السلام عليكم
طبعا قراتم جميعا الشكوى التي عرضها أحد الاعضاء
و بعد أن أثبتت الشركه بالدليل القاطع أنها لم تلغي عقد الشاكي
بل هو من قام بإلغاء العقد بنفسه و بيديه

و لا يخفى على أي احد انه من الممكن حدوث أخطاء
بل من الأكيد حدوث خطأ
و لكن لننظر كيفيه تعامل الشركه مع الخطا

أترككم للصور التاليه
لتعرفوا من هي FXDD
ومدى حرصها على أموال العميل


هذه رساله من الشركه
تثبت ان هناك خطأ غير مقصود
مع توضيح نيه الشركه في تعويض العميل عن الخطأ

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/233_01288963805.jpg

و هذا رد االعميل
بكل أدب و احترام
العميل اصلا كان نايم وقت الحركه
و قام بمحاوله لإستغلال الموقف لصالحه
طبعا العميل لجأ ألينا و قد ساعدناه
في تحرير رسالته بالشكل القانوني و المهذب
و لك أن تتأكد من هذا
من خلال الفرق الزمني بين رد العميل
و رساله الشركه له

http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/233_11288963805.jpg


طبعا الشركه احترمت العميل
لأنه مؤدب و مهذب
و كمان لأنه صاحب حق
و ردت اليه ماله



لكن المفاجئه الكبيره
انها قامت بتعويضه ليس فقط بمبلغ 65 دولار
بل بمبلغ اكبر من ثلاث اضعاف

شفت النوايا الطيبه
بتعمل ايه
http://www.fx-arabia.com/vb/uploaded/233_21288963805.jpg


و هي دي FXDD
علشان كده
احنا بنحبها
و هي بتحب عملاؤها

اهلاً استاذ نجف ..

والف مبرووك للعميل ..

وان شاء الله تحدث معي اخطاء بمبالغ اكبر حتى احصل على تعويضاااات اكثر ،،

وعلى نياتكم ترزقوون ،،

يا عمي يا عمي
اكيد احنا منثق بشركه لنا عمر معها
ولم ترى منها شيء غير الخير والخدمه لعملائها
وهذا اكبر دليل

والشيء الوحيد الذي يميز اف اكس دي دي
انها دائما في قلب الموضوع

شكرا لك اخى النجف والموضوع كان واضح من البداية انو قاصد التهجم على الشركة بطريقة مفتعلة ومبالغ فيها وبعصبية شديدة وسلك طرق غير شرعية لمحاولة النيل من مصداقية شركة fxdd والتى هيا فوق اي شبهات وبالاخير اتضحت الحقيقة والتى تدينه هو ونرجو متابعته قانونيا ليكون عبرة لغيره

استاذنا و عمنا الكبير
انت تتحدث عن اشياء ليست فى حاجه للذكر
فهى معروفه للجميع
و ليست محل انكار

و من اجل هذا تجد الشركه من يتصدى للدفاع عنها
لأنها بالفعل تعوض العميل حينما يكون له حق
و احياناً تعوضه و ليس له حق
من باب الحفاظ عليه

و من هنا ينبغى على كل من يجد ان له حق لديها
ان يطالب به فى اطار مغلف بإسلوب راقى ملتزم
دونما تشهير و لا تجريح
و بالرجوع للطاقم العربى اولا
ثم لوكلاءها ثانياً
من يعرفه منهم و من لا يعرفه
فهى دون غيرها
يربط جميع وكلاءها حب و ود و احترام كبير للغايه
و دى حاجه من عند ربنا
رغم ما بينهم من منافسه
ثم الكتابه فى المنتديات بعدها و بإسلوب راقى
و سيجد منها دوماً كل ما يسره ما دام الامر فى المستطاع

.....................


اسلوب عرض الشكوى له دوره و له مفعوله السحرى
فى حلها
بارك الله فيكم جميعاً

شركة ولا اروع ولا نستطيع الكلام ولا الحديث

افضل شركة فوركس على الاطلاق

بارك الله في جميع المنظومة

الشركة

موظفيها ودعمها العربي

وكلائها

عملائها المحترمون المهذبون

..،

الصراحة fxdd و فكسول مشفتش زيهم في التعامل بجد حاجة فوق الممتازة بجد

المشكلة ان مجالنا دة يعتمد اكتر شيء علي السمعة و حرام اوي ان حد حصلة حاجة سواء كانت مقصودة او غير مقصودة ان يقوم بما عملة الاخ محمود بهذا التشهير و كان يمكنة حل المشكلة في الغرف المغلقة

لكن هذا سيقوي الشركة اكتر و اكتر من ناحية المصداقية

و حسبي الله و نعم الوكيل اذا كان حد هدفة التشهير لان كما قلت مجالنا هذا او شركات الوساطة يعتمد علي السمعة اكتر شيء

الصراحة fxdd و فكسول مشفتش زيهم في التعامل بجد حاجة فوق الممتازة بجد


المشكلة ان مجالنا دة يعتمد اكتر شيء علي السمعة و حرام اوي ان حد حصلة حاجة سواء كانت مقصودة او غير مقصودة ان يقوم بما عملة الاخ محمود بهذا التشهير و كان يمكنة حل المشكلة في الغرف المغلقة

لكن هذا سيقوي الشركة اكتر و اكتر من ناحية المصداقية

و حسبي الله و نعم الوكيل اذا كان حد هدفة التشهير لان كما قلت مجالنا هذا او شركات الوساطة يعتمد علي السمعة اكتر شيء


بالفعل اخي الكريم
الكثيرون من مشاغبي الفوركس
يتخيلون انهم بهذا يضعفون موقف الوسيط
بينما في الحقيقه هم يقومون بعمل دعايه غير مدفوعه للشركه

ممكن تسمحولى بتعليق بسيط انا احترم كل شركه لها ترخيص واعلمك لاداعى لشكوى عن طريق المنتديات او تزين الشركات فى عملية التداول لجلب العملاء (الشركه مدام لها ترخيص فهى مراقبه من الرقابه المالية ويمكن لااى شخص ان وله الحق ان يرسل لرقابه الماليه وهى الدى تتحقق من الامر من غير الرجوع لشركه اصلا وبالدات فى امريكا وسوسيرا وبعض الدول الاخرى فلا داعى لنقاش على الشركات قانونا لازم تحترم عملاءها تحت بند حماية المستهلك وكل من له علاقه او وكيل يعرف اللوائح والانضلاطات الدى تصدرها الرقابة المالية

ارجو من الاخوها الكرام فتج الرابط فيها كل مايخص الشركات والهيئات الرقابية

*******************
يمنع وضع الروابط الخارجيه اخي

أريد أن أؤكد على شئ هام جدا في هذا الموضوع
ان الشركه هي من بادرت بتنبيه العميل الى حدوث الخطأ
فهل هذا يحدث في مكان أخر
أتحدى من يأتي ليقول
أن اي شركه أخرى تراسل العميل
لتقول له انها عندها خطأ في السعر
و إنها تنوي أن تعوضه
و بكل أدي
تعوض الشركه العميل ب 3 اضعاف خسائره
هذه هي طريقه المحترفين

اولا مبروك للاخ رجوع حقه وزيادة
لكن يا احبتي ما لفت نظري هنا
هو "مفعول الكلمة الطيبة"
واذكر القراء هنا ونفسي اولا بقوله صلى الله عليه وسلم
(ماوضع الرفق في شيء الا زانه وما نزع من شيء الا شانه)
وهذه دعوة موصولة لنا جميعا للمطالبة بحقنا بالحسنى

ممكن حد يذكرلي شركة واحدة غير اف اكس دي دي لها تواجد في المنتديات العربية وتعيرنا اهتماما
وتسعى للنقاش في المشاكل مع العملاء داخل المنتديات امام الجميع
طبعا لن تجد الا اف اكس دي دي

WE LOVE YOU FXDD

ممكن حد يذكرلي شركة واحدة غير اف اكس دي دي لها تواجد في المنتديات العربية وتعيرنا اهتماما
وتسعى للنقاش في المشاكل مع العملاء داخل المنتديات امام الجميع
طبعا لن تجد الا اف اكس دي دي

WE LOVE YOU FXDD

قول للناس خليها تشوف
ده لو شركه تانيه
كان زمان الموضوع في قسم الشكاوى من أول يوم
و يقولوهاله على الملأ
إضرب دماغك في الحيط
و لو كان عاجبه كمان
بس فيه ناس كده
جهلاء و لما تحب تعلمهم
يتكبروا و يتغابوا

سيبك يا أبو النجف

لو أعرف إنك هتشرفنا وتنورنا كده ..

كنت عملت اسم مستعار ودخلت عملت مشكلة علشان نشوفك عندنا ,,

منور يا ريس ..،

سيبك يا أبو النجف

لو أعرف إنك هتشرفنا وتنورنا كده ..

كنت عملت اسم مستعار ودخلت عملت مشكلة علشان نشوفك عندنا ,,

منور يا ريس ..،


أضحك الله سنك
و اسعد ايامك
إن شاء الله ما يكون فيه مشاكل
أنا معكم بقلبي و قلمي
انتظروا مني ابداعات بعد العيد

أضحك الله سنك
و اسعد ايامك
إن شاء الله ما يكون فيه مشاكل
أنا معكم بقلبي و قلمي
انتظروا مني ابداعات بعد العيد


منتظرين إبداعاتك بعد العيد يا كبير ..،

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

في انتظارك بعد العيد ان شاء الله
و يا ريتك تجيب معاك الجنرال خورشيد
خلينا نبعد الاحزان و المشاكل عننا
بتجمع الاحبة كلهم و ننسى خلافاتنا
و نكون يدا واحدة لنسعد في الايام
القلائل الباقية من العمر و التي مهما
طالت فهي بعد ان تمضي نشعر بها
قليلة و بما اننا في العشر الاوائل من
ذي الحجة المباركة و العيد على الابواب
اعاده الله على الجميع بخير و بركة
منتظرين منك مبادرة و ستكون كبيرة
الوقع على الجميع ان حصلت , و هي
ان يتم تعويض الاخ صاحب الحساب
مبلغ محرز و انا على استعداد ان ادفعه
من الذي وهبني ربي ( له الحمد و المنة
علي و على جميع خلقه سواء من رضي
منهم ام ابى ذلك و جحده ) ان رفضت الشركة
ذلك و رفضته انت و لنعتبره بونص عن جائزة
فاز بها في احدى المسابقات و ما اكثرهـــــــا
و صدقني هذا لن يعتبر تنازلا من الشركة بل
زيادة في شعبيتها و هو سوف لن يضرها بشيء.

و اشكرك في موضوعك هذا على ردك علي في
الموضوع الاخر و الذي اغلق و لله الحمد , و اعلمك
اني خريج حبوس و من الدرجة الاولى و لي معرفة
في ما يسمونهم الامن عندنا سابقا و كيف كانوا
يتعاملون مع الناس و من الطرائف عنهم انهم كانوا
لا يرضوا ان يشغلوا احدا في مسلكهم قبل ان يبصق
في وجه ابيه او اقرب الناس له ان لم يكن ابيه موجودا ,
فارجو ان لا نحذوا حذوهم و نكون معهم يوم القيامة
اجارنا الله و اياكم من ذلك في ذلك الموقف و الذي لن
يحسدوا عليه ابدا ,
في انتظار مبادرتك الطيبة و التي اظنك ستعلنها
و ستكون عليها غير نادم لان هذا عهدي و متابعيك بك .

الى الاخ محمود العزيز
ارجو ان تنتظر و تصبر و لا ترد بعصبية على المشاركات
التي تدعو الى الابتعاد عن الاحتقان و التعصب , و انت
تعلم و الجميع انه قد يكون الخطأ منك لاننا نتعجل في
اصدار الاحكام و نعتبر انفسنا على حق و لكن عند البحث
في الملفات جيدا يظهر خطأنا , و في الاخر الشركة لن
يصيبها الكثير من الضرر حتى و ان ثبت خطأها فالمبالغ
الكبيرة بالنسبة لنا عندها ستكون ملاليم و نقول في
العراقي فلسان من فلس اصغر عملة نعرفها في العراق و الكويت

الدعوة موجهة ايضا للاخ امجد عطية ( FXDD ) بما عهدناه عنه
من حبه للخير و تقديمه للمساعدة سواء لمستحقيها و غير مستحقيها.
و نبقى نحن محتاجين الى يد المساعدة لتنتشلنا من الضياع و الشركة
صاحبة موقف اقوى سواء اكانت الشركة المذكورة او غيرها , و بعدها
يغلق الموضوع و على قولكم اهلنا في مصر يا دار ما دخلك شر


همسة الى النجف : لقد ضرب ستوب لدي على عقد للكيبل كنت بائع
و ستوبي 1,6300 و كنت ناوي احركه الى 1,6400 و لكني لم افعل
و خسرني 170 نقطة سعر النقطة 10 سنت يا ريتكم تعوضوني بدله
51 دولار .

تحياتي و تقديري للجميع مع حبي

http://fx-arabia.com/vb/attachment.php?attachmentid=915&stc=1&d=1289134398

كل سنة وانتوا طيبين

ياخوان الطعن ليش فى الشركه نحن تحدثنا كيف نتعامل مع الشركات وكيف ناخد حقنا من الشركات بصفه عامه ومن خبرة فى تداول الفوركس انزه مكان فى التعامل لنقودك سويسرا هده وجهت نظرى

عدم وضع الرابط معناها تسعى لجلب العملاء لتكون دكتور الموضوع افادة الجميع وكانك تدافع على الشركه وكانها ملك لك انت وكيل لااكثر او مدير حسابات وبهدا سانسحب من النقاش معكم

اسالك سؤال وتجاوبنى بصراحه شركة fxdd هل الضمان الا واضعته فى البورصه متساوى مع عدد المشاركين فيها لو ماتعرفش اسال مدير الشركه والا منظمة الرقابه المالية