طرق عمل أبحاث السوق
طرق عمل أبحاث السوق من أهم الأمور التي يجب معرفتها في حالة كنت تريد إطلاق منتج أو خدمة جديدة لأنها توفر المعلومات اللازمة عن كل من العلامة التجارية والفئة المستهدفة من الجمهور فلا تتخذ قرارات خاطئة تؤدي إلى الفشل وعدم تحقيق الأرباح التي ترغب بها فطرق عمل أبحاث السوق مهمة للغاية ويرجع ذلك لأنها تعمل على جمع وتحليل البيانات والمعلومات عن السوق وعن العملاء المحتملين والسابقين والحاليين للعلامة التجارية وفي هذا المقال سوف نتحدث بالتفصيل عن أبرز طرق عمل أبحاث السوق.
طرق عمل أبحاث السوق بالتفصيل
من الجدير بالذكر أنه من خلال أبحاث السوق سوف تتمكن من معرفة الموقع الجغرافي ودراسة المنافسين لك في السوق بالإضافة إلى خصائص وعادات الإنفاق واحتياجات السوق المستهدف للنشاط التجاري الخاص بك والتحولات الاقتصادية كما أنها تستخدم أيضا عندما تريد وضع خطة استراتيجية للعمل وتحديد الفئة المستهدفة من عمل المنتج أو الخدمة طبقا لنوع الجنس ومستوى دخله وعمره وموقعه حتى تنال رضا العملاء وتحقق الأرباح التي ترغب بها ومن أهم طرق عمل أبحاث السوق ما يلي:
أولا: تجميع البيانات
تعتبر من أبرز طرق عمل أبحاث السوق لأنه لابد من أن تقوم بتجميع البيانات بكل دقة عن طريق تلك الأبحاث سواء كانت الأساسية أو الثانوية والحرص على استخدام البيانات الحكومية لأنه أكثر ثقة لجميع البيانات الموجودة في السوق حتى تتمكن من معرفة أبحاث السوق التي تبين حالة السوق الحقيقية.
ثانيا: تحديد الأهداف
واحدة من أهم طرق عمل أبحاث السوق فينبغي عليك أن تعمل على تحديد هدفك من أبحاث السوق التي ستنفذها منذ البداية فعن طريق دراسة السوق الأولية أو الثانوية يجب أن تعرف ما ترغب فيه من أهداف سواء كانت كثيرة أو هدف واحد فقط مثل أن تقوم باستهداف شريحة عملاء معينة أو أنك تريد الخوض في الأسواق الجديدة أوترغب في إطلاق منتج أو خدمة جديدة.
ثالثا: تحليل البيانات
وهي من ضمن طرق عمل أبحاث السوق الأشهر والمهم على الإطلاق حيث لابد من تحليل كافة البيانات التي قمت بجمعها حتى تستطيع القيام بكافة الأعمال ووضع الخطط على أساس تلك البيانات لأنه سنستنتج منها في النهاية الهدف الرئيسي وراء تنفيذ أبحاث السوق فمن خلال تحليل البيانات سوف تتمكن من تصحيح كافة الخطاء وعمل المزيد من التطورات في العمل والاستراتيجية الموضوعة له .
مثال على ذلك:
في حالة كنت مدير مصنع للمشروبات الغازية ومن خلال عمل أبحاث السوق أن العملاء يحبون أو يفضلون شرب العصائر الطبيعية فإن تلك البيانات سوف تمكنك من إجراء تطوير المنتج وتحسينه أو أن تقوم بإنتاج على إدخال تحسينات على المنتج، أو منتج جديد حتى يتناسب مع ما يفضله هؤلاء العملاء.
رابعا: وضع الخطة
تعد من أهم وأفضل طرق عمل أبحاث السوق حيث لابد من وضع خطة محددة ومكتملة الجوانب حتى تستخدمها في إجراء أبحاث السوق لجمع كافة البيانات بكل دقة ولابد من أن تحرص على معرفة إذا ما كانت تلك البيانات التي سيتم تحليلها كافية أو أنها في حاجة إلى بحث مستقل بها وفي حالة كان هذا البحث تم تنفيذه بكل كفاءة كلما زادت قيمته وكلما حصلت على أفضل النتائج من خلاله.
أنواع أبحاث السوق
من الجدير بالذكر أن هناك العديد من الشركات الكبرى والمشاريع الجديدة التي تستخدم عدة أنواع في دراسة السوق ومن أبرزهم ما يلي:
أولا: أبحاث السوق الأولية
ويقصد بها تلك الأبحاث التي تعمل على تجميعها عبر التحدث إلى الجمهور بحيث تطلب منهم وضع الأراء والتعليقات الخاصة بهم من خلال عمل الاستبيانات التي يقومون بملئ استماراتها أو عن طريق مقابلتهم شخصيا أو تعمل على توظيف شخص أخر بأجر معين حتى يقوم بتلك المهام.
أبحاث السوق الثانوية
ويقصد بها تلك الأبحاث التي يقوم بجمعها وتنظيمها أطراف معينة ولعل أهم مثال على ذلك هي تلك الدراسات الإحصائيات والمعلومات بالإضافة إلى التقارير التي يتم تقديمها من خلال إما الرابطات التجارية وإما من خلال الجهات الحكومية وهي أكثر المصادر الموثوقة وإما من خلال الشركات التي تكون متخصصة في نفس مجال العمل الخاص بك.