مشاهدة النسخة كاملة : هام لعملاء اف اكس ارابيا واف اكس دي دي
خدمة العملاء
29-05-2013, 12:57 AM
السلام عليكم ورحمة الله
عملاء اف اكس ارابيا الكرام واف اكس دي دي
نود التنويه عن الاتي ان اي عمليات ايداع عبر الكروت الائتمانية الخاصة بشركة اف اكس دي دي سيكون السحب علي الكروت الائتمانية ايضا
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/7580_11369778693.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
بمعني عميل قام بايداع عبر فيزا او ماستر او اي كارت اخر سيتم سحب اصل المبلغ علي الكارت اما الربح يمكنك السحب عبر السحب البنكي
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به وذلك نظرا لما قام به الكثير من العملاء في مصر في الاونة الاخيرة من ايداع عبر
الكروت الائتمانية والسحب عبر الحساب البنكي للحصول علي دولارات للاستفادة من اسعار الدولار في السوق السوداء المصرية
وهذا يعرض الشركة الي مسائلات قانونية لان الاصل في عمليات الايداع والسحب هو استخدام نفس الوسيلة في الايداع والسحب
نرجو من العملاء الكرام مراعاة التعديلات واتباعها وبالتوفيق للجميع باذن الله
مع تحيات ادارة
اف اكس ارابيا
أ.نادر غيث
29-05-2013, 01:06 AM
اكيد هذا الأمر يبقى قانوني ..
شكراً على التنويه
M Sabry M Elbakrawy
29-05-2013, 02:08 AM
كل يوم FXDD بتزيد احترامها لعملائها أكتر و أكتر :)
Samuel
29-05-2013, 02:13 AM
تمام تسلم ايدك بس عاوز اسأل عن شويه حجات
انا بستخدم فيزا نت بنك العربي الافريقي وهي اساسا مفهاش امكانيه للسحب ايه الحل في الموضوع ده لو حبيت اسحب
شكرااااااا
مصطفى محمد
29-05-2013, 02:40 AM
طيب انا دلوقتى ايداعى بيتم عن طريق كارت فيزا البنك العربى الأفريقى ولا يمكن السحب منها !!
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به
فما الحكمة فى ذلك !؟
يعنى الـ 1000$ رأس المال لا يحق لى سحبهم !!!!!!!!!!!
واظل مجبر على تركهم حتى و أن أحتجت لهم !!
اى عدل هذا !! :(
مصطفى محمد
29-05-2013, 02:50 AM
كل يوم FXDD بتزيد احترامها لعملائها أكتر و أكتر :)
لا والله يعنى بفرض عامل ايداع بـما يعادل 10000 ألاف جنيه مصرى
بفيزا البنك العربى الأفريقى وهى لا تقبل السحب
واحتجت لرأس المال
يقولوا لى خد الـ 200 دولار اللى حققتهم !!:1 (88):
اسلام ابن النيل
29-05-2013, 02:57 AM
السلام عليكم ورحمة الله
عملاء اف اكس ارابيا الكرام واف اكس دي دي
نود التنويه عن الاتي ان اي عمليات ايداع عبر الكروت الائتمانية الخاصة بشركة اف اكس دي دي سيكون السحب علي الكروت الائتمانية ايضا
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/7580_11369778693.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
بمعني عميل قام بايداع عبر فيزا او ماستر او اي كارت اخر سيتم سحب اصل المبلغ علي الكارت اما الربح يمكنك السحب عبر السحب البنكي
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به وذلك نظرا لما قام به الكثير من العملاء في مصر في الاونة الاخيرة من ايداع عبر
الكروت الائتمانية والسحب عبر الحساب البنكي للحصول علي دولارات للاستفادة من اسعار الدولار في السوق السوداء المصرية
وهذا يعرض الشركة الي مسائلات قانونية لان الاصل في عمليات الايداع والسحب هو استخدام نفس الوسيلة في الايداع والسحب
نرجو من العملاء الكرام مراعاة التعديلات واتباعها وبالتوفيق للجميع باذن الله
مع تحيات ادارة
اف اكس ارابيا
مع احترامى للجميع والاداره اللى كاتبه الموضوع دا
اولا دا كلام ما يمت للموضوع بصله . يعنى ايه شركه اف اكس ددى تعمل قانون علشان العملاء المصريين بتوع السوق السوده ..دا ظلم وافتراء على الاخوه المصريين . والمفروض الموضوع دا يتعدل ويتحزف الكلام اللى مكتوب عن السوق السوده . بدليل
اولا
الشركه اصلا بتمنع استرداد رأس المال عن طريق كرت الفيزا . ما لم يتم على عمليه الايداع شهر .. والكلام دا كل الناس هنا عارفينه واتاقشنا فيه وحتى الدكتور اسامه ادخل وقال انه ممنوع تسترد رأس مالك على الكارت ما لم يمر عليه شهر .. والموضوع لسه موجود فى المنتدى ممكن حضرتك تقراه . وتفهم ان دا قانون قديم مش مخصوص علشان المصريين بتوع السوق السوده
ثانيا . دا قانون موحد على جميع الدول والشركات مطبقاه من زمان ومطبق فى الشركات الخاضعه لل fsa .. و nfa .. ودا متعلق بسياسه منع غسيل الاموال
ثالثا تروح تدخل على موقع شركه اف اكس دىدى واف اكس سليوشن وتعرف ان دا قانون ماله دعوه بالمصريين
رابعها . مش علشان كام عميل مصرى الشركه راح تعملهم قانون خاص
خامسا الشركه اصلا ملههاش اى علاقه بسعر الصرف المحلى
سادسا مفيش دولارات فى البنوك علشان ناخده نبيعها فى السوق السوده .. لما بيجينا تحويل بالدولار بناخد فلوسنا مصرى لان مفيش دلورات فى البنوك الا فى حالات معينه جدا
صراحتا الموضوع استفزنى بشده .. دا اسائه لينا كمصريين . ان الى كاتب الموضوع يفترى بالشكل دا ويقول الشركه عملتلنا قانون لوحدينا
واللى يستفز اكتر
ان فى ناس تتطبل للموضوع وتقول دى نقطه كويسه لاف اكس ددى وان الشركه بتزيد احترامها للعملائها
واللى يستفز اكتر واكتر ان الرد دا يتحزف لوحده . من غير ما الموضوع يتعدل او اصلا يتحزف
تحياتى للمشرفين والاداره
خدمة العملاء
29-05-2013, 05:12 AM
تمام تسلم ايدك بس عاوز اسأل عن شويه حجات
انا بستخدم فيزا نت بنك العربي الافريقي وهي اساسا مفهاش امكانيه للسحب ايه الحل في الموضوع ده لو حبيت اسحب
شكرااااااا
الكارت يمكنك السحب عليه اصل المبلغ في الفترة المسموحة باستراجاع المال عليه الخاصة بكل بنك او عملية الrefund
ولو الوقت عدا حتسحب اكيد علي البنك مافيش مشكلة يعني اللي الكارت بتاعه بيسمحله يسحب عليه لمده 30 يوم من الايداع او 60 يوم مثلا لو مر الوقت ولم يقوم العميل بالسحب اكيد حيسحب علي البنك عادي جدا بدون اي مشكلة المقصود بالكلام ان طالما الكارت الخاص بك
يمكنك الاستلام عليه سيتم التحويل لك عليه اي كارت ائتماني بيكون ليه مده بعد الايداع تستطيع ان تسحب اصل مبلغ الايداع عليه مره اخري اكنك اشتريت منتج ورجعته تاني فلا داعي للقلق المقصود ان في عملاء تقوم بالايداع عبر الكريدت وتطلب سحب بعدها بيوم علي البنك لغرض ما
طيب انا دلوقتى ايداعى بيتم عن طريق كارت فيزا البنك العربى الأفريقى ولا يمكن السحب منها !!
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به
فما الحكمة فى ذلك !؟
يعنى الـ 1000$ رأس المال لا يحق لى سحبهم !!!!!!!!!!!
واظل مجبر على تركهم حتى و أن أحتجت لهم !!
اى عدل هذا !! :(
لا داعي اخي مصطفي للقلق ممكن يكون حصل عند البعض لبس
الكارت يمكنك السحب عليه اصل المبلغ في الفترة المسموحة باستراجاع المال عليه الخاصة بكل بنك او عملية الrefund
ولو الوقت عدا حتسحب اكيد علي البنك مافيش مشكلة يعني اللي الكارت بتاعه بيسمحله يسحب عليه لمده 30 يوم من الايداع او 60 يوم مثلا لو مر الوقت ولم يقوم العميل بالسحب اكيد حيسحب علي البنك عادي جدا بدون اي مشكلة المقصود بالكلام ان طالما الكارت الخاص بك
يمكنك الاستلام عليه سيتم التحويل لك عليه اي كارت ائتماني بيكون ليه مده بعد الايداع تستطيع ان تسحب اصل مبلغ الايداع عليه مره اخري اكنك اشتريت منتج ورجعته تاني فلا داعي للقلق المقصود ان في عملاء تقوم بالايداع عبر الكريدت وتطلب سحب بعدها بيوم علي البنك لغرض ما
خدمة العملاء
29-05-2013, 05:37 AM
مع احترامى للجميع والاداره اللى كاتبه الموضوع دا
اولا دا كلام ما يمت للموضوع بصله . يعنى ايه شركه اف اكس ددى تعمل قانون علشان العملاء المصريين بتوع السوق السوده ..دا ظلم وافتراء على الاخوه المصريين . والمفروض الموضوع دا يتعدل ويتحزف الكلام اللى مكتوب عن السوق السوده . بدليل
اولا
الشركه اصلا بتمنع استرداد رأس المال عن طريق كرت الفيزا . ما لم يتم على عمليه الايداع شهر .. والكلام دا كل الناس هنا عارفينه واتاقشنا فيه وحتى الدكتور اسامه ادخل وقال انه ممنوع تسترد رأس مالك على الكارت ما لم يمر عليه شهر .. والموضوع لسه موجود فى المنتدى ممكن حضرتك تقراه . وتفهم ان دا قانون قديم مش مخصوص علشان المصريين بتوع السوق السوده
ثانيا . دا قانون موحد على جميع الدول والشركات مطبقاه من زمان ومطبق فى الشركات الخاضعه لل fsa .. و nfa .. ودا متعلق بسياسه منع غسيل الاموال
ثالثا تروح تدخل على موقع شركه اف اكس دىدى واف اكس سليوشن وتعرف ان دا قانون ماله دعوه بالمصريين
رابعها . مش علشان كام عميل مصرى الشركه راح تعملهم قانون خاص
خامسا الشركه اصلا ملههاش اى علاقه بسعر الصرف المحلى
سادسا مفيش دولارات فى البنوك علشان ناخده نبيعها فى السوق السوده .. لما بيجينا تحويل بالدولار بناخد فلوسنا مصرى لان مفيش دلورات فى البنوك الا فى حالات معينه جدا
صراحتا الموضوع استفزنى بشده .. دا اسائه لينا كمصريين . ان الى كاتب الموضوع يفترى بالشكل دا ويقول الشركه عملتلنا قانون لوحدينا
واللى يستفز اكتر
ان فى ناس تتطبل للموضوع وتقول دى نقطه كويسه لاف اكس ددى وان الشركه بتزيد احترامها للعملائها
واللى يستفز اكتر واكتر ان الرد دا يتحزف لوحده . من غير ما الموضوع يتعدل او اصلا يتحزف
تحياتى للمشرفين والاداره
اهلا بك استاذ اسلام واشكرك علي المناقشة في الامر وعرض رأيك
دعني اشرح لك بعض الامور في هدوء لان ردك يحمل الكثير من التعصب والهجوم الغير مرغوب فيه نحن نتناقش سويا ونتبادل الاراء
ففضلا اعرض وجهة نظرك باسلوب اهدأ من ذلك
بخصوص ما كتبته فيمكنك مراجعة ماكتبت في الرد السابق عن امكانية سحب اصل المال فكما ذكرت ان العميل الذي لا يمكنه سحب المال علي الكارت بعد فترة معينه سيسحب علي الحساب البنكي وهذا المتعارف عليه يعني محدش قال ان اصل المال مش حيقدر العميل يسحبه
ولكن لا يقوم العميل بالايداع اليوم بالكريدت ويطلب غدا السحب علي البنك وبالطبع نحن نعلم من يقوم بذلك وبالطبع المعظم من مصر لان
البلاد الاخري تستقبل علي الكريدت دون مشاكل او معظمها دون مشاكل فمحدش قال ان الشركة عاملة قانون مخصوص لمصر ولكن ده تاكيد
علي الامر وعلي جدية التنفيذ والعمل به ففضلا لا تقوم بتأويل كلام لم نقم بكتابته
بخصوص سحب دولارات من الشركة علي حساب بنكي دولاري انت تقول ان مافيش دولارات وبتاخود الفلوس مصري
لو بتتعامل مع حساب دولاري وسحب عليه فلوسك لا يمكن للبنك ان يقوم بتغير العملة دون اذنك وهذا في مصر لان في دول الخليح شئ اخر
فعلي اي بنك تتحدث انت؟؟؟
انت مصر ايضا ان هذه اساءه للمصريين وان الشركة عملت قانون مخصوص واوضحت لك ان هذا تاويل من جانبك لا ادري من اين اتيت به
بخصوص الاساءة للمصريين هذه ليست اساءة ولكن قوانين يجب ان تحترم وتتبع من قبل الجميع مصريين او خليجيين او من اي دولة كانت
وتم ذكر ( عملاء من مصر ) لان من قام بها عملاء من مصر وهذه حقيقة وجب التنويه عليها ولكني لم اذكر ان الشركة عملت قانون خاص
كما ذكرت
لي ملحوظة بخصوص الاعضاء التي ذكرت عليها انها داخله تطبل اولا اشكرك علي زوقك جدا
ثانيا اتمني كما قمت بكتابه رد يحمل الكثير من الهجوم والاسلوب الغير مرغوب فيه فضلا اترك كل عضو يذكر رأيه
هو عشان الموضوع مش عاجبك يبقي اللي عجبه بيطبل !!!
لا تعليق
مع الشكر
masrawy
29-05-2013, 08:14 AM
السلام عليكم. والله انا مكنتش عايز احكي تجربتي مع الشركه دي لكن الاخ اللي دخل وقال ان احترامها لعملائها بيزيد يوم عن التاني وكلام عسل اوي اللي فكرني بكلام بالروح بالدم نفديك يا ريس. والاخ اسلام يمكن يحصله حاجه لما احكي اللي حصلي بس عشان الناس تعرف واولهم خدمه العملاء احنا بنتعامل مع مين وبيعملونا ازاي
اللي حصل اني اودعت في الشركه دي 7550 دولار اول الشهر عن طريق 2 فيزا # كنت مضطر لان واحده الليمت بتاعها 7 مصري في اليوم والتانيه 5 # وانا كنت مستعجل وكلي حماس للتداول. بدأت وفي يومين وفي اقل من اسبوع الل بعد الايداع ربنا من علي بربح 5762 دولار عن طريق 40 عقد استاندرد
الل حصل اني اثناء اسبوع التداول اتعرضت لظروف خاصه لا يوجد مجال لذكرها خلتني مضطر اني اسحب كل المبلغ اللي في الحساب واحط عليهم من جيبي كمان. بعت طلب السحب وشوف بقي الكلام الل بيتقلي واحده واحده وده علي مدار اسبوعين بعدد رهييييب من الميلات
اول حاجه. خد بالك احنا حنسحب منك البونص. طب ليه يا عم الحاج. اصل انته ما اقعدتش راس المال 3 شهور. طب انا متقليش الشرط ده من الوكيل كل بوانص الدنيا بتبقي بعدد عقود ستاندرد وانا عديتها. قلك لا فيه شرط في الموقع انته مقرتهوش. طبعا طلع الشرط مكتوب والوكيل مقليش عنه حاجه... قلت في داهيه البونص
تاني حاجه. خد بالك احنا حنرجعلك ايداعك علي الفيزا وارباحك علي البنك. طب ليه يا عم الحاج. قلك اصل المصريين حراميه وبيتاجروا في العمله عن طريق انهم يودعوا وتاني يوم يسحبوا ويستفادوا من فرق سعر الصرف بين البنك وبره ( طبعا اتقلتلي مش كده من الشركه بس اللي الوكيل مشكور كلمني وقلي نفس الكلام المكتوب فوق وطبعا تتفهم كده ) . طيب انا راجل متاجر ب 40 عقد استاندرد يعني باين اوي ان ده حد مش دماغه انه يعمل كده. وبعد محايلات من الوكيل معاهم قلك خلي فلوسك 45 يوم واحنا نحولك فلوسك وارباحك علي البنك مع بعض
اللللله.!!!! يعني مفيش مشكله انهم يجوا مع بعض . انتوا بس مستفدتوش كفايه فعايزين الفلوس تقعد اكتر عشان عدد عقود اكبر او يمكن اخسرهم كلهم وتبقي مصلحه وجت مني .
طبعا انا مضطر زي ما قلت اني اسحب لاني محتاجهم فعلا وحخسر اني محولهم بقيمه 7 وقرشين او تلاته وحسحبهم علي سته جنيه 97 .. يعني بيقلولي قيمه ايداعي. اضطريت اوافق اعمل ايه
التالته تابته. اتفرج بقي واضحك او دمك يتحرق. اتقلي اعمل طلبين سحب. واحد ب 7550 ودول يرجعوا للفيزا والتاني ب 5262 . الله طب ليه يا ريس هوه انا مش كسبان 5762 .ايه اللي نقصهم 500 دولار. جالي ميل وراه قلك بص اعمل طلب سحب ب 7800 والتاني ب 5262 . طيب يا عم الحاج فهمني غيرت كلامك ليه والمره دي راحوا فين ال 250 دولار. ولا حد فدني باي حاجه وبعدها اترد عليه اصل حضرتك اخدت بوانص ب 1908 دولار وعملت عدد عقود مش عارف كام المهم يطلع ليك في زمتنا كده
كلام والله متفهمش منه اي حاجه وتحسب انه بقال وعايز يوصلك ان الباقي ده ليك واتفضل خده.وعندي الميل ممكن انشره ولو حد فهم منه حاجه يفهمني. طبعا انا لا اخدت بونص بالرقم ده ولا حاجه وعملت كشف حساب لمده سنه عشان افتكر. اكتشفت اني كنت اودعت في شهر مارس 250 دولار واخدت زيهم وخسرتهم الاتنين
يعني الخلاصه انه عايز يحاسبني علي البونص اللي خسرته مع رصيدي بالكامل. عند مين الكلام ده! !!! . مفيش شركه محترمه تعمل كده ولا عندكم في شروط البونص الكلام ده يعني انتم بتشتغلوني بجد. يعني كنت عايزين تطيروا 500 $ لولا اني اخدت بالي كنتم اخدتوهم. دلوقتي 250 $ انا خسرتهم وبتخترعوا قانون مش موجودعشان تخدوا اي حاجه ولو كنتم تبع ال nfa والله لكنت مبهدلكم لكن للاسف وده ياريت تخدوا بالكم منه مالطا زي جزر العذراء زي بلاد الواق واق. كله واحدددد
طبعا بعد كل ده اضطريت اني اسحب لاني للمره 15 محتاااجهم. ولسه الباشوات منفذين الطلب امبارح وبعد الحاح ومش كله يعني الارباح لسه متحولتش بيعذبوني بس من غير ادب وكل ده عشان فكرت اسحب .المشكله انه زود 250 $ علي قيمه الايداعات ومش عارف شركه الفيزا حتقبل كده ولا لا واشك انها تقبلهم. لان.انا ايداعي ب 250 $ اللي خسرتهم مع البونص كان في شهر مارس. يعني عدي عليهم 30 يوم من وسع وربنا يستر
انا اقسم بالله مش مسامحهم في ال 250 $ اللي سحبوهم مني بدون وجه حق ولا ارجاع الفلوس علي الفيزا وهم يقدروا يرجعوهم علي البنك واخسر وقت وقيمه في الفلوس انا مش مشكله من وجهه نظرهم
كل الكلام اللي فوق عندي باميلات ومردتش انشرها عشان بجد محدش ضغطه يعلي ويحجيله جلطه من اللي حيقراه. اقسم بالله العظيم رمضان اللي فات شركه في بلاد الواق واق اودعت فيها 1000 بقوا 7 الاف اخر الشهر سحبتهم في يومين باميل واحدددد . واخر حاجه كنت اتخيلها اني اعرف اسحب ايداعي ومحدش منهم قلي تلت التلاته كام والشركه دي تبع المنتدي هنا
والله ما بقول الكلام ده عشان انتقم من دي دي. لاني لو عايز اعمل كده كنت كتبته قبل ما اسحب وانا قلتلهم اني ححكي تجربتي للناس قبل التحويل بس مردتش لكن بصراحه استفزيت جدااااا من كلام الناس اللي شكرت وخلاص
. لكن بجد عايز الناس تخد بالها من اللي حصلي ولو حد خسر بونص او جايزه الشركه دي حتخصمه من ارباحه تالت ومتلت غصب واقتدار ومن غير ما تعرف كمان ومن غير ما تخد بالك او حتي او اخدته مش فارقه معاها كتير لانها ماشيه عافيه
وسلملي علي القوانين والوكلاء اللي بتجيب حقوق الناس.... واسف علي الاطاله
khal1d
29-05-2013, 08:41 AM
صرلي اسبوعين دايخ عشان اعمل ايداع بأف اكس دي دي عبر الماستر، وكل مرة بخاطب الدعم الفني بحكولي راجع البنك
مع ان الايداع تم مع شركة اخرى
يعني بعد ذلك، هل تم حل مشكلة الايداع بالبطاقات الائتمانية بالشركة ؟ ؟ ؟
khal1d
29-05-2013, 08:47 AM
السلام عليكم. والله انا مكنتش عايز احكي تجربتي مع الشركه دي لكن الاخ اللي دخل وقال ان احترامها لعملائها بيزيد يوم عن التاني وكلام عسل اوي اللي فكرني بكلام بالروح بالدم نفديك يا ريس. والاخ اسلام يمكن يحصله حاجه لما احكي اللي حصلي بس عشان الناس تعرف واولهم خدمه العملاء احنا بنتعامل مع مين وبيعملونا ازاي
اللي حصل اني اودعت في الشركه دي 7550 دولار اول الشهر عن طريق 2 فيزا # كنت مضطر لان واحده الليمت بتاعها 7 مصري في اليوم والتانيه 5 # وانا كنت مستعجل وكلي حماس للتداول. بدأت وفي يومين وفي اقل من اسبوع الل بعد الايداع ربنا من علي بربح 5762 دولار عن طريق 40 عقد استاندرد
الل حصل اني اثناء اسبوع التداول اتعرضت لظروف خاصه لا يوجد مجال لذكرها خلتني مضطر اني اسحب كل المبلغ اللي في الحساب واحط عليهم من جيبي كمان. بعت طلب السحب وشوف بقي الكلام الل بيتقلي واحده واحده وده علي مدار اسبوعين بعدد رهييييب من الميلات
اول حاجه. خد بالك احنا حنسحب منك البونص. طب ليه يا عم الحاج. اصل انته ما اقعدتش راس المال 3 شهور. طب انا متقليش الشرط ده من الوكيل كل بوانص الدنيا بتبقي بعدد عقود ستاندرد وانا عديتها. قلك لا فيه شرط في الموقع انته مقرتهوش. طبعا طلع الشرط مكتوب والوكيل مقليش عنه حاجه... قلت في داهيه البونص
تاني حاجه. خد بالك احنا حنرجعلك ايداعك علي الفيزا وارباحك علي البنك. طب ليه يا عم الحاج. قلك اصل المصريين حراميه وبيتاجروا في العمله عن طريق انهم يودعوا وتاني يوم يسحبوا ويستفادوا من فرق سعر الصرف بين البنك وبره ( طبعا اتقلتلي مش كده من الشركه بس اللي الوكيل مشكور كلمني وقلي نفس الكلام المكتوب فوق وطبعا تتفهم كده ) . طيب انا راجل متاجر ب 40 عقد استاندرد يعني باين اوي ان ده حد مش دماغه انه يعمل كده. وبعد محايلات من الوكيل معاهم قلك خلي فلوسك 45 يوم واحنا نحولك فلوسك وارباحك علي البنك مع بعض
اللللله.!!!! يعني مفيش مشكله انهم يجوا مع بعض . انتوا بس مستفدتوش كفايه فعايزين الفلوس تقعد اكتر عشان عدد عقود اكبر او يمكن اخسرهم كلهم وتبقي مصلحه وجت مني .
طبعا انا مضطر زي ما قلت اني اسحب لاني محتاجهم فعلا وحخسر اني محولهم بقيمه 7 وقرشين او تلاته وحسحبهم علي سته جنيه 97 .. يعني بيقلولي قيمه ايداعي. اضطريت اوافق اعمل ايه
التالته تابته. اتفرج بقي واضحك او دمك يتحرق. اتقلي اعمل طلبين سحب. واحد ب 7550 ودول يرجعوا للفيزا والتاني ب 5262 . الله طب ليه يا ريس هوه انا مش كسبان 5762 .ايه اللي نقصهم 500 دولار. جالي ميل وراه قلك بص اعمل طلب سحب ب 7800 والتاني ب 5262 . طيب يا عم الحاج فهمني غيرت كلامك ليه والمره دي راحوا فين ال 250 دولار. ولا حد فدني باي حاجه وبعدها اترد عليه اصل حضرتك اخدت بوانص ب 1908 دولار وعملت عدد عقود مش عارف كام المهم يطلع ليك في زمتنا كده
كلام والله متفهمش منه اي حاجه وتحسب انه بقال وعايز يوصلك ان الباقي ده ليك واتفضل خده.وعندي الميل ممكن انشره ولو حد فهم منه حاجه يفهمني. طبعا انا لا اخدت بونص بالرقم ده ولا حاجه وعملت كشف حساب لمده سنه عشان افتكر. اكتشفت اني كنت اودعت في شهر مارس 250 دولار واخدت زيهم وخسرتهم الاتنين
يعني الخلاصه انه عايز يحاسبني علي البونص اللي خسرته مع رصيدي بالكامل. عند مين الكلام ده! !!! . مفيش شركه محترمه تعمل كده ولا عندكم في شروط البونص الكلام ده يعني انتم بتشتغلوني بجد. يعني كنت عايزين تطيروا 500 $ لولا اني اخدت بالي كنتم اخدتوهم. دلوقتي 250 $ انا خسرتهم وبتخترعوا قانون مش موجودعشان تخدوا اي حاجه ولو كنتم تبع ال nfa والله لكنت مبهدلكم لكن للاسف وده ياريت تخدوا بالكم منه مالطا زي جزر العذراء زي بلاد الواق واق. كله واحدددد
طبعا بعد كل ده اضطريت اني اسحب لاني للمره 15 محتاااجهم. ولسه الباشوات منفذين الطلب امبارح وبعد الحاح ومش كله يعني الارباح لسه متحولتش بيعذبوني بس من غير ادب وكل ده عشان فكرت اسحب .المشكله انه زود 250 $ علي قيمه الايداعات ومش عارف شركه الفيزا حتقبل كده ولا لا واشك انها تقبلهم. لان.انا ايداعي ب 250 $ اللي خسرتهم مع البونص كان في شهر مارس. يعني عدي عليهم 30 يوم من وسع وربنا يستر
انا اقسم بالله مش مسامحهم في ال 250 $ اللي سحبوهم مني بدون وجه حق ولا ارجاع الفلوس علي الفيزا وهم يقدروا يرجعوهم علي البنك واخسر وقت وقيمه في الفلوس انا مش مشكله من وجهه نظرهم
كل الكلام اللي فوق عندي باميلات ومردتش انشرها عشان بجد محدش ضغطه يعلي ويحجيله جلطه من اللي حيقراه. اقسم بالله العظيم رمضان اللي فات شركه في بلاد الواق واق اودعت فيها 1000 بقوا 7 الاف اخر الشهر سحبتهم في يومين باميل واحدددد . واخر حاجه كنت اتخيلها اني اعرف اسحب ايداعي ومحدش منهم قلي تلت التلاته كام والشركه دي تبع المنتدي هنا
والله ما بقول الكلام ده عشان انتقم من دي دي. لاني لو عايز اعمل كده كنت كتبته قبل ما اسحب وانا قلتلهم اني ححكي تجربتي للناس قبل التحويل بس مردتش لكن بصراحه استفزيت جدااااا من كلام الناس اللي شكرت وخلاص
. لكن بجد عايز الناس تخد بالها من اللي حصلي ولو حد خسر بونص او جايزه الشركه دي حتخصمه من ارباحه تالت ومتلت غصب واقتدار ومن غير ما تعرف كمان ومن غير ما تخد بالك او حتي او اخدته مش فارقه معاها كتير لانها ماشيه عافيه
وسلملي علي القوانين والوكلاء اللي بتجيب حقوق الناس.... واسف علي الاطاله
طيب هذي شروط الشركة
1- ان تنفذ عدد العقود المطلوبة منك وهذا الكلام معروف ، قبل كل عرض بونص الشركة بتحكيلك شروط سحب البونص.
2- ايضا ان يمر على البونص 90 يوم على الاقل ليحق لك سحبه.
masrawy
29-05-2013, 09:00 AM
طيب هذي شروط الشركة
1- ان تنفذ عدد العقود المطلوبة منك وهذا الكلام معروف ، قبل كل عرض بونص الشركة بتحكيلك شروط سحب البونص.
2- ايضا ان يمر على البونص 90 يوم على الاقل ليحق لك سحبه.
اخي موضوع ال 90 يوم ده لم يذكر لي في البدايه عند الايداع وكل اللي اتقال عدد عقود الاستاندرد فقط. لكن انا قلت انه موجود في موقع الشركه. ياريت تكمل بقيه الموضوع وتقلي رايك
معاذ عودات
29-05-2013, 09:54 AM
السلام عليكم. والله انا مكنتش عايز احكي تجربتي مع الشركه دي لكن الاخ اللي دخل وقال ان احترامها لعملائها بيزيد يوم عن التاني وكلام عسل اوي اللي فكرني بكلام بالروح بالدم نفديك يا ريس. والاخ اسلام يمكن يحصله حاجه لما احكي اللي حصلي بس عشان الناس تعرف واولهم خدمه العملاء احنا بنتعامل مع مين وبيعملونا ازاي
اللي حصل اني اودعت في الشركه دي 7550 دولار اول الشهر عن طريق 2 فيزا # كنت مضطر لان واحده الليمت بتاعها 7 مصري في اليوم والتانيه 5 # وانا كنت مستعجل وكلي حماس للتداول. بدأت وفي يومين وفي اقل من اسبوع الل بعد الايداع ربنا من علي بربح 5762 دولار عن طريق 40 عقد استاندرد
الل حصل اني اثناء اسبوع التداول اتعرضت لظروف خاصه لا يوجد مجال لذكرها خلتني مضطر اني اسحب كل المبلغ اللي في الحساب واحط عليهم من جيبي كمان. بعت طلب السحب وشوف بقي الكلام الل بيتقلي واحده واحده وده علي مدار اسبوعين بعدد رهييييب من الميلات
اول حاجه. خد بالك احنا حنسحب منك البونص. طب ليه يا عم الحاج. اصل انته ما اقعدتش راس المال 3 شهور. طب انا متقليش الشرط ده من الوكيل كل بوانص الدنيا بتبقي بعدد عقود ستاندرد وانا عديتها. قلك لا فيه شرط في الموقع انته مقرتهوش. طبعا طلع الشرط مكتوب والوكيل مقليش عنه حاجه... قلت في داهيه البونص
تاني حاجه. خد بالك احنا حنرجعلك ايداعك علي الفيزا وارباحك علي البنك. طب ليه يا عم الحاج. قلك اصل المصريين حراميه وبيتاجروا في العمله عن طريق انهم يودعوا وتاني يوم يسحبوا ويستفادوا من فرق سعر الصرف بين البنك وبره ( طبعا اتقلتلي مش كده من الشركه بس اللي الوكيل مشكور كلمني وقلي نفس الكلام المكتوب فوق وطبعا تتفهم كده ) . طيب انا راجل متاجر ب 40 عقد استاندرد يعني باين اوي ان ده حد مش دماغه انه يعمل كده. وبعد محايلات من الوكيل معاهم قلك خلي فلوسك 45 يوم واحنا نحولك فلوسك وارباحك علي البنك مع بعض
اللللله.!!!! يعني مفيش مشكله انهم يجوا مع بعض . انتوا بس مستفدتوش كفايه فعايزين الفلوس تقعد اكتر عشان عدد عقود اكبر او يمكن اخسرهم كلهم وتبقي مصلحه وجت مني .
طبعا انا مضطر زي ما قلت اني اسحب لاني محتاجهم فعلا وحخسر اني محولهم بقيمه 7 وقرشين او تلاته وحسحبهم علي سته جنيه 97 .. يعني بيقلولي قيمه ايداعي. اضطريت اوافق اعمل ايه
التالته تابته. اتفرج بقي واضحك او دمك يتحرق. اتقلي اعمل طلبين سحب. واحد ب 7550 ودول يرجعوا للفيزا والتاني ب 5262 . الله طب ليه يا ريس هوه انا مش كسبان 5762 .ايه اللي نقصهم 500 دولار. جالي ميل وراه قلك بص اعمل طلب سحب ب 7800 والتاني ب 5262 . طيب يا عم الحاج فهمني غيرت كلامك ليه والمره دي راحوا فين ال 250 دولار. ولا حد فدني باي حاجه وبعدها اترد عليه اصل حضرتك اخدت بوانص ب 1908 دولار وعملت عدد عقود مش عارف كام المهم يطلع ليك في زمتنا كده
كلام والله متفهمش منه اي حاجه وتحسب انه بقال وعايز يوصلك ان الباقي ده ليك واتفضل خده.وعندي الميل ممكن انشره ولو حد فهم منه حاجه يفهمني. طبعا انا لا اخدت بونص بالرقم ده ولا حاجه وعملت كشف حساب لمده سنه عشان افتكر. اكتشفت اني كنت اودعت في شهر مارس 250 دولار واخدت زيهم وخسرتهم الاتنين
يعني الخلاصه انه عايز يحاسبني علي البونص اللي خسرته مع رصيدي بالكامل. عند مين الكلام ده! !!! . مفيش شركه محترمه تعمل كده ولا عندكم في شروط البونص الكلام ده يعني انتم بتشتغلوني بجد. يعني كنت عايزين تطيروا 500 $ لولا اني اخدت بالي كنتم اخدتوهم. دلوقتي 250 $ انا خسرتهم وبتخترعوا قانون مش موجودعشان تخدوا اي حاجه ولو كنتم تبع ال nfa والله لكنت مبهدلكم لكن للاسف وده ياريت تخدوا بالكم منه مالطا زي جزر العذراء زي بلاد الواق واق. كله واحدددد
طبعا بعد كل ده اضطريت اني اسحب لاني للمره 15 محتاااجهم. ولسه الباشوات منفذين الطلب امبارح وبعد الحاح ومش كله يعني الارباح لسه متحولتش بيعذبوني بس من غير ادب وكل ده عشان فكرت اسحب .المشكله انه زود 250 $ علي قيمه الايداعات ومش عارف شركه الفيزا حتقبل كده ولا لا واشك انها تقبلهم. لان.انا ايداعي ب 250 $ اللي خسرتهم مع البونص كان في شهر مارس. يعني عدي عليهم 30 يوم من وسع وربنا يستر
انا اقسم بالله مش مسامحهم في ال 250 $ اللي سحبوهم مني بدون وجه حق ولا ارجاع الفلوس علي الفيزا وهم يقدروا يرجعوهم علي البنك واخسر وقت وقيمه في الفلوس انا مش مشكله من وجهه نظرهم
كل الكلام اللي فوق عندي باميلات ومردتش انشرها عشان بجد محدش ضغطه يعلي ويحجيله جلطه من اللي حيقراه. اقسم بالله العظيم رمضان اللي فات شركه في بلاد الواق واق اودعت فيها 1000 بقوا 7 الاف اخر الشهر سحبتهم في يومين باميل واحدددد . واخر حاجه كنت اتخيلها اني اعرف اسحب ايداعي ومحدش منهم قلي تلت التلاته كام والشركه دي تبع المنتدي هنا
والله ما بقول الكلام ده عشان انتقم من دي دي. لاني لو عايز اعمل كده كنت كتبته قبل ما اسحب وانا قلتلهم اني ححكي تجربتي للناس قبل التحويل بس مردتش لكن بصراحه استفزيت جدااااا من كلام الناس اللي شكرت وخلاص
. لكن بجد عايز الناس تخد بالها من اللي حصلي ولو حد خسر بونص او جايزه الشركه دي حتخصمه من ارباحه تالت ومتلت غصب واقتدار ومن غير ما تعرف كمان ومن غير ما تخد بالك او حتي او اخدته مش فارقه معاها كتير لانها ماشيه عافيه
وسلملي علي القوانين والوكلاء اللي بتجيب حقوق الناس.... واسف علي الاطاله
اهلا فيك اخوي اسلام
اولاً ما بدي تعتبرني بدافع عن الشركه
لانو انا معك بكل كلمه بتحكيها وانا عضو مثلي مثلك
وما بسمح لاي شركه انو تعمل كده بفلوسنا
ثانيا المفروض ترسينا على الحوار كله من الاول ..
قبل ما تحكي وسلملي على القوانين وعلى الوكلاء الي بتجيب حق الناس
عشان نقدر نساعدك ونسهلك الامر
ثالثا بخصوص البونص انو 90 يوم .. هلاء بجيبلك اكتر من مشاركه الي وللمشرفين
انو البونص 90 يوم لازم يبقى بالحساب يعني هناك ناس كُتر يعرفوا هذا القانون كويس
وبخصوص المشاكل الي حصلت معك والاستفسارات
لازم نرسال الشركه ونشوف الوضع كله
وان شاءالله الاخ خدمه العملاء ما رح يقصر معك
masrawy
29-05-2013, 10:38 AM
اهلا فيك اخوي اسلام
اولاً ما بدي تعتبرني بدافع عن الشركه
لانو انا معك بكل كلمه بتحكيها وانا عضو مثلي مثلك
وما بسمح لاي شركه انو تعمل كده بفلوسنا
ثانيا المفروض ترسينا على الحوار كله من الاول ..
قبل ما تحكي وسلملي على القوانين وعلى الوكلاء الي بتجيب حق الناس
عشان نقدر نساعدك ونسهلك الامر
ثالثا بخصوص البونص انو 90 يوم .. هلاء بجيبلك اكتر من مشاركه الي وللمشرفين
انو البونص 90 يوم لازم يبقى بالحساب يعني هناك ناس كُتر يعرفوا هذا القانون كويس
وبخصوص المشاكل الي حصلت معك والاستفسارات
لازم نرسال الشركه ونشوف الوضع كله
وان شاءالله الاخ خدمه العملاء ما رح يقصر معك
شكرا لك اخي معاذ بس معتقدش ان فيه اوضح من اللي كتبته لدرجه خفت فعلا اني اطلت عليكم. بس كان كلامي واضح ولو حضرتك عايز فورورد لكل كلم قلتها ممكن احولها لميل حضرتك ولو فيه حاجه مش واضحه ممكن اوضحها
بالنسبه لموضوع ال 90 يوم مش دي المشكله لكن الوكيل مكنش وضحلي ده ساعه لما سالت علي شروط سحب البونص قبل الايداع وكل اللي اتقالي انه قسمه قيمه الايداع علي 20 عقد ولم يذكر اي شيئ اخر وانا وضحت ده. انا بحكي تجربتي كامله في موضوع السحب وللأسف محدش اخد باله من النقطه التانيه والتالته
كل اتكلم في صف الشركه والنقط اللي تخصني وتفرق معايه وعملتلي مشكله محدش علق عليها وان ممكن يكون لي حق واضح
معاذ عودات
29-05-2013, 10:43 AM
شكرا لك اخي معاذ بس معتقدش ان فيه اوضح من اللي كتبته لدرجه خفت فعلا اني اطلت عليكم. بس كان كلامي واضح ولو حضرتك عايز فورورد لكل كلم قلتها ممكن احولها لميل حضرتك ولو فيه حاجه مش واضحه ممكن اوضحها
بالنسبه لموضوع ال 90 يوم مش دي المشكله لكن الوكيل مكنش وضحلي ده ساعه لما سالت علي شروط سحب البونص قبل الايداع وكل اللي اتقالي انه قسمه قيمه الايداع علي 20 عقد ولم يذكر اي شيئ اخر وانا وضحت ده. انا بحكي تجربتي كامله في موضوع السحب وللأسف محدش اخد باله من النقطه التانيه والتالته
كل اتكلم في صف الشركه والنقط اللي تخصني وتفرق معايه وعملتلي مشكله محدش علق عليها وان ممكن يكون لي حق واضح
هلا فيك
انا قصدي تخبرنا وقت حدوث المشلكه
المهم ارسلنا المشكله هنا
حتى نتابع مع الشركه
support@fx-arabia.com
michael thabet
29-05-2013, 11:43 AM
الساده الكرام
هل سيتم تنفيذ هذا الامر بأثر رجعى ام سيتم تنفيذه على اى ايداع ابتداء من اليوم؟
khal1d
29-05-2013, 12:01 PM
الاخ خدمة العملاء
هل تم حل مشكلة الايداع عبر البطاقات الائتمانية (ماستر كارد) ؟
خدمة العملاء
29-05-2013, 02:26 PM
صرلي اسبوعين دايخ عشان اعمل ايداع بأف اكس دي دي عبر الماستر، وكل مرة بخاطب الدعم الفني بحكولي راجع البنك
مع ان الايداع تم مع شركة اخرى
يعني بعد ذلك، هل تم حل مشكلة الايداع بالبطاقات الائتمانية بالشركة ؟ ؟ ؟
الاخ خدمة العملاء
هل تم حل مشكلة الايداع عبر البطاقات الائتمانية (ماستر كارد) ؟
اهلا استاذ خالد الافضل التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر اللايف شات وذكر لهم نوع الكارت
لان في بعض الكروت لا تقبلها الشركة ولكن الكارت الخاص بك قبلته الشركة من قبل لا اعلم هل عند تجديده حصل شئ
الافضل مراجعة دعم الشركة وان شاء الله يكون في حل
خدمة العملاء
29-05-2013, 02:27 PM
الساده الكرام
هل سيتم تنفيذ هذا الامر بأثر رجعى ام سيتم تنفيذه على اى ايداع ابتداء من اليوم؟
الموضوع بسيط استاذ مايكل كالاتي
ايداع عبر الكريدت = سحب عبر الكريدت ( طالما الكارت الخاص بك يسمح بالسحب علي الكريدت) غير ذلك سيتم السحب علي البنك
توضيح اكثر معظم الكروت الائتمانية يمكنك استرجاع مبلغ الايداع الذي قمت به خلال 30 يوم او 60 يوم حسب الكارت او البنك ففي هذه الفترة لا يحق للعميل السحب الا علي الكارت واي طلب للسحب سيتم تنفيذه علي الكارت مباشرة
اما لو الكارت المدة التي يمكن للعميل بها السحب علي الكارت انتهت اذن سيسحب علي البنك
ويطبق هذا علي الايداعات القديمة والحديثة واعتقد الامر طبيعي ولم يختلف كثيرا عن ذي قبل
اتمني يكون الامر اتضح الان
اسلام ابن النيل
29-05-2013, 02:36 PM
اهلا بك استاذ اسلام واشكرك علي المناقشة في الامر وعرض رأيك
دعني اشرح لك بعض الامور في هدوء لان ردك يحمل الكثير من التعصب والهجوم الغير مرغوب فيه نحن نتناقش سويا ونتبادل الاراء
ففضلا اعرض وجهة نظرك باسلوب اهدأ من ذلك
بخصوص ما كتبته فيمكنك مراجعة ماكتبت في الرد السابق عن امكانية سحب اصل المال فكما ذكرت ان العميل الذي لا يمكنه سحب المال علي الكارت بعد فترة معينه سيسحب علي الحساب البنكي وهذا المتعارف عليه يعني محدش قال ان اصل المال مش حيقدر العميل يسحبه
ولكن لا يقوم العميل بالايداع اليوم بالكريدت ويطلب غدا السحب علي البنك وبالطبع نحن نعلم من يقوم بذلك وبالطبع المعظم من مصر لان
البلاد الاخري تستقبل علي الكريدت دون مشاكل او معظمها دون مشاكل فمحدش قال ان الشركة عاملة قانون مخصوص لمصر ولكن ده تاكيد
علي الامر وعلي جدية التنفيذ والعمل به ففضلا لا تقوم بتأويل كلام لم نقم بكتابته
بخصوص سحب دولارات من الشركة علي حساب بنكي دولاري انت تقول ان مافيش دولارات وبتاخود الفلوس مصري
لو بتتعامل مع حساب دولاري وسحب عليه فلوسك لا يمكن للبنك ان يقوم بتغير العملة دون اذنك وهذا في مصر لان في دول الخليح شئ اخر
فعلي اي بنك تتحدث انت؟؟؟
انت مصر ايضا ان هذه اساءه للمصريين وان الشركة عملت قانون مخصوص واوضحت لك ان هذا تاويل من جانبك لا ادري من اين اتيت به
بخصوص الاساءة للمصريين هذه ليست اساءة ولكن قوانين يجب ان تحترم وتتبع من قبل الجميع مصريين او خليجيين او من اي دولة كانت
وتم ذكر ( عملاء من مصر ) لان من قام بها عملاء من مصر وهذه حقيقة وجب التنويه عليها ولكني لم اذكر ان الشركة عملت قانون خاص
كما ذكرت
لي ملحوظة بخصوص الاعضاء التي ذكرت عليها انها داخله تطبل اولا اشكرك علي زوقك جدا
ثانيا اتمني كما قمت بكتابه رد يحمل الكثير من الهجوم والاسلوب الغير مرغوب فيه فضلا اترك كل عضو يذكر رأيه
هو عشان الموضوع مش عاجبك يبقي اللي عجبه بيطبل !!!
لا تعليق
مع الشكر
نعم انا اتحدث بعصبيه ومن حقى ذلك . وما يذيدنى عصبيه هو ردك .. ما اخدت منه غير لفه ودوران وخلاص
وما تقلى نتناقش بهدء .. اخى فى الله الحقائق ما ينفع فيها نقاش . ما تجينى وتقلى الشمس طلعت من الغرب وعايزنى اناقشك
وبتقلى البنك ما يقدر يحول الدولارات للمصرى .. ومين قال انه هيحولك انتى مضطر تحول لانه ما فى دولارات .. واذا انتى مصر على كلامك . بسيطه راح احول 100000 الف دولار . وتعالى ورينى هاخدهم دولارات كيف لو قدرت بيعهم فى السوق السوده ب800 الف مصرى وحلال عليك 100000 مصرى . وانا اخد حقى .. ما تيجى تحكيلنا على واقع انا عايشه وتقلى المصريين بتوع السوق السوده خلت اف اكس دىدى تمنع سحب رأس المال الا على نفس الكارن
خلاصه القول انتى قلت ان اف اكس دى دى مش هترجع الفلوس غير على الكارت ودا بسبب العملاء بتوع السوق السوده المصريين وتقول دى تحديثات والناس تعمل بيها
انا رديت عليك وقلتلك دا كذب والقانون دا قديم ورأس المال بيتسحب على نفس الكارت ما دام لم يمضى عليه شهر .. ما له علاقه بالعملاء المصريين
اموت واعرف انتى مالك ومال العملاء المصريين . بتفترى عليهم ليه . احنا مش لاقيين دولارت علشان نبعها فى السوق السوده اصلا ..
فى مثل بيقول المتكلم مجنون والمستمع عاقل
قبل ما ترد وتناقشنى روح اسال دكتور اسامه . او اى عميل مصرى عرف ياخد دولار من بنك علشان يبيعه فى السوق السوده
واتحداك اذا الشركه نفسها قالت ان دا قانون جديد علشان المصريين بتوع السوق السوده .. انتى دخلت عامل موضوع بتفكرى بالاعلام بتاعنا اهو موضوع وخلاص .. واصلا كذب فى كذب . وما تقلى جمل اسلوبك وخليه افضل .. اخليه افضل مع عضو او مع مشرف يتراجع اذا عرف انه خطأ .. ما تكون مسئؤل وتصر على معلومه خطأ وافتراء على ناس مش لاقيه دولار تشترى بيها مش تبعها فى السوق السودا
masrawy
29-05-2013, 03:26 PM
هلا فيك
انا قصدي تخبرنا وقت حدوث المشلكه
المهم ارسلنا المشكله هنا
حتى نتابع مع الشركه
support@fx-arabia.com
شكرا لك اخى الكريم على تجاوبك معى بالرغم ان حسابى مش تابع لكم .. قمه الذوق والاحترام وياريت كله مثلكم
على الاقل مش زى وكلاء بمجرد العميل يقوم بالسحب يكبر دماغه ويولع العميل لانه حيسحب فلوسه ومش حيستفاد منه فى حاجه
وانا ارسلت لكم نسخه من الاميلات المتبادله مع كشف حسابى حتى يتضح الامر لكم بسهوله .. ومنتظر تفاعلكم ان شاء الله
Haiman hanna
29-05-2013, 04:17 PM
فى راى الشخصى الشركة على حق للحد من عمليات الايداع و السحب ولكن نعاتب عليها انها يجب ان تصرح قبل القيام باى تعديلات فى عملية السحب فعملية السحب على الحساب البنكى تاخذ 3-4 ايام فقط اما عملية السحب على الكارت تاخذ 14 -30 يوم على الاقل و على حسب البنك وايضا العمولة الماخوذة من قبل البنك فى عملية اليداع 3% تقريبا ....من سيقوم بتعويض الوقت و العمولة !!!!!!!!!!!!!!!!!!
masrawy
29-05-2013, 04:24 PM
فى راى الشخصى الشركة على حق للحد من عمليات الايداع و السحب ولكن نعاتب عليها انها يجب ان تصرح قبل القيام باى تعديلات فى عملية السحب فعملية السحب على الحساب البنكى تاخذ 3-4 ايام فقط اما عملية السحب على الكارت تاخذ 14 -30 يوم على الاقل و على حسب البنك وايضا العمولة الماخوذة من قبل البنك فى عملية اليداع 3% تقريبا ....من سيقوم بتعويض الوقت و العمولة !!!!!!!!!!!!!!!!!!
تخيل اخى حصل معى كده من حوالى اسبوع ولسه بيتم الاعلان عنه الان كانه واقع . يعنى اتطبق عليه عليه قبل ما يتم الاعلان عنه واذا كان عجبك بقى . ده تعامل شركه كبيره مع عملائها اللى المفروض مودعين مبالغ مش قليله حضرتك انا مودع 7550 وحيرجعولى على الفيزا واتحمل تكلفه تحويلهم وارجاعهم ووقت التحويل اللى زى ما حضرتك ذكرته ... فعلا شركه كبيره
معاذ عودات
29-05-2013, 04:25 PM
شكرا لك اخى الكريم على تجاوبك معى بالرغم ان حسابى مش تابع لكم .. قمه الذوق والاحترام وياريت كله مثلكم
على الاقل مش زى وكلاء بمجرد العميل يقوم بالسحب يكبر دماغه ويولع العميل لانه حيسحب فلوسه ومش حيستفاد منه فى حاجه
وانا ارسلت لكم نسخه من الاميلات المتبادله مع كشف حسابى حتى يتضح الامر لكم بسهوله .. ومنتظر تفاعلكم ان شاء الله
تسلم اخي على الكلام الجميل
طبعا نحن دائما معكم وسنبقى معكم
حتى لو حسابك مش تحت رعايه ارابيا وحتى لو حسابك مو مع شركه fxdd
سنعمل جاهدين على حل المشاكل ومساعدة الناس
ولكن لنا رجاء خاص من الاعضاء ان يقوموا بعرض المشكله على الاداره وعلى خدمه العملاء اولا
حتى نقدر نتصرف ونتساعد مع بعض
تحياتي لك
masrawy
29-05-2013, 04:38 PM
تسلم اخي على الكلام الجميل
طبعا نحن دائما معكم وسنبقى معكم
حتى لو حسابك مش تحت رعايه ارابيا وحتى لو حسابك مو مع شركه fxdd
سنعمل جاهدين على حل المشاكل ومساعدة الناس
ولكن لنا رجاء خاص من الاعضاء ان يقوموا بعرض المشكله على الاداره وعلى خدمه العملاء اولا
حتى نقدر نتصرف ونتساعد مع بعض
تحياتي لك
والله ما ذكرت كلام للمجامله او انتظار مساعده بل هو احساس بشعره دائما هنا بالمنتدى . واعذرنى فى طرحى للموضوع لكن انفعلت بس ردود الشكر فى الشركه ولم يعلم احد ما حدث معى وما حدث معى غير قليل من وجهه نظرى واعتقد لو حضرتك قرات اميلاتى التى ارسلتها ستفهم سبب ضيقى .. لكن مستبشر خير بمساعدتكم لى باذن الله
Haiman hanna
29-05-2013, 04:39 PM
تخيل اخى حصل معى كده من حوالى اسبوع ولسه بيتم الاعلان عنه الان كانه واقع . يعنى اتطبق عليه عليه قبل ما يتم الاعلان عنه واذا كان عجبك بقى . ده تعامل شركه كبيره مع عملائها اللى المفروض مودعين مبالغ مش قليله حضرتك انا مودع 7550 وحيرجعولى على الفيزا واتحمل تكلفه تحويلهم وارجاعهم ووقت التحويل اللى زى ما حضرتك ذكرته ... فعلا شركه كبيره
نعم اخى الشركة عليها لوم كبير حتى هذة اللحظة .....مثلما قامت بتحذير من السحب مرتان فى نفس الشهر وقالت انها سوف تاخذ مصاريف التحويل فى المرة الثانية
كان يجب ان تقوم بتحذير المودعين عند السحب قبل اجراء اى من تللك التعديلات المفاجئة.
خدمة العملاء
29-05-2013, 04:41 PM
فى راى الشخصى الشركة على حق للحد من عمليات الايداع و السحب ولكن نعاتب عليها انها يجب ان تصرح قبل القيام باى تعديلات فى عملية السحب فعملية السحب على الحساب البنكى تاخذ 3-4 ايام فقط اما عملية السحب على الكارت تاخذ 14 -30 يوم على الاقل و على حسب البنك وايضا العمولة الماخوذة من قبل البنك فى عملية اليداع 3% تقريبا ....من سيقوم بتعويض الوقت و العمولة !!!!!!!!!!!!!!!!!!
اهلا وسهلا استاذ هيمن
استرجاع المال عبر الكارت اعتقد لا ياخذ هذا الوقت الكبير وفي شباب في المنتدي سحبوا بالفعل علي الكريدت وتم خلال 4 او 5 ايام عمل
ننتظر تاكيد المعلومة من اي عضو قام بالسحب علي الكريدت
تقبل وافر الاحترام
خدمة العملاء
29-05-2013, 04:44 PM
تخيل اخى حصل معى كده من حوالى اسبوع ولسه بيتم الاعلان عنه الان كانه واقع . يعنى اتطبق عليه عليه قبل ما يتم الاعلان عنه واذا كان عجبك بقى . ده تعامل شركه كبيره مع عملائها اللى المفروض مودعين مبالغ مش قليله حضرتك انا مودع 7550 وحيرجعولى على الفيزا واتحمل تكلفه تحويلهم وارجاعهم ووقت التحويل اللى زى ما حضرتك ذكرته ... فعلا شركه كبيره
اهلا بك اخي الغالي
الفكرة ليست في ان كان عجبك ولكن وسيلة الايداع هي وسيلة السحب وهذا المتعارف عليه بالطبع
وطالما الكريدت الخاص بك يقبل السحب عليه سيتم ارجاع لك المال عليه والربح يتم علي البنك كما تريد
ان شاء الله مايكونش هناك اي مشاكل والامر طبيعي
تقبل تحياتي
masrawy
29-05-2013, 04:45 PM
اهلا وسهلا استاذ هيمن
استرجاع المال عبر الكارت اعتقد لا ياخذ هذا الوقت الكبير وفي شباب في المنتدي سحبوا بالفعل علي الكريدت وتم خلال 4 او 5 ايام عمل
ننتظر تاكيد المعلومة من اي عضو قام بالسحب علي الكريدت
تقبل وافر الاحترام
اخى وتكلفه التحويل من الفيزا ورجوعها هل استحق انى اتحملها وخاصه لما يبقى المبلغ كبير
وهل القرار ده يعلن عنه الان ويطبق على قبلها باسبوع
السلام عليكم. والله انا مكنتش عايز احكي تجربتي مع الشركه دي لكن الاخ اللي دخل وقال ان احترامها لعملائها بيزيد يوم عن التاني وكلام عسل اوي اللي فكرني بكلام بالروح بالدم نفديك يا ريس. والاخ اسلام يمكن يحصله حاجه لما احكي اللي حصلي بس عشان الناس تعرف واولهم خدمه العملاء احنا بنتعامل مع مين وبيعملونا ازاي
اللي حصل اني اودعت في الشركه دي 7550 دولار اول الشهر عن طريق 2 فيزا # كنت مضطر لان واحده الليمت بتاعها 7 مصري في اليوم والتانيه 5 # وانا كنت مستعجل وكلي حماس للتداول. بدأت وفي يومين وفي اقل من اسبوع الل بعد الايداع ربنا من علي بربح 5762 دولار عن طريق 40 عقد استاندرد
الل حصل اني اثناء اسبوع التداول اتعرضت لظروف خاصه لا يوجد مجال لذكرها خلتني مضطر اني اسحب كل المبلغ اللي في الحساب واحط عليهم من جيبي كمان. بعت طلب السحب وشوف بقي الكلام الل بيتقلي واحده واحده وده علي مدار اسبوعين بعدد رهييييب من الميلات
اول حاجه. خد بالك احنا حنسحب منك البونص. طب ليه يا عم الحاج. اصل انته ما اقعدتش راس المال 3 شهور. طب انا متقليش الشرط ده من الوكيل كل بوانص الدنيا بتبقي بعدد عقود ستاندرد وانا عديتها. قلك لا فيه شرط في الموقع انته مقرتهوش. طبعا طلع الشرط مكتوب والوكيل مقليش عنه حاجه... قلت في داهيه البونص
تاني حاجه. خد بالك احنا حنرجعلك ايداعك علي الفيزا وارباحك علي البنك. طب ليه يا عم الحاج. قلك اصل المصريين حراميه وبيتاجروا في العمله عن طريق انهم يودعوا وتاني يوم يسحبوا ويستفادوا من فرق سعر الصرف بين البنك وبره ( طبعا اتقلتلي مش كده من الشركه بس اللي الوكيل مشكور كلمني وقلي نفس الكلام المكتوب فوق وطبعا تتفهم كده ) . طيب انا راجل متاجر ب 40 عقد استاندرد يعني باين اوي ان ده حد مش دماغه انه يعمل كده. وبعد محايلات من الوكيل معاهم قلك خلي فلوسك 45 يوم واحنا نحولك فلوسك وارباحك علي البنك مع بعض
اللللله.!!!! يعني مفيش مشكله انهم يجوا مع بعض . انتوا بس مستفدتوش كفايه فعايزين الفلوس تقعد اكتر عشان عدد عقود اكبر او يمكن اخسرهم كلهم وتبقي مصلحه وجت مني .
طبعا انا مضطر زي ما قلت اني اسحب لاني محتاجهم فعلا وحخسر اني محولهم بقيمه 7 وقرشين او تلاته وحسحبهم علي سته جنيه 97 .. يعني بيقلولي قيمه ايداعي. اضطريت اوافق اعمل ايه
التالته تابته. اتفرج بقي واضحك او دمك يتحرق. اتقلي اعمل طلبين سحب. واحد ب 7550 ودول يرجعوا للفيزا والتاني ب 5262 . الله طب ليه يا ريس هوه انا مش كسبان 5762 .ايه اللي نقصهم 500 دولار. جالي ميل وراه قلك بص اعمل طلب سحب ب 7800 والتاني ب 5262 . طيب يا عم الحاج فهمني غيرت كلامك ليه والمره دي راحوا فين ال 250 دولار. ولا حد فدني باي حاجه وبعدها اترد عليه اصل حضرتك اخدت بوانص ب 1908 دولار وعملت عدد عقود مش عارف كام المهم يطلع ليك في زمتنا كده
كلام والله متفهمش منه اي حاجه وتحسب انه بقال وعايز يوصلك ان الباقي ده ليك واتفضل خده.وعندي الميل ممكن انشره ولو حد فهم منه حاجه يفهمني. طبعا انا لا اخدت بونص بالرقم ده ولا حاجه وعملت كشف حساب لمده سنه عشان افتكر. اكتشفت اني كنت اودعت في شهر مارس 250 دولار واخدت زيهم وخسرتهم الاتنين
يعني الخلاصه انه عايز يحاسبني علي البونص اللي خسرته مع رصيدي بالكامل. عند مين الكلام ده! !!! . مفيش شركه محترمه تعمل كده ولا عندكم في شروط البونص الكلام ده يعني انتم بتشتغلوني بجد. يعني كنت عايزين تطيروا 500 $ لولا اني اخدت بالي كنتم اخدتوهم. دلوقتي 250 $ انا خسرتهم وبتخترعوا قانون مش موجودعشان تخدوا اي حاجه ولو كنتم تبع ال nfa والله لكنت مبهدلكم لكن للاسف وده ياريت تخدوا بالكم منه مالطا زي جزر العذراء زي بلاد الواق واق. كله واحدددد
طبعا بعد كل ده اضطريت اني اسحب لاني للمره 15 محتاااجهم. ولسه الباشوات منفذين الطلب امبارح وبعد الحاح ومش كله يعني الارباح لسه متحولتش بيعذبوني بس من غير ادب وكل ده عشان فكرت اسحب .المشكله انه زود 250 $ علي قيمه الايداعات ومش عارف شركه الفيزا حتقبل كده ولا لا واشك انها تقبلهم. لان.انا ايداعي ب 250 $ اللي خسرتهم مع البونص كان في شهر مارس. يعني عدي عليهم 30 يوم من وسع وربنا يستر
انا اقسم بالله مش مسامحهم في ال 250 $ اللي سحبوهم مني بدون وجه حق ولا ارجاع الفلوس علي الفيزا وهم يقدروا يرجعوهم علي البنك واخسر وقت وقيمه في الفلوس انا مش مشكله من وجهه نظرهم
كل الكلام اللي فوق عندي باميلات ومردتش انشرها عشان بجد محدش ضغطه يعلي ويحجيله جلطه من اللي حيقراه. اقسم بالله العظيم رمضان اللي فات شركه في بلاد الواق واق اودعت فيها 1000 بقوا 7 الاف اخر الشهر سحبتهم في يومين باميل واحدددد . واخر حاجه كنت اتخيلها اني اعرف اسحب ايداعي ومحدش منهم قلي تلت التلاته كام والشركه دي تبع المنتدي هنا
والله ما بقول الكلام ده عشان انتقم من دي دي. لاني لو عايز اعمل كده كنت كتبته قبل ما اسحب وانا قلتلهم اني ححكي تجربتي للناس قبل التحويل بس مردتش لكن بصراحه استفزيت جدااااا من كلام الناس اللي شكرت وخلاص
. لكن بجد عايز الناس تخد بالها من اللي حصلي ولو حد خسر بونص او جايزه الشركه دي حتخصمه من ارباحه تالت ومتلت غصب واقتدار ومن غير ما تعرف كمان ومن غير ما تخد بالك او حتي او اخدته مش فارقه معاها كتير لانها ماشيه عافيه
وسلملي علي القوانين والوكلاء اللي بتجيب حقوق الناس.... واسف علي الاطاله
اتمنى تكون انحلت مشكلتك
masrawy
29-05-2013, 06:17 PM
اتمنى تكون انحلت مشكلتك
لا والله لسه اخى هشام بس الشباب فى المنتدى ما قصروا وبيتابعوا الموضوع مع الشركه
وان شاء الله ساتابع معكم وسانشر النتائج فى موضوع مستقل
مدير الموقع
29-05-2013, 06:25 PM
الاخوة الكرام الافاضل اعضاء و عملاء اف اكس ارابيا.
شكرا على مشاركاتكم فى الموضوع و خلينا نوضح بعض النقاط..
مع بداية عام 2013 و مع صعوبة فى تحويل الاموال عبر البنك فى مصر بسبب مشاكل فى سيولة الدولار.
كان القانون المنظم لاى عمليات تحويل اموال فى الفوركس هو القانون الذى لا يسمح بوجود اطراف ثالثة و ان يكون الراسل و المستلم هو نفسه و ان يكون طريقة الايداع هى نفسها طريقة التحويل.
استمرينا عدة ايام و اسابيع نخاطب الشركة ليلا و نهارا و نطلب منهم استثناءات حتى يتمكن العملاء المصريين من الايداع و التداول و تحقيق ارباح و كان الطلب ان يتم السحب للايداع بالفيزا ان يكون عن طريق البنك لان كثيرا من الفيزات المصرية المسبقة الدفع قد لا تقبل استقبال المال الا بعد فترة من ناحية و لا تقبل استقبال اكثر مما تم دفعه من ناحية اخرى كما انها تتاخر فى انزال المال فى الحسابات بسبب ترك المال فترة 10 ايام حتى تكون رسميا فى الحساب و عدم امكانية سحبها مرة اخرى من مصدرها.
وصلنا لهذه الاقتراحات و التى تم صياغتها بصيغ قانونية تضمن للشركة عدم انزلاقها فى اى مشاكل مع الجهات الرقابية المنظمة لها و المراقبة عليها بشق الانفس ..
و لكن و مع كل اسف تم اساءة استخدام هذا الاستثناء من قبل الكثيرين و مع كل اسف..
قام البعض بعمل ايداع و طلب سحبه بعد يوم او اثنين من وصوله للشركة على حسابه البنكى!!
البعض الاخر يقوم بعمل ايداعات و ليقوم بتحويلها الى شركات اخرى داخليا.
و اخرين يقومون بعمل ايداعات و يقوموا بعمل تحويلات داخلية بين حساباتهم ليقوموا بالسحب مرة اخرى على البنك و دون تداول..
و لما كانت شركة اف اكس دى دى هى شركة لتداول و تجارة الفوركس و ليس وسيطا لنقل الاموال او استغلال استثناءات للتربح من سعر الدولار فى السوق السوداء فى مصر و بيعه و الحصول على ربح و استعمال اف اكس دى دى فقط لتحويل ايداعات من فيزا تدفع بعد 55 يوم الى كاش يتحصل بالعملة الصعبة فوريا..
فمن الطبيعى ان يكون رد الشركة هو ايقاف اى استثناءات صدرت لاف اكس ارابيا او لأى وكلاء اخرين لان هذا يعتبر ضررا للشركة و يعتبر استعمال الشركة كوبرى من اجل تحويل عملة صعبة غير متوفرة فى مصر..
فما كان هذا الا ابلاغنا انه سيتم ايقاف اى سحوبات على البنك تم ايداعها على الفيزا..
هناك نوعين من الانزعاج من الامر..
النوع الاول هو نوع له الحق فى الانتظار فترة اطول من فترة التحويل البنكى لاستلام المال و هى مشكلة البنوك و ليس مشكلة اف اكس دى دى فالمال يخرج من الشركة فور سحبه من الحساب و لكنه يبقى فى البنك.
او النوع الذى يقول انه لا يمكن استلام مال على بطاقته التى اصدرها و لقد قامت الشركة بالاتصال بأغلب البنوك المصرية و تبين انه يمكن السحب على البطاقة بحد اقصى الاموال التى تم ارسالها و لا تستقبل اموالا اخرى.
النوع الثانى هو الذى انزعج انه لن يستطيع ان يسحب بالدولار ما اودعه بالمصرى و نخبره انه للاسف لم تم اساءة استخدام الامر من قبل المتاجرين فكان يجب وضع حدا لهذا..
شركة اف اكس دى دى مش غاوية تغلس و ترخم على العملاء و على نفسها بهذه القوانين و لكن من حق اى كيان ان يبحث عن حقوقه و ارباحه و جدوى العمل بها.. :)
خلينى ارد على بعض المشاركات..
نعم انا اتحدث بعصبيه ومن حقى ذلك . وما يذيدنى عصبيه هو ردك .. ما اخدت منه غير لفه ودوران وخلاص
وما تقلى نتناقش بهدء .. اخى فى الله الحقائق ما ينفع فيها نقاش . ما تجينى وتقلى الشمس طلعت من الغرب وعايزنى اناقشك
وبتقلى البنك ما يقدر يحول الدولارات للمصرى .. ومين قال انه هيحولك انتى مضطر تحول لانه ما فى دولارات .. واذا انتى مصر على كلامك . بسيطه راح احول 100000 الف دولار . وتعالى ورينى هاخدهم دولارات كيف لو قدرت بيعهم فى السوق السوده ب800 الف مصرى وحلال عليك 100000 مصرى . وانا اخد حقى .. ما تيجى تحكيلنا على واقع انا عايشه وتقلى المصريين بتوع السوق السوده خلت اف اكس دىدى تمنع سحب رأس المال الا على نفس الكارن
خلاصه القول انتى قلت ان اف اكس دى دى مش هترجع الفلوس غير على الكارت ودا بسبب العملاء بتوع السوق السوده المصريين وتقول دى تحديثات والناس تعمل بيها
انا رديت عليك وقلتلك دا كذب والقانون دا قديم ورأس المال بيتسحب على نفس الكارت ما دام لم يمضى عليه شهر .. ما له علاقه بالعملاء المصريين
اموت واعرف انتى مالك ومال العملاء المصريين . بتفترى عليهم ليه . احنا مش لاقيين دولارت علشان نبعها فى السوق السوده اصلا ..
فى مثل بيقول المتكلم مجنون والمستمع عاقل
قبل ما ترد وتناقشنى روح اسال دكتور اسامه . او اى عميل مصرى عرف ياخد دولار من بنك علشان يبيعه فى السوق السوده
واتحداك اذا الشركه نفسها قالت ان دا قانون جديد علشان المصريين بتوع السوق السوده .. انتى دخلت عامل موضوع بتفكرى بالاعلام بتاعنا اهو موضوع وخلاص .. واصلا كذب فى كذب . وما تقلى جمل اسلوبك وخليه افضل .. اخليه افضل مع عضو او مع مشرف يتراجع اذا عرف انه خطأ .. ما تكون مسئؤل وتصر على معلومه خطأ وافتراء على ناس مش لاقيه دولار تشترى بيها مش تبعها فى السوق السودا
اهلا اخى..
اولا ليس من حقك العصبية و لا نقبلها و لن نقبلها منك مرة اخرى و لا نرحب بمن يحتد فى الحوار فى المنتدى..
الاخ عمر من خدمة العملاء(وهو ذكر و ليس انثى بالمناسبة) يقوم بالرد على استفساراتك كما وصله من ادارة المنتدى و ادارة الشركة.
طريقتك غير مقبولة على الاطلاق..نحن لا نقوم بالنصب و لا نأكل اموال احد و لا ننفذ طلبات سحب اسوة ببعض الشركات الاخرى..
الموضوع هو انه كان يوجد استثناء حصلنا عليه بأعجوبة و تم الغاء الاستثناء لان العملاء استخدموها فى اغراض اخرى غير التجارة..
ارجو التزام الهدوء و الحيادية فى النقاش و عدم القذف فى احد حتى لا تتعرض لتطبيق اى قوانين المنتدى عليك و هو ما نحاول دائما ان نحيد عنه و نحافظ على كل الاعضاء دون استثناء.
و لمعرفة سبب الامر اقرأ ردى اعلاه..
شكرا لك اخى الكريم على تجاوبك معى بالرغم ان حسابى مش تابع لكم .. قمه الذوق والاحترام وياريت كله مثلكم
على الاقل مش زى وكلاء بمجرد العميل يقوم بالسحب يكبر دماغه ويولع العميل لانه حيسحب فلوسه ومش حيستفاد منه فى حاجه
وانا ارسلت لكم نسخه من الاميلات المتبادله مع كشف حسابى حتى يتضح الامر لكم بسهوله .. ومنتظر تفاعلكم ان شاء الله
شكرا ليك على رسالتك الرقيقة..
موضوعك بسيط..
قد يكون خطأ فى الحساب او قد تكون لم تتم الشروط الخاصة بالسحب..
اذا لم يقم وكيلك الاخر باعلامك بشروط سحب البونص فعليك مراسلة الشركة بهذا الامر لتوجيه المسائلة اليه لان قوانين سحب البونص معروفة من قبل الجميع هنا فى اف اكس ارابيا حيث نعمل بشفافية..
لحل هذه المشكلة نرجو التواصل مع وكيلك حتى لا يتسبب الامر لنا فى اى احراج مع شركاء لنا و ان رفضوا او امتنعوا عن الحل و المساعدة نرجو ان تأتى الينا و لن ندخر وسعا فى الامر..
فى راى الشخصى الشركة على حق للحد من عمليات الايداع و السحب ولكن نعاتب عليها انها يجب ان تصرح قبل القيام باى تعديلات فى عملية السحب فعملية السحب على الحساب البنكى تاخذ 3-4 ايام فقط اما عملية السحب على الكارت تاخذ 14 -30 يوم على الاقل و على حسب البنك وايضا العمولة الماخوذة من قبل البنك فى عملية اليداع 3% تقريبا ....من سيقوم بتعويض الوقت و العمولة !!!!!!!!!!!!!!!!!!
اهلا هيمن..
شكرا على تواصلك..
بالفعل الشركة اخبرتى يوم الجمعة الماضية بالامر و لم نقم بكتابة الموضوع الا بالامس لاننا كنا نتواصل مع عدد من البنوك لنعرف ان كانت الكروت ستقبل الاستقبال من عدمه و كنا نتواصل ايضا من اجل الحصول على اى اقتراحات و افكار اخرى تساعدنا فى ان لا نؤذى من يريد ان يتاجر فعلا و نتخلص ممن يريد التلاعب و هو ما أخرنا فى كتابة الموضوع بسبب اجازتهم فى امريكا و اجازة عيد المحاربين و حتى الان لازلنا نتواصل فى الامر معهم حتى نتوصل لاى اقتراحات ترضى الجميع..
التوقيت دى مشكلة خارج ايديهم لانها فى ايد البنك المصدر للبطاقة و هم معندهومش ليها اى حلول.
اما العمولات و المصاريف او من مر على ايداعه فترة او قام باستخدام الايداع اثناء فترة الاستثناءات فنحن نحاول ان نتواصل مع الشركة بخصوص الامر و نتمنى ان نصل لما يفيد.
شكرا للاهتمام..
بالتوفيق للجميع
اسلام ابن النيل
29-05-2013, 06:49 PM
اولا تحياتى للجميع
يادكتور انا من حقى اترفز واتعصب كيفاء اشاء ما لم اغلط فى احد
وما ينفع تيجى تهددنى وتقلى نطبق عليك عقوبات او غيره . وانا لم اخالف قوانين المنتدى
شوف حضرتك خلاصه القول علشان الكلام الكتير
القانون قديم
وانتو اخدتو استثناء
الشركه لغتلكم الاستثناء
ما ينفع وتيجى تقول على الملاء ان الشركه لغت الاستثناء علشان المصرين بتوع السوق السوده
اولا الشركه لما عملت استثناء ما اعتبر هذا الا ضعف من الشركه علشان تخالف القوانين الرسميه علشان خاصر عيون عملاء اف اكس ارابيا .. دا شغل وبزنس وهيا مش هتخالف للقوانينن علشان عاشقه عيونا
ثانيا
لما تقلى ان السبب فى الغاء الاستثناء علشان العملاء المصريين بتوع السوق السوده . دا افترأ على المصريين
يعنى بالعقل كدا انا كل تحويلاتى لم استطيع ان اخدها دولارت علشان ابيعها فى السوق السوده
حضرتك ياكتور لو سحبت دولارات وبعتهم فى السوق السوده قلنا من انهو بنك بالزبط
وياريت الشركه لما تلغى استثناءات تكون اسبابها معقوله .
مش تقلى عميل ولا اتنين اودعو اليوم بالكريدت وطلبو السحب على التحويل البنكى غدا .
واصلا احنا تناقشنا فى هذا الموضوع بما يكفى واستقر الجميع على انه لا يمكن السحب على الكريديد الا بمرور شهر . ودا كلامك فى احد المضوعات يادكتور . الموضوع خلص وخلاص فجأه ظهرت استثناءات واتلغت بسبب السوق السوده
انا لن اقبل باى شكل من الاشكال شركه زى دى تيجى تقول علينا احنا بنستخدمها فى السوق السوده . سواء قبلت اداره المنتدى او رفضت ولن اكون سعيد بوجودى تحت مظله اداره تتعامل مع الحقائق بهذا المنطق
اريدك ان تعلم يادكتور انه ليس من حقك ان تتهمنى انى اسى للمنتدى او تعاملنى كمن اخطأ وتم العفو عنه ولم يقبل خطأه مره اخرى . انا لم اغلط فى احد او الاداره .. وفى بدايه كلامى وضحت انه لا يجوز التهكم على المصريين بهذا الشكل وما قاله الاخ عمر خطأ ويجب تصحيح الخطأ .
كنت اتمنى ان تاتى وتصحح الخطأ
اخير كلامى ما لم اخطا فى حق احد .. فليس من حق احد ان يخطأ فى حقى
تحياتى للاداره ولك و وللشركه والاستثناءات
مدير الموقع
29-05-2013, 07:13 PM
اولا تحياتى للجميع
يادكتور انا من حقى اترفز واتعصب كيفاء اشاء ما لم اغلط فى احد
وما ينفع تيجى تهددنى وتقلى نطبق عليك عقوبات او غيره . وانا لم اخالف قوانين المنتدى
شوف حضرتك خلاصه القول علشان الكلام الكتير
القانون قديم
وانتو اخدتو استثناء
الشركه لغتلكم الاستثناء
ما ينفع وتيجى تقول على الملاء ان الشركه لغت الاستثناء علشان المصرين بتوع السوق السوده
اولا الشركه لما عملت استثناء ما اعتبر هذا الا ضعف من الشركه علشان تخالف القوانين الرسميه علشان خاصر عيون عملاء اف اكس ارابيا .. دا شغل وبزنس وهيا مش هتخالف للقوانينن علشان عاشقه عيونا
ثانيا
لما تقلى ان السبب فى الغاء الاستثناء علشان العملاء المصريين بتوع السوق السوده . دا افترأ على المصريين
يعنى بالعقل كدا انا كل تحويلاتى لم استطيع ان اخدها دولارت علشان ابيعها فى السوق السوده
حضرتك ياكتور لو سحبت دولارات وبعتهم فى السوق السوده قلنا من انهو بنك بالزبط
وياريت الشركه لما تلغى استثناءات تكون اسبابها معقوله .
مش تقلى عميل ولا اتنين اودعو اليوم بالكريدت وطلبو السحب على التحويل البنكى غدا .
واصلا احنا تناقشنا فى هذا الموضوع بما يكفى واستقر الجميع على انه لا يمكن السحب على الكريديد الا بمرور شهر . ودا كلامك فى احد المضوعات يادكتور . الموضوع خلص وخلاص فجأه ظهرت استثناءات واتلغت بسبب السوق السوده
انا لن اقبل باى شكل من الاشكال شركه زى دى تيجى تقول علينا احنا بنستخدمها فى السوق السوده . سواء قبلت اداره المنتدى او رفضت ولن اكون سعيد بوجودى تحت مظله اداره تتعامل مع الحقائق بهذا المنطق
اريدك ان تعلم يادكتور انه ليس من حقك ان تتهمنى انى اسى للمنتدى او تعاملنى كمن اخطأ وتم العفو عنه ولم يقبل خطأه مره اخرى . انا لم اغلط فى احد او الاداره .. وفى بدايه كلامى وضحت انه لا يجوز التهكم على المصريين بهذا الشكل وما قاله الاخ عمر خطأ ويجب تصحيح الخطأ .
كنت اتمنى ان تاتى وتصحح الخطأ
اخير كلامى ما لم اخطا فى حق احد .. فليس من حق احد ان يخطأ فى حقى
تحياتى للاداره ولك و وللشركه والاستثناءات
اهلا اسلام..
انت لو واقف معايا وجها لوجه و زعقت و اتنرفزت حسيبك و امشى..:)
اللى انا اعرفه انك مش تبع الشركة و انك مع دوكاس كوبى و تقول انها الافضل و على الرغم من التعاون التام بين دوكاس و دى دى فى عملاء امريكا و منصة JForex لكن انت بتحاول تقنع نفسك انها شركة سيئة و انها و انها..ومعرفش جاى دلوقتى تهاجمها رغم انك ملكش حساب معاها اصلا!!
هذا لا يهم..هو رأيك و نحترمه ايا كان..
و برضه الشركة مش غاوية غلاسة على عملائها ووكلائها..الشركة من حقها تأمن نفسها قانونيا.
لولا انه ممنوع انى اعرض اى معاملات داخلية لكنت وريتك انهم مش عميل ولا اتنين اللى بيحاولوا يتلاعبوا و حتى ان كانوا اثنين فما هو اقتراحك للتعامل معهم..؟؟
مرة اخرى نحن لا نريد ان ننجر الى احاديث يشوبها العصبية و الاتهام و نترفع ان نرد مرة اخرى على اى مشاركات من هذا النوع..
و قانون المنتدى واضح للجميع و فور تخطيه او تجاوزه تأكد انه سيتم تطبيقه بحزم عليك او على اى عضو او حتى من المشرفين انفسهم..
تحياتى
اسلام ابن النيل
29-05-2013, 07:29 PM
اهلا اسلام..
انت لو واقف معايا وجها لوجه و زعقت و اتنرفزت حسيبك و امشى..:)
ما بتعصب من فراغ يادكتور اسامه
اللى انا اعرفه انك مش تبع الشركة و انك مع دوكاس كوبى و تقول انها الافضل و على الرغم من التعاون التام بين دوكاس و دى دى فى عملاء امريكا و منصة JForex لكن انت بتحاول تقنع نفسك انها شركة سيئة و انها و انها..ومعرفش جاى دلوقتى تهاجمها رغم انك ملكش حساب معاها اصلا!!
انتى بتقول ايه يادكتور . انا لن ادخل معك فى نقاش . ويبدو ان الموضوع التبس عليك انا هنا لم ادخل اهاجم الشركه . انا هنا علشان اقول حاجه واحده علشان اقول ان خدمه العملاء بتاعتك كاتبه شى خطأ ودهلت انا علشان اقول صحح الخطأ دا المصريين مالهم دخل . دا قانون قديم والكل عارفه
هذا لا يهم..هو رأيك و نحترمه ايا كان..
هذا ليس راى يادكتور هذا واقع وعلى الجميع ان يحترم الواقع . انتى تعلم حق العلم ان جميع المحترفين تركو اف اكس دىدى واف اكس سول واعوانهم ..
و برضه الشركة مش غاوية غلاسة على عملائها ووكلائها..الشركة من حقها تأمن نفسها قانونيا.
لولا انه ممنوع انى اعرض اى معاملات داخلية لكنت وريتك انهم مش عميل ولا اتنين اللى بيحاولوا يتلاعبوا و حتى ان كانوا اثنين فما هو اقتراحك للتعامل معهم..؟؟
ما يعنينى الشركه فى شى . وسبق وان وضحت ان الموضوع مع عمرو اللى نزل الخبر بطريقه استفزايه . ولما دقلت دى نقطه ضعف للشركه كان رد على عضو بيقول انها ميزه . كيف يعنى التحايل علىالقوانين وعمل استثناءت تكون ميززه .. السلعه الجيده انت من تبحث عنها السلعه الغير جيده تبحث عنك باستثناءات وبونص والخ ....
مرة اخرى نحن لا نريد ان ننجر الى احاديث يشوبها العصبية و الاتهام و نترفع ان نرد مرة اخرى على اى مشاركات من هذا النوع..
و قانون المنتدى واضح للجميع و فور تخطيه او تجاوزه تأكد انه سيتم تطبيقه بحزم عليك او على اى عضو او حتى من المشرفين انفسهم..
صراحتا عندما تقول" نحن نترفع .". هذا اسلوب استعلاء واستكبار منك .. وانا اسف انى دخلت فى نقاش مع انسان بيتكلم بهدا الاسلوب
تحياتى
ردك داخل الاقتباس
اترفع واتكبر كيفما تشاء
اهلا اسلام..
انت لو واقف معايا وجها لوجه و زعقت و اتنرفزت حسيبك و امشى..:)
اللى انا اعرفه انك مش تبع الشركة و انك مع دوكاس كوبى و تقول انها الافضل و على الرغم من التعاون التام بين دوكاس و دى دى فى عملاء امريكا و منصة JForex لكن انت بتحاول تقنع نفسك انها شركة سيئة و انها و انها..ومعرفش جاى دلوقتى تهاجمها رغم انك ملكش حساب معاها اصلا!!
هذا لا يهم..هو رأيك و نحترمه ايا كان..
و برضه الشركة مش غاوية غلاسة على عملائها ووكلائها..الشركة من حقها تأمن نفسها قانونيا.
لولا انه ممنوع انى اعرض اى معاملات داخلية لكنت وريتك انهم مش عميل ولا اتنين اللى بيحاولوا يتلاعبوا و حتى ان كانوا اثنين فما هو اقتراحك للتعامل معهم..؟؟
مرة اخرى نحن لا نريد ان ننجر الى احاديث يشوبها العصبية و الاتهام و نترفع ان نرد مرة اخرى على اى مشاركات من هذا النوع..
و قانون المنتدى واضح للجميع و فور تخطيه او تجاوزه تأكد انه سيتم تطبيقه بحزم عليك او على اى عضو او حتى من المشرفين انفسهم..
تحياتى
هذا المنتدي له الفضل عليا ووبينار رمضان له الفضل ايضا و انا بمن كل احترام لالمنتدي
ولكن
في الفترة الاخيرة شعرت ان المنتدي اصبح تجاري و ليس تعلمي
اصبح همه مصلحته فقط و ليس مصلحة الاعضاء معها
انا عارف ان شوية و هلاقي تعليق بيقولي ان قوانين المنتدي ممكن تلغي عضويته انا كمان
لكن انا بقول الكلام ده علشان الفترة اللي فاتيت في اعضاء كتير بقت متضايقة من المنتدي و انا من ضمنهم بس انا بحب هذا المنتدي ليه الشرف ان اكون عضوه فيه لحد ما المنتدي يلغي عضويتي
معاذ عودات
29-05-2013, 08:02 PM
هذا المنتدي له الفضل عليا ووبينار رمضان له الفضل ايضا و انا بمن كل احترام لالمنتدي
ولكن
في الفترة الاخيرة شعرت ان المنتدي اصبح تجاري و ليس تعلمي
اصبح همه مصلحته فقط و ليس مصلحة الاعضاء معها
انا عارف ان شوية و هلاقي تعليق بيقولي ان قوانين المنتدي ممكن تلغي عضويته انا كمان
لكن انا بقول الكلام ده علشان الفترة اللي فاتيت في اعضاء كتير بقت متضايقة من المنتدي و انا من ضمنهم بس انا بحب هذا المنتدي ليه الشرف ان اكون عضوه فيه لحد ما المنتدي يلغي عضويتي
اهلا فيك اخوي فادي ،،
انا صراحه مش عارف كيف حسيت هالاحساس ده ؟
طيب عمرنا قصرنا مع حد ؟
عمرنا طنشنا حد ؟
عمرنا اوقفنا حد بدون ما يكون عامل مخالفه ؟
والله العظيم وانا لستُ مجبر على الحلفان .. ان اسلوبنا واحد منذ ان بدأنا
ولسه هم الناس وتعليمهم فوق كل مصلحه لنا
ونحن نعمل جاهدين على مساعده الناس والوقوف معهم
انت يا اخ فادي احكيلي بصراحه وقدام الناس
شو شفت من المنتدى لحتى تحس هالاحساس ؟
اي حدا عنده هاد الشعور يحكيلنا شو عملنا معاه او شو شاف علينا قدام الاعضاء كلهم ؟
تعرف انا مع اني مشرف عام ومعي صلاحيات كتير في المنتدى على الاعضاء وعلى المشرفين
بس والله انا ناسي حالي اصلا انو انا مشرف عام في المنتدى ؟
و98% من مشاركتي في المنتدى كأي عضو عادي بحب اساعد الناس
انا شفت مواقع كتير وشاركت في منتديات كتيره
والله ما شفت اي منتدى بقدم هذا العلم وهذا الاسلوب في التعامل مثل ارابيا
مش لاني شغال فيه .. هاي الصراحه والحقيقه
وما شفت ان اسلوب ارابيا تغير من اي ناحيه
تحياتي لكم
وان شاءالله يد بيد لنستطيع مساعدة بعض والوقوف بجانب بعضنا البعض
م.جمانه
29-05-2013, 08:18 PM
هذا المنتدي له الفضل عليا ووبينار رمضان له الفضل ايضا و انا بمن كل احترام لالمنتدي
ولكن
في الفترة الاخيرة شعرت ان المنتدي اصبح تجاري و ليس تعلمي
اصبح همه مصلحته فقط و ليس مصلحة الاعضاء معها
انا عارف ان شوية و هلاقي تعليق بيقولي ان قوانين المنتدي ممكن تلغي عضويته انا كمان
لكن انا بقول الكلام ده علشان الفترة اللي فاتيت في اعضاء كتير بقت متضايقة من المنتدي و انا من ضمنهم بس انا بحب هذا المنتدي ليه الشرف ان اكون عضوه فيه لحد ما المنتدي يلغي عضويتي
اولا احيك على شجاعتك وقولك هالكلام واللي اكيد بينم عن حبك للمنتدى ولمصلحته واحساسك بالمسؤليه كفرد من عائلتنا
ثانيا انا حقا لا اجامل وانت بالذات اخ فادي كنت معي من ايام الاوبيننار وكنت ممن باركوا لي بالترقيه
وساقولها وبكل امانه ان وراء هذا الصرح خليه نحل تعمل 24ساعه للتطور ولمصلحه العميل سواء كان تحت وكالتنا او لم يكن او كان تحت نفس الشركه او لم يكن ،،
لانه الهدف الاول هنا التعليم والتوعيه و مصلحه العضو،،
طبعا اكيد لاحظت ظهور العديد من المنتديات الحديثه وكلها تعطي الكثير والكثير ،، لكن نحن لا نقدم فقط مواضيع
نحن نقدم الجديد والحصري والذي هو فعلا لمصلحه العميل اولاً،،
الله وحده يعلم كميه العمل التي تحدث خلف الكواليس ،،وكلها للمصلحه العامه ،،
انا مش هتكلم كتير لانه شهادتي مجروحه ،،
لكن فعلا هنا الفريق يخاف الله اولا واخيرا ،،ويسعى دائما للمصلحه العامه وشفافيتك اسعدتني لان اف اكس ارابيا دائما تعاملها مع اعضائها وعملائها بكل شفافيه ،،،
فارجو منك الاستمرار في شفافيتك معنا ،، فانت عضو معنا واكيد صوتك هيوصل وتاكد انه دائما ما هناك الجديد معنا ،،، وثق بالله اولا ثم ببيتك اف اكس ارابيا ،،،
وتذكر وتاكد اننا مستعدون للاستماع لك ولاي عضو وبكل صراحه ،،
تحياتي
مدير الموقع
29-05-2013, 08:20 PM
هذا المنتدي له الفضل عليا ووبينار رمضان له الفضل ايضا و انا بمن كل احترام لالمنتدي
ولكن
في الفترة الاخيرة شعرت ان المنتدي اصبح تجاري و ليس تعلمي
اصبح همه مصلحته فقط و ليس مصلحة الاعضاء معها
انا عارف ان شوية و هلاقي تعليق بيقولي ان قوانين المنتدي ممكن تلغي عضويته انا كمان
لكن انا بقول الكلام ده علشان الفترة اللي فاتيت في اعضاء كتير بقت متضايقة من المنتدي و انا من ضمنهم بس انا بحب هذا المنتدي ليه الشرف ان اكون عضوه فيه لحد ما المنتدي يلغي عضويتي
اهلا بيك يا فادى..
حكون فرحان لو قلت لى على كل مشاكلك و اقتراحاتك على info@fx-arabia.com و لنتناقش فيها
و بالفعل نحن نشعر انه قد يوجد نوعا من التقصير فى الناحية التعليمية فى المنتدى و هذا نابع من عدة نقاط..
اولها اننا نجهز لانطلاقة علمية تعليمية قوية..
و الثانية بسبب وجود قصور فى القسم التعليمى فى الفترة السابقة بعد اعتذار مشرف القسم
و اشياء اخرى سنعدها لتكون مفاجات قوية للجميع
لا تنسى ان رمضان دايما بيجمعنا :)
تحياتى و تقديرى
بخصوص نقطة ان التحويلات مش هتتحول بالدولار للحساب البنكي انا عايز اتاكد من النقطة دى هل هي صحيحة ؟
ملحوظة : انا ايداعي كان من كام شهر بالكريديت .. لكن انا اتحدث عن الأرباح هل اصبح يوجد قيود عليها و هل بو طلبت تحويل الأرباح على حساب بنكي بالدولار لن تحول بالدولار ؟؟
مدير الموقع
29-05-2013, 08:38 PM
بخصوص نقطة ان التحويلات مش هتتحول بالدولار للحساب البنكي انا عايز اتاكد من النقطة دى هل هي صحيحة ؟
ملحوظة : انا ايداعي كان من كام شهر بالكريديت .. لكن انا اتحدث عن الأرباح هل اصبح يوجد قيود عليها و هل بو طلبت تحويل الأرباح على حساب بنكي بالدولار لن تحول بالدولار ؟؟
اهلا بيك يا بدر..
الشركة بتحول المال بالدولار..
لو الكارت بالجنيه المصرى فحتدخل فى الحساب بالجنيه لكن لو حولت على حسابك الدولارى فى اى بنك حتوصلك بالدولار كما هى..
تحياتى
wesam
29-05-2013, 08:52 PM
طيب يا اخوان انا مثلا اودعت 250 دولار عن طريق الماستر كارد بسحبهم عن طريق الماستر كارد هيك الي فهمته طيب شو المشكله ولا السحب عن طريق الماستر بطول مش زي الحواله مع العلم انا من فلسطين بنتمنى التوضيح من خدمة العملاء
masrawy
29-05-2013, 09:46 PM
الاخوة الكرام الافاضل اعضاء و عملاء اف اكس ارابيا.
شكرا على مشاركاتكم فى الموضوع و خلينا نوضح بعض النقاط..
مع بداية عام 2013 و مع صعوبة فى تحويل الاموال عبر البنك فى مصر بسبب مشاكل فى سيولة الدولار.
كان القانون المنظم لاى عمليات تحويل اموال فى الفوركس هو القانون الذى لا يسمح بوجود اطراف ثالثة و ان يكون الراسل و المستلم هو نفسه و ان يكون طريقة الايداع هى نفسها طريقة التحويل.
استمرينا عدة ايام و اسابيع نخاطب الشركة ليلا و نهارا و نطلب منهم استثناءات حتى يتمكن العملاء المصريين من الايداع و التداول و تحقيق ارباح و كان الطلب ان يتم السحب للايداع بالفيزا ان يكون عن طريق البنك لان كثيرا من الفيزات المصرية المسبقة الدفع قد لا تقبل استقبال المال الا بعد فترة من ناحية و لا تقبل استقبال اكثر مما تم دفعه من ناحية اخرى كما انها تتاخر فى انزال المال فى الحسابات بسبب ترك المال فترة 10 ايام حتى تكون رسميا فى الحساب و عدم امكانية سحبها مرة اخرى من مصدرها.
وصلنا لهذه الاقتراحات و التى تم صياغتها بصيغ قانونية تضمن للشركة عدم انزلاقها فى اى مشاكل مع الجهات الرقابية المنظمة لها و المراقبة عليها بشق الانفس ..
و لكن و مع كل اسف تم اساءة استخدام هذا الاستثناء من قبل الكثيرين و مع كل اسف..
قام البعض بعمل ايداع و طلب سحبه بعد يوم او اثنين من وصوله للشركة على حسابه البنكى!!
البعض الاخر يقوم بعمل ايداعات و ليقوم بتحويلها الى شركات اخرى داخليا.
و اخرين يقومون بعمل ايداعات و يقوموا بعمل تحويلات داخلية بين حساباتهم ليقوموا بالسحب مرة اخرى على البنك و دون تداول..
و لما كانت شركة اف اكس دى دى هى شركة لتداول و تجارة الفوركس و ليس وسيطا لنقل الاموال او استغلال استثناءات للتربح من سعر الدولار فى السوق السوداء فى مصر و بيعه و الحصول على ربح و استعمال اف اكس دى دى فقط لتحويل ايداعات من فيزا تدفع بعد 55 يوم الى كاش يتحصل بالعملة الصعبة فوريا..
فمن الطبيعى ان يكون رد الشركة هو ايقاف اى استثناءات صدرت لاف اكس ارابيا او لأى وكلاء اخرين لان هذا يعتبر ضررا للشركة و يعتبر استعمال الشركة كوبرى من اجل تحويل عملة صعبة غير متوفرة فى مصر..
فما كان هذا الا ابلاغنا انه سيتم ايقاف اى سحوبات على البنك تم ايداعها على الفيزا..
هناك نوعين من الانزعاج من الامر..
النوع الاول هو نوع له الحق فى الانتظار فترة اطول من فترة التحويل البنكى لاستلام المال و هى مشكلة البنوك و ليس مشكلة اف اكس دى دى فالمال يخرج من الشركة فور سحبه من الحساب و لكنه يبقى فى البنك.
او النوع الذى يقول انه لا يمكن استلام مال على بطاقته التى اصدرها و لقد قامت الشركة بالاتصال بأغلب البنوك المصرية و تبين انه يمكن السحب على البطاقة بحد اقصى الاموال التى تم ارسالها و لا تستقبل اموالا اخرى.
النوع الثانى هو الذى انزعج انه لن يستطيع ان يسحب بالدولار ما اودعه بالمصرى و نخبره انه للاسف لم تم اساءة استخدام الامر من قبل المتاجرين فكان يجب وضع حدا لهذا..
شركة اف اكس دى دى مش غاوية تغلس و ترخم على العملاء و على نفسها بهذه القوانين و لكن من حق اى كيان ان يبحث عن حقوقه و ارباحه و جدوى العمل بها.. :)
خلينى ارد على بعض المشاركات..
اهلا اخى..
اولا ليس من حقك العصبية و لا نقبلها و لن نقبلها منك مرة اخرى و لا نرحب بمن يحتد فى الحوار فى المنتدى..
الاخ عمر من خدمة العملاء(وهو ذكر و ليس انثى بالمناسبة) يقوم بالرد على استفساراتك كما وصله من ادارة المنتدى و ادارة الشركة.
طريقتك غير مقبولة على الاطلاق..نحن لا نقوم بالنصب و لا نأكل اموال احد و لا ننفذ طلبات سحب اسوة ببعض الشركات الاخرى..
الموضوع هو انه كان يوجد استثناء حصلنا عليه بأعجوبة و تم الغاء الاستثناء لان العملاء استخدموها فى اغراض اخرى غير التجارة..
ارجو التزام الهدوء و الحيادية فى النقاش و عدم القذف فى احد حتى لا تتعرض لتطبيق اى قوانين المنتدى عليك و هو ما نحاول دائما ان نحيد عنه و نحافظ على كل الاعضاء دون استثناء.
و لمعرفة سبب الامر اقرأ ردى اعلاه..
شكرا ليك على رسالتك الرقيقة..
موضوعك بسيط..
قد يكون خطأ فى الحساب او قد تكون لم تتم الشروط الخاصة بالسحب..
اذا لم يقم وكيلك الاخر باعلامك بشروط سحب البونص فعليك مراسلة الشركة بهذا الامر لتوجيه المسائلة اليه لان قوانين سحب البونص معروفة من قبل الجميع هنا فى اف اكس ارابيا حيث نعمل بشفافية..
لحل هذه المشكلة نرجو التواصل مع وكيلك حتى لا يتسبب الامر لنا فى اى احراج مع شركاء لنا و ان رفضوا او امتنعوا عن الحل و المساعدة نرجو ان تأتى الينا و لن ندخر وسعا فى الامر..
اهلا هيمن..
شكرا على تواصلك..
بالفعل الشركة اخبرتى يوم الجمعة الماضية بالامر و لم نقم بكتابة الموضوع الا بالامس لاننا كنا نتواصل مع عدد من البنوك لنعرف ان كانت الكروت ستقبل الاستقبال من عدمه و كنا نتواصل ايضا من اجل الحصول على اى اقتراحات و افكار اخرى تساعدنا فى ان لا نؤذى من يريد ان يتاجر فعلا و نتخلص ممن يريد التلاعب و هو ما أخرنا فى كتابة الموضوع بسبب اجازتهم فى امريكا و اجازة عيد المحاربين و حتى الان لازلنا نتواصل فى الامر معهم حتى نتوصل لاى اقتراحات ترضى الجميع..
التوقيت دى مشكلة خارج ايديهم لانها فى ايد البنك المصدر للبطاقة و هم معندهومش ليها اى حلول.
اما العمولات و المصاريف او من مر على ايداعه فترة او قام باستخدام الايداع اثناء فترة الاستثناءات فنحن نحاول ان نتواصل مع الشركة بخصوص الامر و نتمنى ان نصل لما يفيد.
شكرا للاهتمام..
بالتوفيق للجميع
شرف لي ردك علي دكتور اسامه واسمحلي اوضح حاجه. بالنسبه لموضوع ارجاع الرصيد الكريدت اللي حصل انهم ارادوا ارجاع الفلوس للكريدت ما عملت السحب الاسبوع السابق. يعني قبل اعلانه بفتره كبيره. ثانيا تكلفه الايداع بالفيزا وارجاع المبلغ اليه اعتقد انها تؤدي لخساره في المبالغ الكبيره مثلما سيحدث معي يعني خساره وقت ومال لمجرد اني اودعت بالكريدت لاني مضطر
واخيرا المفروض ان يكون تمييز بين عميل اودع بالشركه لكي يسحب غدا. وشخص اودع وتاجر ب 40 عقد استاندرد واضطرته الظروف للسحب فمعتقدش انه يستحق ان تقوم الشركه بتغريمه وقت وخساره اموال بسبب فرق السحب والايداع وهو مبلغ مش بسيط
اما بالنسبه لموضوع 250 $ التي اخذتهم الشركه بدون وجه حق فارجو ان تتولي هذا الموضوع بنفسك يا دكتور ان سمح وقتك بالرغم ان الاخ عمر لم يقصر بس حضرتك حتضيف ثقل للموضوع وانا ارسلت للاخ عمر كل شيئ علي اميل المنتدي
اهلا فيك اخوي فادي ،،
انا صراحه مش عارف كيف حسيت هالاحساس ده ؟
طيب عمرنا قصرنا مع حد ؟
عمرنا طنشنا حد ؟
عمرنا اوقفنا حد بدون ما يكون عامل مخالفه ؟
والله العظيم وانا لستُ مجبر على الحلفان .. ان اسلوبنا واحد منذ ان بدأنا
ولسه هم الناس وتعليمهم فوق كل مصلحه لنا
ونحن نعمل جاهدين على مساعده الناس والوقوف معهم
انت يا اخ فادي احكيلي بصراحه وقدام الناس
شو شفت من المنتدى لحتى تحس هالاحساس ؟
اي حدا عنده هاد الشعور يحكيلنا شو عملنا معاه او شو شاف علينا قدام الاعضاء كلهم ؟
تعرف انا مع اني مشرف عام ومعي صلاحيات كتير في المنتدى على الاعضاء وعلى المشرفين
بس والله انا ناسي حالي اصلا انو انا مشرف عام في المنتدى ؟
و98% من مشاركتي في المنتدى كأي عضو عادي بحب اساعد الناس
انا شفت مواقع كتير وشاركت في منتديات كتيره
والله ما شفت اي منتدى بقدم هذا العلم وهذا الاسلوب في التعامل مثل ارابيا
مش لاني شغال فيه .. هاي الصراحه والحقيقه
وما شفت ان اسلوب ارابيا تغير من اي ناحيه
تحياتي لكم
وان شاءالله يد بيد لنستطيع مساعدة بعض والوقوف بجانب بعضنا البعض
اولا احيك على شجاعتك وقولك هالكلام واللي اكيد بينم عن حبك للمنتدى ولمصلحته واحساسك بالمسؤليه كفرد من عائلتنا
ثانيا انا حقا لا اجامل وانت بالذات اخ فادي كنت معي من ايام الاوبيننار وكنت ممن باركوا لي بالترقيه
وساقولها وبكل امانه ان وراء هذا الصرح خليه نحل تعمل 24ساعه للتطور ولمصلحه العميل سواء كان تحت وكالتنا او لم يكن او كان تحت نفس الشركه او لم يكن ،،
لانه الهدف الاول هنا التعليم والتوعيه و مصلحه العضو،،
طبعا اكيد لاحظت ظهور العديد من المنتديات الحديثه وكلها تعطي الكثير والكثير ،، لكن نحن لا نقدم فقط مواضيع
نحن نقدم الجديد والحصري والذي هو فعلا لمصلحه العميل اولاً،،
الله وحده يعلم كميه العمل التي تحدث خلف الكواليس ،،وكلها للمصلحه العامه ،،
انا مش هتكلم كتير لانه شهادتي مجروحه ،،
لكن فعلا هنا الفريق يخاف الله اولا واخيرا ،،ويسعى دائما للمصلحه العامه وشفافيتك اسعدتني لان اف اكس ارابيا دائما تعاملها مع اعضائها وعملائها بكل شفافيه ،،،
فارجو منك الاستمرار في شفافيتك معنا ،، فانت عضو معنا واكيد صوتك هيوصل وتاكد انه دائما ما هناك الجديد معنا ،،، وثق بالله اولا ثم ببيتك اف اكس ارابيا ،،،
وتذكر وتاكد اننا مستعدون للاستماع لك ولاي عضو وبكل صراحه ،،
تحياتي
اهلا بيك يا فادى..
حكون فرحان لو قلت لى على كل مشاكلك و اقتراحاتك على info@fx-arabia.com و لنتناقش فيها
و بالفعل نحن نشعر انه قد يوجد نوعا من التقصير فى الناحية التعليمية فى المنتدى و هذا نابع من عدة نقاط..
اولها اننا نجهز لانطلاقة علمية تعليمية قوية..
و الثانية بسبب وجود قصور فى القسم التعليمى فى الفترة السابقة بعد اعتذار مشرف القسم
و اشياء اخرى سنعدها لتكون مفاجات قوية للجميع
لا تنسى ان رمضان دايما بيجمعنا :)
تحياتى و تقديرى
شكراً لقبولكم نقدي
ahmed sokrat
30-05-2013, 05:41 AM
يا جماعه اسف المعلومه مش وصلالى ...عشان اسحب من الربح لازم يكون فى شروط ؟
طيب ولو مفيش ربح وحبيت اسحب الجزء اللى محتاجه يخصمو من اصل الفلوس او يخصمو البونص ؟
masrawy
30-05-2013, 12:51 PM
انا سالت في الكول سنتر وروحت فرع بنك سوستيه جينرال اتقلي انه حيخد 35 يوم.. بالله عليكم يا جماعه حرااااام اللي بيحصل فيه ده
هوه انا غلطتي اني اودعت في الشركه دي ولا ايه. ياريت تلحقني يا دكتور اسامه
wesam
30-05-2013, 01:13 PM
طيب يا اخوان انا مثلا اودعت 250 دولار عن طريق الماستر كارد بسحبهم عن طريق الماستر كارد هيك الي فهمته طيب شو المشكله ولا السحب عن طريق الماستر بطول مش زي الحواله مع العلم انا من فلسطين بنتمنى التوضيح من خدمة العملاء
ارجوا الإ جابه على استفساري من خدمة العملاء
خدمة العملاء
30-05-2013, 04:11 PM
يا جماعه اسف المعلومه مش وصلالى ...عشان اسحب من الربح لازم يكون فى شروط ؟
طيب ولو مفيش ربح وحبيت اسحب الجزء اللى محتاجه يخصمو من اصل الفلوس او يخصمو البونص ؟
لا يوجد اي شروط لكي تسحب من الربح اسحب كما تشاء
لو حتسحب من اصل الايداع ولم تكمل العقود المطلوبة علي البونص وان يظل 90 يوم في حسابك سيتم خصمه من الرصيد
وتحويل لك باقي مالك بالطريقة التي اودعت بها
ارجوا الإ جابه على استفساري من خدمة العملاء
اصل المبلغ بيتحول بنفس الطريقة التي اودعت بها اخي الفاضل اما الربح يمكنك سحبه عبر التحويل البنكي
Haiman hanna
01-06-2013, 01:47 PM
تم الاتصال بخدمه عملاء بنك العربي الأفريقي لكارت 4u وكان الرد أنه يمكن تحويل المال إلى الكارت بعد 35 يوم ويجب أن تقوم بإلغاء الكارت لسترداد المال !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dr Waleed Hamed
02-06-2013, 03:46 PM
السلام عليكم ورحمة الله
عملاء اف اكس ارابيا الكرام واف اكس دي دي
نود التنويه عن الاتي ان اي عمليات ايداع عبر الكروت الائتمانية الخاصة بشركة اف اكس دي دي سيكون السحب علي الكروت الائتمانية ايضا
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/7580_11369778693.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
بمعني عميل قام بايداع عبر فيزا او ماستر او اي كارت اخر سيتم سحب اصل المبلغ علي الكارت اما الربح يمكنك السحب عبر السحب البنكي
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به وذلك نظرا لما قام به الكثير من العملاء في مصر في الاونة الاخيرة من ايداع عبر
الكروت الائتمانية والسحب عبر الحساب البنكي للحصول علي دولارات للاستفادة من اسعار الدولار في السوق السوداء المصرية
وهذا يعرض الشركة الي مسائلات قانونية لان الاصل في عمليات الايداع والسحب هو استخدام نفس الوسيلة في الايداع والسحب
نرجو من العملاء الكرام مراعاة التعديلات واتباعها وبالتوفيق للجميع باذن الله
مع تحيات ادارة
اف اكس ارابيا
نحترم وجهة نظركم ولكن المشكلة عندى انى عملت upgrading للفيزا كارد فتغير بالتالى رقمها ...هل سيتم السحب على الرقم القديم!!!!!!
unknown
04-07-2013, 04:15 AM
السلام عليكم ورحمة الله
عملاء اف اكس ارابيا الكرام واف اكس دي دي
نود التنويه عن الاتي ان اي عمليات ايداع عبر الكروت الائتمانية الخاصة بشركة اف اكس دي دي سيكون السحب علي الكروت الائتمانية ايضا
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/7580_11369778693.jpg (http://www.fx-arabia.com/vb)
بمعني عميل قام بايداع عبر فيزا او ماستر او اي كارت اخر سيتم سحب اصل المبلغ علي الكارت اما الربح يمكنك السحب عبر السحب البنكي
مثال : قام عميل بايداع 1000$ وقام بالتداول واصبح الحساب 1200$ يمكن للعميل سحب ال200$ عبر التحويل البنكي
اما 1000$ يمكن للعميل سحبهم علي الكارت الذي تم الايداع به وذلك نظرا لما قام به الكثير من العملاء في مصر في الاونة الاخيرة من ايداع عبر
الكروت الائتمانية والسحب عبر الحساب البنكي للحصول علي دولارات للاستفادة من اسعار الدولار في السوق السوداء المصرية
وهذا يعرض الشركة الي مسائلات قانونية لان الاصل في عمليات الايداع والسحب هو استخدام نفس الوسيلة في الايداع والسحب
نرجو من العملاء الكرام مراعاة التعديلات واتباعها وبالتوفيق للجميع باذن الله
مع تحيات ادارة
اف اكس ارابيا
طيب تمام معنى كده ان اى زياده فوق الايداع الاساسى يمكن سحبها على الحساب البنكى دون مشاكل
كده الواحد ممكن يعمل ايداع 250 دولار ويستفيد بعرض رمضان 100% بونص ويتاجر ويسحب الارباح فوق 500 دولار
على حسابه البنكى دون اى مشاكل
forexeg
13-07-2013, 07:56 PM
نحترم وجهة نظركم ولكن المشكلة عندى انى عملت upgrading للفيزا كارد فتغير بالتالى رقمها ...هل سيتم السحب على الرقم القديم!!!!!!
سؤالل مهم :(