أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA
أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA هي من أهم الأمور الواجب معرفتها حتى تتمكن من إنتاج المحتوى المرغوب حيث تعتبر الدعوة لاتخاذ إجراء Call To Action من أهم أساسيات التسويق فهي بمثابة التتويج لمجهوداتك من أجل إنتاج المحتوى وتوجه الجمهور إلى اتخاذ إجراء معين داخل المحتوى أو نهايته أثناء وجودهم على الموقع الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي وهذا ما تريد تحقيقه في المحتوى التسويقي وفي هذا المقال سنتحدث عن أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA.
أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA
من الجدير بالذكر أنه يوجد مواصفات معينة خاصة بالدعوة لاتخاذ الإجراء لابد من معرفتها لأنها جزءا مهما عند كتابة الصيغة النهائية للدعوة ويتم استخدامها في عملية الكتابة وبالتالي لابد من اتباع أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA في المحتوى وتكون على النحو التالي:
الخطوة الأولى: دراسة شخصية العميل ورحلته
وهي من أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA حيث تتعلق بالعميل من حيث إقناعه بالمحتوى والتأثير عليه في كل مراحل رحلته معك وبالتالي لابد من دراسة شخصية العميل والعوامل المؤثرة عليه لتتمكن من اختيار أسلوبا يناسب العميل في المستوى بالإضافة إلى المنصات المستخدمة للتعامل معه لإقناعه باتخاذ إجراءا مناسبا وتكون رحلة العميل مقسمة لثلاثة مراحل وهي:
1ـ الوعي: وفيها يقوم الشخص بالبحث عن معلومات من لإثبات خبرتك له عبر تشجيعه لتحميل كتاب إلكتروني خاص بك أو لقراءة مقال على المدونة الخاصة بك.
2ـ الاختيار: و هنا يجب عليك تقديم المعلومات الكافية عن منتجك أو خدمتك حيث يقيم من خلالها العميل كل الخيارات المتاحة للشراء.
3ـ الشراء: ويتخذ فيها العميل قراره النهائي للشراء.
الخطوة الثانية: استخدام الكلمات التي تتناسب مع كتابة CTA طبقا لرحلة العميل
وهي تعتبر واحدة من أبرز و أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA فبعد الانتهاء من معرفة ودراسة كل تفاصيل رحلة العميل لابد من التفكير في استخدام الكلمات التي تتناسب لكتابة CTA مع كل مرحلة من مراحل رحلة العميل وأهدافها حيث عليك في البداية أن تحدد ال CTA المناسبة للاستخدام بالإضافة إلى إنتاج المحتوى المناسب بالتطبيق على المراحل الثلاثة الماضية تكون مستخدمة كما يلي:
1ـ الوعي: وفيها تتم تحميل الكتاب الإلكتروني مجانا لمعرفة مزيدا من التفاصيل لذلك الموضوع أو متابعة قراءة المقال على ا لمدونة.
2ـ الاختيار: تقديم تجربة مجاني للخدمات لمدة شهر.
3ـ الشراء: اشتري المنتج الن لتحصل على عرض سعر مناسب.
الخطوة الثالثة: تشمل الدعوة لاتخاذ القرار في مواضع مختلفة في موقعك الإلكتروني
وهي واحدة من أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA حيث ابد من إضافة دعوة لاتخاذ القرار في مواضيع مختلفة داخل موقعك الإلكتروني لجذب مزيدا من العملاء وتوجيههم لي صفحات داخل الموقع وهنا لابد عليك الاعتماد على أنواع مختلفة من مجموعات الدعوة لاتخاذ القرار كما يلي:
1ـ زر الCTA: تشمل على أزرار تصميم فريد في الموقع يتم النقر عليها للانتقال لتنفيذ الإجراء مباشرة.
2ـ الصور: يتم فيها وضع صورة تشمل المحتوى وتصميم جذاب يتم الضغط عليها لتنفيذ الإجراء.
3ـ CTA على هيئة نص مكتوب: عبارة عن نص داخل الموقع الإلكتروني عند الضغط عليه ينتقل الشخص للصفحة المقصودة.
4ـ الCTA المنبثقة: وهي أشكال مختلفة للدعوة لاتخاذ قرار تتواجد في مواضع مختلفة بالموقع وتظهر للعميل طبقا لتصميم تجربة المستخدم تدعوه لعمل معين.
الخطوة الرابعة: فهم المنصات المستخدمة لنشر المحتوى
عند تجهيز الدعوة لاتخاذ القرار في منصة معينة سواء على صفحات التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني أو محركات البحث أو غيرهم لابد من فهم ألية النشر على تلك المنصات للتأكد من إنتاج الدعوة المناسبة والاستفادة من الخيارات المتاحة لك لتنفيذ أفضل أداء للدعوة بالإضافة إلى اختيارالموضع المناسب لعرضها لذلك تعتبر تلك من أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA.
الخطوة الخامسة: صياغة الدعوة لاتخاذ القرار بطرق إبداعية
وهنا لابد أن يكون لديك تصورا حول رحلة العميل والعوامل التي أثرت عليه بالإضافة إلى طبيعة المحتوى وبالتالي تصبح لك القدرة على صياغة الدعوة بطريقة إبداعية لكي تجذب العديد من العملاء بما يتناسب مع الهدف من الدعوة وبالتالي عند تحسين الإنتاج يزداد الجمهور مما يؤدي إلى ازدياد الاستجابة للدعوة وبالتالي لابد أن تعتمد على توظيف كاتب محتوى محترف وموقع مستقل حتى تنتج دعوات تناسب أهداف المحتوى.
الخطوة السادسة: اختبار ال CTA وإجراء التعديلات
تعتبر أهم خطوات كتابة دعوة لاتخاذ إجراء CTA فإذا كنت أعددت أكثر من صيغة لكتابة الدعوة لاختبارها ومعرفة أي منها يحقق أفضل النتائج سواء كانت دعوات متغيرة أو دعوات ثابتة على موقعك وبعد الانتهاء من الاختبار يجب أن تقوم بإجراء التعديلات المناسبة للدعوة وتحاول إنتاج أكثر من دعوة جديدة ثم تنفيذ الاختبار مرة أخرى للحصول على أفضل نتائج في هذه الدعوات وبالتالي تحقق أقصى فائدة من تلك الدعوة.