . سبق وان تجادلنا مسبقا كون هذه الشركه ماركت ميكر واختلفنا وتم تراجع الموضوع فى طيات الصفحات . هنا اصبح الامر لا يحتمل اكثر من ذلك .
اعلم جيدا انك تحرص على اموال الاعضاء الكرام . ولكن لا احد ينكر انك تحرص ايضا على استمرار شراكتك مع هذه الشركه . هذه امر مسلم به
هنا انا اقول هل مثل هذه الشركه اصبحت الان موهله لان تكون شريك ومسوق واى بى لها . انا اعلم اجابتك جيدا . ارجو ان تتقبل نقدى انا ليس لى سلطان عليك لكى املى لك ماذا تفعله او مع من تتعاقد او لا وانما ما عنيته هو ان مثل هذه الشركات .سقطت من نظر المحترفين ومتوسطى التداول

هنا اقولها صراحتا . هذه الشركه تفعل ما تفعله مع الجميع . والغالبيه العضمى لا تكتشف هذا . وعندما يتم تفعيل الاستوب الخاص بها . تسلم بالامر ولا يكون لديها ادنى شك سوى ان السوق قد عكس عليها وخسرت بسبب السوق
وقد قلتها صراحتا وبنفس اللفظ فى احد الردود الخاصه بى """ مثل هذه الشركات يجب ان تعد صوابعك عندما تسلم عليها """ وكنت اقصد من ذلك انه يجب عليك ان تتابع الاسعار مع منصات عملاقه وتقارنها بالسعر الذى انت تعقد صفقتك عليه . الى ان توفق وتغادر مثل هذه الشركات وتتوجه الى شركات او بنوك افضل

لدى ملاحظه فى غايه الاهميه . للاعضاء والمشرفين . 90 فى المائه من هذه الممارسات . قانونيه ولايحق للشركه ان تعوضك عن شى . وهذه لسبب بسيط . وهو وقع به الجميع . انه عندما مضى العقد مع هذه الشركات لم يقراء بنود العقد جيدا ولم يقراء سياسه واليه تنفيز الاوامر . تجد الشركه قد قامت بترجمه كل ما يخصها الا العقد المبرم بينك وبين الشركه . وحتى هناك بعض الشركات قد قامت بترجمه عقد الاتفاق وكان تزيد نهايه الترجمه بهذه العباره """ فى حاله اى نزاع قانونى فلا يعتد الا بالنسخه الانجليزيه """
واهم بند قد اطلعت عليه وتوقفت عنده جيدا هو "" الشركه لا تضمن تنفيز الاوامر سواء المباشره او اوامر الوقف باى حال من الاحوال "" وكا العاده تزيل البند بجمله لطيفه """ ولكننا نسعى دائما الى الافضل وتنفيز الاوامر وفق افضل ما نتسلمه""

لا تقلق اخى المضارب من مثل هذا البند . فهو موجود فى 99.99 من الشركات وحتى البنوك العملاقه . وعندما تسال اى شركه محترمه هل تضمن لى تنفيز اومر الوقف؟ . بدون تردد نحن لانضمن ذلك
فلا تقلق عندما تسال شركه هل تضمن لى تنفيز وقف الخساره . فسوف تكون اجابته لا نضمن ذلك . ومن يدعى من الشركات انها تضمن ذلك فهى كاذبه بكل ما تحمله الكلمه من معنى . من الشركات التى قد اعجبتنى فى بداياتى منذ سنتين . شركه برطانيه عمرها اكثر من 15 عام فى مجال وساطه الفوركس سبقت دىدى والسول وغيرها باعوام . وكنت بصدد ان اشترك معهم ولكنى عندما سالت الموظف هل الشركه تضمن لى تفيذ العقد كما حددته مثل الاستوب والهدف . فكانت الاجابه نحن لا نستطيع ان نضمن ذلك . هنا تراجعت عن تعاقدى مع الشركه ولكنى ظللت احترم مصداقيتهم الى الان . وتكرر الامر مع شركه سوسريه وكنديه وغيرها . وكانت الاجابه لا احد يضمن لك العقد ولن يقبل ان يكون وسيط لك الا بعد ان توقع على عقد الاتفاق بينكم وبتوقيعك يعنى انك قبلت بجميع البنود

يبدو اننى ثرثرت كثيرا . ولكن ما اود ان اقوله للجميع ان الشركه مماراستها 90 فى المائه منها قانونيه . وفقا لما وقعت عليه عند فتح حسابك . ومع ذلك سوف ترجع اموال الاعضاء . لا خوفا من فرض غرامات عليها وانما فقط لارضا المنتدى الذى هو وكيل لها وهو ياتى باستمرار باعضاء . منهم من يكتشف التلاعب ويعوض ومنهم من لايكتشف التلاعب من شده صدقه بمصداقيه الشركه . وتستمر هكذا الامور

لذا هنا اهم ما اود ان اقوله هو ليست الرقابه القانونيه سبب كافى لكى تعتمد الشركه . وانما فقط اراء العملاء على مدار السنين .ليست ارائنا نحن كعرب كافيه يجب ان تستعين باراء االدول الاخرى وخاصتا الاورببيبن . هناك شركات لها ما يربو على عقدين من الزمان ولم ياتى بشخص واحد فقط قال عنها شى ليس فى المنتديات العربيه او الغربيه وانما فى الكره الارضيه .

همسات للاعضاء
لماذا تفتح حسابك مع شركه قد اشتكى منها الناس
لماذا لا تحاول ترجمة ما تمضى عليه عند توقيعك على عقد الشركه
اذا ما اضطرتك الظروف ان تفتح مع مثل هذه الشركات . بسبب قله راس مالك او رغبتا فى رافعه عاليه اوب ونص ما . فقارن اسعارك مع منصات اخرى فوق الشبهات ربما تكتشف كثيرا عندما تقارن . لطفا منك خصص ربع ساعه يوميه او اسبوعيه لكى تقارن صفقاتك مع شركات اخرى . صدقنى سوف تكتشف الكثير لن تخسر شى

همسه اخيره للمنتدى الكريم الذى طالما احببته وهجرت منتديات اخرىلم اجد بها حريه الراى مثل هنا
اما ان الاون ان تترفع اداره المنتدى عن دعمها لمثل هذه الشركات الماركت ميكر .

[اسلام ابن النيل]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة د.أسامة عادل

	اهلا بك اخى الفاضل مصطفى شكرا على رسالتك الرقيقة .. اتفهم تماما كلامك و انزعاجك فى حال تكرار اى مشكلة..نحن هنا دائما لنساعد فى حل اى مشاكل تنفيذية و نسعى لافضل تنفيذ و لكن يجب ايضا ان ندرك الية عمل السوق الحقيقى.. لا يمكننى ان ابت فى تاخر تنفيذ صفقة معينة فى وقت سابق بعيد فاسباب التنفيذ يتم تحليلها من خلال سيرفر الشركة عن طريق الحصول على الاسعار المتدفقة له من البنوك فى لحظة التنفيذ و على السبريد ان كان ثابت ام متحرك و مدى تحركه و مدى المارجن المحجوز و ان كان هيدج او صفقات اخرى. الشركة يتم تنفيذ كل عقودها فى امريكا و هى تخضع لرقابة NFA و هو ما يجعلها تبتعد تماما عن اى شبهة تلاعب نظرا لوجود غرامات قاسية عليها فى هذه الحالة و لكن الاهم هو ان نتابع هذه المشاكل و نعمل على حلها ان كانت متكررة. و نكرر مرة اخرى لو تسببت اى مشكلة تنفيذية على سيرفر الشركة فى اى من اوقات السوق الطبيعية فهو امر يحتاج الى الفحص و البحث و لكن لو تكرر الامر مع اوقات الاخبار و السيولة العالية فهو بسبب رفض البنوك التنفيذ للعقود المرسلة من سيرفر الشركة بسبب ان الاسعار تكون تغيرت انذاك و هو ما نحاول ان نتفهمه و ايضا نحافظ على اموال العملاء المتاجر على الاخبار عليه ان يعى جيدا انه يلعب بالنار امام منافس اسمه (بنك لو واجهتك اى مشكلة تنفيذية سنكون سعداء بالتواصل معك و حلها فى اى وقت. تقبل ودى و تقديرى

ارجو ان يقراء ردى هذا بهدو وتمعن
السلام عليكم
مع احترامى الشديد لشخصك دكتور اسامه . ومدى حريه الراى التى فاقت جميع المنتديات العربيه فى تناول مثل هذه الامور
ولكن اسمح لى ان اناقشك بموضوعيه . وبهدوء . سبق وان تجادلنا مسبقا كون هذه الشركه ماركت ميكر واختلفنا وتم تراجع الموضوع فى طيات الصفحات . هنا اصبح الامر لا يحتمل اكثر من ذلك .
اعلم جيدا انك تحرص على اموال الاعضاء الكرام . ولكن لا احد ينكر انك تحرص ايضا على استمرار شراكتك مع هذه الشركه . هذه امر مسلم به
هنا انا اقول هل مثل هذه الشركه اصبحت الان موهله لان تكون شريك ومسوق واى بى لها . انا اعلم اجابتك جيدا . ارجو ان تتقبل نقدى انا ليس لى سلطان عليك لكى املى لك ماذا تفعله او مع من تتعاقد او لا وانما ما عنيته هو ان مثل هذه الشركات .سقطت من نظر المحترفين ومتوسطى التداول

هنا اقولها صراحتا . هذه الشركه تفعل ما تفعله مع الجميع . والغالبيه العضمى لا تكتشف هذا . وعندما يتم تفعيل الاستوب الخاص بها . تسلم بالامر ولا يكون لديها ادنى شك سوى ان السوق قد عكس عليها وخسرت بسبب السوق
وقد قلتها صراحتا وبنفس اللفظ فى احد الردود الخاصه بى """ مثل هذه الشركات يجب ان تعد صوابعك عندما تسلم عليها """ وكنت اقصد من ذلك انه يجب عليك ان تتابع الاسعار مع منصات عملاقه وتقارنها بالسعر الذى انت تعقد صفقتك عليه . الى ان توفق وتغادر مثل هذه الشركات وتتوجه الى شركات او بنوك افضل

لدى ملاحظه فى غايه الاهميه . للاعضاء والمشرفين . 90 فى المائه من هذه الممارسات . قانونيه ولايحق للشركه ان تعوضك عن شى . وهذه لسبب بسيط . وهو وقع به الجميع . انه عندما مضى العقد مع هذه الشركات لم يقراء بنود العقد جيدا ولم يقراء سياسه واليه تنفيز الاوامر . تجد الشركه قد قامت بترجمه كل ما يخصها الا العقد المبرم بينك وبين الشركه . وحتى هناك بعض الشركات قد قامت بترجمه عقد الاتفاق وكان تزيد نهايه الترجمه بهذه العباره """ فى حاله اى نزاع قانونى فلا يعتد الا بالنسخه الانجليزيه """
واهم بند قد اطلعت عليه وتوقفت عنده جيدا هو "" الشركه لا تضمن تنفيز الاوامر سواء المباشره او اوامر الوقف باى حال من الاحوال "" وكا العاده تزيل البند بجمله لطيفه """ ولكننا نسعى دائما الى الافضل وتنفيز الاوامر وفق افضل ما نتسلمه""

لا تقلق اخى المضارب من مثل هذا البند . فهو موجود فى 99.99 من الشركات وحتى البنوك العملاقه . وعندما تسال اى شركه محترمه هل تضمن لى تنفيز اومر الوقف؟ . بدون تردد نحن لانضمن ذلك
فلا تقلق عندما تسال شركه هل تضمن لى تنفيز وقف الخساره . فسوف تكون اجابته لا نضمن ذلك . ومن يدعى من الشركات انها تضمن ذلك فهى كاذبه بكل ما تحمله الكلمه من معنى . من الشركات التى قد اعجبتنى فى بداياتى منذ سنتين . شركه برطانيه عمرها اكثر من 15 عام فى مجال وساطه الفوركس سبقت دىدى والسول وغيرها باعوام . وكنت بصدد ان اشترك معهم ولكنى عندما سالت الموظف هل الشركه تضمن لى تفيذ العقد كما حددته مثل الاستوب والهدف . فكانت الاجابه نحن لا نستطيع ان نضمن ذلك . هنا تراجعت عن تعاقدى مع الشركه ولكنى ظللت احترم مصداقيتهم الى الان . وتكرر الامر مع شركه سوسريه وكنديه وغيرها . وكانت الاجابه لا احد يضمن لك العقد ولن يقبل ان يكون وسيط لك الا بعد ان توقع على عقد الاتفاق بينكم وبتوقيعك يعنى انك قبلت بجميع البنود

يبدو اننى ثرثرت كثيرا . ولكن ما اود ان اقوله للجميع ان الشركه مماراستها 90 فى المائه منها قانونيه . وفقا لما وقعت عليه عند فتح حسابك . ومع ذلك سوف ترجع اموال الاعضاء . لا خوفا من فرض غرامات عليها وانما فقط لارضا المنتدى الذى هو وكيل لها وهو ياتى باستمرار باعضاء . منهم من يكتشف التلاعب ويعوض ومنهم من لايكتشف التلاعب من شده صدقه بمصداقيه الشركه . وتستمر هكذا الامور

لذا هنا اهم ما اود ان اقوله هو ليست الرقابه القانونيه سبب كافى لكى تعتمد الشركه . وانما فقط اراء العملاء على مدار السنين .ليست ارائنا نحن كعرب كافيه يجب ان تستعين باراء االدول الاخرى وخاصتا الاورببيبن . هناك شركات لها ما يربو على عقدين من الزمان ولم ياتى بشخص واحد فقط قال عنها شى ليس فى المنتديات العربيه او الغربيه وانما فى الكره الارضيه .

همسات للاعضاء
لماذا تفتح حسابك مع شركه قد اشتكى منها الناس
لماذا لا تحاول ترجمة ما تمضى عليه عند توقيعك على عقد الشركه
اذا ما اضطرتك الظروف ان تفتح مع مثل هذه الشركات . بسبب قله راس مالك او رغبتا فى رافعه عاليه اوب ونص ما . فقارن اسعارك مع منصات اخرى فوق الشبهات ربما تكتشف كثيرا عندما تقارن . لطفا منك خصص ربع ساعه يوميه او اسبوعيه لكى تقارن صفقاتك مع شركات اخرى . صدقنى سوف تكتشف الكثير لن تخسر شى

همسه اخيره للمنتدى الكريم الذى طالما احببته وهجرت منتديات اخرىلم اجد بها حريه الراى مثل هنا
اما ان الاون ان تترفع اداره المنتدى عن دعمها لمثل هذه الشركات الماركت ميكر .

[البدوي]

سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟
وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا ..

انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd

يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

[البدوي]

سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟
وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا ..

انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd

يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

[0asdf12340]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة وان امكن صورة من الشارت علي ايميل support@fx-arabia.com حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص

[0asdf12340]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خدمة العملاء

	الخطوات هي ان ترسل لنا مشكلتك ياغالي موضح بها رقم حسابك ورقم الصفقة اللي فيها المشكلة وان امكن صورة من الشارت علي ايميل support@fx-arabia.com حتي نقوم بالمتابعة مع الشركة

طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص

[معاذ عودات]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة البدوي

	سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟ وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا .. انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

اهلا فيك اخوي
لاننا نعرف الشركات
fxd افضل شركه ممكن الواحد يضع فيها فلوسه
لو عايزين اي شركه نجيبها تحت رعايتنا لا يوجد مشاكل وهذا طبعا لصالحنا
ولكن نحن نختار افضل الشركات

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0asdf12340

	طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص

اهلا فيك اخوي ،،
نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه
وليس هرباً من المشكله
صراحه انا زعلان جدا جدا
لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف
نحن في صفكم ان شاءالله
من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً
هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله
لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها

تحياتي لك

[معاذ عودات]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة البدوي

	سؤال .. لو الموقع الغى الشراكة مع fxdd حيحصل ايه .. وليش المنتدى متمسك بالشركة دي بالذات بينما مواقع عربيه ثانيه ما بتتعامل معها ؟ وليش الشركات الثانيه ما بتعلن وتتعاقد مع موقع اف اكس ارابيا .. انا ما اعرف كثير عن وساطات الموقع مع شركات ثانيه .. بس لو تقولوا لي الموقع يتعامل مع اي شركة غير fxdd يعني لو حبيت افتح حساب برعاية الموقع .. ما هي الشركات المتعاقدين معها غير fxdd ؟

اهلا فيك اخوي
لاننا نعرف الشركات
fxd افضل شركه ممكن الواحد يضع فيها فلوسه
لو عايزين اي شركه نجيبها تحت رعايتنا لا يوجد مشاكل وهذا طبعا لصالحنا
ولكن نحن نختار افضل الشركات

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 0asdf12340

	طيب بالنسبة للناس اللي بتبقي فتحه 10 اوامر في وقت واحد وميعرفش يتابع كل الاوامر يعمل ايه لو حصل معاه مشكله زي دي ياريت يكون حل المشاكل عام مش خاص بكل واحد يرسل مشكلته وخلاص

اهلا فيك اخوي ،،
نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه
وليس هرباً من المشكله
صراحه انا زعلان جدا جدا
لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف
نحن في صفكم ان شاءالله
من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً
هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله
لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها

تحياتي لك

[0asdf12340]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات

	اهلا فيك اخوي ،، نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه وليس هرباً من المشكله صراحه انا زعلان جدا جدا لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف نحن في صفكم ان شاءالله من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها تحياتي لك

أخي معاذ حضرتك فهمتني غلط أنا مش قصدي تكون المشكله مفتوحه علي المنتدي في العام انا قصدي نشوف المشاكل اللي ناس كلها بتشتكي منها ونحلها عامة لكل الناس مش كل واحد لوحده انا حالياً الحمد لله كسبان وممكن متفرقش معايا الحاجات دي بس انا لما أخترت أعمل ايداع مع الشركه أخترتها لثقتي في المنتدي والمشرفين عليه وانا كنت بتكلم عن نفسي انا اوقات كتير بتلاقي المنصة عندي فيها اكثر من 10 أوامر فطبعاً مش هقدر أتابع كل أمر حصل فيه ايه وضرب استوب بسببي ولا بسبب غلطه من الشركه

[0asdf12340]

	المشاركة الأصلية كتبت بواسطة معاذ عودات

	اهلا فيك اخوي ،، نحن نتابع على الخاص حتى نسهل عمليه المتابعه ونقوم بحل المشكله بسرعه وليس هرباً من المشكله صراحه انا زعلان جدا جدا لانو كل العملاء الي حصل معهم مشاكل حاسين انو ارابيا ضدهم للاسف نحن في صفكم ان شاءالله من لديه مشكله سنتابع معه شخصياً هناك قسم مخصص لكم وهناك شخص مخصص لكم ومتابعه اي مشكله لا يجوز وضع مواضيع في خلاف قسمها تحياتي لك

أخي معاذ حضرتك فهمتني غلط أنا مش قصدي تكون المشكله مفتوحه علي المنتدي في العام انا قصدي نشوف المشاكل اللي ناس كلها بتشتكي منها ونحلها عامة لكل الناس مش كل واحد لوحده انا حالياً الحمد لله كسبان وممكن متفرقش معايا الحاجات دي بس انا لما أخترت أعمل ايداع مع الشركه أخترتها لثقتي في المنتدي والمشرفين عليه وانا كنت بتكلم عن نفسي انا اوقات كتير بتلاقي المنصة عندي فيها اكثر من 10 أوامر فطبعاً مش هقدر أتابع كل أمر حصل فيه ايه وضرب استوب بسببي ولا بسبب غلطه من الشركه